INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('456','0','Poste s34p7','2009-01-29 15:36:53','2009-02-04 09:09:52','2009-02-04 09:09:52','2009-02-04 09:09:52','0','6','271','1','Poste s34p7, prisé réseau ou câble

Ok Prise refaire le 04/02/2009','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','495179','495179','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('457','0','Poste s34p1','2009-01-29 15:37:42','2009-01-29 15:59:50','2009-01-29 15:59:50','2014-05-27 17:13:48','0','6','271','1','Poste s34p1

Boot sur le réseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1328','1328','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('458','0','on ne peut ouvrir nos sessions sur ces 3 pc','2009-01-29 16:11:21','2009-02-05 09:03:59','2009-02-05 09:03:59','2009-02-05 09:03:59','0','6','318','1','on ne peut ouvrir nos sessions sur ces 3 pc alors qu\'on arrive à les ouvrir ailleurs

le 03/12/2009

Eleve de AD2 cours du jeudi a 16h en salle 136','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','579158','579158','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('459','0','Poste s132p6 sur prise réseau sr2.i41','2009-01-29 17:26:11','2009-02-03 10:23:20','2009-02-03 10:23:20','2009-02-03 10:23:20','0','6','271','1','Poste s132p6 sur prise réseau sr2.i41
Prise déffaillante ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','406629','406629','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('460','0','Ecran Salle 36','2009-02-02 16:03:55','2009-02-02 16:04:33','2009-02-02 16:04:33','2009-02-02 16:04:33','0','6','271','1','Ecran Salle 36 rosace de droite face au bureau (changé les écrans défectueux)','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','38','38','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('461','0','Ecran Salle 36','2009-02-02 16:04:06','2009-02-23 15:23:45','2009-02-23 15:23:45','2009-02-23 15:23:45','0','6','271','1','Ecran Salle 36 rosace de droite face au bureau (changé les écrans défectueux)

Rien de spécial tout les écrans fonctionnent corectement.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1811979','1811979','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('462','0','Poste ne s\'allume plus s136 dernier à droite','2009-02-02 16:05:29','2009-02-03 10:15:17','2009-02-03 10:15:17','2009-02-03 10:15:59','0','6','271','1','Poste ne s\'allume plus s136 dernier à droite

ok vu le 03/02/2009

Ecran HS remplacé par un petit blanc','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','65388','65388','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('463','0','Lame pour audacity sur valise Anglais','2009-02-03 09:38:23','2009-02-03 09:38:46','2009-02-03 09:38:46','2009-02-03 09:38:46','0','6','271','1','Lame pour audacity sur valise Anglais','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','23','23','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('464','0','Cable réseau salle 132 dernier poste à gauche à changer','2009-02-04 09:14:36','2009-02-04 10:22:28','2009-02-04 10:22:28','2009-02-04 10:22:28','0','6','271','1','Cable réseau salle 132 dernier poste à gauche à changer

le 04/02/2009
- Cable Changer, prise SR2 i40 refaite OK','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4072','4072','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('465','0','Un écran CRT et un toner à ramener pour le collège','2009-02-04 11:09:00','2009-02-23 15:22:52','2009-02-23 15:22:52','2009-02-23 15:22:52','0','6','271','1','Un écran CRT et un toner à ramener pour le collège','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1656832','1656832','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('466','0','Ne peut pas ouvrir les document PDF en salle MPI et Labo','2009-02-05 13:14:11','2009-02-23 15:55:08','2009-02-23 15:55:08','2009-02-23 15:55:08','0','6','271','1','Ne peut pas ouvrir les document PDF en salle MPI et Labo
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1564857','1564857','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('467','0','Prises salle 22 et salle 112','2009-02-05 16:40:57','2009-02-23 08:59:50','2009-02-23 08:59:50','2009-02-23 08:59:50','0','6','271','1','Prises salle 22 et salle 112 à poser','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1527533','1527533','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('468','0','Les prises salles 124 à faire de chaque cotés','2009-02-05 16:41:44','2009-02-23 08:59:25','2009-02-23 08:59:25','2009-02-23 08:59:25','0','6','271','1','Les prises salles 124 à faire de chaque cotés','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1527461','1527461','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('469','0','Sauvegarde du serveur kwartz au colege à faire','2009-02-05 16:42:33','2010-03-11 09:01:24','2010-03-11 09:01:24','2010-03-11 09:01:24','0','6','271','1','Sauvegarde du serveur kwartz au colege à faire

le 10/03/2009

Test de sauvegarde sur le partage \"savekwartz\" du disque d: du poste p1 du CDI college

- Voir si possibilité d\'agrandir la partition','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','34445931','34445931','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('470','0','Rsync sur serveur 2003','2009-02-05 16:45:20','2009-02-26 13:01:16','2009-02-26 13:01:16','2009-02-26 13:01:16','0','6','271','1','Rsync sur serveur 2003 vers 245
créer utilisateur
partage

Par interface web

A verifier','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1800956','1800956','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('471','0','Salle 34 refaire image des deux postes n\'ayant pas les doits nécéssaire','2009-02-05 16:52:20','2009-02-24 12:40:07','2009-02-24 12:40:07','2009-02-24 12:40:07','0','6','271','1','Salle 34 refaire image des deux postes n\'ayant pas les doits nécéssaire','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1626467','1626467','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('472','0','Régler le problême du clavier salle serveur','2009-02-05 16:58:44','2009-03-18 16:33:51','2009-03-18 16:33:51','2009-03-18 16:33:51','0','6','271','1','Régler le problême du clavier salle serveur.

Le problême viendrait du switch KVM','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3540907','3540907','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('473','0','Image disk du serveur de caméra à faire','2009-02-05 17:08:03','2009-02-26 10:22:41','2009-02-26 10:22:41','2009-02-26 10:22:41','0','6','271','1','Image disk du serveur de caméra à faire','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1790078','1790078','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('474','0','Problème avec EXCEL, salle 136. Impossible de lancer ce logiciel sur ','2009-02-23 09:19:52','2009-02-23 15:22:32','2009-02-23 15:22:32','2009-02-23 15:22:32','0','6','147','1','Problème avec EXCEL, salle 136. Impossible de lancer ce logiciel sur les postes :
S136P14, S136P2, S136P20','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','21760','21760','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('475','0','Salle 242 Poste : S242P1 n° 525 - Poste Profs Vidéo Projecteur Lorsq','2009-02-23 14:55:49','2009-03-02 09:39:14','2009-03-02 09:39:14','2009-03-02 09:39:14','0','6','122','1','Salle 242
Poste : S242P1 n° 525 - Poste Profs Vidéo Projecteur
Lorsque l\'on allume ce poste, l\'écran s\'allume et s\'éteint continuellement et reste le plus souvent noir alors qu\'il est bien allumé. Il faut se connecter à l\'aveuglette.
Merci
J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','585805','585805','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('476','0','Salle 242 Poste : S242P1 n° 525 - Poste Profs Vidéo Projecteur Lorsq','2009-02-23 14:55:59','2009-02-23 15:55:42','2009-02-23 15:55:42','2009-02-23 15:55:42','0','6','122','1','Salle 242
Poste : S242P1 n° 525 - Poste Profs Vidéo Projecteur
Lorsque l\'on allume ce poste, l\'écran s\'allume et s\'éteint continuellement et reste le plus souvent noir alors qu\'il est bien allumé. Il faut se connecter à l\'aveuglette.
Merci
J. NIVARD


Doublons','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3583','3583','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('477','0','Poste s132p11 trés trés lent','2009-02-24 13:37:42','2009-02-24 14:28:57','2009-02-24 14:28:57','2009-02-24 14:28:57','0','6','271','1','Poste s132p11 trés trés lent


Disque dur défectueux','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3075','3075','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('478','0','Poste s132p2 Impossible de se logguer','2009-02-24 13:38:36','2009-02-24 13:40:21','2009-02-24 13:40:21','2009-02-24 13:40:21','0','6','271','1','Poste s132p2 Impossible de se logguer

Le 24/02/2009

- le poste s32p2 à été renomé en s132p2 d\'ou le problême, remis en s32p2','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','105','105','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('479','0','Poste salle techno collège','2009-02-24 14:30:21','2009-02-26 09:22:47','2009-02-26 09:22:47','2009-02-26 09:22:47','0','6','271','1','Poste salle techno collège','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','154346','154346','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('480','0','problème ordinateur','2009-02-27 09:21:28','2009-03-02 09:55:30','2009-03-02 09:55:30','2009-03-02 09:55:30','0','6','309','1','S011P6 s\'allume et se réteint aussitot.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','261242','261242','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('481','0','pc hors-service','2009-03-02 16:28:20','2009-03-03 10:46:58','2009-03-03 10:46:58','2009-03-03 10:46:58','0','6','175','1','Jean- Michel,
Salle 242, NDLP n\'est pas disponible sur le poste n°5.
Merci de faire le nécessaire.
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','65918','65918','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('482','0','pc hors-service','2009-03-02 16:28:30','2009-03-03 10:47:17','2009-03-03 10:47:17','2009-03-03 10:47:17','0','6','175','1','Jean- Michel,
Salle 242, NDLP n\'est pas disponible sur le poste n°5.
Merci de faire le nécessaire.
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','65927','65927','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('483','0','pc hors-service','2009-03-02 16:28:41','2009-03-03 10:47:38','2009-03-03 10:47:38','2009-03-03 10:47:38','0','6','175','1','Jean- Michel,
Salle 242, NDLP n\'est pas disponible sur le poste n°5.
Merci de faire le nécessaire.
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','65937','65937','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('484','0','Imprimante couleur salle 22 n\'imprime plus','2009-03-04 10:48:01','2009-03-04 10:48:50','2009-03-04 10:48:50','2009-03-04 10:48:50','0','6','271','1','Imprimante couleur salle 22 n\'imprime plus

Grand file de document en attente supprimé. OK','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','49','49','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('485','0','Ne peut pas ouvrir ciel gestion commerciale salle 34','2009-03-04 15:23:58','2009-03-04 15:24:35','2009-03-04 15:24:35','2009-03-04 15:24:35','0','6','271','1','Ne peut pas ouvrir ciel gestion commerciale salle 34


Droit donné sur le fichier en question ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','37','37','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('486','0','Imprimante pas connectée','2009-03-04 16:06:37','2009-03-04 16:44:18','2009-03-04 16:44:18','2009-03-04 16:44:18','0','6','313','1','Ce poste ne doit pas etre connecté à l\'imprimante.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2261','2261','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('487','0','Porblême poste ne démare plus','2009-03-05 14:33:36','2009-03-05 14:34:51','2009-03-05 14:34:51','2014-05-27 17:13:48','0','6','271','1','problême electrique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','75','75','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('488','0','le poste ne s\'allume plus','2009-03-05 15:02:45','2009-03-05 15:03:55','2009-03-05 15:03:55','2014-05-27 17:13:48','0','6','271','1','problême electrique ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','70','70','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('489','0','CDI Collège pb fusion imprimante','2009-03-06 10:42:54','2009-03-24 13:19:32','2009-03-24 13:19:32','2009-03-24 13:19:32','0','6','47','1','Hello Charly,
C\'était bien joué mardi, l\'imprimante a fonctionné  et aussi hier jeudi mais aujourd\'hui vendredi elle repart à clignoter rouge. J\'ai débranché et rebranché sans succès. J\'ai ensuite changé de prise, sans succès.
Je crois bien que nous avons un pb de pièce et qu\'il faut en acheter une neuve.
C\'est quand j\'ai voulu imprimer sur du transparent qu\'elle s\'est mise à bugger. Mardi et jeudi, je n\'ai imprimé que sur du papier mais je n\'ai imprimé qu\'1 ou 2 feuilles, peut-être aurait-elle buggé de toute façon.
Merci de me tenir au courant. Séverine Ozouf

- le 10/03/2009

Commande d\'un kit Fusion en attente de reception

Kit changer OK
','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1564598','1564598','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('490','0','connection de l\'imprimante','2009-03-06 12:03:49','2009-03-12 16:48:31','2009-03-12 16:48:31','2014-05-27 17:13:48','0','6','313','1','L\'imprimante HL1870 n\'est pas installée sur le poste.URGENT!!!!!!!!Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','535482','535482','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('491','0','test','2009-03-09 14:25:00','2009-03-10 11:01:01','2009-03-10 11:01:01','2009-03-10 11:01:01','0','6','2','1','test','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','74161','74161','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('492','0','Salle 242 Sous pente L\'imprimante est bloquée : plusieurs feuilles s','2009-03-10 09:55:36','2009-03-10 11:00:48','2009-03-10 11:00:48','2009-03-10 11:00:48','0','6','228','1','Salle 242 Sous pente
L\'imprimante est bloquée : plusieurs feuilles sont parties en même temps.
En façade, sous la roulette qui entraîne le papier, un petit morceau de feuille de papier est resté coincé.
Merci de voir.
Jacqueline NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3912','3912','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('493','0','Image salle 9 à refaire','2009-03-11 13:56:07','2009-03-24 14:00:32','2009-03-24 14:00:32','2009-03-24 14:00:32','0','6','271','1','Image salle 9 à refaire

- Image refaite :
- Foxit
- Internet explorer 7
- config poste OK 
- Modification du mot de passe administrateur
- Desactivation des mises à jours
- netoyage de disque
- défrag
- copie du ntuser

IMAGE OK  

Poste s09p1 ok
Poste s09p2 ok
Poste s09p3 ok  Disque changé (ancien à tester)
Poste s09p4 ok
Poste s09p5 ok
Poste s09p6 ok
Poste s09p7 ok
Poste s09p8 ok
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1123465','1123465','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('494','0','Image salle 34 à refaire','2009-03-11 13:57:16','2009-03-19 10:12:28','2009-03-19 10:12:28','2009-03-19 10:12:28','0','6','271','1','Pas d\'imprimante
problême ciel gestion co et paye

Ok reste poste prof','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','677712','677712','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('495','0','Serveur de caméra à refaire','2009-03-12 11:44:08','2009-03-12 16:16:45','2009-03-12 16:16:45','2009-03-12 16:16:45','0','6','271','1','Serveur de caméra à refaire puis le sérialiser','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','16357','16357','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('496','0','Publisher salle 112','2009-03-12 16:48:06','2009-03-16 11:38:49','2009-03-16 11:38:49','2009-03-16 11:38:49','0','6','271','1','Publisher salle 112 version 2000


doublons','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','327043','327043','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('497','0','Problême du disque salle 112','2009-03-12 17:09:47','2009-03-18 16:41:34','2009-03-18 16:41:34','2009-03-18 16:41:34','0','6','271','1','Problême du disque salle 112

Disque Changer','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','516707','516707','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('498','0','Installer publisher salle 112','2009-03-12 17:10:18','2009-03-21 14:43:53','2009-03-21 14:43:53','2009-03-21 14:43:53','0','6','271','1','Installer publisher salle 112, revoir image

Ok Terminé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','768815','768815','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('499','0','Imprimante','2009-03-13 14:44:58','2009-03-21 14:44:55','2009-03-21 14:44:55','2009-03-21 14:44:55','0','6','313','1','L\'imprimante salle 34 indique\"sans papier B1\" comme hier, alors qu\'elle a fonctionné de 8h à 9h ce matin!!Elle fonctionne sur certains postes.Urgent.Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','691197','691197','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('500','0','CDI Collège PC1','2009-03-17 11:22:55','2009-03-17 14:12:20','2009-03-17 14:12:20','2009-03-17 14:12:20','0','6','47','1','espace disque faible disque local (D:) sous code administrateur sur le Poste 1. Certainement à cause des sauvegardes ?

Disque trop petit, fichier supprimé ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10165','10165','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('501','0','ouverture excel','2009-03-17 15:59:22','2009-03-18 10:36:04','2009-03-18 10:36:04','2009-03-18 10:36:04','0','6','179','1','impossible d\'ouvrir excel sur les postes s242 p 12 , p 6; p2.

ERREUR 1309 : erreur lors de l\'ouverture des fichiers

Compte tenu des changements de salle, merci de réparer le pb d\'ici vendredi

merci

nath','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','67002','67002','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('502','0','idem s242 p7  nath','2009-03-17 16:05:36','2009-03-18 10:36:17','2009-03-18 10:36:17','2009-03-18 10:36:17','0','6','179','1','idem s242 p7

nath','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','66641','66641','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('503','0','Clavier poste prof salle 132','2009-03-17 16:55:46','2009-03-19 10:12:58','2009-03-19 10:12:58','2009-03-19 10:12:58','0','6','219','1','Pbme de clavier sur ce poste, ce jour mardi

azerty456
qsdfgh123+
wxcvbn0.//

Méconnaissance procédure pour rétablir les bonnes lettres de la partie droite du clavier azerty

Merci (je dois utiliser le poste demain mercredi) Patricia AD','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','148632','148632','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('504','0','instalation du scanner poste s112 p3','2009-03-18 16:40:05','2009-03-18 16:40:26','2009-03-18 16:40:26','2009-03-18 16:40:26','0','6','271','1','instalation du scanner poste s112 p3','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','21','21','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('505','0','Lecteur DVD HS CDI','2009-03-24 09:55:59','2009-03-24 09:56:14','2009-03-24 09:56:14','2009-03-24 09:56:14','0','6','271','1','Lecteur DVD HS CDI 


','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','15','15','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('506','0','probleme wifi vidéo projecteur salle 118','2009-03-25 10:28:25','2009-03-25 10:28:48','2009-03-25 10:28:48','2009-03-25 10:28:48','0','6','271','1','probleme wifi vidéo projecteur salle 118


Le vidéo projecteur ne s\'allume plus 
=&gt; disjoncteur mal enclenché

Connection wifi vidéo projecteur ok RAS','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','23','23','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('507','0','Excel','2009-03-25 15:04:43','2009-03-26 15:35:58','2009-03-26 15:35:58','2009-03-26 15:35:58','0','6','320','1','le logiciel excel n\'est pas installé sur le poste 424 salle 34
merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','88275','88275','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('508','0','Salle 242 - poste 526 - S242P2 Le clavier ne fonctionne pas, quel que ','2009-03-30 13:30:41','2009-03-31 12:15:24','2009-03-31 12:15:24','2009-03-31 12:15:24','0','6','122','1','Salle 242 - poste 526 - S242P2
Le clavier ne fonctionne pas, quel que soit le clavier que j\'ai pu essayer.
Merci
J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','81883','81883','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('509','0','Image à refaire pour installer office 2007 et mozilla firefox','2009-04-01 13:13:00','2010-02-09 09:36:14','2010-02-09 09:36:14','2010-02-09 09:36:14','0','6','271','1','Image à refaire :

s9   : Ok
s32  : 
s34  : ok
s36  : ok
s112 : ok
s118 : ok
s114 : ok
s124 :
s125 : Ok 
s132 : Ok
s136 : ok
s240 : ok
s242 : ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','27120194','27120194','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('638','0','salle 34','2009-09-24 12:47:45','2009-09-28 10:11:21','2009-09-28 10:11:21','2009-09-28 10:11:21','0','6','198','1','Le poste prof et le video projecteur ne sont pas connectés. (en tous cas, je n\'ai pas réussi!)
Virginie','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','336216','336216','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('583','0','cable défectueux','2009-09-03 14:44:36','2009-09-09 11:00:47','2009-09-09 11:00:47','2014-05-27 17:13:48','0','6','71','1','le cable de l\'écran semble défecteux et l\'image est donc régulièrement coupée.
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','504971','504971','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('510','0','Probléme d\'impression avec l\'imprimante de la salle 34','2009-04-02 10:53:41','2009-04-02 12:13:22','2009-04-02 12:13:22','2009-04-02 12:13:22','0','6','321','1','Etant en action nous sommes dans le besoin d\'imprimer.
Mais il y a souci c\'est que les impressions ne s\'éditer qu\'à moitié sur les feuilles papiers.

ok le 02/02/2009 : tambour changé','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4781','4781','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('511','0','Poste Italien','2009-04-02 14:06:00','2009-04-22 16:43:10','2009-04-22 16:43:10','2009-04-22 16:43:10','0','6','271','1','Refaire prise
supprimer certaine application au démarage
voir pour skype','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1737430','1737430','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('512','0','inventaire du poste qui devrait etre en labo MPI','2009-04-02 14:07:00','2009-06-08 10:22:06','2009-06-08 10:22:06','2009-06-08 10:22:06','0','6','271','1','inventaire du poste qui devrait etre en labo MPI','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5775306','5775306','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('513','0','pb info salle MPI','2009-04-20 08:45:14','2009-04-20 10:37:31','2009-04-20 10:37:31','2009-04-20 10:37:31','0','6','225','1','1. ordi 425   clavier et souris non actifs
2. ordi 423   bloque dés la procédure de démarrage
3. ordi 426 et 430   les eleves ne peuvent pas sauver sur leur serveur
                     seul accés possible serveurfix !!!


Merci ne regarder ses pb rapidement
V marchandise','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6737','6737','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('514','0','probleme de son salle 242 avec le Poste, ','2009-04-20 10:39:00','2009-04-22 14:29:33','2009-04-22 14:29:33','2009-04-22 14:29:33','0','6','271','1','Mme Lenoire

probleme de son salle 242 avec le Poste, 
avec le DVD Ok Mais pas avec le poste,

Cable défectuex, changer ok
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','186633','186633','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('515','0','imprimante salle 34 (pièce cassé)','2009-04-20 12:22:00','2009-04-20 12:23:06','2009-04-20 12:23:06','2009-04-20 12:23:06','0','6','271','1','pièce remplacé
Imprimante salle 34 ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','66','66','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('516','0','Imprimante couleur HP salle des eleves (salle 22)','2009-04-20 12:23:00','2009-04-20 15:47:28','2009-04-20 15:47:28','2009-04-20 15:47:28','0','6','271','1','Imprimante couleur HP salle des eleves (salle 22)

Le pilote n\'est plus installé,
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12268','12268','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('517','0','remplacer les disques dur ','2009-04-20 12:42:00','2009-04-20 16:14:58','2009-04-20 16:14:58','2009-04-20 16:14:58','0','6','271','1','Ok - salle des profs un 80 go IDE à passer en sata (d\'origine)
Ok - salle 9 un 80 go IDE à passer en sata (d\'origine)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12778','12778','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('518','0','installer sismologue en salle MPI','2009-04-21 12:59:00','2009-04-21 14:01:48','2009-04-21 14:01:48','2009-04-21 14:01:48','0','6','271','1','installer sismologue en salle MPI','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3768','3768','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('519','0','eleves ne peut accéder à hotmail (attente de réponse de stage pour certain eleve)','2009-04-21 13:00:00','2009-04-23 10:27:09','2009-04-23 10:27:09','2009-04-23 10:27:09','0','6','271','1','Ne peut pas accéder à hotmail (e*attente de réponse de stage pour certain eleve)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','163629','163629','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('520','0','probléme de conéxion','2009-04-21 14:14:56','2009-04-22 10:09:04','2009-04-22 10:09:04','2009-04-22 10:09:04','0','6','311','1','le poste 16 de la salle 132 ne se connécte plus au réseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','71648','71648','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('521','0','Problème écran','2009-04-22 08:19:55','2009-04-22 10:08:10','2009-04-22 10:08:10','2009-04-22 10:08:10','0','6','302','1','L\'écran ne s\'allume pas lors de la mise en route du matériel.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6495','6495','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('522','0','l\'écran','2009-04-22 08:20:12','2009-04-22 10:07:57','2009-04-22 10:07:57','2009-04-22 10:07:57','0','6','314','1','l\'unité centrale fonctionne mais l\'écran ne s\'allume plus.
merci de regarder ce qui ne va pas.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6465','6465','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('523','0','Poste salle informatique au college','2009-04-22 13:07:00','2009-05-06 16:46:55','2009-05-06 16:46:55','2009-05-06 16:46:55','0','6','271','1','Refaire les postes dans l\'ancienne salle informatiques (supprimer la partition)

Ok terminé :
Image déployé sur tous les postes.
Scanner réinstalé sur poste 9
Ebeam Interactif réinstalé sur poste 2
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1222795','1222795','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('524','0','Wifi dans l\'amphi','2009-04-22 13:07:00','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','0','6','271','1','Mettre en place le wifi dans l\'amphi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11566546','11566546','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('525','0','PAD à Mr lepeillet','2009-04-22 13:08:00','2009-04-23 10:26:45','2009-04-23 10:26:45','2009-04-23 10:26:45','0','6','271','1','wifi pour le pad à MR lepeillet','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','76725','76725','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('526','0','Installer GRR sur le serveur Kwartz au college','2009-04-22 13:08:00','2009-04-28 11:01:53','2009-04-28 11:01:53','2009-04-28 11:01:53','0','6','271','1','Installer GRR sur le serveur Kwartz','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','510833','510833','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('527','0','cable de 12 mètres','2009-04-22 13:10:00','2009-04-22 15:21:02','2009-04-22 15:21:02','2009-04-22 15:21:02','0','6','271','1','préparer un câble de 12 mètres

9 mètres déposé à la vie scolaire','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7862','7862','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('528','0','Tester le disque s124 freddy','2009-04-22 13:31:00','2009-10-08 09:58:52','2009-10-08 09:58:52','2009-10-08 09:58:52','0','6','271','1','Tester le disque s124 freddy (suite à un problême de lenteur)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14588872','14588872','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('529','0','Jean-Michel, Le poste informatique 11 de la salle 242 est verrouillé ','2009-04-23 10:47:12','2009-04-23 11:11:09','2009-04-23 11:11:09','2009-04-23 11:11:09','0','6','175','1','Jean-Michel,
Le poste informatique 11 de la salle 242 est verrouillé et seul un administrateur peut le déverouiller.
Merci de faire le nécéssaire.
Frédérique.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1437','1437','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('530','0','l\'ordinateur ne fonctionne pas','2009-04-23 14:18:02','2009-04-23 15:25:05','2009-04-23 15:25:05','2009-04-23 15:25:05','0','6','136','1','l\'ordinateur ne fonctionne pas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4023','4023','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('531','0','Cartouche jaune vide imprimante couleur salle 9','2009-04-23 15:23:00','2009-04-23 15:25:15','2009-04-23 15:25:15','2009-04-23 15:25:15','0','6','271','1','Cartouche jaune vide imprimante couleur salle 9','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','135','135','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('532','0','Lundi 27 Avril à 12h - Formation Tableau magique au collège','2009-04-23 16:24:00','2009-04-27 13:50:00','2009-04-27 13:50:00','2009-04-27 13:50:00','0','6','271','1','Lundi 27 Avril à 12h - Formation Tableau magique au collège','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','336360','336360','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('533','0','Mardi 5 Mai 16h45 - Formation Tableau magique au collège','2009-04-23 16:24:00','2009-05-05 14:04:53','2009-05-05 14:04:53','2009-05-05 14:04:53','0','6','271','1','Mardi 5 Mai 16h45 - Formation Tableau magique au collège','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1028453','1028453','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('534','0','problème de compte','2009-04-27 11:33:04','2009-05-06 11:03:33','2009-05-06 11:03:33','2009-05-06 11:03:33','0','6','300','1','Mon compte élève est toujours indisponible sur ce poste comme sur le poste s132P5','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','775829','775829','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('535','0','Pas de son sur un DVD Art PLastique','2009-04-27 13:49:00','2009-04-28 11:06:50','2009-04-28 11:06:50','2009-04-28 11:06:50','0','6','271','1','Pas de son sur un DVD Art PLastique

Probleme sur lecteur DVD : remplacé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','76670','76670','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('536','0','problème connexion','2009-04-27 16:42:32','2009-04-30 13:21:36','2009-04-30 13:21:36','2009-04-30 13:21:36','0','6','262','1','message d\'erreur oxc0000022

la barre demarre n\'arrive pas ainsi que le bureau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','247144','247144','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('537','0','portable a MR turkovic + imprimante','2009-04-28 11:00:00','2009-04-28 13:37:58','2009-04-28 13:37:58','2009-04-28 13:37:58','0','6','271','1','portable a MR turkovic + imprimante','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9478','9478','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('538','0','Portable vayo a finir pour image ','2009-04-28 11:00:00','2009-05-13 09:23:29','2009-05-13 09:23:29','2009-05-13 09:23:29','0','6','271','1','Portable vayo a finir pour image (+carte wifi sous linux)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1290209','1290209','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('539','0','Renvoyé Lecteur DVD SAMSUNG','2009-04-28 11:02:00','2010-03-11 09:01:09','2010-03-11 09:01:09','2010-03-11 09:01:09','0','6','271','1','Renvoyé Lecteur DVD SAMSUNG (défectueux au niveau du son sur certain DVD)','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','27385149','27385149','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('540','0','Demande d\'installation urgente','2009-04-28 14:43:14','2009-04-30 15:50:49','2009-04-30 15:50:49','2009-04-30 15:50:49','0','6','244','1','Il serait important d\'installer le logiciel PDF sur les postes S114P5 et S118P2, S118P3, S118P8? S118P9 afin de pouvoir lire les documents internet et scannés, c\'est important pour le bac. Merci 

Lecourt solene T STG option CGRH sous couvert Madame Lereste.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','176855','176855','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('541','0','Copier DVD BTS AM a MMe Lenoir','2009-04-30 10:24:00','2009-05-04 13:54:21','2009-05-04 13:54:21','2009-05-04 13:54:21','0','6','271','1','Copier DVD BTS AM a MMe Lenoir','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','358221','358221','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('542','0','pas de connexion réseau','2009-04-30 11:50:04','2009-04-30 14:46:35','2009-04-30 14:46:35','2009-04-30 14:46:35','0','6','71','1','impossible de se connecter au réseau sur ce poste. merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10591','10591','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('543','0','pas de connexion réseau','2009-04-30 11:50:54','2009-04-30 14:46:48','2009-04-30 14:46:48','2009-04-30 14:46:48','0','6','71','1','idem poste voisin. merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10554','10554','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('544','0','Revoir pour le son salle 242 (avec madame lenoir)','2009-04-30 15:51:00','2009-04-30 16:13:38','2009-04-30 16:13:38','2009-04-30 16:13:38','0','6','271','1','Revoir pour le son salle 242 (avec madame lenoir)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1358','1358','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('545','0','Le poste s125p n\'a plus de connexion réseau','2009-04-30 16:06:00','2009-04-30 16:07:00','2009-04-30 16:07:00','2009-04-30 16:07:00','0','6','271','1','Le poste s125p n\'a plus de connexion réseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','60','60','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('546','0','Cassette vers DVD pour Ugsel de basket demandé par brigitte','2009-05-04 13:54:00','2009-05-11 10:10:53','2009-05-11 10:10:53','2009-05-11 10:10:53','0','6','271','1','Cassette vers DVD pour Ugsel de basket demandé par brigitte

Jean Claude va demander le version DVD (il ne possede qu\'une VHS de la vidéo)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','591413','591413','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('547','0','Problêlme EBP salle 240','2009-05-04 13:55:00','2009-05-04 17:09:38','2009-05-04 17:09:38','2009-05-04 17:09:38','0','6','271','1','Problêlme EBP salle 240','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11678','11678','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('548','0','haut parleur pour salle multimédia au colege','2009-05-05 14:05:00','2009-05-13 11:39:45','2009-05-13 11:39:45','2009-05-13 11:39:45','0','6','271','1','haut parleur pour salle multimédia au colege','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','682485','682485','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('549','0','Problême de droit sur ciel paye salle 242','2009-05-05 14:05:00','2009-05-05 14:06:25','2009-05-05 14:06:25','2009-05-05 14:06:25','0','6','271','1','Problême de droit sur ciel paye salle 242','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','85','85','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('550','0','probléme de connéxion au réseau','2009-05-05 14:42:00','2009-05-06 11:02:14','2009-05-06 11:02:14','2009-05-06 11:02:14','0','6','311','1','J\'ai déjà envoyé un message à ce sujet j\'ai vérifié si tout les cable était bien branché mais ce poste informatique ne veu pas se connécté au réseau il affiche comme message:
cable réseau débranché

mérci de pouvoir faire le nécessaire pour ce poste','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','73214','73214','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('551','0','S132p14 windows ne démare plus','2009-05-06 11:01:00','2009-05-06 11:02:44','2009-05-06 11:02:44','2009-05-06 11:02:44','0','6','271','1','S132p14 windows ne démare plus

Image OK','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','104','104','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('552','0','Pc win 2000 Pour Collège','2009-05-11 14:14:00','2009-05-12 12:35:13','2009-05-12 12:35:13','2009-05-12 12:35:13','0','6','271','1','Pc win 2000 Pour Collège

Prêt à etre instalé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','80473','80473','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('553','0','les postes S32P2  et  S32P12 n\'ouvrent pas de session','2009-05-11 14:43:19','2009-05-13 09:22:36','2009-05-13 09:22:36','2009-05-13 09:22:36','0','6','147','1','les postes S32P2  et  S32P12 n\'ouvrent pas de session','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','153557','153557','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('554','0','les postes S32P2  et  S32P12 n\'ouvrent pas de session','2009-05-11 14:43:42','2009-05-12 12:34:48','2009-05-12 12:34:48','2009-05-12 12:34:48','0','6','147','1','les postes S32P2  et  S32P12 n\'ouvrent pas de session','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','78666','78666','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('555','0','Poste 2 salle des profs pas de connexions','2009-05-12 11:42:00','2009-05-12 12:34:38','2009-05-12 12:34:38','2009-05-12 12:34:38','0','6','271','1','Poste 2 salle des profs pas de connexions','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3158','3158','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('556','0',' cable d\'alimentation pour le college ','2009-05-13 09:46:00','2009-05-13 11:39:31','2009-05-13 11:39:31','2009-05-13 11:39:31','0','6','271','1',' cable d\'alimentation pour le college - salle des profs à l\'étage poste du milieu','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6811','6811','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('557','0','Imprimante documentaliste cdi lycée','2009-05-13 09:46:00','2009-05-13 09:47:25','2009-05-13 09:47:25','2009-05-13 09:47:25','0','6','271','1','Imprimante documentaliste cdi lycée','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','85','85','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('558','0','Vidéo projecteur salle de dessin college','2009-05-13 11:39:00','2009-11-24 15:54:27','2009-11-24 15:54:27','2009-11-24 15:54:27','0','6','271','1','Vidéo projecteur salle de dessin college

Distance poutre // tableau : 2.75 mètres
Distance PC au mur latéral 4 mètres 
distance position vidéo // mur latéral : 2.70 mètres
Hauteur de la poutre 2.15 mètres

PC : Cable VGA : longueur Mini 12 mètres (soit un câble de 15 mètres a prévoire).
Combi VHS DVD  : Cable coaxiale longueur 12 mètres mini (soit un câble de 15 mètres a prévoire).

Commande effectué,
voir pièce restante chez PVN

---------------------------------

Reste Cable coaxiale à brancher pour le lecteur DVD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','16866927','16866927','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('559','0','Portable 9 10 11 à verifier IP wifi et IP FIXE','2009-05-13 14:53:00','2009-05-13 14:53:35','2009-05-13 14:53:35','2009-05-13 14:53:35','0','6','271','1','Portable 9 10 11 à verifier IP wifi et IP FIXE','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','35','35','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('560','0','Vériifer Word et Excel en salle 242','2009-05-28 15:38:00','2009-06-02 12:06:54','2009-06-02 12:06:54','2009-06-02 12:06:54','0','6','271','1','Vériifer Word et Excel en salle 242 - salle utilisé mardi pour des examens 
verification ok pour word et excel sur chaque poste de la salle 242
s242p2 ok
s242p11 ok
s242p12 ok
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','419334','419334','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('561','0','Virus sur les postes','2009-05-29 09:10:00','2010-03-11 09:00:54','2010-03-11 09:00:54','2010-03-11 09:00:54','0','6','271','1','S9p1 - ok
s9p2 - ok 
s9p6 - ok
s9p5 - ok
s9p7 - ok
s36p9- ok
s36p10-ok
s34p6 -ok
s34p10-ok
s34p11-ok
s240p3-ok
s240p4-ok
s240p1-ok
s240p10-ok
s132p3 - ok
s132p6 - okWebWeb
s132p10- ok
s118p6 - ok
s118Web- ok
s118p13- ok
s112p4 - ok
s124p1
s32p6
s32p9
s136p10- ok
s136p11- ok
s136p3 - Alimentation à changer
s136p5 - ok
','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24713454','24713454','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('562','0','Paye société VidéoKing pour ccf salle 242','2009-06-02 10:39:00','2009-06-02 10:45:55','2009-06-02 10:45:55','2009-06-02 10:45:55','0','6','271','1','Restaurer la société Paye société VidéoKing pour ccf salle 242','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','415','415','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('563','0','Ciel salle 32 et 34','2009-06-02 11:44:00','2009-06-02 12:06:37','2009-06-02 12:06:37','2009-06-02 12:06:37','0','6','271','1','- Ciel salle 34 déjà installé
- Ciel salle 32 manque wpaye : 

installation paye, 
droit C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\ciel
droit C:\\CIEL
Copie du starter dans : C:\\Documents and Settings\\All Users\\Bureau

Installation effectué sur tout les postes salle 32','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1357','1357','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('564','0','Mise en route du poste prof et vidéo projecteur pour le vendredi 12 juin (examen)','2009-06-02 17:00:00','2009-06-17 15:34:34','2009-06-17 15:34:34','2009-06-17 15:34:34','0','6','271','1','salle 118


Mise en route du poste prof et vidéo projecteur pour le vendredi 12 juin,
examen toute la journé. Mettre en route le matin et en début d\'aprés midi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1290874','1290874','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('565','0','Installer Microsoft Office portable Mr turkovicks','2009-06-03 13:00:00','2009-06-17 15:34:51','2009-06-17 15:34:51','2009-06-17 15:34:51','0','6','271','1','Installer Microsoft Office portable Mr turkovicks (sur seven)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1218891','1218891','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('566','0','Portable mr turkovicks a mettre dans le domaine','2009-06-03 13:00:00','2009-06-03 13:02:17','2009-06-03 13:02:17','2009-06-03 13:02:17','0','6','271','1','Portable mr turkovicks a mettre dans le domaine (ok portable 10 seven dans le domaine NDLP)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','137','137','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('567','0','Nouveaux poste à installer en salle techno','2009-06-03 13:02:00','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','0','6','271','1','17 postes à installer.
prévoir lecteur DVD
6 casques audio.

logiciels à installés :

- solide Work
- Microsoft Office
- Frontpage
- Publisher
- Acrobat reader
- NVU
- GIMP
- Photofiltre
- VLC
- Audacity
- Edrawing
- Office scan

ip : 192.168.1.*

post   ip
1      101
2      102
3      103
4      104
5      105
6      106
7      107
8      108
9      109
10     110
11     111
12     112
13     113
14     114
15     115
16     116

','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7938046','7938046','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('568','0','Tester Solide work - sur poste salle 124 avec carte graphique interne','2009-06-03 13:10:00','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','0','6','271','1','Tester Solide work - sur poste salle 124 avec carte graphique interne


- Edrawing pour petite pièce ou petit assemblage OK
- Solide Work pour assemblage de taille moyenne (réagit lentement)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7937566','7937566','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('569','0','Imprimante USB a installer à Mr turkovicks','2009-06-03 14:12:00','2009-06-17 11:18:38','2009-06-17 11:18:38','2009-06-17 11:18:38','0','6','271','1','Imprimante USB a installer à Mr turkovicks','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1199198','1199198','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('570','0','clavier','2009-06-04 16:35:56','2009-06-08 11:32:09','2009-06-08 11:32:09','2009-06-08 11:32:09','0','6','71','1','le clavier ne fonctionne plus malgré une vérification des branchements.
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','327373','327373','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('571','0','Portable 10 - Table des fichiers corompu','2009-06-08 11:03:00','2009-06-08 11:31:53','2009-06-08 11:31:53','2009-06-08 11:31:53','0','6','271','1','Portable 10 - Table des fichiers corompu

CHKDSK F:
CHKNTFS F:','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1733','1733','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('572','0','Imprimante hl1470 ramener du college (salle 124)','2009-06-10 16:34:00','2009-06-15 09:35:21','2009-06-15 09:35:21','2009-06-15 09:35:21','0','6','271','1','Imprimante hl1470 du college (salle 124) changer le toner TN 6600 


- Toner changé OK','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','406881','406881','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('573','0','BCDI NON CONNECTE','2009-06-17 10:22:43','2009-06-17 11:14:03','2009-06-17 11:14:03','2009-06-17 11:14:03','0','6','141','1','Merci de refaire la connexion pour que je puisse travailler.
Cordialement, I. Olaru','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3080','3080','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('574','0','BCDI 3','2009-06-29 13:40:46','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','0','6','141','1','Déconnecté !','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5689320','5689320','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('575','0','test de message','2009-08-29 16:05:02','2009-09-01 12:16:39','2009-09-01 12:16:39','2009-09-01 12:16:39','0','6','48','1','jmd','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','245497','245497','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('576','0','test jmd','2009-08-29 16:30:48','2009-09-01 12:16:39','2009-09-01 12:16:39','2009-09-01 12:16:39','0','6','48','1','jm','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','243951','243951','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('577','0','test','2009-08-31 17:12:28','2009-09-01 12:16:39','2009-09-01 12:16:39','2009-09-01 12:16:39','0','6','226','1','jmd amphi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','68651','68651','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('578','0','test de jmd','2009-09-02 19:28:43','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','2009-09-03 10:02:46','0','6','325','1','test de jmd','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','52443','52443','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('579','0','Tester le lecteur DVD espagnole','2009-09-03 10:02:00','2010-02-03 09:13:33','2010-02-03 09:13:33','2010-02-03 09:13:33','0','6','271','1','Tester le lecteur DVD espagnole','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13219893','13219893','12460223','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('616','0','office 2007 s124','2009-09-17 09:55:00','2009-10-08 09:57:29','2009-10-08 09:57:29','2009-10-08 09:57:29','0','6','271','1','les éleves ne peuvent pas ouvrir office 2007, message de type \"office 2007  n\'a pas été installé pour le présent utilisateur\" puis se ferme','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1814549','1814549','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('581','0','Au collège','2009-09-03 10:03:00','2010-02-03 09:12:31','2010-02-03 09:12:31','2010-02-03 09:12:31','0','6','271','1','- solide works, front page (en cours)
ok Salle de dessin DVD et VHS brancher sur le vidéo projecteur.
ok - verifier IP / nom des postes salle techno 
ok - clavier madame lepouri
ok - office 2003 madame lepouri
ok - imprimante bureau responsable de cycle
ok - internet CDI
ok - 3 clavier et 3 souris salle techno
ok - une rallonge USB
ok - une allimentation
ok - adapteur molex // sata$
ok - deux cables à passer pour les deux postes suplémentaire


','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13219771','13219771','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('586','0','Poste SVT ','2009-09-07 11:01:00','2009-11-18 09:24:55','2009-11-18 09:24:55','2009-11-18 09:24:55','0','6','271','1','demander listes des logiciels à installer :

Même logiciel qu\'en MPI, image redescendu sur le poste (verifier les pilotes)

Poste prêt à intre installé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6218635','6218635','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('585','0','Poste HP salle des profs','2009-09-07 11:00:00','2009-09-09 14:46:42','2009-09-09 14:46:42','2009-09-09 14:46:42','0','6','271','1','vérifier open office
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','186402','186402','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('587','0','salle 32','2009-09-07 11:01:00','2009-09-14 14:32:04','2009-09-14 14:32:04','2009-09-14 14:32:04','0','6','271','1','voir si vidéo projecteur en cable ou wifi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','617464','617464','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('618','0','Pbs pour transférer les appels venant de l\'exterieur pour la cuisine- Bruno et Dominique...','2009-09-17 10:25:25','2009-10-08 09:53:51','2009-10-08 09:53:51','2009-10-08 09:53:51','0','6','333','1','Uniquement sur mon poste , Secrétariat 6002, je ne peux pas transmettre des appels venant de l\'exterieur pour Bruno....Pouvez vous faire le nécessaire pour que cela marche sur mon poste.

Merci.

Laurence 
Secrétariat ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1812506','1812506','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('589','0','remettre poste italien','2009-09-07 11:02:00','2009-09-09 10:51:55','2009-09-09 10:51:55','2009-09-09 10:51:55','0','6','271','1','plus d\'ordinateur pour l\'italien','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','172195','172195','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('590','0','message de blandine college','2009-09-07 16:11:00','2009-09-09 10:56:26','2009-09-09 10:56:26','2009-09-09 10:56:26','0','6','271','1','imprimante (enregistrer sous)
nathalie lecanu, p2 p3 p6 p7 p12 domaine indisponible salle 25 
cable écran trop court
salle 9 p14','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','153926','153926','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('591','0','Demande de changement de classe ','2009-09-07 16:44:20','2009-09-07 19:44:30','2009-09-07 19:44:30','2009-09-07 19:44:30','0','6','181','1','Cette année, j\'ai besoin d\'avoir accès au serveur classe :

AM 1 

AM 2  

je n\'ai plus besoin d\'accès au 1ère STG Com ou Gestion 
ni d\'accès au Term STG GRH

Merci par avance de cette mise à jour 

Isabelle Le Reste','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10810','10810','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('592','0','Compte Serv Kwartz BTS Banque','2009-09-08 13:35:00','2010-01-25 14:06:25','2010-01-25 14:06:25','2010-01-25 14:06:25','0','6','271','1','Compte Serv Kwartz BTS Banque','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12015085','12015085','6721690','9000','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('593','0','Toner salle 118','2009-09-08 13:35:00','2009-09-09 10:51:33','2009-09-09 10:51:33','2009-09-09 10:51:33','0','6','271','1','Toner à changer salle 118','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','76593','76593','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('594','0','Imprimante salle 9','2009-09-08 13:36:00','2009-09-09 15:35:25','2009-09-09 15:35:25','2009-09-09 15:35:25','0','6','271','1','Vérifier imprimante salle 9','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','93565','93565','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('595','0','Erreur attribution espace serveur !','2009-09-08 15:33:47','2009-09-28 10:15:38','2009-09-28 10:15:38','2009-09-28 10:15:38','0','6','181','1','je suis désolée, vous m\'avez attribué l\'accès aux classes AD 1 et AD 2

je suis chargée de cours en AM1 et AM2


par contre : 
je n\'ai plu besoin de l\'accès au 1ère STG

ni au term STG Option GRH

Merci d\'opérer les modifications 

Isabelle Le Reste','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1708911','1708911','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('596','0','supprimer les profiles des 3dp6ext','2009-09-09 10:46:00','2009-09-09 10:48:09','2009-09-09 10:48:09','2009-09-09 10:48:09','0','6','271','1','supprimer les profiles des 3dp6ext','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','129','129','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('597','0','Transfert de port Freenox BTS banque','2009-09-09 10:54:00','2009-09-09 10:55:46','2009-09-09 10:55:46','2009-09-09 10:55:46','0','6','271','1','Transfert de port Freenox BTS banque','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','106','106','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('617','0','problème telephone','2009-09-17 10:25:12','2010-03-11 12:14:17','2010-03-11 12:14:17','2010-03-11 12:14:17','0','6','333','1','Je ne peux plus travailler avec le n° 0800949414 (apel gratuit depuis un poste fixe) c\'est le numéro d\'assistance de la carte t@too carte livre.
je tombe bien sur la plateforme mais ne peux plus me servir des touches correspodantes à un choix de ma part.

merci 
michèle','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','15130145','15130145','0','2100','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('602','0','PROBLEMES LOGICIELS','2009-09-10 11:02:14','2009-10-08 09:46:25','2009-10-08 09:46:25','2009-10-08 09:46:25','0','6','307','1','pACK OFFICE PAS INSTALLé

Plus de pilote pour l\'imprimante','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2414651','2414651','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('603','0','salle 240 poste 1 à verifier ne démare plus // internet ??','2009-09-10 13:21:00','2009-09-10 14:06:31','2009-09-10 14:06:31','2009-09-10 14:06:31','0','6','271','1','salle 240 poste 1 à verifier ne démare plus // internet ??','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2731','2731','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('604','0','Aplon stéphanne College','2009-09-10 13:09:00','2009-09-16 21:50:46','2009-09-16 21:50:46','2009-09-16 21:50:46','0','6','271','1','Applon stéphanne College ne fonctionne plus : demande mise à jour.
Impossible d\'instalé ma mise à jour à cause d\'un processus.
De même impossible de le désinstaller pour le réinstaller.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','549706','549706','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('605','0','Problème d\'imprimante dans la salle 118

Dans la configuration','2009-09-11 10:58:41','2009-09-14 14:11:43','2009-09-14 14:11:43','2009-09-14 14:11:43','0','6','147','1','Problème d\'imprimante dans la salle 118

Dans la configuration, elle est disponible, mais n\'imprime pas ( sauf une fois où elle a imprimé une seule et unique feuille !','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','270782','270782','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('606','0','Planning salle informatique

Geoffrey Boette m\'a demandé, si p','2009-09-11 13:28:33','2009-10-08 09:56:29','2009-10-08 09:56:29','2009-10-08 09:56:29','0','6','147','1','Planning salle informatique

Geoffrey Boette m\'a demandé, si possible, d\'avoir cours au rez-de-chaussée compte tenu de son handicap (problème respiratoire...)','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2320076','2320076','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('607','0','BTS Banque','2009-09-14 11:06:38','2009-09-15 16:24:23','2009-09-15 16:24:23','2009-09-15 16:24:23','0','6','49','1','Les comptes eleves bts banque 1 ne fonctionnaient pas vendredi dernier ainsi que le mien ( trincot)
Sinon à propos de la caméra, je l\'ai demandé à l\'économe mais elle ne l\'a pas.
Alors où se trouve-t-elle ?
Merci 
Marie-Aude trincot','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','105465','105465','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('608','0','Jean-Michel
les postes 2 et 4 de la salle 114 sont bloqués. Seul u','2009-09-14 11:33:16','2009-09-14 14:12:02','2009-09-14 14:12:02','2009-09-14 14:12:02','0','6','175','1','Jean-Michel
les postes 2 et 4 de la salle 114 sont bloqués. Seul un administrateur peut utiliser ces ordinateurs.
merci de faire le nécessaire,
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9526','9526','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('609','0','Salle 136
Poste S136P23 : le câble réseau derrière le poste ne r','2009-09-14 12:57:21','2009-09-16 12:22:38','2009-09-16 12:22:38','2009-09-16 12:22:38','0','6','122','1','Salle 136
Poste S136P23 : le câble réseau derrière le poste ne reste pas connecté dès qu\'on le lâche.
Poste S136P3 : sur ce poste il manque le pack office et il n\'est pas connecté à l\'imprimante.
Merci d\'avance.
J.NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','170717','170717','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('611','0','Problème d\'accès ','2009-09-15 09:25:33','2009-09-15 11:45:33','2009-09-15 11:45:33','2009-09-15 11:45:33','0','6','331','1','ma connexion ne fonctionne pas, je vous rappelle mon identifiant et mon mot de passe :
leteel
100686
je suis cette année en bts am 1

merci de restaurer la connexion.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8400','8400','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('612','0','Electriciter salle 132 ','2009-09-15 14:07:00','2010-10-05 09:00:16','2010-10-05 09:00:16','2010-10-05 09:00:16','0','6','271','1','Voir pour l\'electricité salle 132 (coupure disjoncteur salle 36)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','33245596','33245596','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('613','0','Classe 1er pro A','2009-09-15 16:22:00','2009-09-16 11:58:05','2009-09-16 11:58:05','2009-09-16 11:58:05','0','6','271','1','Classe 1er pro A (pas de drpit pour les élèves)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','70565','70565','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('614','0','bouton s136p12 enfoncé','2009-09-15 16:43:00','2009-09-16 11:53:27','2009-09-16 11:53:27','2009-09-16 11:53:27','0','6','271','1','bouton s136p12 enfoncé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','69027','69027','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('615','0','s132p16 pas de conexion réseau','2009-09-16 11:53:00','2009-09-21 12:02:56','2009-09-21 12:02:56','2009-09-21 12:02:56','0','6','271','1','s132p16 pas de conexion réseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','432596','432596','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('619','0','salle mpi problème écran poste 425
poste 423 problème au démarr','2009-09-17 10:57:54','2009-09-17 13:31:42','2009-09-17 13:31:42','2009-09-17 13:31:42','0','6','152','1','salle mpi problème écran poste 425
poste 423 problème au démarrage il veut rajouter des postes
poste prof bazin n\'arrive pas à se connecter','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9228','9228','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('620','0','pas de connexion au BCDI sur les ordinateurs du CDI','2009-09-17 13:24:54','2009-10-08 09:47:38','2009-10-08 09:47:38','2009-10-08 09:47:38','0','6','334','1','A part l\'ordinateur du professeur documentaliste sur aucun autre poste du CDI il n\'y a la connexion au BCDI.
Et les eleves ont commencé les TPE, ECJS, PPCP....
Merci de nous dépanner aussi vite que possible.

Merci,
Ionela Olaru

message en double','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1801364','1801364','939172','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('621','0','salle 34 l\'imprimante n\'imprime pas
le poste 1 salle 34 ne foncti','2009-09-17 15:51:27','2009-09-24 11:27:50','2009-09-24 11:27:50','2009-09-24 11:27:50','0','6','49','1','salle 34 l\'imprimante n\'imprime pas
le poste 1 salle 34 ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','588983','588983','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('622','0','imprimante nouvelle salle college','2009-09-17 16:03:00','2009-09-17 16:05:53','2009-09-17 16:05:53','2009-09-17 16:05:53','0','6','271','1','l\'imprimante est passé en auto
reparamétrage de l\'ip','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','173','173','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('623','0','BCDI web ne fonctionne plus au CDI','2009-09-17 16:04:00','2009-09-28 09:55:35','2009-09-28 09:55:35','2009-09-28 09:55:35','0','6','271','1','BCDI web ne fonctionne plus au CDI
transfert du fichier bcdiX pour le rédémarage du serveur OK
bcdi client OK
bcdiweb erreur

ok - Mise à jour de bcdi WEB college','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','928295','928295','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('624','0','envoi mail','2009-09-17 16:37:20','2009-10-01 23:06:22','2009-10-01 23:06:22','2009-10-01 23:06:22','0','6','333','1','je ne peux pas envoyer de mail cet après midi.
J\'ai éteins 2 fois mon ordinateur mais le problème persiste.
Merci de regarder 

Michèle','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1232942','1232942','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('625','0','problème compte élève','2009-09-18 10:00:22','2009-09-21 12:27:12','2009-09-21 12:27:12','2009-09-21 12:27:12','0','6','71','1','charlotte ecomard 1 pro 2 commerce n\'a pas de compte et n\'accède pas au serveur classe 1 pro c sur serveur. merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','268010','268010','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('626','0','pas de connexion','2009-09-18 10:02:10','2009-09-23 16:04:04','2009-09-23 16:04:04','2009-09-23 16:04:04','0','6','71','1','les élèves n\'arrivent pas à se connecter à ce poste. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','453714','453714','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('627','0','modifications acces lecteurs réseau','2009-09-18 11:48:29','2009-09-21 11:19:31','2009-09-21 11:19:31','2009-09-21 11:19:31','0','6','225','1','cette année je suis professeur des classes : 2B, 2C, 1L et TL et j\'aimerais pouvoir accéder à ces réseaux.

Merci
Véronique Marchandise','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','257462','257462','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('628','0','SALLE 34','2009-09-18 12:00:04','2009-09-24 11:28:22','2009-09-24 11:28:22','2009-09-24 11:28:22','0','6','46','1','Bonjour,
on ne peut pas imprimer sur les postes de la salle 34
merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','516498','516498','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('629','0','imprimante salle 118 a partir du poste prof','2009-09-21 13:42:00','2009-09-24 11:28:50','2009-09-24 11:28:50','2009-09-24 11:28:50','0','6','271','1','imprimante salle 118 a partir du poste prof','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','251210','251210','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('630','0','Bonjour, 

j\'ai signalé hier un dysfonctionnement de l\'imprim','2009-09-22 09:44:21','2009-09-22 16:10:43','2009-09-22 16:10:43','2009-09-22 16:10:43','0','6','181','1','Bonjour, 

j\'ai signalé hier un dysfonctionnement de l\'imprimante de la Salle 118 à partir du poste PROF = elle  ne veut pas imprimer ???? mais pas de message d\'erreur !!!

Un élève de BTS AM1   (nouveau dans l\'Etablissement)

BENARD Aristide  n\'a pas d\'accès au serveur Classe = AD1 

Est-il possible de procéder à sa connexion ?

Remerciements

Isabelle Le Reste','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','23182','23182','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('631','0','utilisation impossible de 2 PC','2009-09-22 13:29:55','2009-09-24 11:29:11','2009-09-24 11:29:11','2009-09-24 11:29:11','0','6','175','1','NDLP non disponible pour les postes 6 et 9 de la salle 118.
Merci,
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','165556','165556','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('632','0','Problème  d\'identifiant ou mot de passe

MAILLOT Clarisse STG ','2009-09-22 14:41:43','2009-09-22 16:00:06','2009-09-22 16:00:06','2009-09-22 16:00:06','0','6','147','1','Problème  d\'identifiant ou mot de passe

MAILLOT Clarisse STG option G née le 24/03/1993 ne peut ouvrir de session','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4703','4703','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('639','0','On ne peut pas connecter notre session car il n\'y a pas le domaine (N','2009-09-24 14:52:10','2009-09-25 16:49:59','2009-09-25 16:49:59','2009-09-25 16:49:59','0','6','302','1','On ne peut pas connecter notre session car il n\'y a pas le domaine (NDLP ou Ordinateur...)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','93469','93469','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('634','0','Quel que soit le poste de la salle 34, je n\'arrive pas à imprimer le','2009-09-22 14:52:02','2009-09-24 11:29:35','2009-09-24 11:29:35','2009-09-24 11:29:35','0','6','147','1','Quel que soit le poste de la salle 34, je n\'arrive pas à imprimer les documents

les pilotes sont bons, l\'imprimante n\'imprime pas si elle est en veille (passé a 24h), recherche du problême','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','160653','160653','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('635','0','Impossible de charger les informations personelles.','2009-09-22 15:39:35','2009-09-24 11:30:08','2009-09-24 11:30:08','2009-09-24 11:30:08','0','6','348','1','Bonjour, 

Le poste informatique S114 P4 présente une défaillance lors du chargement des données personelles. Aprés avoir rentré son identifiant et son mot de passe l\' ordinateur charge ces dernières indéfieniment.

Merci d\' avance, 

MELLENNE Alexis, TLE STG ','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','157833','157833','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('636','0','Pbs de transfert vers infirmerie','2009-09-23 17:49:57','2009-09-25 16:36:46','2009-09-25 16:36:46','2009-09-25 16:36:46','0','6','333','1','J\'ai toujours le souci pour transférer les appels à Dominique l\'infirmière. Hier j\'ai été confrontrée 3 fois au pb et je n\'ai pas pu transférer.Apparement le poste de Michèle ne passe pas non plus les appels à Dominique.

Merci de passer quand vous aurez du temps.

Laurence 
Secrétariat ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','168409','168409','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('637','0','salle MPI','2009-09-24 11:12:48','2009-09-28 09:22:52','2009-09-28 09:22:52','2009-09-28 09:22:52','0','6','152','1','problème en salle MPI 
Je n\'arrive pas à imprimer du poste prof. Cela marche ailleurs dans la mçeme salle
BAZIN anita

OK, supression de virus en labo MPI','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','339004','339004','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('640','0','Défilement d\'écritures ( récupération du fichier orphelin )','2009-09-24 16:10:54','2009-09-28 13:46:02','2009-09-28 13:46:02','2009-09-28 13:46:02','0','6','351','1','Défilement d\'écritures ( récupération du fichier orphelin )','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','336908','336908','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('641','0','fichier nomenclatures à réccupérer avec sconet et firefox','2009-09-24 16:41:25','2009-10-08 09:52:56','2009-10-08 09:52:56','2009-10-08 09:52:56','0','6','333','1','J\'ai à nouveau des fichiers à reccupérer sur sconet.
J\'ai réussi à reccupérer l\'adresse du rectorat dans firefox,
la page de sconet, mais quand je veux selectionner le fichier nomenclaures cela bloque à nouveau. Je suis désolée, mais j\'ai une base à faire remonter demain au rectorat après avoir rentré les nomemclatures.
D\'avance merci.
michèle desvaux','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1185091','1185091','0','2100','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('642','0','Salle d\'info 124','2009-09-24 16:46:09','2009-10-08 09:49:09','2009-10-08 09:49:09','2009-10-08 09:49:09','0','6','122','1','Pour le jeudi 1er octobre, après-midi, serait-il possible d\'avoir, sur tous les postes de la salle 124, les logiciels de bureautique c\'est-à-dire le pack office ainsi que le logiciel Sphinx ?
Merci d\'avance.
J. NIVARD','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1184580','1184580','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('644','0','avec le PC s132p5 je ne peux pas imprimer sur l\'imprimante de la sall','2009-09-28 11:07:44','2009-11-05 15:32:03','2009-11-05 15:32:03','2009-11-05 15:32:03','0','6','353','1','avec le PC s132p5 je ne peux pas imprimer sur l\'imprimante de la salle 132, il indique qu\'il y a une erreur','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3302659','3302659','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('645','0','Connexion difficile, le plus souvent impossible !','2009-09-28 16:22:32','2009-10-08 12:38:40','2009-10-08 12:38:40','2009-10-08 12:38:40','0','6','141','1','Les eleves n\'arrivent pas à se connecter...
La clé USB n\'est pas reconnue...
Merci de votre compréhension.
Ionela OLARU','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','850568','850568','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('646','0','absence de connexion','2009-09-29 08:21:57','2009-10-01 11:06:21','2009-10-01 11:06:21','2009-10-01 11:06:21','0','6','355','1','Le poste n°812 présente ce matin un problème de connexion dès l\'allumage du poste 

il est impossible de se connecter 

Merci 

812 =&gt; s132p12 ok







','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','182664','182664','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('647','0','Demande de mot de passe ','2009-09-29 08:28:29','2009-10-08 09:43:17','2009-10-08 09:43:17','2009-10-08 09:43:17','0','6','181','1','
je suis nouvelle élève dans l\'établissement et je vous serais reconnaissante de 
m\'attribuer au plus vite un identifiant et un mot de passe afin que je puisse 
accèder à l\'espace Serveur 

Classe BTS AM1 

PIHAN  Mélanie  13/08/1989 

Remerciements','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','782088','782088','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('648','0','p8s118','2009-09-30 10:34:57','2009-10-08 12:37:12','2009-10-08 12:37:12','2009-10-08 12:37:12','0','6','314','1','Il est impossible d\'ouvrir une session sur le serveur de même que l\'accès internet ne fonctionne pas.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','698535','698535','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('649','0','Classe : Seconde pro Services

N\'ayant pas accès au compte de ','2009-09-30 12:00:10','2009-11-05 15:37:39','2009-11-05 15:37:39','2009-11-05 15:37:39','0','6','139','1','Classe : Seconde pro Services

N\'ayant pas accès au compte de la classe sur serveur, j\'ai demandé aux élèves d\'enregistrer leur production sur \"copie sur serveur\" afin qu\'une autre collègue puisse ré exploiter le travail.

4 fichiers ont été enregistrés, en salle sous-pente,  dans un dossier \"2de PRO S Attitudes professionnelles\", sur copie sur serveur. 

Sur ces 4 fichiers,  1 seul apparaît avec son contenu. Les 3 autres ont existent bien, sans contenu. Y-a-t-il une possibilité de retrouver ce contenu ?

Par avance, merci. Sophie Loison

Scipt Modifié','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3127049','3127049','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('650','0','reboot au démarrage','2009-09-30 15:55:53','2009-10-01 09:50:56','2009-10-01 09:50:56','2009-10-01 09:50:56','0','6','360','1','Le shuffle reboot après l\'écran de démarrage de windows mais il démarre en mode sans échec.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','64503','64503','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('651','0','Virus detecté','2009-10-01 09:22:27','2010-03-11 09:06:14','2010-03-11 09:06:14','2010-03-11 09:06:14','0','6','212','1','Office Scan a detecté 3 virus sur ce pc

F:\\Autorun.inf
E:\\Autorun.inf
C:\\Autorun.inf','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13913027','13913027','605965','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('652','0','probléme salle 36','2009-10-01 11:47:51','2009-10-01 14:11:14','2009-10-01 14:11:14','2009-10-01 14:11:14','0','6','367','1','Le clavier de l\'ordinateur s36p17 a surement été programmé sur les claviers américains: les lettres que l\'on tape ne correspondent pas aux lettres qui apparaissent sur l\'écran.

vu le 01/10/2009
Touches inversé par un élèves et écran déplacé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8603','8603','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('653','0','salle 36','2009-10-01 11:49:06','2009-10-01 14:10:00','2009-10-01 14:10:00','2009-10-01 14:10:00','0','6','367','1','L\'écran n\'apparaît pas en entier (seulement la partie supérieure)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8454','8454','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('654','0','salle 36 souris manquante','2009-10-01 11:50:23','2009-10-01 14:09:24','2009-10-01 14:09:24','2009-10-01 14:09:24','0','6','367','1','il n\'y a pas de souris branchée sur cet ordi.

Merci

Remplacé le 01/10/2009
Mais ou est l\'ancienne souris ??','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8341','8341','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('655','0','
Le boîtier fait un bruit tres fort au moment où les eleves essai','2009-10-01 15:38:40','2009-11-05 11:42:49','2009-11-05 11:42:49','2009-11-05 11:42:49','0','6','141','1','Le boîtier fait un bruit tres fort au moment où les eleves essaient de l\'allumer.
On ne l\'allume plus pour ne l\'abîmer encore plus.
Merci de faire le néccessaire dès que vous aurez un moment.
Ionela OLARU

Le lecteur cd et à changer. Débrancher pour le moment pour arrêter le bruit



Pièce de 10 centimes coincé dans le lecteur, Lecteur remplacé HS','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3013449','3013449','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('656','0','Zimbra','2009-10-01 16:08:00','2010-03-11 09:05:46','2010-03-11 09:05:46','2010-03-11 09:05:46','0','6','271','1','Installer zimbra outlook Mr lepeillet','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13888666','13888666','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('657','0','outlook Madame Ruault','2009-10-01 16:10:00','2009-11-30 13:51:11','2009-11-30 13:51:11','2009-11-30 13:51:11','0','6','271','1','Installer outllook madame Ruault','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5179271','5179271','581424','16200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('658','0','sphinx salle 124','2009-10-01 23:07:00','2010-01-21 16:28:13','2010-01-21 16:28:13','2010-01-21 16:28:13','0','6','271','1','Mme nivard souhaiterai avoir sphinx en salle 124','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9656473','9656473','0','29100','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('659','0','Mauvais login','2009-10-02 09:55:15','2009-10-02 12:30:09','2009-10-02 12:30:09','2009-10-02 12:30:09','0','6','368','1','bonjour
le login d\'une de mes élèves ne fonctionne pas (depuis la création)

Muriel Decan 3°DP6 née le 14/01/1994

Merci 
Francis','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9294','9294','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('660','0','salle MPI','2009-10-02 11:26:21','2009-10-05 12:04:15','2009-10-05 12:04:15','2009-10-05 12:04:15','0','6','369','1','Pas de connexion au réseaux (de même que sur l\'ordinateur du professeur).','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','261474','261474','0','2700','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('677','0','L\' Imprimante des élèves en dérangement HL 5170DN Brother','2009-11-05 12:05:35','2009-11-05 13:18:00','2009-11-05 13:18:00','2009-11-05 13:18:00','0','6','141','1','L\'imprimante HL-5170DN Brother.

Bonjour Charlie,
L\'imprimante des élèves n\'imprime plus que des chiffres...
Merci de vouloir vérifier cette imprimante : les élèves avaient des CV à imprimer.
Cordialement,
Ionela','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4345','4345','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('662','0','bureau coordinateur','2009-10-08 10:44:00','2009-10-08 23:51:06','2009-10-08 23:51:06','2009-10-08 23:51:06','0','6','271','1','imprimante parallèle + salle des profs

ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','47226','47226','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('663','0','Probleme de démarage sur 3 postes','2009-10-08 11:23:00','2009-10-08 12:38:13','2009-10-08 12:38:13','2009-10-08 12:38:13','0','6','271','1','Mr hommet signale qu\'il y avait un problème de démarrage sur 3 postes montés par les IG. ces derniers était mis à part des autres en salle 124

le problême avait été réglé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4513','4513','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('664','0','commande chez pvn effectué contenant :','2009-10-08 15:36:00','2009-11-16 16:37:19','2009-11-16 16:37:19','2009-11-16 16:37:19','0','6','271','1','[ cable rca male male 5m
cable rca male male 2m
embout rca femelle femelle ] =&gt; salle art plastique collège

[ 3 prise jack 3.5 vers double RCA (son) ] =&gt; salle espagnole & allemand

[ 2 Y vga ] =&gt; dont 1 pour la salle art plastique college
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3376879','3376879','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('665','0','ordinateurs en panne','2009-10-09 10:38:07','2009-10-13 08:28:20','2009-10-13 08:28:20','2009-10-13 08:28:20','0','6','141','1','On peut les allumer mais ils n\'ouvrent pas du tout de session..

Merci, Ionela','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','337813','337813','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('666','0','LECOURTILLER Pauline 1 STG est dans le groupe G et non dans le groupe ','2009-10-14 09:28:26','2009-10-16 17:13:45','2009-10-16 17:13:45','2009-10-16 17:13:45','0','6','147','1','LECOURTILLER Pauline 1 STG est dans le groupe G et non dans le groupe C
Merci de faire le changement','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','200719','200719','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('667','0','THOMAS Cosima n\'a pas de session
Classe : 1 STG groupe C
date d','2009-10-14 09:35:50','2009-10-16 17:13:16','2009-10-16 17:13:16','2009-10-16 17:13:16','0','6','147','1','THOMAS Cosima n\'a pas de session
Classe : 1 STG groupe C
date de naissance : 21/03/1992','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','200246','200246','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('668','0','L\'écran ne s\'allume pas','2009-10-15 10:25:21','2009-10-16 17:12:36','2009-10-16 17:12:36','2014-05-27 17:13:48','0','6','376','1','L\'écran ne s\'allume pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','110835','110835','0','600','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('669','0','disfonctionnement de word 2007','2009-10-16 11:03:12','2009-10-16 17:08:20','2009-10-16 17:08:20','2009-10-16 17:08:20','0','6','379','1',' refus d\'ouvrir document words','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','21908','21908','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('670','0','ECRAN','2009-10-20 11:37:48','2009-11-05 11:10:13','2009-11-05 11:10:13','2016-05-18 10:10:52','0','6','175','1','Jean-Michel,
L\'écran du poste 1 de la salle 242 ne fonctionne que par intermittence.
Merci de faire le nécessaire,
Frédérique

Le vidéo projecteur était éteint mais alimenté d\'où le fonctionnement par intermittence.

Autre solution possible : ajouter une carte graphique avec deux sorties (vga DVI).  ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1384345','1384345','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('671','0','Information BTS sur l\'Intranet et Agora','2009-10-21 08:09:15','2010-03-11 09:08:06','2010-03-11 09:08:06','2010-03-11 09:08:06','0','6','219','1','Bonjour,

1 - Il serait important de faire figurer sur l\'intranet et sur Agora en information générale, l\'information relative à l\'épreuve d\'examen des BTS ASSISTANT DE MANAGER qui se déroulera les 5 et 6 novembre 2009 (Épreuve E4 : Communication professionnelle en français et langue étrangère)

J\'ai placé cette info sur Agora dans Info BTS mais pour le reste...

2 - J\'ai vu sur l\'intranet que dans l\'espace BTS, le BTS AM ne figurait pas (toujours BTS AD ???). Merci de modifier, car c\'est un peu ennuyeux.

3 - Est-il possible de changer les appellations des comptes classe AD en AM, les étudiants m\'en faisant la réflexion ?

4 - Est-il possible d\'avoir le lien AGORA 2. Ce lundi, j\'ai travaillé avec les AM2 sur le site d\'Agora Project, version gratuite, qui d\'après ce que tu me dis, Jean-Michel, semblerait plus limitée que la version installée sur le réseau.

Merci pour tout. Cordialement. Patricia

','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12189531','12189531','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('672','0','impossible d\'imprimer des factures avec le logiciel EBP gestion com. ','2009-10-21 08:37:16','2009-11-05 13:18:23','2009-11-05 13:18:23','2009-11-05 13:18:23','0','6','257','1','impossible d\'imprimer des factures avec le logiciel EBP gestion com. 
salle 114 poste 708','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1316467','1316467','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('673','0','probleme d\'imprimante','2009-10-21 15:09:09','2009-11-05 09:58:28','2009-11-05 09:58:28','2009-11-05 09:58:28','0','6','380','1','l\'imprimante de la salle 118 ne fonctionne plus.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1280959','1280959','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('674','0','Imprimante en panne ','2009-10-21 16:05:01','2009-11-05 09:57:30','2009-11-05 09:57:30','2009-11-05 09:57:30','0','6','221','1','l\'imprimante de la salle 118 est en panne
Il serait assez urgent qu\'elle soit réparée


merci ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1277549','1277549','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('675','0','2 postes de la salle 240 ne fonctionne pas dont le poste prof qui guid','2009-11-05 09:59:21','2009-11-05 11:00:11','2009-11-05 11:00:11','2009-11-05 11:00:11','0','6','179','1','2 postes de la salle 240 ne fonctionne pas dont le poste prof qui guide le vidéo.

Message : disk boot failure. Insert sytem disk and press enter','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3650','3650','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('676','0','Seven et Office 2007 Mr Turkoviks','2009-11-05 11:10:00','2010-03-11 09:05:13','2010-03-11 09:05:13','2010-03-11 09:05:13','0','6','271','1','voir si Seven fonctionne et installer Office 2007 pour Mr Turkoviks','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10878913','10878913','0','5400','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('678','0','verifier panasonic wireless manager salle 34','2009-11-05 14:55:00','2009-11-09 10:26:15','2009-11-09 10:26:15','2009-11-09 10:26:15','0','6','271','1','verifier panasonic wireless manager salle 34


Mode Live : \"erreur failed\"
réinstaller 3.0 ok
renommer le projecteur en : VID__S34','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','329475','329475','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('679','0','eleve giron aurélien en 2proc ','2009-11-05 15:25:00','2010-03-11 09:07:21','2010-03-11 09:07:21','2010-03-11 09:07:21','0','6','271','1','eleve giron aurélien en 2proc imprime une série de chiffre à la place des documents souhaités','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10863741','10863741','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('680','0','Une élève de 1re STG Option Communication n\'arrive toujours pas à ','2009-11-06 10:30:40','2009-11-09 09:02:50','2009-11-09 09:02:50','2009-11-09 09:02:50','0','6','122','1','Une élève de 1re STG Option Communication n\'arrive toujours pas à ouvrir sa session, merci de faire le nécessaire.

THOMAS Cosima née le 21.03.91

Merci
Jacqueline NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','253930','253930','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('681','0','pb accés répertoire','2009-11-06 11:16:50','2009-11-09 08:46:51','2009-11-09 08:46:51','2009-11-09 08:46:51','0','6','368','1','Merci pour le code de Murielle decan en dp6. Par contre elle n\'accède pas à son lecteur réseau perso.
est il possible pour moi (francis jégat) d\'accéder aux comptes perso élèves comme au collège ?','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','250201','250201','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('682','0','ajouter un poste salle 240','2009-11-09 10:45:00','2009-11-19 14:02:18','2009-11-19 14:02:18','2009-11-19 14:02:18','0','6','271','1','Voir pour le câble pour un poste supplémentaire salle 240','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','875838','875838','875819','10800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('683','0','Appareil téléphonique','2009-11-09 13:14:41','2010-03-11 09:08:36','2010-03-11 09:08:36','2010-03-11 09:08:36','0','6','141','1','Bonjour,

Pour toutes les communications téléphoniques : internes ou à l\'extérieur, je suis entendue très mal. Les gens me disent : \"on vous entends de très très loin...\"
Le 09 novembre 2009, Mme Ruault a téléphoné au CDI et m\'a dit la même chose.
Pourriez-vous verifier mon poste pour améliorer un peu la communication ? 
Cordialement,
Ionela O','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10526035','10526035','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('684','0','Stéphane Leblay','2009-11-10 09:26:00','2009-11-16 16:37:52','2009-11-16 16:37:52','2009-11-16 16:37:52','0','6','271','1','Stéphanne demande si il y a possibilité d\'acheter deux écrans plat, un pour lui, un pour un ami le curé de saint pair sur mer.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','544312','544312','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('685','0','ecran au college','2009-11-10 13:39:00','2009-11-16 16:34:05','2009-11-16 16:34:05','2009-11-16 16:34:05','0','6','271','1','prevoir un ecran pour la salle multimédia au college','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','528905','528905','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('686','0','TRES URGENT  : wireless ne fonctionne pas en 136

De +, je ne pe','2009-11-12 12:04:25','2009-11-17 08:13:14','2009-11-17 08:13:14','2009-11-17 08:13:14','0','6','179','1','TRES URGENT  : wireless ne fonctionne pas en 136

De +, je ne peux pas enregistrer sous la session 2proc mes documents (je dois donc enregistrer dans copie pour que les élèves récupèrent mes fichiers)

merci

nathalie','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','418129','418129','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('694','0','poste prof mpi','2009-11-25 07:38:00','2009-11-25 10:09:25','2009-11-25 10:09:25','2009-11-25 10:09:25','0','6','271','1','poste prof mpi,second Windows a mettre dans le domaine','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9085','9085','9065','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('695','0','verifier racourci poste prof labo physique','2009-11-25 07:39:00','2009-11-25 10:10:11','2009-11-25 10:10:11','2009-11-25 10:10:11','0','6','271','1','verifier racourci poste prof labo physique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9071','9071','8925','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('688','0','Le poste sans numéro =&gt; impossible d\'imprimer','2009-11-13 10:41:42','2009-11-18 09:46:08','2009-11-18 09:46:08','2009-11-18 09:46:08','0','6','147','1','Le poste sans numéro =&gt; impossible d\'imprimer','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','428666','428666','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('689','0','jean michel,

impossible d\'imprimer s/ ebp, j\'ai testé le pos','2009-11-16 18:50:17','2009-11-17 10:24:14','2009-11-17 10:24:14','2009-11-17 10:24:14','0','6','179','1','jean michel,

impossible d\'imprimer s/ ebp, j\'ai testé le poste s240p1 et P2 (en ayant restaurer le dossier sauvegardé s/ P1 !!)

Et pourtant, l\'imprimante est bien configurée ds le logiciel

merci de m\'envoyer un mail s/ mon adresse perso : beudin.nathalie@wanadoo.fr , demain ou mercredi afin que je trouve une solution pour jeudi

MERCI

Nath','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','56037','56037','0','2700','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('690','0','Imprimante salle 9','2009-11-17 09:22:00','2009-11-17 09:23:38','2009-11-17 09:23:38','2009-11-17 09:23:38','0','6','271','1','ne fonctionne pas

Imprimante etzinte,
et débranché niveau réseau
Ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','98','98','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('691','0','Test processeur ordinateur cuisine','2009-11-17 09:23:00','2009-11-17 09:51:51','2009-11-17 09:51:51','2009-11-17 09:51:51','0','6','271','1','Test processeur ordinateur cuisine

Processeur Ok
Carte Mere HS','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1731','1731','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('692','0','Installer Geogebra','2009-11-17 13:12:00','2010-03-11 09:06:43','2010-03-11 09:06:43','2010-03-11 09:06:43','0','6','271','1','Installer Geogebra Salle 36 et 132','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9834883','9834883','671628','10800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('693','0','Une prise a revoir','2009-11-19 14:03:00','2009-11-30 13:09:32','2009-11-30 13:09:32','2009-11-30 13:09:32','0','6','271','1','Revoir ou refaire la prise du premier poste à gauche salle 132','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','947192','947192','943492','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('696','0','solidwork a graver pour professeur ','2009-11-25 07:39:00','2010-01-25 14:09:54','2010-01-25 14:09:54','2010-01-25 14:09:54','0','6','271','1','solidwork a graver pour professeur techno college','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5293854','5293854','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('697','0','ecran mr turkovic a changer','2009-11-25 07:40:00','2009-11-25 09:39:13','2009-11-25 09:39:13','2009-11-25 09:39:13','0','6','271','1','ecran mr turkovic a changer','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7153','7153','7137','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('698','0','lecteur graveur dvd salle 136','2009-11-25 07:41:00','2009-11-25 13:51:57','2009-11-25 13:51:57','2009-11-25 13:51:57','0','6','271','1','lecteur graveur dvd a installer poste prof salle 136','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','22257','22257','22237','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('699','0','Réparation de windows XP MPI','2009-11-30 13:51:00','2010-01-04 11:17:50','2010-01-04 11:17:50','2010-01-04 11:17:50','0','6','271','1','Réparation de windows XP du poste prof en salle de MPI.

réparation effectué, le spectro ne veut touours pas fonctionner sur le windwos XP par défault.

FOnctionne sur le second XP','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3014810','3014810','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('700','0','Impossible d\'imprimer dans la salle 32, quelque soit le poste','2009-12-03 14:13:56','2009-12-07 09:21:07','2009-12-07 09:21:07','2009-12-07 09:21:07','0','6','147','1','Impossible d\'imprimer dans la salle 32, quelque soit le poste','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','328031','328031','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('701','0','ne pas tenir compte du message précédent concernant l\'impossibilit','2009-12-03 14:18:01','2009-12-07 09:21:35','2009-12-07 09:21:35','2009-12-07 09:21:35','0','6','147','1','ne pas tenir compte du message précédent concernant l\'impossibilité d\'impression de la salle 32','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','327814','327814','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('702','0','connexion','2009-12-04 12:03:54','2009-12-14 11:59:54','2009-12-14 11:59:54','2009-12-14 11:59:54','0','6','304','1','lorsqu\'on allume l\'ordi, aucune led ne s\'allume sur la tour de l\'unité centrale et le bureau s\'ouvre sans demander d\'identifiant.
Cela n\'empêche pas de l\'utiliser.
Pascale Lechat.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','863760','863760','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('703','0','connection ','2009-12-07 15:33:06','2010-01-04 13:08:27','2010-01-04 13:08:27','2010-01-04 13:08:27','0','6','372','1','l\'ordinatuer ne peut pas se connecter au serveur ni par son identifiant ni par l\'identifiant eleve eleve','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2410521','2410521','593118','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('704','0','clé usb mallette multimédia','2009-12-07 16:15:00','2010-03-15 10:33:29','2010-03-15 10:33:29','2010-03-15 10:33:29','0','6','271','1','clé 13 & 14','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8446709','8446709','592293','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('705','0','Office 2003 ne fonctionne plus (prevoir 2007)','2009-12-09 12:31:00','2010-01-04 11:15:51','2010-01-04 11:15:51','2010-01-04 11:15:51','0','6','271','1','Suite à la réparation de windows XP, microsoft office 2003 ne fonctionne plus, réinstaller office 2007','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2241891','2241891','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('706','0','1 er Poste à droite labo physique','2009-12-09 12:32:00','2009-12-14 11:10:56','2009-12-14 11:10:56','2009-12-14 11:10:56','0','6','271','1','le poste n\'est pas dans le domaine plus autoadminlogon à 1','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','427136','427136','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('707','0','test de glpi

jmd','2009-12-14 12:32:00','2009-12-15 08:25:00','2009-12-15 08:25:00','2009-12-15 08:25:00','0','6','2','1','test de glpi

jmd','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','71580','71580','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('708','0','nouveau tik','2009-12-14 12:42:00','2009-12-14 19:00:43','2009-12-14 19:00:43','2009-12-14 19:00:43','0','6','2','1','nouveau tik','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','22723','22723','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('709','0','essai','2009-12-14 12:48:00','2009-12-14 15:32:21','2009-12-14 15:32:21','2009-12-14 15:32:21','0','6','2','1','jmd','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9861','9861','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('710','0','salle 32 & 34','2009-12-14 13:50:00','2010-01-04 11:20:37','2010-01-04 11:20:37','2010-01-04 11:20:37','0','6','271','1','Changer la version du logiciel pour le vidéo projecteur','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1805437','1805437','1805425','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('711','0','test jmd avec cpte eleve','2009-12-15 08:41:27','2010-01-04 11:18:08','2010-01-04 11:18:08','2010-01-04 11:18:08','0','6','328','1','test jmd avec cpte eleve','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1737401','1737401','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('712','0','Ordinateur S125PS ','2009-12-15 09:26:33','2010-01-26 09:58:20','2010-01-26 09:58:20','2010-01-26 09:58:20','0','6','141','1','
L\'ordinateur en question, il s\'allume mais les élèves ne peuvent rien ouvrir.
Bien cordialement, 
Ionela O.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3630707','3630707','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('718','0','Compte 3dp6','2010-01-04 13:11:00','2010-03-09 13:37:59','2010-03-09 13:37:59','2010-03-09 13:37:59','0','6','271','1','créer les comptes pour les 3dp6 ext','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5531219','5531219','611173','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('719','0','etiquette ecran','2010-01-05 11:35:00','2010-01-05 11:36:25','2010-01-05 11:36:25','2010-01-05 11:36:25','0','6','271','1','étiquette sur les ecran en salle 136','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','85','85','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('717','0','verifier les droits IMG spip BVS','2010-01-04 11:24:00','2010-01-25 14:07:51','2010-01-25 14:07:51','2010-01-25 14:07:51','0','6','271','1','verifier les droits IMG spip BVS','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1824231','1824231','0','0','0','0','0');
INSERT INWeb`glpi_tickets` VALUES ('716','0','salle 9','2010-01-04 11:18:00','2010-01-04 11:19:36','2010-01-04 11:19:36','2010-01-04 11:19:36','0','6','271','1','imprimante , verifier passerelle 240

Imprimante R.A.S, modification des passerelles sur les postes','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','96','96','83','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('720','0','bonjour , 
je n\'ai pas les classeurs des classes où j\'enseigne q','2010-01-11 09:07:49','2010-01-21 17:16:43','2010-01-21 17:16:43','2010-01-21 17:16:43','0','6','308','1','bonjour , 
je n\'ai pas les classeurs des classes où j\'enseigne quand j\'entre mon identifiant et je dois y déposer des documents. les classes sont seconde b et première L . pouvez-vous me les installez?
merci.
alexandra escartin','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','893334','893334','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('721','0','pas de classeur pour prof en détresse','2010-01-11 09:08:20','2010-01-21 17:15:44','2010-01-21 17:15:44','2010-01-21 17:15:44','0','6','308','1','bonjour , 
je n\'ai pas les classeurs des classes où j\'enseigne quand j\'entre mon identifiant et je dois y déposer des documents. les classes sont seconde b et première L . pouvez-vous me les installez?
merci.
alexandra escartin','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','893244','893244','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('722','0','inforWebion claroline','2010-01-11 11:33:50','2010-01-21 16:40:57','2010-01-21 16:40:57','2010-01-21 16:40:57','0','6','71','1','bonjour,
je me suis penchée sur claroline compte tenu des conditions météo mais je n\'ai pas compris comment choisir une catégorie de cours me concernant :on n\'a le choix qu\'entre éco, informatique et je ne sais plus quoi. est-ce toi qui crées les catégories ? dans ce cas, pourrais-je avoir une catégorie commerce ? merci.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','882427','882427','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('723','0','nouvel élève','2010-01-11 13:24:57','2010-01-11 15:08:03','2010-01-11 15:08:03','2010-01-11 Web08:03','0','6','368','1','Merci de créer le compte pour une nouvelle élève de 3dp6 :
Flora
Marcel
17-11-95','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6186','6186','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('724','0','unité centrale qui s\'éteint tout le temps','2010-01-14 08:23:50','2010-01-14 15:29:21','2010-01-14 15:29:21','2010-01-14 15:29:21','0','6','383','1','Quand on allume l\'ordi, il fonctionne normalement et au bout d\'un certain temps, l\'unité centrale s\'éteint.

Poste : S36p26
N° d\'inv : 958','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','25531','25531','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('725','0','Dossier acccessible au secretariat et au BDI','2010-01-14 15:32:00','2010-01-14 15:33:47','2010-01-14 15:33:47','2010-01-14 15:33:47','0','6','271','1','demande de Mme Michelle Devault
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','107','107','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('726','0','IMPRIMANTE COULEUR XEROX

Serait-il possible de remettre ou comm','2010-01-14 16:01:40','2010-01-21 16:39:48','2010-01-21 16:39:48','2010-01-21 16:39:48','0','6','122','1','IMPRIMANTE COULEUR XEROX

Serait-il possible de remettre ou commander rapidement de l\'encre jaune pour cette imprimante car nous en avons besoin pour éditer les nombreux courriers de la taxe d\'apprentissage avec le logo du lycée qui contient du jaune.

Merci d\'avance.

Jacqueline NIVARD','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','607088','607088','606973','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('727','0','Pb réseau','2010-01-15 16:52:14','2010-01-25 15:23:54','2010-01-25 15:23:54','2010-01-25 15:23:54','0','6','328','1','La connexion au réseau ne fonctionne pas


merci ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','858700','858700','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('728','0','Impossible de se connecter 3 fois sur 4','2010-01-18 11:57:55','2010-03-11 09:04:10','2010-03-11 09:04:10','2010-03-11 09:04:10','0','6','384','1','Impossible de se connecter 3 fois sur 4 avec la session peyrant 191192','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4482375','4482375','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('729','0','l\'imprimante de la salle Coménius ne fonctionne pas !!!

elle ','2010-01-18 15:41:47','2010-01-19 09:37:59','2010-01-19 09:37:59','2010-01-19 09:37:59','0','6','181','1','l\'imprimante de la salle Coménius ne fonctionne pas !!!

elle affiche un message d\'erreur : bourrage papier 
 j\'ai offert plusieurs fois l\'appareil et je ne vois pas de feuille bloquée 

merci de vérifier ce problème  

Remerciements  Isabelle Le Reste','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','64572','64572','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('730','0','vidéo projecteur salle 124','2010-01-19 09:58:00','2010-01-21 16:36:01','2010-01-21 16:36:01','2010-01-21 16:36:01','0','6','271','1','demande de Mr lecouvreur, l\'écran ne fonctionne plus quand on se connecte sur le vidéo projecteur en wifi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','196681','196681','196636','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('731','0','Installer visio en salle 136','2010-01-19 10:00:00','2010-03-15 15:20:04','2010-03-15 15:20:04','2010-03-15 15:20:04','0','6','271','1','demande de mme dulin pour installer visio en salle 136
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4771204','4771204','4764156','10800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('732','0','college','2010-01-19 10:17:00','2010-01-25 12:00:29','2010-01-25 12:00:29','2010-01-25 12:00:29','0','6','271','1','- imprimante à madame lepoury
- Blandine probleme de connexion au rectorat
- madame lepoury carte graphique (toujours problème d\'allumage d\'écran)
- 1 disque dur (techno pour remplacer celui qui ne prend pas l\'image)
- 1 adaptateur mollex //sata (techno)
- ramener le poste de la salle SVT
- passer un cable du switch au bureau (techno)
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','524609','524609','756','14400','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('742','0','Touche maj et ctrl gauche casser!!!!!','2010-01-25 12:10:15','2010-01-25 16:52:43','2010-01-25 16:52:43','2010-01-25 16:52:43','0','6','358','1','Touche maj et ctrl gauche casser!!!!!','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','16948','16948','11602','120','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('734','0','monter la carte mere salle Serveur dans le boitier vide salle 130 (gris // marron // blanc)','2010-01-19 10:34:00','2010-01-25 10:28:11','2010-01-25 10:28:11','2010-01-25 10:28:11','0','6','271','1','monter la carte mere salle Serveur dans le boitier vide salle 130 (gris // marron // blanc)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','518051','518051','0','2400','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('735','0','probleme de connexion salle 136','2010-01-19 10:46:00','2010-01-25 12:12:06','2010-01-25 12:12:06','2010-01-25 12:12:06','0','6','271','1','probleme de connexion sur les postes s136p1
s136p7','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','523566','523566','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('736','0','portable sony vayo 10 xp ne fonctionne plus','2010-01-19 10:47:00','2010-01-21 16:33:24','2010-01-21 16:33:24','2010-01-21 16:33:24','0','6','271','1','sur le portable 10 xp ne démare plus (écran bleue puis reboot )','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','193584','193584','0','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('738','0','Disque dur du poste s114','2010-01-25 10:28:00','2010-01-25 12:30:17','2010-01-25 12:30:17','2010-01-25 12:30:17','0','6','271','1','Disque dur du poste s114','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7337','7337','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('739','0','Enceinte direction college et lycée','2010-01-25 10:28:00','2010-02-03 09:13:53','2010-02-03 09:13:53','2010-02-03 09:13:53','0','6','271','1','Enceinte pour madame Lepoury et madame Ruault','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','773153','773153','17808','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('740','0','Nouvelle mise à jour du serveur BCDI est disponible ','2010-01-25 10:41:30','2010-03-11 09:03:25','2010-03-11 09:03:25','2010-03-11 09:03:25','0','6','141','1','Jean-Michel,

Je vous fais passer le message qu\'affiche mon ordinateur. Si vous l\'avez déjà, cette information est obsolète.

Bonne journée,
Ionela O','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3882115','3882115','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('741','0','Pas de connexion au compte Jordan REDON bts AM1','2010-01-25 11:07:58','2010-01-25 14:00:31','2010-01-25 14:00:31','2010-01-25 14:00:31','0','6','353','1','Pas de connexion au compte Jordan REDON bts AM1','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10353','10353','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('743','0','Pas de session pour enregister, il y a juste une session élèves a la','2010-01-25 16:08:21','2010-03-09 12:03:23','2010-03-09 12:03:23','2010-03-09 12:03:23','0','6','345','1','Pas de session pour enregister, il y a juste une session élèves a laquelle je ne peux accéder  ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3700502','3700502','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('744','0','Remplacer le poste prof salle 36 par le shuttle','2010-01-25 16:27:00','2010-01-25 16:27:56','2010-01-25 16:27:56','2010-01-25 16:27:56','0','6','271','1','Remplacer le poste prof salle 36 par le shuttle ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','56','56','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('745','0','Graver le logiciel parade','2010-01-27 13:01:00','2010-01-27 13:03:36','2010-01-27 13:03:36','2010-01-27 13:03:36','0','6','271','1','graver le logiciel parade + fichier clé + notice d\'instalation.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','156','156','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('746','0','lire les PDF','2010-01-28 11:01:00','2010-02-03 09:09:25','2010-02-03 09:09:25','2010-02-03 09:09:25','0','6','271','1','les élevés ne peuvent ouvrir les PDF','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','511705','511705','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('747','0','cahier de texte','2010-01-29 10:42:56','2010-03-11 09:02:42','2010-03-11 09:02:42','2010-03-11 09:02:42','0','6','225','1','mon nom ne figure pas dans la liste des profs pour accéder au cahier de texte.
merci d\'y remédier
Véronique Marchandise','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3536386','3536386','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('748','0','pb salle 34','2010-01-29 11:23:46','2010-02-03 09:15:03','2010-02-03 09:15:03','2010-02-03 09:15:03','0','6','368','1','de nombreux pb en salle 34, j\'ai mis une fiche papier détaillée dans le casier de j Michel (mais j\'ai écrit salle 32 au lieu de 34). Il y a du boulot. Les problèmes étaient présents à notre arrivée.
Bon courage il y a même du bricolage à effectuer.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','424277','424277','424263','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('750','0','MPI','2010-02-03 09:09:00','2010-02-09 09:34:22','2010-02-09 09:34:22','2010-02-09 09:34:22','0','6','271','1','Installer adobe flash player
et office 2007','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','519922','519922','519917','10800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('753','0','Probleme','2010-02-05 09:20:34','2010-02-09 09:35:39','2010-02-09 09:35:39','2014-05-27 17:24:57','0','6','372','1','L\'ordinateur ne démarre pas il bloque sur le chargement','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','346505','346505','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('754','0','IMPRIMANTE COULEUR XEROX

Il n\'y a plus d\'encre couleur cyan, ','2010-02-11 13:32:58','2010-03-09 12:02:45','2010-03-09 12:02:45','2010-03-09 12:02:45','0','6','122','1','IMPRIMANTE COULEUR XEROX

Il n\'y a plus d\'encre couleur cyan, je pense que cela correspond au bleu. L\'impression des flyers pour les Portes Ouvertes n\'est donc pas terminée. Merci de recommander de l\'encre.

Jacqueline NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2240987','2240987','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('755','0','Nouveau poste de visio conférence','2010-02-16 13:27:00','2010-09-15 10:03:14','2010-09-15 10:03:14','2010-09-15 10:03:14','0','6','271','1','Pour les cours de chinois il faudrait un poste en visioconférence avec sévigné.
Ces cours ont lieu sur les mêmes horaires que les cours d\'italien.
demande de Mme Ruault','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18214574','18214574','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('756','0','Poste martine comptabilité','2010-02-18 11:05:00','2010-02-18 11:07:28','2010-02-18 11:07:28','2010-02-18 11:07:28','0','6','271','1','Alimentation changé ne fonctionnait plus. Elle avait fait disjoncter du coté compta.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','148','148','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('757','0','imprimante salle 324','2010-02-18 11:07:00','2010-02-18 11:08:56','2010-02-18 11:08:56','2010-02-18 11:08:56','0','6','271','1','Imprimante salle 112 vers 324 et imprimante neuve salle 108 vers salle 112','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','116','116','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('758','0','client linbox à installer sur poste salle 32, 36, 136','2010-02-18 11:09:00','2010-09-14 10:51:59','2010-09-14 10:51:59','2010-09-14 10:51:59','0','6','271','1','client linbox à installer sur poste salle 32, 36, 136 afin de remonter les info et mettre à jour GLPI','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','17966579','17966579','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('759','0','Inventaire papier à mettre à jour','2010-02-18 11:09:00','2011-01-12 14:07:54','2011-01-12 14:07:54','2011-01-12 14:07:54','0','6','271','1','Inventaire papier à mettre à jour','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','28349934','28349934','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('760','0','Serveur Kwartz du college','2010-02-18 11:10:00','2010-03-09 12:01:45','2010-03-09 12:01:45','2010-03-09 12:01:45','0','6','271','1','le serveur kwartz se coupe régulièrement, alimentation changé, dépoussiérage effectué, la panne persiste.

- test avec la carte mère : asus du poste gris salle serveur
erreur : kernel panic.

- Installation de kwartz 3.1r1 sur le poste gris : ok
- sauvegarde total du serveur kwartz du college en cours sur disque externe afin de restaurer sur le nouveau. taille de la sauvegarde 48go.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1644705','1644705','1052566','18000','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('761','0','salle de cours de SVT','2010-03-02 15:31:00','2010-03-09 13:17:00','2010-03-09 13:17:00','2010-03-09 13:17:00','0','6','271','1','Installer office 2007 et flash player dans la salle ou il n\'y a qu\'un seul poste','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','596760','596760','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('762','0','Impossible d\'accéder au session','2010-03-03 13:21:14','2010-03-18 11:21:21','2010-03-18 11:21:21','2010-03-18 11:21:21','0','6','286','1','S118p9
N\' d\'inv : 717
On message d\'erreur s\'affiche quand on essay d\'axcéder à notre session.
Merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1288807','1288807','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('763','0','Pc ne démmarant pas','2010-03-03 13:28:38','2010-03-11 10:10:45','2010-03-11 10:10:45','2010-03-11 10:10:45','0','6','286','1','s188 p5
N° d\'inv : 713
Merci.

Cordialement','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','679327','679327','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('764','0','Installation d\'un logiciel','2010-03-03 13:31:19','2010-03-23 10:23:32','2010-03-23 10:23:32','2010-03-23 10:23:32','0','6','385','1','Serait-il possible d\'installer le logiciel GanttPrject en salle 118 au plus vite ? Ce logiciel est important pour notre livret informatique.
Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1716733','1716733','679238','111600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('765','0','impossible de sauvegarder sur la session élève de annaelle lecompagn','2010-03-04 15:54:36','2010-03-04 17:05:38','2010-03-04 17:05:38','2010-03-04 17:05:38','0','6','345','1','impossible de sauvegarder sur la session élève de annaelle lecompagnon (2 pro S)
pas de session

pb déjà signalé par l élève ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4262','4262','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('766','0','Problème pour ouvrir les sessions','2010-03-05 08:38:36','2010-03-11 09:54:34','2010-03-11 09:54:34','2014-05-27 17:13:48','0','6','385','1','Impossible de se connecter à une session.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','522958','522958','0','600','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('767','0','cet ordinateur n\'a plus internet depuis plus de 3 semaine.pourtant le','2010-03-08 11:15:28','2010-03-11 10:06:19','2010-03-11 10:06:19','2014-05-27 17:13:48','0','6','386','1','cet ordinateur n\'a plus internet depuis plus de 3 semaine.pourtant les câbles réseau sont branchés.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','255051','255051','0','1200','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('768','0','Prise réseau du poste au cdi college à refaire','2010-03-09 12:03:00','2010-03-11 19:50:03','2010-03-11 19:50:03','2010-03-11 19:50:03','0','6','271','1','Prise réseau du poste au cdi college à refaire (poste pour parade)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','200823','200823','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('770','0','accès aux classes','2010-03-11 10:54:20','2010-03-11 12:15:29','2010-03-11 12:15:29','2010-03-11 12:15:29','0','6','387','1','Bonjour Jean-Michel,

Depuis ma session (dievad / 14031984), je ne peux pas accéder aux classes que j\'ai au lycée. Je vais avoir besoin de le faire parce que je prévois de les faire travailler sur PC et ils devront enregistrer leurs travaux sur leur session.
Jusqu\'à maintenant, j\'utilisais \"copie sur serveur\" mais du ménage a été fait et je ne voudrais pas perdre leurs documents.

Mes classes: 2nde B, 2nde C, BTS AM1, BTS AG1, 3DP6, 2nde PRO C, 2nde PRO S.

Merci beaucoup!

Delphine DIEVAL','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4869','4869','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('771','0','Poste salle 240','2010-03-11 11:55:00','2010-03-11 13:27:35','2010-03-11 13:27:35','2010-03-11 13:27:35','0','6','271','1','Le dernier poste mis en place en salle 240 ne fonctionne plus, il fait beaucoup de bruit, signalé par MMe Beudin','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5555','5555','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('772','0','poste 15 salle 324 à finir','2010-03-11 12:37:00','2010-03-11 12:55:45','2010-03-11 12:55:45','2010-03-11 12:55:45','0','6','271','1','poste 15 salle 324 à finir','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1125','1125','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('773','0','PowerPoint Pour la compta','2010-03-12 14:47:00','2010-05-10 15:18:29','2010-05-10 15:18:29','2010-05-10 15:18:29','0','6','271','1','PowerPoint Pour la compta','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5095889','5095889','1024960','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('774','0','Repertoir prof plus disponible sous kwartz','2010-03-12 15:04:00','2010-03-25 13:57:05','2010-03-25 13:57:05','2010-03-25 13:57:05','0','6','271','1','-le répertoire prof n\'es de nouveau plus disponible sous kwartz (dossier des conventions de stages, photo cross etc). 
-Imprimante salle des prof bas (problème de profil pour ne pas que l\'imprimante partagé de madame lepoury soit par défaut)
-voir le poste dans le parc (ne s\'allume plus)
-wifi à configurer mme letetrele (changer la carte wifi),
dédoubleur VGA


-Imprimante par défaut de parade (cdi)
vu ok
-Poste labo SVT
vu ok
-Mme letetrelle (nouvau magnétoscope DVD à brancher)
vu ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1119185','1119185','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('775','0','Image salle 324','2010-03-15 13:01:00','2010-03-18 10:41:05','2010-03-18 10:41:05','2010-03-18 10:41:05','0','6','271','1','Image salle 324, géogébra, java, mozilla..','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','250805','250805','13197','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('776','0','le pc ne veut pas se connecter à internet ni au réseau du lycée. ','2010-03-16 11:41:05','2010-03-18 10:18:10','2010-03-18 10:18:10','2010-03-18 10:18:10','0','6','388','1','le pc ne veut pas se connecter à internet ni au réseau du lycée. ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','167825','167825','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('777','0','le pc ne veut pas se connecter à internet ainsi qu\'au réseau ','2010-03-16 11:42:28','2010-03-18 10:18:22','2010-03-18 10:18:22','2010-03-18 10:18:22','0','6','388','1','le pc ne veut pas se connecter à internet ainsi qu\'au réseau ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','167754','167754','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('778','0','Le pc ne veut pas se connecter a Internet ','2010-03-16 11:42:54','2010-03-18 10:18:34','2010-03-18 10:18:34','2010-03-18 10:18:34','0','6','270','1','Le pc ne veut pas se connecter a Internet ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','167740','167740','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('779','0','prise s118p7','2010-03-18 11:20:00','2010-03-18 11:20:56','2010-03-18 11:20:56','2010-03-18 11:20:56','0','6','271','1','prise s118p7 ne fonctionne plus','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','56','56','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('780','0','Le problème vient du câble réseau, il n\'arrive pas à se brancher ','2010-03-23 09:18:34','2010-03-23 11:52:14','2010-03-23 11:52:14','2010-03-23 11:52:14','0','6','388','1','Le problème vient du câble réseau, il n\'arrive pas à se brancher donc sur l\'ordinateur cela m\'affiche que le câble réseau est débranché','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9220','9220','0','1500','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('781','0','Nous n\'avons plus d\'encre en salle 136 pour l\'imprimante HL-6050DN.','2010-03-23 10:32:50','2010-03-23 11:03:24','2010-03-23 11:03:24','2010-03-23 11:03:24','0','6','46','1','Nous n\'avons plus d\'encre en salle 136 pour l\'imprimante HL-6050DN.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1834','1834','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('782','0','Cassette \"la communication dans l\'entreprise\" =&gt; DVD','2010-03-23 11:54:00','2010-03-23 14:30:49','2010-03-23 14:30:49','2010-03-23 14:30:49','0','6','271','1','Cassette \"la communication dans l\'entreprise\" =&gt; DVD demande de Madame Lenoir','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9409','9409','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('783','0','Vérifier le son en salle 242','2010-03-23 11:55:00','2010-03-23 12:08:33','2010-03-23 12:08:33','2010-03-23 12:08:33','0','6','271','1','Mme Lenoir n\'avait pas de son en salle 242 avec une vidéo lu sur VLC','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','813','813','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('784','0','probleme clavier','2010-03-23 12:33:10','2010-03-23 16:26:09','2010-03-23 16:26:09','2010-03-23 16:26:09','0','6','389','1','la touche du \"U\" sur le clavier du posteWeb6P27 est cassée','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13979','13979','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('785','0','10 clavier suplémentaire salle 324','2010-03-23 15:53:00','2010-03-23 15:54:42','2010-03-23 15:54:42','2010-03-23 15:54:42','0','6','271','1','10 clavier suplémentaire salle 324 - Collier avec souris','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','102','102','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('786','0','Prise 9 salle 32','2010-03-24 10:13:00','2010-03-24 10:14:14','2010-03-24 10:14:14','2010-03-24 10:14:14','0','6','271','1','Noyau détaché de son emplacement, câble arraché (plus de connecteur RJ45)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','74','74','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('787','0','Poste suplémentaire salle 114','2010-03-24 10:32:00','2010-04-07 12:13:36','2010-04-07 12:13:36','2010-04-07 12:13:36','0','6','271','1','Mme geers me signale qu\'une eleve de BAC pro souhaitant passé le BEP aura cours en salle 114 (utilisation de EBP) mais qu\'il n\'y a plus de poste disponible pour elle. 


Utilisation du portable ?','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1212096','1212096','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('788','0','Clé USB Brigite infecté','2010-03-24 10:34:00','2010-03-24 10:48:31','2010-03-24 10:48:31','2010-03-24 10:48:31','0','6','271','1','Clé USB Brigite infecté','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','871','871','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('789','0','casque de la vie scolaire','2010-03-24 11:55:00','2010-03-24 13:00:16','2010-03-24 13:00:16','2010-03-24 13:00:16','0','6','271','1','6 casques à testé qui apparemment ne fonctionne plus.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3916','3916','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('790','0','Merci','2010-03-29 17:00:17','2010-03-31 14:37:25','2010-03-31 14:37:25','2010-03-31 14:37:25','0','6','225','1','merci pour le changement rapide du mot de passe
cela m\'embete que des eleves le connaissent.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','164228','164228','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('791','0','utilisation d\'un logiciel en salle 118','2010-03-29 17:14:21','2010-03-31 14:37:10','2010-03-31 14:37:10','2010-03-31 14:37:10','0','6','225','1','Vendredi 2 avril à 8h
je vais en salle 118 avec les 2C pour finir un TP de physique

j\'aurai besoin d\'utiliser le logiciel Dynamic 2.61 telechargé sur internet.
j\'ai récupere un \"set_dyn26.exe\" installe sous class2ndc.

Je l\'ai deja utilise en salle MPI cet apres-midi mais pour l\'ouvrir ou l\'executer (je ne sais) tous les eleves ont du se connecter sur mon compte (c\'est pour cela que certain ont vu mon mot de passe).

Y-a-t-il une manip plus simple?

PS : ce logiciel était deja en salle MPI mais pas dans la version dont j\'avais besoin.

V Marchandise','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','163369','163369','0','4500','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('792','0','Problème','2010-03-30 11:26:45','2010-03-31 14:35:58','2010-03-31 14:35:58','2010-03-31 14:35:58','0','6','385','1','Ne s\'allume plus. Urgent. Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','97753','97753','0','180','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('793','0','Ne s\'allume plus . Urgent. Merci','2010-03-30 11:27:20','2010-03-31 14:35:42','2010-03-31 14:35:42','2010-03-31 14:35:42','0','6','385','1','Ne s\'allume plus . Urgent. Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','97702','97702','0','180','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('794','0','connexion internet','2010-03-30 13:11:08','2010-03-30 15:27:41','2010-03-30 15:27:41','2010-03-30 15:27:41','0','6','90','1','sur le poste prof de la salle 132, je n\'arrive plus à aller sur Internet que ce soit avec Firefox ou chrome. Par contre, j\'arrive à aller sur l\'Intranet mais à condition de choisir dans la liste déroulante l\'URL du Lycée.
Merci de résoudre au plus vite ce problème que j\'ai déjà signalé.

Philippe Lecouvreur','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8193','8193','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('796','0','problème de connexion','2010-04-06 16:31:07','2010-04-26 15:33:12','2010-04-26 15:33:12','2010-04-26 15:33:12','0','6','71','1','sebastien fouchard 1 pro 2 C n\'arrive pas à se connecter sur ce poste (attente 5 à 10 minutes puis rien !)
ps : je n\'arrive pas plus à me connecter sur le poste prof !
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1724525','1724525','0','72000','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('797','0','imprimante comptabilité','2010-04-07 12:13:00','2010-04-07 15:42:04','2010-04-07 15:42:04','2010-04-07 15:42:04','0','6','271','1','imprimante comptabilité','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12544','12544','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('798','0','virus','2010-04-08 17:17:00','2010-04-15 14:09:02','2010-04-15 14:09:02','2010-04-15 14:09:02','0','6','2','1','Le serveur office scan vient de me prévenir d\'un virus sur s9p1.
je t\'ai envoyé le mail sur ton mèl free
N\'hésite pas à renvoyer une image, puis de vérifier passerelle et proxy

jm','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','593522','593522','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('799','0','virus  s114p7','2010-04-08 17:21:00','2010-04-15 14:09:36','2010-04-15 14:09:36','2010-04-15 14:09:36','0','6','2','1','avertissement office scan  sur s114p7
mèl sur ta boîte free

Image ou pas ??  logiciel ebp  compta et gest co .....
à voir

jm','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','593316','593316','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('800','0','Wireless Manager se bloque après 30 secondes, salle 32

Le post','2010-04-09 11:04:04','2010-04-26 13:46:29','2010-04-26 13:46:29','2010-04-26 13:46:29','0','6','147','1','Wireless Manager se bloque après 30 secondes, salle 32

Le poste S32p8 =&gt; pas de serveur personnel, uniquement accès aux classes
                  pas d\'accès Internet','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1478545','1478545','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('801','0','compte apel.ndlp@free.fr','2010-04-15 14:09:00','2010-04-15 15:03:23','2010-04-15 15:03:23','2010-04-15 15:03:23','0','6','271','1','compte apel.ndlp@free.fr créé,
à migrer sur le zimbra de free (compte free du lycée)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3263','3263','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('802','0','Poste techno college','2010-04-18 00:38:00','2010-05-06 11:43:35','2010-05-06 11:43:35','2010-05-06 11:43:35','0','6','271','1','Prise réseau de deux poste à revoir,

Mail de Monsieur addes :

- que le navigateur par défaut soit internet explorer
- que l\'éditeur PDF par défaut soit adobe reader 9
- qu\'il n\'y ait plus la fenêtre desktop-bloc-note affichée au lancement (les élèves écrivent des mesages inintéressants), il faudrait aussi enlever le lancement de open office au démarrage (prise de mémoire)
 
Tu tiens compte des différents points que l\'on a vu ensemble :
- logiciel picaxe
- pilote cable picaxe
- pilote webcam logitec

, rappelle moi si nécessaire
Pour ce qui est du câble picaxe, tu dois en avoir un de resté branché sur l\'ordi du vidéo
 
Si je repense à quelquechose, je te rappelle
 
Jean-Yves A

rajouter  : Tectoglob, google earth, gimp

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INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('803','0','Site web College','2010-04-18 00:42:00','2011-01-11 11:57:09','2011-01-11 11:57:09','2011-01-11 11:57:09','0','6','271','1','Mme lepoury me demande si les BTS on finit le site pour le collège, car elle souhaiterai que sa mise en place ai lieu prochainement.

Dans le cas contraire d\'en créer un avec comme au lycée, la réservation des salles,cahier de texte en ligne, lien vers scolinfo, et bcdi web.

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INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('804','0','Salle 36','2010-04-26 13:41:46','2010-04-28 11:36:57','2010-04-28 11:36:57','2010-04-28 11:36:57','0','6','391','1','Le PC S36p7 n°d\'inv : 939 ne démarre pas.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','165311','165311','0','2700','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('805','0','prise  i08 salle 112 défectueuse','2010-04-26 15:50:00','2010-04-26 15:52:37','2010-04-26 15:52:37','2010-04-26 15:52:37','0','6','271','1','la prise ne fonctionne plus','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','157','157','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('806','0','pas de connexion au serveur ndlp','2010-04-26 17:00:15','2010-04-26 18:24:49','2010-04-26 18:24:49','2014-05-27 17:23:05','0','6','71','1','le temps d\'attente pour la connexion au serveur est supérieur à 5 minutes. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5074','5074','0','600','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('807','0','le poste ne s\'allume pas même si on entend un bruit de ventilation d','2010-04-26 17:01:42','2010-04-26 17:59:54','2010-04-26 17:59:54','2014-05-27 17:22:14','0','6','71','1','le poste ne s\'allume pas même si on entend un bruit de ventilation de l\'unité centrale. merci.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3492','3492','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('808','0','En MPI on ne peut pas se connecter au réseau avec le poste en face la','2010-04-27 15:41:44','2010-05-05 13:36:35','2010-05-05 13:36:35','2010-05-05 13:36:35','0','6','152','1','En MPI on ne peut pas se connecter au réseau avec le poste en face la porte.
Peux-tu STP installer le logiciel dynamique en salle MPI ?
Merci par avance .
Anita','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','683691','683691','0','2400','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('809','0','Peux m\'installer provisoirement crocodils physic (le CD doit être da','2010-04-27 16:00:51','2010-05-06 12:01:26','2010-05-06 12:01:26','2010-05-06 12:01:26','0','6','152','1','Peux m\'installer provisoirement crocodils physic (le CD doit être dans l\'armoire en bas)en salle 114 pour vendredi ?
Merci Anita Bazin','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','763235','763235','685259','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('810','0','Information sur la page d\'accueil du lycée  Demandé par Mr O\'Donnell','2010-04-28 12:36:00','2010-05-05 13:36:55','2010-05-05 13:36:55','2010-05-05 13:36:55','0','6','271','1','Serait - il possible d\'ajouter le lien suivante : 

http://www.ndlaprovidence.org/html/stockpotatoes/accueil_visiteur.php?matiere_ID=7&niveau_ID=20&Submit=Valider

sur la page d\'accueil du lycée, cela concerne la semaine de l\'Europe se déroulant la semaine prochaine

L\' affiche de cette année est jointe au ticket GLPI

merci

Demandé par Mr O\'Donnell','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','608455','608455','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('811','0','6 cle USB Mme Lenoir à desinfecter','2010-04-28 16:40:00','2010-09-14 10:52:28','2010-09-14 10:52:28','2010-09-14 10:52:28','0','6','271','1','6 cle USB Mme Lenoir à desinfecter','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11988748','11988748','3610732','1140','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('812','0','Geospace Salle 324','2010-04-28 16:41:00','2010-04-28 18:06:37','2010-04-28 18:06:37','2010-04-28 18:06:37','0','6','271','1','Geospace Salle 324','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5137','5137','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('813','0','Imprimer affiche semaine européene','2010-04-28 16:41:00','2010-04-28 18:21:49','2010-04-28 18:21:49','2010-04-28 18:21:49','0','6','271','1','Imprimer affiche semaine européene','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6049','6049','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('814','0','Voir Mr Hades college lundi 16h30','2010-04-28 16:42:00','2010-05-04 14:21:47','2010-05-04 14:21:47','2010-05-04 14:21:47','0','6','271','1','Voir Mr Hades college lundi 16h30','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','509987','509987','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('815','0','Tester installation du vidéo salle 136','2010-04-28 16:42:00','2010-05-06 13:21:59','2010-05-06 13:21:59','2010-05-06 13:21:59','0','6','271','1','Tester installation du vidéo salle 136','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','679199','679199','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('816','0','installer dictaphont post prof salle 132 Mme lenoir','2010-04-28 16:44:00','2010-04-28 18:21:26','2010-04-28 18:21:26','2010-04-28 18:21:26','0','6','271','1','installer dictaphone poste prof salle 132 Mme lenoir','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5846','5846','56','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('931','0','clavier cassé','2010-10-12 15:42:52','2010-10-15 09:29:25','2010-10-15 09:29:25','2010-10-15 09:29:25','0','6','71','1','Bonjour,
il manque des touches sur le clavier de cet ordinateur.
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','236793','236793','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('818','0','s324p15 plus de connexion réseau','2010-04-28 17:13:00','2010-04-28 18:05:41','2010-04-28 18:05:41','2010-04-28 18:05:41','0','6','271','1','s324p15 plus de connexion réseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3161','3161','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('819','0','L\'écran ne s\'allume pas s324p16','2010-04-28 17:14:00','2010-04-30 10:47:00','2010-04-30 10:47:00','2010-04-30 10:47:00','0','6','271','1','L\'écran ne s\'allume pas s324p16','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','149580','149580','3180','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('820','0','Pb de réseau','2010-04-29 10:20:20','2010-05-04 14:20:52','2010-05-04 14:20:52','2010-05-04 14:20:52','0','6','392','1','Lorsque l\'ordinateur est brancher sur la prise RGI/49 : Problèmes divers de connexion internet, disques dur réseaux et lenteur a l\'ouverture de sessions.
Le problème se règle en changeant le micro de prise (testé sur la prise RGI/48).','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','446432','446432','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('821','0','Probleme prise sr2.i32 dans la salle 132','2010-04-30 13:36:10','2010-05-05 15:43:39','2010-05-05 15:43:39','2010-05-05 15:43:39','0','6','392','1','La prise sr2.i32 dans la salle 132 ne fonctionne pas le poste 11 est connecté dessus . ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','439649','439649','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('822','0','Virus S132p10, & poste prof','2010-05-04 14:19:00','2010-05-06 12:44:53','2010-05-06 12:44:53','2010-05-06 12:44:53','0','6','271','1','Virus S132p10, & poste prof','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','167153','167153','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('823','0','Publisher CCF salle 114 et 118 mme Dulin','2010-05-05 12:28:00','2010-05-05 14:19:25','2010-05-05 14:19:25','2010-05-05 14:19:25','0','6','271','1','Publisher CCF salle 114 et 118 mme Dulin pour vendredi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6685','6685','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('824','0','Logiciel dynamic sur le 6 postes du labo physique','2010-05-06 12:00:00','2010-05-06 12:00:47','2010-05-06 12:00:47','2010-05-06 12:00:47','0','6','271','1','Logiciel dynamic sur le 6 postes du labo physique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','47','47','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('825','0','la licence : Lycee NDLP ne fontionne pas','2010-05-06 12:14:00','2011-09-06 12:05:58','2011-09-06 12:05:58','2011-09-06 12:05:58','2','6','271','1','la licence : Lycee NDLP ne fontionne pas
impossible d\'enregistrer le produit en ligne à partir des 16 chiffres
derière la boite pour recréer la licence, pour crocodil en salle 114.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','42162718','42162718','42162718','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('826','0','virus sur les postes S240P1 S240P6 S136PXX clé mme lenoir','2010-05-06 12:25:00','2010-05-06 15:06:14','2010-05-06 15:06:14','2010-05-06 15:06:14','0','6','271','1','S240P1  - ok image deployé
S240P6  - ok image deployé
S136PXX - ok image deployé renomé en s130P1


clé USB mme lenoir infécté
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9674','9674','3223','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('827','0','Imprimante couleur','2010-05-06 13:22:00','2010-06-21 09:24:55','2010-06-21 09:24:55','2010-06-21 09:24:55','0','6','271','1','nettoyer imprimante couleur Vie scolaire
tester imprimante couleur BCDI
Vider le bac de rejet d\'encre de la xerox','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3960175','3960175','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('828','0','installer imprimante hp 9120 vie soclaire sur le poste de Mme Ruault','2010-05-06 14:28:00','2010-05-10 14:49:22','2010-05-10 14:49:22','2010-05-10 14:49:22','0','6','271','1','installer imprimante hp 9120 vie soclaire sur le poste de Mme Ruault','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','346882','346882','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('829','0','College : hp laserjet 3550 couleur magenta cdi imprmante laser couleur','2010-05-17 18:09:00','2010-06-01 11:31:18','2010-06-01 11:31:18','2010-06-01 11:31:18','0','6','271','1','college : hp laserjet 3550 couleur magenta
cdi imprmante laser couleur a enmener mardi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1272138','1272138','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('832','0','Salle 124','2010-05-20 10:53:00','2010-06-01 11:25:50','2010-06-01 11:25:50','2010-06-01 11:25:50','0','6','2','1','Salut charly

En salle 124 les postes 2 à 7 ont eu l\'image XP il reste à régler le pb des navigateurs
Peux-tu mettre dans c:\\logiciels  google-chrome ce qui leur permettra d\'avoir un second navigateur 

à +
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1038770','1038770','83258','13500','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('833','0','pas de réseau','2010-05-21 12:41:42','2010-06-01 12:05:22','2010-06-01 12:05:22','2010-06-01 12:05:22','0','6','71','1','le domaine NDLP n\'est pas disponible
j\'espère que tu auras tout cette fois ci !
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','948220','948220','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('834','0','très lent','2010-05-21 12:42:53','2010-06-01 12:16:28','2010-06-01 12:16:28','2010-06-01 12:16:28','0','6','71','1','la connexion est possible mais au bout de 5 minutes.
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','948815','948815','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('835','0','Préparer un Ipcop','2010-05-25 16:12:00','2010-06-01 11:25:33','2010-06-01 11:25:33','2010-06-01 11:25:33','0','6','271','1','Préparer un Ipcop pour les PTI','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','587613','587613','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('836','0','Virus sur le poste s32p5','2010-05-26 01:23:00','2010-06-01 11:51:24','2010-06-01 11:51:24','2010-06-01 11:51:24','0','6','271','1','Virus sur le poste s32p5

image déployé OK','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','556104','556104','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('837','0','Virus s112p1','2010-05-29 23:22:00','2010-06-01 12:41:00','2010-06-01 12:41:00','2010-06-01 12:41:00','0','6','271','1','Alerte virale.
BAT_KILLFILE.AK a été détecté sur S112P1(griffd) dans le domaine Workgroup.
Fichier infecté : C:\\WINDOWS\\system32\\fjhdyfhsn.bat
Date de détection : 28/05/2010 16:48:33
Action : Virus détecté, mais impossible d’exécuter l’action Nettoyer (En quarantaine)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','220740','220740','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('838','0','Toner imprimante salle 112','2010-06-01 11:56:00','2010-06-01 11:56:52','2010-06-01 11:56:52','2010-06-01 11:56:52','0','6','271','1','Toner imprimante salle 112 vide','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','52','52','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('839','0','Aplon college','2010-06-01 14:57:00','2010-06-03 22:48:28','2010-06-03 22:48:28','2010-06-03 22:48:28','0','6','271','1','Serveur Ok,
Mme Lepoury Ok,
Stéphanne leblay, aplon se lance mais les applications comme \"absences\" pourtant bien paramétré ne se lance pas.
Suite à un appel à aplon, c\'est dernier mon dit qu\'il fallait au minimum 1 go de RAM avec la version 6.1 . de plus Le processeur tourne à 100 pour cent dés que je lance l\'application. 

Mr Leblais ne possède rien de particulier sur son poste il n\'y a que le pack office d\'installer. C\'est un vieux poste bleue comme l\'ancien du BDI. J\'envisage de le remplacer.
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','201088','201088','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('840','0','Poste de la comptable à changer','2010-06-01 15:03:00','2010-06-07 16:20:38','2010-06-07 16:20:38','2010-06-07 16:20:38','0','6','271','1','Poste de la comptable à changer, car il faut le débrancher à chaque fois le câble d\'alimentation et le vider electriquement avant de le rebrancher et de le démarer.
Alimentation déjà changée, carte graphique déjà changée.','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','523058','523058','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('841','0','disque E de 172.16.122.250 plein','2010-06-02 11:08:00','2010-06-02 11:31:29','2010-06-02 11:31:29','2010-06-02 11:31:29','0','6','271','1','les élevés ne peuvent plus sauvegarder','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1409','1409','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('842','0','Poste perso de melinda (ecran bleue)','2010-06-02 12:11:00','2010-06-03 12:25:01','2010-06-03 12:25:01','2010-06-03 12:25:01','0','6','271','1','Poste perso de melinda (ecran bleue)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','87241','87241','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('844','0','Imprimante S136 bourage (il faut démonter l\'imprimante)','2010-06-03 14:58:00','2010-06-07 16:20:52','2010-06-07 16:20:52','2010-06-07 16:20:52','0','6','271','1','Imprimante S136 bourage (il faut démonter l\'imprimante)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','350572','350572','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('845','0','Poste michelle sercretariat ','2010-06-09 09:44:00','2010-06-21 09:24:35','2010-06-21 09:24:35','2010-06-21 09:24:35','0','6','271','1','Poste Michelle secrétariat ne démarre plus, erreur au démarrage \"systeme32\\drivers\\Ntfs.sys
impossibilité d\'aller dans le BIOS','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1035635','1035635','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('846','0','Boite mail Mr lepeillet pleinne','2010-06-09 09:45:00','2010-06-09 11:16:35','2010-06-09 11:16:35','2010-06-09 11:16:35','0','6','271','1','Boite mail Mr lepeillet pleinne','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5495','5495','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('847','0','Shuttle s136p3 à tester','2010-06-14 11:25:00','2010-06-21 09:24:18','2010-06-21 09:24:18','2010-06-21 09:24:18','0','6','271','1','Shuttle s136p3 à tester - le problème de vidéo','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','597558','597558','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('848','0','Imprimante à sortir ou à descendre de la salle 130','2010-06-14 11:26:00','2010-06-21 09:23:59','2010-06-21 09:23:59','2010-06-21 09:23:59','0','6','271','1','Imprimante à sortir ou à descendre de la salle 130','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','597479','597479','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('849','0','Vérifier les PC de PTI (ram, disque etc..)','2010-06-14 11:30:00','2010-06-21 09:23:41','2010-06-21 09:23:41','2010-06-21 09:23:41','0','6','271','1','Vérifier les PC de PTI (ram, disque etc..)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','597221','597221','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('850','0','Prise RJ45 Bureau du surveillant à installer','2010-06-14 11:31:00','2010-06-21 15:30:29','2010-06-21 15:30:29','2010-06-21 15:30:29','0','6','271','1','Prise RJ45 Bureau du surveillant à installer','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','619169','619169','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('851','0','antenne wifi à installer (extérieur ou intérieur à voir)','2010-06-14 11:32:00','2010-06-22 12:08:16','2010-06-22 12:08:16','2010-06-22 12:08:16','0','6','271','1','antenne wifi à installer (extérieur ou intérieur à voir)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','693376','693376','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('852','0','Commander lampe vidéo projecteur college techno','2010-06-14 11:35:00','2010-06-21 09:26:41','2010-06-21 09:26:41','2010-06-21 09:26:41','0','6','271','1','Commander lampe vidéo projecteur college techno','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','597101','597101','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('853','0','Commander tête impréssion imprimante vie scolaire HP officeJet 9100','2010-06-14 11:35:00','2010-06-21 09:23:00','2010-06-21 09:23:00','2010-06-21 09:23:00','0','6','271','1','Commander tête impréssion imprimante vie scolaire HP officeJet 9100','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','596880','596880','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('854','0','Probléme video projecteur','2010-06-17 09:06:13','2010-09-14 10:51:37','2010-09-14 10:51:37','2010-09-14 10:51:37','0','6','393','1','Le vidéo projecteur de la salle de physique ne marche pas.Nous avons des présentation à faire dans l\'heure .','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7695924','7695924','0','60','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('855','0','Poste salle physique college','2010-06-22 13:48:00','2010-09-06 12:01:23','2010-09-06 12:01:23','2010-09-06 12:01:37','0','6','271','1','Poste salle de physique au college (poste ancien comme l\'ancien poste à stéphanne).
Problême de couleur à l\'écran et au video projecteur,
Lent, 
Remplacer par un petit poste blanc ?','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6560003','6560003','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('857','0','Image pour la rentré','2010-07-05 13:10:00','2010-11-23 19:06:43','2010-11-23 19:06:43','2010-11-23 19:06:43','0','6','271','1','s9:ok
s240:ok
s36:ok
s136:ok
s114:ok 
s118:ok
s32:
s124:
s125:
mpi : ok

problèmes sur les postes
s114p4
s118p6
un shutlle s36 qui n\'affiche rien à l\'ecran
s240p10
s240p11
s240p12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12207403','12207403','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('858','0','Une alimentation à changer au college','2010-07-05 13:13:00','2010-09-14 10:53:34','2010-09-14 10:53:34','2010-09-14 10:53:34','0','6','271','1','- un eleve à réussit à pousser le bouton rouge derrière l\'alimentation','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6126034','6126034','0','1140','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('859','0','Ecran non fonctionnement ','2010-09-06 09:19:16','2010-11-23 19:07:01','2010-11-23 19:07:01','2010-11-23 19:07:01','0','6','403','1','écran N S132p3 ne fonctionne pas ( aucune connexion )','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6778065','6778065','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('860','0','Problème','2010-09-06 09:20:29','2010-10-01 09:27:31','2010-10-01 09:27:31','2010-10-01 09:27:31','0','6','400','1','L\'ordinateur s\'allume mais reste sur la page de chargement.
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2160422','2160422','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('861','0','Pas d\'acces a mon compte en salle 136 poste S132P17. Chloé LETAINTUR','2010-09-06 09:24:08','2010-10-14 10:21:29','2010-10-14 10:21:29','2010-10-14 10:21:29','0','6','404','1','Pas d\'acces a mon compte en salle 136 poste S132P17. Chloé LETAINTURIER BTSAM1','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3286641','3286641','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('862','0','le pc suivant ne fonctionne pas en salle 36 :
17.

merci de f','2010-09-06 17:15:52','2010-09-07 15:16:53','2010-09-07 15:16:53','2010-09-07 15:16:53','0','6','175','1','le pc suivant ne fonctionne pas en salle 36 :
17.

merci de faire de nécessaire.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','79261','79261','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('933','0','probleme de connexion réseau ','2010-10-14 11:18:42','2011-01-07 14:32:21','2011-01-07 14:32:21','2011-01-07 14:32:21','0','6','439','1',' Bonjour 
  pas de connexion réseau 
 Au revoir ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7359219','7359219','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('934','0','trois touches sont détachées du clavier.merci.','2010-10-14 11:31:20','2010-10-14 17:00:00','2010-10-14 17:00:00','2010-10-14 17:00:00','0','6','441','1','trois touches sont détachées du clavier.merci.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','19720','19720','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('864','0','panne','2010-09-09 09:54:55','2010-10-15 09:33:20','2010-10-15 09:33:20','2010-10-15 09:33:20','0','6','198','1','l\'ordinateur s1148p6 ne fonctionne pas, on ne peut pas l\'arrêter.
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3109105','3109105','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('865','0','L\'ordinateur ne s\'allume pas.','2010-09-09 10:44:59','2010-09-15 10:20:01','2010-09-15 10:20:01','2014-05-27 17:13:48','0','6','248','1','L\'ordinateur ne s\'allume pas.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','516902','516902','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('866','0','Connexion à la classe AM1','2010-09-09 14:54:44','2010-10-01 09:21:02','2010-10-01 09:21:02','2010-10-01 09:21:02','0','6','400','1','Anciens comptes de STG, ES et Bac Pro
N\'ont pas été mis à jour pour atteindre le serveur de la classe AM1','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1880778','1880778','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('867','0','S132P13 n\'a plus internet','2010-09-09 16:43:28','2010-09-15 10:26:46','2010-09-15 10:26:46','2010-09-15 10:26:46','0','6','410','1','S132P13 n\'a plus internet','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','495798','495798','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('868','0','compte utilisateurs','2010-09-12 14:11:14','2010-09-14 10:38:45','2010-09-14 10:38:45','2010-09-14 10:38:45','0','6','368','1','Merci de créer le compte pour anthonty webster en 3 dp6 (nouvel élève) et de vérifier le compte de l\'élève Morazin qui semble ne pas vouloir fonctionner.
Au cas ou la salle 32 me serait attribuée.... Merci de brancher un cable vers le vidéoprojecteur pour connecter mon portable car je n\'y arrive pas en wifi (il manque un ordi pour le prof)
Merci et à vendredi
Francis','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','160051','160051','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('869','0','pas de connexion Internet ','2010-09-13 07:49:02','2010-09-14 10:39:21','2010-09-14 10:39:21','2010-09-14 10:39:21','0','6','181','1','Pas de connexion Internet ce matin 
message affiché = la connexion a échoué 
Merci de faire le nécessaire 
isabelle','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','96619','96619','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('870','0','l\'ordinateur s\'allume une fois sur trois depuis la rentrée. ','2010-09-13 10:26:17','2010-09-15 10:16:23','2010-09-15 10:16:23','2014-05-27 17:13:48','0','6','386','1','l\'ordinateur s\'allume une fois sur trois depuis la rentrée. ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','172206','172206','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('871','0','NTLDR manque et donc demande de redémarrer sans cesse','2010-09-13 15:38:27','2010-09-14 10:54:19','2010-09-14 10:54:19','2010-09-14 10:54:19','0','6','412','1','NTLDR manque et donc demande de redémarrer sans cesse','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','69352','69352','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('872','0','écran','2010-09-13 16:25:55','2010-09-15 10:17:34','2010-09-15 10:17:34','2010-09-15 10:17:34','0','6','358','1','démarrage du shuttle fonctionne ainsi que l\'écran mais message d\'erreur s\'affiche \" Attention No video input\"

','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','150699','150699','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('873','0','les ordinateurs en salle 36 ne fonctionnent pas : poste 19 et poste 36','2010-09-13 17:05:32','2010-09-15 10:18:33','2010-09-15 10:18:33','2010-09-15 10:18:33','0','6','175','1','les ordinateurs en salle 36 ne fonctionnent pas : poste 19 et poste 36

les élèves en 1PRO C ne peuvent pas accéder à leur compte classe : 
GOSSELIN Alexis
COQUELIN Benjamin
HUMEZ Sonia

merci de faire le nécessaire

Frédérique ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','148381','148381','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('874','0',' le poste s240p2 a un mauvais contact au niveau de l\'écran, celui ci','2010-09-14 14:39:47','2010-09-15 10:18:13','2010-09-15 10:18:13','2010-09-15 10:18:13','0','6','413','1',' le poste s240p2 a un mauvais contact au niveau de l\'écran, celui ci reste noir.
Chloé LETAINTURIER BTSAM1','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','70706','70706','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('875','0','SAIDI Himidi BTS AM1 n\'a pas de session a son nom pour aller sur les ','2010-09-14 14:42:22','2010-09-15 09:59:56','2010-09-15 09:59:56','2010-09-15 09:59:56','0','6','413','1','SAIDI Himidi BTS AM1 n\'a pas de session a son nom pour aller sur les pc . Né le 23/12/88','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','69454','69454','5569','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('876','0','Pc du CDI','2010-09-15 08:57:00','2010-09-16 20:30:24','2010-09-16 20:30:24','2010-09-16 20:30:24','0','6','2','1','Problème au démarrage :

Le DD ne boot plus','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','128004','128004','397','2400','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('877','0','calvier','2010-09-16 08:05:26','2010-10-01 09:23:07','2010-10-01 09:23:07','2010-10-01 09:23:07','0','6','358','1','Problème touche \"M\" obliger d\'appuyer assez fort dessus!!! ','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1300661','1300661','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('878','0','clavier','2010-09-16 15:42:13','2010-09-16 20:31:47','2010-09-16 20:31:47','2010-09-16 20:31:47','0','6','370','1','Il y a la touche o et la touche ù/% qui ne tiens pas / qui est mal mis / qui est enlevé sur le clavier de l\'ordinateur 27 salle 36.','1','1','1','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','17374','17374','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('879','0','Rien à l\'écran.','2010-09-16 17:31:14','2010-10-01 09:21:21','2010-10-01 09:21:21','2010-10-01 09:21:21','0','6','415','1','Rien à l\'écran.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1266607','1266607','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('880','0','Au secours !
Ma clé USB vient encore d\'attraper un virus sur le p','2010-09-17 10:45:33','2010-09-17 11:43:05','2010-09-17 11:43:05','2010-09-17 11:43:05','0','6','122','1','Au secours !
Ma clé USB vient encore d\'attraper un virus sur le poste indiqué. 
J\'ai pu l\'ouvrir en début de session et maintenant impossible j\'ai toujours le dossier.
Merci.
Jacqueline NIVARD','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3452','3452','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('881','0','L\'ordinateur ne s\'allume pas','2010-09-20 15:26:42','2010-09-21 08:57:37','2010-09-21 08:57:37','2010-09-21 08:57:37','0','6','147','1','L\'ordinateur ne s\'allume pas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','63055','63055','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('882','0','accès refusé sur mon serveur personnel','2010-09-21 09:21:47','2010-09-21 13:37:43','2010-09-21 13:37:43','2014-05-27 17:13:48','0','6','406','1','accès refusé sur mon serveur personnel','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','15356','15356','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('883','0','salle 34 ce mercredi 22 septembre à 9h00 : j\'ai trouvé le vidéopro','2010-09-22 10:02:17','2010-10-01 09:22:21','2010-10-01 09:22:21','2010-10-01 09:22:21','0','6','90','1','salle 34 ce mercredi 22 septembre à 9h00 : j\'ai trouvé le vidéoprojecteur allumé projetant une magnifique lumière bleue  au tableau ..... oubli de ce matin depuis 8h00 ou toute la nuit précédente ??

Philippe','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','775204','775204','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('884','0','prise électrique cassée','2010-09-24 12:06:46','2010-10-14 13:27:53','2010-10-14 13:27:53','2010-10-14 13:27:53','0','6','71','1','les postes 3 et 4 n\'ont plus de courant ; la multiprise semble ne plus fonctionner.
merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1732867','1732867','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('885','0','Ecran ne s\'allume pas','2010-09-24 13:43:30','2010-10-11 10:15:51','2010-10-11 10:15:51','2010-10-11 10:15:51','0','6','418','1','Ecran ne s\'allume pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1456341','1456341','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('886','0','Salle 34','2010-09-27 09:50:22','2010-10-11 10:14:59','2010-10-11 10:14:59','2010-10-11 10:14:59','0','6','419','1','Tous les ordinateurs sont lent, impossible de se connecter a internet sur certains postes.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1211077','1211077','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('887','0','Lefevre Clara 1STG option C ne peut se connecter (date de naissance 06','2010-09-27 10:54:43','2010-10-01 09:29:56','2010-10-01 09:29:56','2010-10-01 09:29:56','0','6','147','1','Lefevre Clara 1STG option C ne peut se connecter (date de naissance 06/10/93)

L\'écran du poste S36P4 ne s\'allume pas

Pas d\'alimentation pour le poste S36p5','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','340513','340513','0','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('888','0','pc bloque sur le bureau','2010-09-27 10:58:38','2010-11-16 19:36:01','2010-11-16 19:36:01','2014-05-27 17:23:05','0','6','76','1','Pas d\'icônes','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4354643','4354643','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('889','0','Problème de demarrage de windows','2010-09-27 13:42:33','2010-09-30 15:49:59','2010-09-30 15:49:59','2010-10-01 16:56:57','0','6','421','1','Démarrage en mode normal impossible et en mode sans échec avec prise en charge réseau également
L\'arrêt de l\'ordinateur est de ce fait problématique.
Merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','266846','266846','266810','1500','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('890','0','Impossible d\'utiliser Word 2007 : 

Message \"Matériel modifi','2010-09-27 15:32:47','2010-11-16 19:36:20','2010-11-16 19:36:20','2010-11-16 19:36:20','0','6','422','1','Impossible d\'utiliser Word 2007 : 

Message \"Matériel modifié\", il faut réactiver Microsoft office Profesionnal 2007.

Merci

Jacqueline NIVARD','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4338213','4338213','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('891','0','probleme \"graphique\" \'page bleu\'','2010-09-27 16:58:36','2010-09-30 15:52:04','2010-09-30 15:52:04','2021-01-25 10:42:28','0','6','423','1','page bleu avec message indiquant problème pilote carte graphique...','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','255208','255208','0','600','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('892','0','problème acces','2010-09-28 09:40:09','2010-09-30 15:53:37','2010-09-30 15:53:37','2010-09-30 15:53:37','0','6','424','1','impossibilité de travailler convenablement sur access
d\'autre poste sont concerner (s136p15, s136p13, s136p4)','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','195208','195208','0','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('893','0','A la mise en route de l\'ordinateur ce message est apparu :
\"QB 32','2010-09-28 13:56:37','2010-10-15 09:52:48','2010-10-15 09:52:48','2010-10-15 09:52:48','0','6','122','1','A la mise en route de l\'ordinateur ce message est apparu :
\"QB 322F.EXE Problème et doit être fermé.
Erreur du 7.09.2010 14 h 17\"

Le poste fonctionne malgré tout.

Jacqueline NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1454171','1454171','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('894','0','Impossible de lancer WORD. 
Merci. Sophie','2010-09-29 15:01:37','2010-10-01 10:56:06','2010-10-01 10:56:06','2010-10-01 10:56:06','0','6','139','1','Impossible de lancer WORD. 
Merci. Sophie','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','158069','158069','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('895','0','Message :

Connexion au réseau local
un câble débranché','2010-09-29 16:17:50','2010-10-14 14:06:44','2010-10-14 14:06:44','2014-05-27 17:24:29','0','6','425','1','Message :

Connexion au réseau local
un câble débranché','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1288134','1288134','1281724','1200','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('896','0','Le pc ne s\'allume pas !!!
Merci de faire le nécessaire...Lol
','2010-09-30 08:10:55','2010-10-11 10:16:53','2010-10-11 10:16:53','2010-10-11 10:16:53','0','6','349','1','Le pc ne s\'allume pas !!!
Merci de faire le nécessaire...Lol
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','957958','957958','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('897','0','salle 136','2010-09-30 09:54:15','2010-09-30 15:50:56','2010-09-30 15:50:56','2010-09-30 15:50:56','0','6','347','1','Les ordinateurs ne veullent plus s\'éteindre','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','21401','21401','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('898','0','pronbleme de connection','2010-09-30 14:39:33','2010-10-11 10:17:56','2010-10-11 10:17:56','2010-10-11 10:17:56','0','6','426','1','le s34p11 et le s34p01 ne se connectent ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','934703','934703','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('899','0','Problème de connexion : l\'ordinateur ne reconnait pas le réseau NDL','2010-09-30 15:02:16','2010-11-16 19:35:37','2010-11-16 19:35:37','2014-05-27 17:23:05','0','6','402','1','Problème de connexion : l\'ordinateur ne reconnait pas le réseau NDLP','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4080801','4080801','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('900','0','écran','2010-10-01 10:55:30','2010-11-23 19:07:15','2010-11-23 19:07:15','2010-11-23 19:07:15','0','6','71','1','l\'écran ne s\'allume pas. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4612305','4612305','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('901','0','soucis avec l\'imprimante','2010-10-01 11:37:55','2011-01-11 11:57:54','2011-01-11 11:57:54','2011-01-11 11:57:54','0','6','427','1','Bonjour, je crois que l\'imprimante se trouvant dans la salle de science physique n\'est pas installer sur ce PC. Néanmoins l\'imprimante brother 5250 y est installé mais elle se trouve en salle d\'MPI.
Merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8817599','8817599','0','180','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('902','0','Soucis avec le démarrage de l\'ordinateur','2010-10-01 11:40:43','2010-10-15 09:36:31','2010-10-15 09:36:31','2010-10-15 09:36:31','0','6','427','1','L\'ordinateur démarre avec LINUX, mais je pense que l\'installation n\'est pas complète donc il n\'est pas possible de faire fonctionner l\'ordinateur.
Il demande tout un tas de choses à propos des paramètres de configuration ainsi que des modes avec ou sans échec.
Merci ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1202148','1202148','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('903','0','identifiants et mots de passe 2nde pro commerce','2010-10-01 14:05:09','2010-10-11 10:48:52','2010-10-11 10:48:52','2010-10-11 10:48:52','0','6','71','1','bonjour,
les élèves Teddy Le Guay et Maxime Marie de seconde pro commerce n\'arrivent pas à se connecter aux ordinateurs en utilisant identifiant : 4 lettres du nom et 3 du prénom et mot de passe date de naissance en 6 chiffres. est ce normal ? ont-ils des identifiants différents ? merci.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','852223','852223','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('904','0','physique chimie','2010-10-04 08:35:06','2011-12-05 17:26:51','2011-12-05 17:26:51','2011-12-05 17:26:51','2','6','308','1','bonjour ,
j\'utilise des animations en tp de chimie ( site ostralo.net \" la boite à charge \" , \" modèle de l\'atome\" ... ) et certains ordi du labo de physique n\'arrivent pas à lancer l\'animation . il faut adobe flash player.
apparemment quand on se connecte avec mozilla ça fonctionne mais pas avec internet explorer.
voici les ordi avec problème so11p11 et s136p10
merci
alexandra','5','5','5','0','1','2','&lt;p&gt;Les pc ont été changé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','36928305','36928305','36928305','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('905','0','mon compte personnel ne s\'affiche pas sur le poste de travail 
DEL','2010-10-04 09:56:07','2010-11-23 19:12:31','2010-11-23 19:12:31','2010-11-23 19:12:31','0','6','403','1','mon compte personnel ne s\'affiche pas sur le poste de travail 
DELAPORTE cécile 03/09/1990','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4356984','4356984','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('906','0','mon compte personnel ne s\'affiche pas sur le poste de travail
Val','2010-10-04 09:56:18','2010-10-14 11:47:34','2010-10-14 11:47:34','2010-10-14 11:47:34','0','6','428','1','mon compte personnel ne s\'affiche pas sur le poste de travail
Valène DANJOU 24/08/92','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','870676','870676','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('907','0','internet','2010-10-04 10:54:26','2010-10-11 10:42:50','2010-10-11 10:42:50','2014-05-27 17:13:48','0','6','429','1','internet ne fonctionne pas 
los d\'une connexion il marque ( délai d\'attente dépassé)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','604104','604104','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('908','0','Le poste 425 de la salle S 34 ne peut pas se connecter sur internet.','2010-10-04 10:59:34','2010-11-23 19:25:33','2010-11-23 19:25:33','2010-11-23 19:25:33','0','6','391','1','Le poste 425 de la salle S 34 ne peut pas se connecter sur internet.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4353959','4353959','0','120','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('909','0','Le poste 423 de la salle 34 ne s\'allume pas du tout.','2010-10-04 11:01:17','2010-10-11 11:28:37','2010-10-11 11:28:37','2010-10-11 11:28:37','0','6','391','1','Le poste 423 de la salle 34 ne s\'allume pas du tout.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','606440','606440','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('910','0','non fonctionnement d\'un ordinateur','2010-10-04 17:11:44','2010-10-07 15:41:48','2010-10-07 15:41:48','2010-10-07 15:41:48','0','6','430','1','L\'ordinateur ne s\'allume pas.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','253804','253804','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('911','0','IMPRIMANTE COULEUR SALLE 124
Merci de remplacer le kit couleurs car','2010-10-04 18:03:50','2010-10-15 09:30:14','2010-10-15 09:30:14','2010-10-15 09:30:14','0','6','122','1','IMPRIMANTE COULEUR SALLE 124
Merci de remplacer le kit couleurs car il n\'y a plus d\'encre.
J\'ai fini d\'imprimer, donc pour moi il n\'y a pas urgence, mais ce sera peut-être nécessaire pour d\'autres prochainement.
Merci
Jacqueline
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','919584','919584','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('912','0','Feuille bloquer','2010-10-05 08:35:06','2010-10-07 15:39:02','2010-10-07 15:39:02','2010-10-07 15:39:02','0','6','431','1','Salle 36, une feuille s\'est bloquée dans l\'imprimante S36i1.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','198236','198236','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('913','0','je n\'ai pas acces a internet sur le pc ','2010-10-05 09:13:20','2010-10-11 10:43:21','2010-10-11 10:43:21','2014-05-27 17:13:48','0','6','403','1','je n\'ai pas acces a internet sur le pc ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','523801','523801','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('914','0','L\'unité centrale ne marche pas','2010-10-05 10:04:57','2010-10-11 10:44:06','2010-10-11 10:44:06','2014-05-27 17:13:48','0','6','432','1','L\'unité centrale ne marche pas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','520749','520749','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('915','0','Le système n\'ouvre pas la session','2010-10-05 10:06:48','2010-10-11 10:44:57','2010-10-11 10:44:57','2014-05-27 17:13:48','0','6','432','1','Le système n\'ouvre pas la session','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','520689','520689','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('916','0','La session ne s\'ouvre pas','2010-10-05 16:21:35','2010-10-14 14:06:17','2010-10-14 14:06:17','2010-10-14 14:06:17','0','6','432','1','La session ne s\'ouvre pas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','769482','769482','0','1500','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('917','0','ordinateur','2010-10-05 16:28:39','2010-10-11 11:33:55','2010-10-11 11:33:55','2014-05-27 17:13:48','0','6','434','1','l\'ordinateur ne s\'allume pas ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','500716','500716','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('918','0','portable 11 de la vie scolaire ne capte pas la wifi','2010-10-06 08:24:03','2010-10-06 09:15:27','2010-10-06 09:15:27','2010-10-06 09:15:27','0','6','333','1','Hier soir j\'ai utilisé internet à l\'internat.
Puis nous avons regarder un DVD avec un groupe interne filles,
J\'ai voulu ensuite revenir sur internet et le message m\'indiquant que la hors connexion wifi avec le petit logo vert  barré d\'une croix rouge. Je pense avoir fait un fausse manipulation avec les 2 touche de la souris au milieu du clavier en déplaçant le portable. Il est disponible à la vie scolaire.

Merci de bien vouloir regarder.
Michèle DESVAUX','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3084','3084','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('919','0','Les postes S136P11 - 12 et le 17 n\'ont pas internet ni leur espace pe','2010-10-06 08:37:54','2010-10-14 12:25:01','2010-10-14 12:25:01','2010-10-14 12:25:01','0','6','414','1','Les postes S136P11 - 12 et le 17 n\'ont pas internet ni leur espace personnel.
Merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','704827','704827','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('920','0','le problème de connexion est résolu .','2010-10-06 09:08:31','2010-10-07 15:39:52','2010-10-07 15:39:52','2010-10-07 15:39:52','0','6','435','1','le problème de connexion est résolu .','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','109881','109881','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('921','0','Demande de Téléchargement ','2010-10-06 13:16:06','2010-11-23 19:19:27','2010-11-23 19:19:27','2010-11-23 19:19:27','0','6','181','1','Jean-Michel 

est-il possible d\'implanter sur 1 poste en Salle 118 ?
le site easy-cv.com/cv-video/

qui permet de créer Un CV Vidéo gratuitement 
Or, je voudrai essayer cette démarche avec les AM2 

Est-ce possible ?  Merci .....


les postes de la salle 118 (en général) sont très lents à l\'utilisation et surtout lorsque l\'on procédé à une saisie rapide d\'infos au clavier le temps de réaction à la frappe et la commande est très long donc source de nombreuses erreur de saisie et d\'ordre .','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4172601','4172601','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('922','0','Il n\'y a pas de connexion internet sur les postes numéro 8 et 9 sall','2010-10-06 13:57:48','2010-10-11 10:18:58','2010-10-11 10:18:58','2010-10-11 10:18:58','0','6','386','1','Il n\'y a pas de connexion internet sur les postes numéro 8 et 9 salle 34
Depuis plusieurs semaine


','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','418870','418870','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('923','0','Internet','2010-10-06 13:59:11','2010-10-11 11:33:21','2010-10-11 11:33:21','2014-05-27 17:13:48','0','6','436','1','Problème de connexion à Internet. Affiche \"Délai d\'attente dépassé\". 
De plus sur le poste S34P1, on ne peut pas se connecter au réseau avec l\'identifiant et le mot de passe.
Le poste S34P3, on ne peut l\'allumer. 

Cordialement.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','423250','423250','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('924','0','Agora','2010-10-07 10:25:02','2010-10-07 15:37:22','2010-10-07 15:37:22','2010-10-07 15:37:22','0','6','437','1',' Je suis en BTS AM 2ème année et je n\'ai plus accès à Agora.
 Mon nom est Céline LEMOINE  ma date de naissance est 9 juin 1990.

 Merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18740','18740','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('925','0','sortie ecrant video projecteur','2010-10-07 10:33:07','2010-10-07 15:29:31','2010-10-07 15:29:31','2010-10-07 15:29:31','0','6','392','1','Bien que l\'ordinateur soit branché directement sur le video projecteur celui-ci ne s\'affiche pas par celui-ci en appuyant sur fn+f5 ou en sélectionnentdans les options de carte graphique écran pc + moniteur.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','17784','17784','0','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('926','0','accès serveur classe','2010-10-08 09:25:32','2010-10-11 10:40:51','2010-10-11 10:40:51','2010-10-11 10:40:51','0','6','71','1','bonjour,
pourrais-je avoir l\'accès aux serveurs classe suivants :2nde pro Commerce, tpro2commerce et secrétariat, tpro3 commerce.
merci.
L.Wegener','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','263719','263719','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('927','0','S36P9 problème de clavier =&gt; touche \"M\" décollée','2010-10-11 11:07:26','2010-10-11 17:18:03','2010-10-11 17:18:03','2010-10-11 17:18:03','0','6','147','1','S36P9 problème de clavier =&gt; touche \"M\" décollée','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','22237','22237','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('928','0','Problème PC','2010-10-11 11:15:41','2010-10-12 09:41:09','2010-10-12 09:41:09','2010-10-12 09:41:09','0','6','438','1','Le PC s\'allume mais affiche que l\'image du bureau sans icônes, on peut rien faire.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','80728','80728','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('929','0','pas de connexion réseau','2010-10-12 08:12:39','2010-11-16 19:30:46','2010-11-16 19:30:46','2010-11-16 19:30:46','0','6','439','1','l\'élève n\'arrive pas a atteindre le réseau ','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3068287','3068287','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('930','0','pas de connexion réseau','2010-10-12 08:17:35','2010-10-13 08:58:56','2010-10-13 08:58:56','2010-10-13 08:58:56','0','6','440','1','l\'éléve a mis son identifiant et son mot de passe correctement mais l\'ordinateur n\'arrive pas a ouvrir la session.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','88881','88881','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('932','0','pc ne démarre pas','2010-10-13 09:52:52','2011-01-11 11:56:12','2011-01-11 11:56:12','2011-01-11 11:56:12','0','6','90','1','Le PC ne démarre pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7787000','7787000','112366','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('935','0','salle 136

On ne parvient pas à éteindre le poste 8

Vir','2010-10-14 11:47:56','2010-10-14 13:24:46','2010-10-14 13:24:46','2010-10-14 13:24:46','0','6','198','1','salle 136

On ne parvient pas à éteindre le poste 8

Virginie ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5810','5810','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('936','0','Pas d\'impression depuis ce poste','2010-10-15 14:19:21',NULL,'2012-03-06 10:58:49','2012-03-06 10:58:49','363','5','442','1','Le poste de ma voisine ne veut pas lancer l\'impression.
Merci.','4','4','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 10:58:49','0','0','0','43882789','43882768','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('937','0','PRUNIER Romain 1STG C n\'a pas accès au serveur classe

Reuzeau','2010-10-18 10:43:22','2010-12-10 11:54:41','2010-12-10 11:54:41','2010-12-10 11:55:31','0','6','147','1','PRUNIER Romain 1STG C n\'a pas accès au serveur classe

Reuzeau Claire a des difficultés à se connecter','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4587079','4587079','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('938','0','Aucun affichage écran. Ecran bleu.
Merci Sophie','2010-10-19 09:37:25','2010-11-23 19:21:33','2010-11-23 19:21:33','2010-11-23 19:21:33','0','6','139','1','Aucun affichage écran. Ecran bleu.
Merci Sophie','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3062648','3062648','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('939','0','internet ne fonctionne pas ','2010-10-19 10:48:26','2010-10-21 10:08:50','2010-10-21 10:08:50','2010-10-21 10:08:50','0','6','445','1','internet ne fonctionne pas ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','170424','170424','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('940','0','Internet ne fonctionne pas !!','2010-10-19 10:48:31','2010-11-08 10:04:52','2010-11-08 10:04:52','2010-11-08 10:04:52','0','6','444','1','Internet ne fonctionne pas !!','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1728981','1728981','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('941','0','probleme de connexion','2010-10-19 10:49:33','2010-10-21 10:09:12','2010-10-21 10:09:12','2010-10-21 10:09:12','0','6','446','1','laura fortin en 1 pro commerce n\'arrive pas à se connecter sur sa session personnelle

car domaine NDLP non disponible ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','170379','170379','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('942','0','Problemes icones','2010-10-19 10:50:37','2010-11-26 11:55:05','2010-11-26 11:55:05','2010-11-26 11:55:05','0','6','448','1','kevin porée ,anthony gilbert, n\'ont pas d\'icones sur la page bureau en s36 p10 et p12','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3290668','3290668','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('943','0','aucun reseau','2010-10-19 10:51:03','2011-01-07 15:27:45','2011-01-07 15:27:45','2011-01-07 15:27:45','0','6','447','1','impossible de ce connecter sur un compte et sur internet','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6932202','6932202','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('944','0','Pas d\'icônes et pas internet. pc937 ','2010-10-19 10:52:20','2010-11-23 19:23:41','2010-11-23 19:23:41','2010-11-23 19:23:41','0','6','450','1','Pas d\'icônes et pas internet. pc937 ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3058281','3058281','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('945','0','Salle 240

L\'imprimante a un bourrage papier, il en reste un mo','2010-10-20 11:10:07','2010-11-15 12:26:18','2010-11-15 12:26:18','2010-11-15 12:26:18','0','6','122','1','Salle 240

L\'imprimante a un bourrage papier, il en reste un morceau à l\'intérieur que nous ne voyons pas. 

Depuis ce matin difficulté à prendre correctement le papier et en fin de cours ce problème.
J. Nivard','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2254571','2254571','0','5400','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('946','0','Réseau classe TPRO','2010-10-21 10:07:00','2010-11-16 19:37:27','2010-11-16 19:37:27','2010-11-16 19:37:27','0','6','2','1','Vérifier le câble réseau TPRO.','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2284227','2284227','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('947','0','Impossible d\'éteindre l\'ordinateur...s136p13

Virginie','2010-10-21 11:32:31','2010-11-23 19:18:24','2010-11-23 19:18:24','2010-11-23 19:18:24','0','6','198','1','Impossible d\'éteindre l\'ordinateur...s136p13

Virginie','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2882753','2882753','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('948','0','Je n\'arrive pas, non plus, à eteindre le poste prof de la salle 136.','2010-10-21 12:04:47','2010-11-15 08:54:28','2010-11-15 08:54:28','2010-11-15 08:54:28','0','6','198','1','Je n\'arrive pas, non plus, à eteindre le poste prof de la salle 136...
Virginie','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2152181','2152181','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('949','0','Impossible d\'allumer l\'ordinateur','2010-10-22 11:30:42','2010-11-08 10:04:29','2010-11-08 10:04:29','2010-11-08 10:04:29','0','6','451','1','La jeune n\'a pas pu allumer cet ordinateur.
merci
Cguillard','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1467227','1467227','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('950','0','impossible de se connecter','2010-10-22 11:33:06','2010-11-08 10:03:58','2010-11-08 10:03:58','2010-11-08 10:03:58','0','6','451','1','l\'élève Quentin Poirot de 2nde pro A n\'a pas pu se connecter.
Merci
Cguillard','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1467052','1467052','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('951','0','Impossible d\'allumer l\'ordinateur','2010-10-22 11:34:18','2010-11-16 19:34:13','2010-11-16 19:34:13','2010-11-16 19:34:13','0','6','451','1','Impossible d\'allumer cet ordinateur
merci
Cguillard','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2192395','2192395','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('952','0','Probleme ordinateur','2010-10-22 13:37:43','2010-11-08 10:03:31','2010-11-08 10:03:31','2010-11-08 10:03:31','0','6','262','1','Tous les PC de la ligne ne sont pas connectés au serveur pour accéder a nos donnés. Et le 1er PC de la ligne à des problèmes de démarrage (P15) et le P12 ne s\'allume pas.

Merci d\'avance','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1459548','1459548','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('953','0','ne peut ouvrir de session \"domaine NDLP n\'est pas disponible\"','2010-11-04 15:29:28','2010-11-15 12:27:02','2010-11-15 12:27:02','2021-01-25 10:42:28','0','6','147','1','ne peut ouvrir de session \"domaine NDLP n\'est pas disponible\"','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','939454','939454','0','600','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('954','0','Sur poste de travail nous n\'avons pas acces au espaces de sauvegarde ','2010-11-04 15:31:15','2010-11-08 10:02:35','2010-11-08 10:02:35','2010-11-08 10:02:35','0','6','452','1','Sur poste de travail nous n\'avons pas acces au espaces de sauvegarde  du réseaux donc nous ne pouvons pas enregistrer notre travail. ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','325880','325880','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('955','0','vidéo projecteur + imprimante','2010-11-04 15:31:32','2010-11-09 10:19:52','2010-11-09 10:19:52','2010-11-09 10:19:52','0','6','304','1','1. Pas possibilité de connecter le video à l\'ordi.
2. Changer l\'encre pour l\'imprimante de cet ordi.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','413300','413300','0','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('956','0','Problème connexion réseau','2010-11-08 11:47:39','2010-11-15 08:52:48','2010-11-15 08:52:48','2010-11-15 08:52:48','0','6','453','1','Problème connexion réseau','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','594309','594309','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('957','0','impossible d\'aller sur le réseau','2010-11-08 15:33:47','2010-11-09 10:21:17','2010-11-09 10:21:17','2010-11-09 10:21:17','0','6','90','1','le poste N°1 n\'est toujours pas dépanné pour aller sur le réseau','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','67650','67650','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('958','0','Scanner ','2010-11-09 09:51:53',NULL,'2012-03-06 11:04:24','2012-03-06 11:04:24','363','5','372','1','Problème il n\'y a pas d\'alim pour le scanner','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:04:24','0','0','0','41735604','41735263','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('959','0','Les postes P3-P4 et P5 n\'ouvre pas de session personnelle
Le poste','2010-11-09 14:32:29','2010-11-16 19:33:35','2010-11-16 19:33:35','2010-11-16 19:33:35','0','6','147','1','Les postes P3-P4 et P5 n\'ouvre pas de session personnelle
Le poste P8 \"...ndlp n\'est pas disponible...\"','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','622866','622866','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('960','0','S132 Poste 14 : le clavier ne répond plus, idem si je change le clavi','2010-11-09 15:51:25','2010-11-15 08:52:06','2010-11-15 08:52:06','2010-11-15 08:52:06','0','6','122','1','S132 Poste 14 : le clavier ne répond plus, idem si je change le clavier.

S132 Poste 5 : Le bouton pour éteindre l\'écran est enfoncé de travers, l\'écran s\'allume par intermittence et affiche en rouge AGING... L\'étudiante sur le poste ne m\'a rien dit, je ne sais pas si le problème existait avant mon cours. Je lui demanderai demain matin.

Jacqueline NIVARD

','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','493241','493241','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('961','0','claroline','2010-11-10 14:25:19','2010-11-15 08:45:14','2010-11-15 08:45:14','2010-11-15 08:45:14','0','6','71','1','Bonjour Jean Michel,
pourrais tu me débloquer Claroline pour que je puisse inscrire mes élèves de seconde ?
merci.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','411595','411595','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('962','0','L\'ordinateur ouvre un écran d\'erreur plusieurs fois, impossible de ','2010-11-10 15:04:54','2010-11-15 12:23:31','2010-11-15 12:23:31','2021-01-25 10:42:28','0','6','454','1','L\'ordinateur ouvre un écran d\'erreur plusieurs fois, impossible de travailler sur l\'ordinateur il s\'éteint.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','422317','422317','0','1020','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('963','0','Problème serveur personnel','2010-11-15 09:49:49','2010-11-15 12:24:38','2010-11-15 12:24:38','2014-05-27 17:13:48','0','6','401','1','Mon serveur personnel ne s\'affiche pas lorsque je suis dans poste de travail','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9289','9289','0','600','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('964','0','   Je n\'est plus accès à mon serveur personnel.
Merci   Mélina ','2010-11-15 09:52:46','2010-11-15 12:07:40','2010-11-15 12:07:40','2014-05-27 17:13:48','0','6','404','1','   Je n\'est plus accès à mon serveur personnel.
Merci   Mélina PRIME','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8094','8094','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('965','0','Logiciel GESTION COMMERCIAL','2010-11-15 10:00:28','2011-01-11 08:43:41','2011-01-11 08:43:41','2011-01-11 08:43:41','0','6','389','1','bonjour,

Dans la salle 136, le logiciel Gestion Commercial ne fonctionne pas.

Il y a un message d\'erreur (voir image jointe).

cordialement
','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4920193','4920193','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('966','0','Virus \"TROJ_RIME\" détecté poste S112P2','2010-11-15 12:56:14','2010-11-23 19:17:35','2010-11-23 19:17:35','2010-11-23 19:17:35','0','6','147','1','Virus \"TROJ_RIME\" détecté poste S112P2','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','714081','714081','0','10800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('967','0','claroline','2010-11-16 11:49:00','2010-11-23 19:24:29','2010-11-23 19:24:29','2010-11-23 19:24:29','0','6','71','1','Jean Michel, j\'ai fini d\'inscrire mes élèves de seconde sur Claroline.
Tu peux donc fermer les inscriptions.
J\'aurais sinon besoin d\'implanter un vieux logiciel Frontpage en salle 132. Peux tu me fournir le disque ? D\'ailleurs comment vais-je procéder puisqu\'il n\'y a pas de lecteur cd dans les ordinateurs des élèves ? Par le réseau ?!
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','632129','632129','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('968','0','Serveur Personnel','2010-11-17 08:08:07','2010-11-23 19:16:26','2010-11-23 19:16:26','2010-11-23 19:16:26','0','6','309','1','Bonjour, 

Depuis hier, en me connectant sur ma session  dans la salle 9, je n\'ai plus accès à mon serveur personnel. 

','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','558499','558499','0','7200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('969','0',' Depuis plus d\'une semaine pas de session personnel sur ce poste et s','2010-11-17 08:08:45','2010-11-23 19:21:11','2010-11-23 19:21:11','2010-11-23 19:21:11','0','6','386','1',' Depuis plus d\'une semaine pas de session personnel sur ce poste et sur d\'autre.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','558746','558746','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('970','0','Problème de connexion au réseau. Un message s\'affiche : \"connexion','2010-11-17 09:16:54','2010-12-07 15:07:43','2010-12-07 15:07:43','2010-12-07 15:07:43','0','6','419','1','Problème de connexion au réseau. Un message s\'affiche : \"connexion au réseau local 3, un cable réseau est débranché\"
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1749049','1749049','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('971','0','salle 136 impossible d\'éteindre l\'ordinateur s136p8.
Merci!','2010-11-17 10:35:18','2010-12-10 11:53:55','2010-12-10 11:53:55','2010-12-10 11:53:55','0','6','198','1','salle 136 impossible d\'éteindre l\'ordinateur s136p8.
Merci!','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1991917','1991917','782269','7200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('972','0','L\'ordinateur ne s\'éteint pas non plus...
Virginie','2010-11-17 11:12:07','2010-11-23 19:10:26','2010-11-23 19:10:26','2010-11-23 19:10:26','0','6','198','1','L\'ordinateur ne s\'éteint pas non plus...
Virginie','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','547099','547099','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('973','0','problème connexion','2010-11-17 11:40:07','2010-11-26 11:48:05','2010-11-26 11:48:05','2010-11-26 11:48:05','0','6','363','1','L\'ordinateur a du mal a se connecter au réseau et ne ping pas la passerelle (172.16.122.240) et enlevé du domaine.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','778078','778078','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('974','0','Impossible de ce servir de l\'ordinateur plus d\'une heure il s\'étei','2010-11-17 14:21:49','2010-11-23 19:23:03','2010-11-23 19:23:03','2021-01-25 10:42:28','0','6','386','1','Impossible de ce servir de l\'ordinateur plus d\'une heure il s\'éteint, il parle de vidage du disque, d\'erreur!
Déja signalé la semaine derniere','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','536474','536474','0','1200','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('975','0','Mon serveur personnel ne s\'affiche pas depuis quelques jours.
Pouv','2010-11-18 08:30:35','2010-11-23 19:09:28','2010-11-23 19:09:28','2010-11-23 19:09:28','0','6','349','1','Mon serveur personnel ne s\'affiche pas depuis quelques jours.
Pouvez-vous faire quelque chose ? 
Merci d\'avance','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','470333','470333','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('976','0','démarrage','2010-11-18 08:48:12','2010-11-23 19:08:59','2010-11-23 19:08:59','2010-11-23 19:08:59','0','6','358','1','Impossible d\'allez sur le pc
Problème au démarrage!!!','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','469247','469247','0','1500','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('977','0','Bonjour,
l\'ordinateur 841 du cdi ne démarre pas, \"pas d\'entrée','2010-11-22 10:20:32','2010-11-22 10:52:51','2010-11-22 10:52:51','2010-11-22 10:52:51','0','6','411','1','Bonjour,
l\'ordinateur 841 du cdi ne démarre pas, \"pas d\'entrée vidéo\" s\'affiche sur l\'écran.
merci d\'avance
Déborah Sakhi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1939','1939','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('978','0','problème Logiciel Gestion Commercial','2010-11-22 10:49:11','2011-01-11 08:43:10','2011-01-11 08:43:10','2011-01-11 08:43:10','0','6','389','1','bonjour,

j\'ai un problème avec le logiciel Gestion Commercial sur le PC : une fenetre apparait et nous dit qu\'on a un accès refusé (voir image jointe)

ce problème apparait sur tous les PC de la salle 136.

on en a besoin pour nos épreuves de CCF.

merci de regler le problème le plus rapidement possible.

cordialement
','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4312439','4312439','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('979','0','vidéoprojecteur labo','2010-11-22 11:10:23','2010-11-24 17:14:31','2010-11-24 17:14:31','2010-11-24 17:14:31','0','6','308','1','bonjour ,
en utilisant le vidéoprojecteur du labo de physique , au bout de plusieurs minutes il a cessé de fonctionner ( ce n\'est pas la veille ). J\'ai éteint le système : même en redémarrant , impossible de le refaire fonctionner.  ¨Pouvez -vous faire quelque chose ?
merci
alexandra escartin','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','194648','194648','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('980','0','Virus sur le poste S112P4','2010-11-22 12:04:55','2010-11-23 19:20:27','2010-11-23 19:20:27','2010-11-23 19:20:27','0','6','147','1','Virus sur le poste S112P4','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','112532','112532','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('981','0','pas de connexion','2010-11-23 11:11:38','2010-11-23 19:19:48','2010-11-23 19:19:48','2010-11-23 19:19:48','0','6','434','1','l\'ordinateur ne se connecte pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','29290','29290','0','60','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('982','0','pas de connexion','2010-11-23 11:12:18','2011-01-11 11:45:08','2011-01-11 11:45:08','2011-01-11 11:45:08','0','6','434','1','le poste ne se connecte pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4235570','4235570','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('983','0','Virus détecté poste prof salle 36
','2010-11-23 13:23:48','2010-11-23 19:13:24','2010-11-23 19:13:24','2010-11-23 19:13:24','0','6','147','1','Virus détecté poste prof salle 36
','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','20976','20976','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('984','0','Cet ordinateur n\'est toujours pas réparé.

Impossible de ce c','2010-11-25 09:48:35','2010-11-26 12:07:22','2010-11-26 12:07:22','2010-11-26 12:07:22','0','6','419','1','Cet ordinateur n\'est toujours pas réparé.

Impossible de ce connecter au réseau !
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','94727','94727','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('985','0','il y a un virus sur le poste 14 et 10 dans la classe 136','2010-11-25 10:17:40','2010-11-26 11:43:05','2010-11-26 11:43:05','2010-11-26 11:43:05','0','6','428','1','il y a un virus sur le poste 14 et 10 dans la classe 136','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','91525','91525','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('986','0','Pas de connexion réseau','2010-11-25 14:43:05','2010-11-25 15:12:13','2010-11-25 15:12:13','2010-11-25 15:12:13','0','6','139','1','Jean-Michel, Damien

Les élèves de T PRO étant en stage, je souhaite utiliser leur salle de classe équipée d\'un vidéo et TBI avec d\'autres élèves demain matin, de 10 à 11 h. Aussi, afin de m\'assurer que tout fonctionnait dans cette salle je m\'y suis rendue cet apm mais je n\'ai pas de connexion réseau.

Merci par avance.
Sophie','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1748','1748','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('987','0','netvibes','2010-12-02 16:28:33','2010-12-07 15:05:40','2010-12-07 15:05:40','2010-12-07 15:05:40','0','6','411','1','Rebonjour Damien,
Pourrais-tu mettre ce lien http://www.netvibes.com/cdi-ndlp#CDI sur la page CDI du site du lycée et mettre ce lien http://www.netvibes.com/cdi-ndlp#ORIENTATION 
en favori ou page d\'accueil du poste s125p2 déstiné à l\'orientation.
Merci d\'avance.
Déborah Sakhi','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','427027','427027','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('988','0','SALLE D\' ANGlais','2010-12-03 11:40:20','2011-02-04 09:20:10','2011-02-04 09:20:10','2011-02-04 09:20:10','0','6','134','1','

l\'ordinateur dans la salle d\'anglais ne marchait pas hier après-midi.pas de courant?


le son dans la salle des 1ere S n\'est pas assez fort même quand on met au maximum


RAYMOND','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5434790','5434790','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('989','0','logitiel à installer pour labo de physique','2010-12-06 22:41:20','2011-12-05 17:26:24','2011-12-05 17:26:24','2011-12-05 17:26:24','2','6','308','1','bonjour,
pouvez-vous installer sur les postes du labo de physique ( au sous sol ) et aussi sur les postes dans l\'ancienne salle mpi le logiciel \"avogadro\" ( pour construire des molécules en 3D ) qui se trouve à l\'adresse suivante
http://www.sialle.education.fr/fiche-detaillee-avogadro-289.php 
j\'en aurai besoin lundi 13 décembre à 8h00 avec les seconde B.
merci.
alexandra escartin','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','31430704','31430704','31430704','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('990','0','Pas d\'accès Internet dans la salle 136.','2010-12-07 10:51:22','2010-12-07 12:27:47','2010-12-07 12:27:47','2010-12-07 12:27:47','0','6','391','1','Pas d\'accès Internet dans la salle 136.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5785','5785','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('991','0','pas accès à internet et toujours le problème du virus sur copie sur','2010-12-07 10:52:52','2010-12-07 12:27:21','2010-12-07 12:27:21','2010-12-07 12:27:21','0','6','455','1','pas accès à internet et toujours le problème du virus sur copie sur serveur (AG2)','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5669','5669','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('992','0','L\'ordinateur s\'allume mais ne se lance pas, écran noir','2010-12-08 09:16:40','2011-01-07 09:56:07','2011-01-07 09:56:07','2011-01-07 09:56:07','0','6','405','1','L\'ordinateur s\'allume mais ne se lance pas, écran noir','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2594367','2594367','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('993','0','Absence du serveur personnel','2010-12-13 09:23:48','2010-12-16 09:54:31','2010-12-16 09:54:31','2010-12-16 09:54:31','0','6','401','1','Mon serveur personnel n\'est pas présent sur cet ordinateur lorsque j\'ouvre le poste de travail','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','261043','261043','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('994','0','problème imprimante','2010-12-14 09:37:08','2011-01-28 09:33:29','2011-01-28 09:33:29','2011-01-28 09:33:29','0','6','457','1','Les 2 imprimantes de la salle 36 ne fonctionnent pas.
Chacune ont beaucoup de documents en attente, ne pouvant être supprimés.
L\'imprimante s36I1 clignote rouge.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3887781','3887781','2094894','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('995','0','pc ne se lance pas','2010-12-15 09:12:47','2010-12-16 09:53:27','2010-12-16 09:53:27','2014-05-27 17:13:48','0','6','90','1','on a un message \"pas d\'entrée vidéo\" alors que tout parait branché','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','88840','88840','0','900','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('996','0','pb moniteur','2010-12-15 09:16:29','2010-12-16 09:41:57','2010-12-16 09:41:57','2010-12-16 09:41:57','0','6','90','1','le moniteur est débranché. Pb de vis car on ne peut pas rebrancher le fil','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','87928','87928','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('997','0','pb de réseau','2010-12-15 09:17:24','2010-12-16 09:43:17','2010-12-16 09:43:17','2014-05-27 17:13:48','0','6','90','1','ce poste ne se connecte pas sur le réseau depuis plusieurs mois','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','87953','87953','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('998','0','Absence de serveur personnel','2010-12-15 14:27:03','2010-12-16 09:44:01','2010-12-16 09:44:01','2010-12-16 09:44:01','0','6','401','1','Lors de l\'ouverture du poste de travail mon serveur personnel ne s\'affiche pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','69418','69418','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('999','0','écran flou','2010-12-19 18:32:36',NULL,'2012-03-06 11:03:48','2012-03-06 11:03:48','363','5','368','1','quelques écran de la salle 240 sont particulièrement tremblotants...
p6 p5 p4
A voir ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:03:48','0','0','0','38248308','38248041','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1000','0','l\'utilisateur ne peut pas se connecter à son serveur et au serveur c','2011-01-03 14:51:15','2011-01-07 09:42:01','2011-01-07 09:42:01','2014-05-27 17:13:48','0','6','428','1','l\'utilisateur ne peut pas se connecter à son serveur et au serveur classe.
il n\'y a pas de connexion à internet.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','327046','327046','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1001','0','Problème Claroline ','2011-01-03 15:27:36',NULL,'2012-03-06 11:03:17','2012-03-06 11:03:17','363','5','459','1','Arthur josseaume, scd pro Accueil 
Mon identifiant ne marche pas','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:03:17','0','0','0','36963377','36963161','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1002','0','ordinateur ne s\'allumant pas','2011-01-04 08:19:59','2011-01-04 09:54:34','2011-01-04 09:54:34','2011-01-04 09:54:34','0','6','411','1','Bonjour, l\'ordinateur orientation du cdi ne s\'allume pas.
Merci d\'avance
Deborah','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5675','5675','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1003','0','Imprimante salle 118','2011-01-04 12:02:41','2011-01-05 09:09:17','2011-01-05 09:09:17','2011-01-05 09:09:17','0','6','410','1','Bonjour,
Je n\'arrive pas à imprimer de documents de mon ordinateur S118P3..','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','75996','75996','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1004','0','Je n\'arrive pas à accéder à mon serveur sur poste de travail ainsi','2011-01-04 14:49:51','2011-01-05 09:09:53','2011-01-05 09:09:53','2011-01-05 09:09:53','0','6','410','1','Je n\'arrive pas à accéder à mon serveur sur poste de travail ainsi qu\'au serveur classe, je suis sur le poste S118P3','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','66002','66002','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1005','0','écran ne fonctionne pas','2011-01-05 09:09:28','2011-01-07 09:31:51','2011-01-07 09:31:51','2014-05-27 17:13:48','0','6','460','1','Pas d\'entrée vidéo sur l\'écran de l\'ordinateur donc ne démarre pas.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','174143','174143','0','600','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1006','0','la session ne s\'ouvre pas','2011-01-06 10:21:38','2011-01-12 13:45:39','2011-01-12 13:45:39','2011-01-12 13:45:39','0','6','460','1','la session ne s\'ouvre pas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','530641','530641','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1007','0','problème','2011-01-06 17:27:45','2011-01-07 14:13:35','2011-01-07 14:13:35','2021-01-25 10:42:28','0','6','358','1','câble réseau défectueux :-(','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','74750','74750','0','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1008','0','Dans la salle 011 salle MPI','2011-01-07 09:18:55','2011-01-12 11:03:40','2011-01-12 11:03:40','2011-01-12 11:03:40','0','6','461','1','Regressi ne fonctionne pas sur un poste S011P7

Un ecran plat ne marche pas S011P2

L\'ordinateur ne démarre pas S011P8 ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','438285','438285','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1009','0','probleme de pilote de la carte graphique ','2011-01-07 10:45:32','2011-01-07 14:11:48','2011-01-07 14:11:48','2021-01-25 10:42:28','0','6','462','1','bonjour, je vous signale que le poste 12 de la salle 32 affiche un ecran bleu avec un problème de lecture de la carte de graphique et vide la mémoire physique. Merci ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12376','12376','0','1800','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1010','0','Possibilité de se connecter mais pas d\'accès au serveur Elève','2011-01-10 08:40:29','2011-01-11 08:41:07','2011-01-11 08:41:07','2011-01-11 08:41:07','0','6','181','1','Possibilité de se connecter mais pas d\'accès au serveur Elève','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','86438','86438','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1011','0','l\'ordi reconnaît l\'identifiant mais impossible d\'accéder au poste','2011-01-10 08:41:17','2011-01-11 08:36:44','2011-01-11 08:36:44','2011-01-11 08:36:44','0','6','181','1','l\'ordi reconnaît l\'identifiant mais impossible d\'accéder au poste de travail ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','86127','86127','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1012','0','l\'ordi n\'est pas branché il n\'y a pas de multi prise MERCI','2011-01-10 08:42:10','2011-01-11 08:35:40','2011-01-11 08:35:40','2011-01-11 08:35:40','0','6','181','1','l\'ordi n\'est pas branché il n\'y a pas de multi prise MERCI','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','86010','86010','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1013','0','pas de session personnelle sur le poste S114P6, uniquement le serveur ','2011-01-10 16:29:12','2011-01-11 11:42:51','2011-01-11 11:42:51','2011-01-11 11:42:51','0','6','147','1','pas de session personnelle sur le poste S114P6, uniquement le serveur classe','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','69219','69219','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1014','0','dans la salle 114, un poste \"prof\" est installé, mais sans connexio','2011-01-10 16:46:40','2011-01-11 11:41:49','2011-01-11 11:41:49','2011-01-11 11:41:49','0','6','147','1','dans la salle 114, un poste \"prof\" est installé, mais sans connexion avec l\'imprimante de cette salle. l\'imprimante proposée est dans la salle des profs... ce n\'est pas très pratique
merci  de remédier à ce petit problème','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','68109','68109','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1015','0','L\'ordinateur ne peut pas se connecter au domaine . ','2011-01-11 10:36:43','2011-01-12 13:44:52','2011-01-12 13:44:52','2011-01-12 13:44:52','0','6','349','1','L\'ordinateur ne peut pas se connecter au domaine . ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','97689','97689','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1016','0','ordinateur qui ne démarre pas','2011-01-11 16:17:10','2011-01-12 13:46:46','2011-01-12 13:46:46','2011-01-12 13:46:46','0','6','405','1','ordinateur qui ne démarre pas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','77376','77376','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1017','0','L\'ordinateur ne peut pas se connecter au domaine. ','2011-01-12 08:12:05','2011-01-12 13:45:21','2011-01-12 13:45:21','2011-01-12 13:45:21','0','6','414','1','L\'ordinateur ne peut pas se connecter au domaine. ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','19996','19996','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1018','0','Il est impossible d\'imprimer à partir de ce poste vers l\'imprimante','2011-01-12 09:37:33','2011-01-12 13:23:44','2011-01-12 13:23:44','2011-01-12 13:23:44','0','6','122','1','Il est impossible d\'imprimer à partir de ce poste vers l\'imprimante de la salle 242 car il n\'est pas connecté à l\'imprimante.
Merci.
Jacqueline Nivard','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13571','13571','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1019','0','PB AVEC L\'ECRAN','2011-01-14 09:18:55','2011-12-05 17:15:46','2011-12-05 17:15:46','2011-12-05 17:15:46','2','6','451','1','L\'2CRAN FAIT DES QUADRILLAGES SOUDAINS','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','28108611','28108611','28108611','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1020','0','ENREGISTREMENT ELEVES','2011-01-14 09:20:49','2011-01-14 09:37:09','2011-01-14 09:37:09','2011-01-14 09:37:09','0','6','451','1','SERAIT-IL POSSIBLE QUE VALENTIN GAUTIER ET TYPHAINE PICHARD AIENT ACCES AU COMPTE CLASSE DE SECONDE PRO A ?
MERCI','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','980','980','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1021','0','ordinateur salle 011','2011-01-17 11:22:45','2011-01-20 11:14:14','2011-01-20 11:14:14','2011-01-20 11:14:14','0','6','464','1','problème de mise en route pour l\'ordinateur prof: ne reconnaît aucun mot de passe','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','258689','258689','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1022','0','Impossible d\'imprimer à partir du poste S32P12','2011-01-18 16:14:40','2011-09-26 17:06:56','2011-09-26 17:06:56','2011-09-26 17:06:56','2','6','465','1','Impossible d\'imprimer à partir du poste S32P12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','21685936','21685936','21685936','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1023','0','Bouton de facade cassé','2011-01-20 08:11:50','2011-04-20 14:08:09','2011-04-20 14:08:09','2011-04-20 14:08:09','0','6','140','1','Le bouton pour allumer l\'UC a été arraché. Le PC fonctionne, mais le bouton est en mauvais état.
(Dernier identifiant sur le PC, peut être le \"coupable\" : legogeo)
Merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7793779','7793779','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1024','0','PB D\'IMPRESSION','2011-01-21 09:32:17','2011-02-11 11:50:39','2011-02-11 11:50:39','2011-02-11 11:50:39','0','6','451','1','L\'impression n\'est pas possible depuis ce poste.
merci 
catherine','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1822702','1822702','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1025','0','PB D\'IMPRESSION','2011-01-21 09:33:35','2011-02-11 11:50:50','2011-02-11 11:50:50','2011-02-11 11:50:50','0','6','451','1','salle 34 poste 1 pb d\'impression
merci 
catherine','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1822635','1822635','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1026','0','problème sur ciel gestion compta','2011-01-24 15:51:10','2011-03-18 09:55:51','2011-03-18 09:55:51','2011-03-18 09:55:51','0','6','466','1','problème sur ciel gestion compta','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4557881','4557881','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1027','0','mise en veille','2011-01-24 16:24:20',NULL,'2012-03-06 11:05:32','2012-03-06 11:05:32','363','5','358','1','Problème sur de nombreux pc qui se mette en veille au démarrage','4','4','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:05:32','0','0','0','35145692','35145672','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1028','0','ON NE PEUT PAS IMPRIMER;
MERCI
CATHERINE','2011-01-28 09:13:13','2011-02-11 11:49:12','2011-02-11 11:49:12','2011-02-11 11:49:12','0','6','451','1','ON NE PEUT PAS IMPRIMER;
MERCI
CATHERINE','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1218959','1218959','0','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1029','0','L\'écran s\'éteint subitement tout seul.
merci
Catherine','2011-01-28 09:15:09','2011-02-11 11:49:26','2011-02-11 11:49:26','2011-02-11 11:49:26','0','6','451','1','L\'écran s\'éteint subitement tout seul.
merci
Catherine','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1218857','1218857','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1030','0','On ne peut pas ouvrir la session.
merci
catherine','2011-01-28 09:16:34','2011-02-11 11:49:49','2011-02-11 11:49:49','2011-02-11 11:49:49','0','6','451','1','On ne peut pas ouvrir la session.
merci
catherine','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1218795','1218795','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1031','0','On ne peut pas imprimer.
merci
Catherine','2011-01-28 09:17:33','2011-02-11 11:49:59','2011-02-11 11:49:59','2011-02-11 11:49:59','0','6','451','1','On ne peut pas imprimer.
merci
Catherine','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1218746','1218746','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1032','0','on ne peut pas accèder à la session.
c\'est bloqué
merci
c','2011-01-28 09:25:17','2011-02-11 11:50:11','2011-02-11 11:50:11','2011-02-11 11:50:11','0','6','451','1','on ne peut pas accèder à la session.
c\'est bloqué
merci
catherine','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1218294','1218294','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1033','0','problème scvhost.exe; Lors du démarrage du pc. ','2011-01-28 11:23:15','2011-04-20 14:10:55','2011-04-20 14:10:55','2011-04-20 14:10:55','0','6','467','1','problème scvhost.exe; Lors du démarrage du pc. ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7091260','7091260','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1034','0','Pourriez-vous installer Ciel Compta sur le poste \"prof\" de la salle ','2011-01-31 15:29:34','2011-02-04 10:56:50','2011-02-04 10:56:50','2011-02-04 10:56:50','0','6','147','1','Pourriez-vous installer Ciel Compta sur le poste \"prof\" de la salle 114 pour lundi prochain 07/02/2011.
Je vous remercie
Annie Claire','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','329236','329236','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1035','0','connexion','2011-02-02 13:57:47','2011-02-04 18:15:45','2011-02-04 18:15:45','2011-02-04 18:15:45','0','6','413','1','Bonjour, je n\'ai pas de connexion internet sur le pc s118p10 ni d\'accès a mon serveur personnel. 
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','188278','188278','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1036','0','Panne','2011-02-02 14:47:50','2011-02-04 17:47:04','2011-02-04 17:47:04','2011-02-04 17:47:04','0','6','350','1','L\'ordinateur s\'éteint tout seul, et à un mauvais contact au niveau de la prise d\'alimentation à l\'arrière de la tour. 
Au démarrage il affiche les étapes du scan du disque dur.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','183554','183554','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1037','0','Ecran','2011-02-03 17:41:11','2011-02-04 17:49:37','2011-02-04 17:49:37','2011-02-04 17:49:37','0','6','350','1','L\'écran de l\'ordinateur ne fonctionne plus.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','86906','86906','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1038','0','Démarrage','2011-02-03 17:44:17','2011-02-07 13:56:55','2011-02-07 13:56:55','2011-02-07 13:56:55','0','6','407','1','L\'ordinateur ne se lance plus au démarrage, il ne peut se lancer qu\'en mode ssans échec, et en mode normal, mais rien n\'y fait. ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','331958','331958','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1039','0','salle 136','2011-02-04 09:00:36','2011-09-06 12:07:06','2011-09-06 12:07:06','2011-09-06 12:07:06','2','6','198','1','poste prof bloqué','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18497190','18497190','18497190','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1040','0','pb salle 132','2011-02-04 16:15:15',NULL,'2012-03-06 11:06:13','2012-03-06 11:06:13','363','5','368','1','La salle est ouverte quand j\'arrive...

Quelques problèmes à notre arrivée
* écran sp132p17 : la touche d\'allumage était défoncée, impossible d\'allumer et que cela y reste
* s132 p7 : La connexion est défectueuse (câble ou carte ?)

A plus','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:06:13','0','0','-1296832500','34195873','6770','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1041','0','salle 36 ecran bureau prof non branché','2011-02-08 08:53:41','2011-02-08 19:51:12','2011-02-08 19:51:12','2011-02-08 19:51:12','0','6','304','1','en salle 36 les écrans  du bureau prof ne s\'allument pas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','39451','39451','0','60','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1042','0','TPE 1ère S','2011-02-08 08:55:53','2011-09-06 12:03:56','2011-09-06 12:03:56','2011-09-06 12:03:56','2','6','468','1','Bonjour, je m\'appelle Justine Lande. Je suis en première S, et dans le cadre de nos TPE, nous avons fait un magazine interactif. Pour être certaines que l\'adresse marchera lorsque nos professeurs nous noterons, nous aimerions, si possible, que vous mettiez notre adresse sur le site du serveur du lycée. Merci d\'avance. L\'adresse est celle-ci:
http://www.madmagz.com/magazine/64101
Cordialement, 
Justine Lande, et Pauline Danard. ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18151683','18151683','18151683','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1043','0','ordi beug','2011-02-08 14:26:41','2011-02-08 19:50:11','2011-02-08 19:50:11','2011-02-08 19:50:11','0','6','469','1','l\'ordi a un écran noir avec marqué \"windows n\'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endomager ....\"
','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','19410','19410','0','60','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1044','0','Désolé mais mon camarade a réussi à démarrer son ordinateur ! ','2011-02-08 14:31:48','2011-02-08 19:49:31','2011-02-08 19:49:31','2011-02-08 19:49:31','0','6','469','1','Désolé mais mon camarade a réussi à démarrer son ordinateur ! ','1','1','1','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','19063','19063','0','60','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1045','0','salle 36, le vidéo projecteur ne s\'allume pas. merci. je reçois un ','2011-02-10 09:19:54','2011-02-10 10:04:41','2011-02-10 10:04:41','2011-02-10 10:04:41','0','6','441','1','salle 36, le vidéo projecteur ne s\'allume pas. merci. je reçois un groupe d\'élèves de Granville. lydie.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2687','2687','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1046','0','Prise réseau Salle 234','2011-02-10 10:39:00','2011-03-17 10:06:51','2011-03-17 10:06:51','2011-03-17 10:06:51','0','6','2','1','Mauvais contact, refaire la prise réseau.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3022071','3022071','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1047','0','Bourrage papier dans l\'imprimante salle 240','2011-02-10 15:28:53','2011-02-10 17:34:38','2011-02-10 17:34:38','2011-02-10 17:34:38','0','6','470','1','Bourrage papier dans l\'imprimante salle 240','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7545','7545','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1048','0','Salle 114 poste 

Difficulté à utiliser au démarrage les touc','2011-02-15 13:51:54','2011-02-17 13:57:55','2011-02-17 13:57:55','2011-02-17 13:57:55','0','6','122','1','Salle 114 poste 

Difficulté à utiliser au démarrage les touches CTRL, ALT et SUPPR
ensuite la souris est ingérable, elle se déplace toute seule
Merci
Jacqueline Nivard','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','173161','173161','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1049','0','ordi salle des profs + labo sciences physiques','2011-02-18 16:44:04','2011-09-06 12:05:00','2011-09-06 12:05:00','2011-09-06 12:05:00','2','6','304','1','- 1er ordi en entrant salle du bas sur site lycée

- j\'ai voulu ouvrir le livre interactif de troisième; il me demande des mises à jour donc je ne peux pas l\'ouvrir.
Pascale','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','17259656','17259656','17259656','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1050','0','PB connexion réseau','2011-02-21 11:07:13','2011-04-29 15:03:23','2011-04-29 15:03:23','2011-04-29 15:03:23','0','6','471','1','Problème prise murale connexion réseau.

SVP urgent','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5799370','5799370','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1051','0','L\'imprimante ne marche sur aucun poste (salle 240)','2011-02-21 11:14:57','2011-04-27 14:30:47','2011-04-27 14:30:47','2011-04-27 14:30:47','0','6','405','1','L\'imprimante ne marche sur aucun poste (salle 240)','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5624150','5624150','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1052','0','La tour de l\'ordinateur ne s\'allume pas','2011-02-22 09:14:39','2011-04-29 15:14:04','2011-04-29 15:14:04','2011-04-29 15:14:04','0','6','472','1','La tour de l\'ordinateur ne s\'allume pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5720365','5720365','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1053','0','videoprojecteur salle 34','2011-02-22 10:00:01','2011-03-23 10:20:28','2011-03-23 10:20:28','2011-03-23 10:20:28','0','6','90','1','Le vidéoprojecteur ne fonctionne plus. il est reconnu mais quand on met sur \"live\" , la lampe verte clignote et revient sur rouge. La lampe ne serait-elle pas grillée ?
Philippe','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2506827','2506827','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1054','0','Serait-il possible d\'installer le \'boitier codec\' dans la salle 118','2011-02-24 09:56:36','2011-03-17 09:21:55','2011-03-17 09:21:55','2011-03-17 09:21:55','0','6','367','1','Serait-il possible d\'installer le \'boitier codec\' dans la salle 118 pour demain (vendredi). Nécessaire pour faire un montage vidéo avec une classe de BTS. 
J\'aimerais également savoir s\'il est possible d\'enregistrer des voix d\'élèves et de les insérer sur un diaporama.
Merci à l\'avance.
Marie LEGRAND','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1812319','1812319','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1055','0','salle 32
un élève n\'arrive pas a accéder au réseau et ne peut ','2011-02-25 13:53:11','2011-03-17 09:22:18','2011-03-17 09:22:18','2011-03-17 09:22:18','0','6','441','1','salle 32
un élève n\'arrive pas a accéder au réseau et ne peut pas retrouver ses dossiers.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1711747','1711747','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1056','0','salle 32 le pb est résolu !!!','2011-02-25 13:54:46','2011-03-17 09:22:30','2011-03-17 09:22:30','2011-03-17 09:22:30','0','6','441','1','salle 32 le pb est résolu !!!','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1711664','1711664','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1057','0','Ordinateur ne s\'allume pas.
Ecran indique \"no signal going to sle','2011-03-15 10:35:47','2011-03-17 17:46:57','2011-03-17 17:46:57','2011-03-17 17:46:57','0','6','418','1','Ordinateur ne s\'allume pas.
Ecran indique \"no signal going to sleep\"
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','198670','198670','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1058','0','problèmes bcdi','2011-03-15 15:32:30','2011-03-17 17:19:41','2011-03-17 17:19:41','2011-03-17 17:19:41','0','6','411','1','Bonjour, depuis ce midi, bcdi ne fonctionne plus, quand je le lance, il plante.
Et mon poste a également planté 4 ou 5 fois depuis ce matin.
Merci d\'avance
a bientôt
deborah','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','179231','179231','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1059','0','Le PC s136p12 Ne veut pas s\'allumer.','2011-03-17 08:09:03','2011-03-17 17:46:30','2011-03-17 17:46:30','2011-03-17 17:46:30','0','6','435','1','Le PC s136p12 Ne veut pas s\'allumer.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','34647','34647','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1060','0','salle 36 poste 4
clavier HS','2011-03-18 09:21:22','2011-03-24 16:05:27','2011-03-24 16:05:27','2011-03-24 16:05:27','0','6','474','1','salle 36 poste 4
clavier HS','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','542645','542645','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1061','0','problème ordinateur','2011-03-22 14:35:14','2011-03-23 10:22:34','2011-03-23 10:22:34','2011-03-23 10:22:34','0','6','475','1','L\'ordinateur ne démarre pas.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','71240','71240','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1062','0','problèmes avec qqs ordis en salle 36','2011-03-22 16:28:47','2011-03-24 16:07:16','2011-03-24 16:07:16','2011-03-24 16:07:16','0','6','367','1','
Dans la première rangée, 3 ordinateurs présentent des problèmes.
Le s36p2: une page ne s\'efface pas: Phoenix - AwardBIOS et 4 touches sont arrachées sur le clavier.
Le s36p1: une touche est arrachée
Le s36 p4 1 touche est arrachée.

Marie LEGRAND','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','171509','171509','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1063','0','Panne  S118 I1','2011-03-23 10:29:49','2011-04-27 14:21:54','2011-04-27 14:21:54','2011-04-27 14:21:54','0','6','181','1','L\'imprimante de la Salle 118 ne fonctionne pas 

elle clignote en rouge !!!

Merci de vérifier cette panne

Mme Le Reste','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3034325','3034325','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1064','0','Salle 36 : 3 claviers abimés sur poste 1 et 4 et 5','2011-03-24 11:49:19','2011-04-13 15:05:39','2011-04-13 15:05:39','2011-04-13 15:05:39','0','6','476','1','Salle 36 : 3 claviers abimés sur poste 1 et 4 et 5','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1736180','1736180','0','2400','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1065','0','bcdi','2011-03-24 16:16:21','2011-04-13 15:04:17','2011-04-13 15:04:17','2011-04-13 15:04:17','0','6','411','1','BCDI a encore des problèmes de fonctionnement.
Il me marque toujours le programme \"ne répond pas\".
Merci d\'avance 
A bientot 
Déborah  ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1720076','1720076','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1066','0','BCDI','2011-03-25 15:43:56','2011-04-13 15:04:41','2011-04-13 15:04:41','2011-04-13 15:04:41','0','6','411','1','BCDI recommence a ne plus fonctionner.
Merci d\'avance
Deborah','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1635645','1635645','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1067','0','Mauvais fonctionnement','2011-03-28 10:25:22','2011-03-28 13:59:15','2011-03-28 13:59:15','2011-03-28 13:59:15','0','6','427','1','L\'ordinateur ne se connecte pas au seveur','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12833','12833','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1068','0','Mauvais fonctionnement','2011-03-28 10:26:07','2011-03-28 13:59:36','2011-03-28 13:59:36','2011-03-28 13:59:36','0','6','427','1','Même chose que S124P12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12809','12809','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1069','0','Mauvais fonctionnement','2011-03-28 10:26:43','2011-03-28 13:59:57','2011-03-28 13:59:57','2011-03-28 13:59:57','0','6','427','1','Même chose que S124P12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12794','12794','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1070','0','Mauvais fonctionnement','2011-03-28 10:27:14','2011-03-28 14:00:15','2011-03-28 14:00:15','2011-03-28 14:00:15','0','6','427','1','Même chose que S124P12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12781','12781','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1071','0','Mauvais fonctionnement','2011-03-28 10:27:58','2011-03-28 13:58:59','2011-03-28 13:58:59','2011-03-28 13:58:59','0','6','427','1','Même chose que S124P12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12661','12661','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1072','0','Mauvais fonctionnement','2011-03-28 10:28:28','2011-03-28 13:58:38','2011-03-28 13:58:38','2011-03-28 13:58:38','0','6','427','1','Même chose que S124P12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12610','12610','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1073','0','Mauvais fonctionnement','2011-03-28 10:29:18','2011-03-28 13:58:13','2011-03-28 13:58:13','2011-03-28 13:58:13','0','6','427','1','Même chose que S124P12','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12535','12535','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1074','0','le clavier ne fonctionne pas
merci!','2011-03-30 10:42:38','2011-04-04 09:26:50','2011-04-04 09:26:50','2011-04-04 09:26:50','0','6','198','1','le clavier ne fonctionne pas
merci!','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','427452','427452','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1075','0','Cartouche d\'encre imprimante','2011-03-31 14:34:48','2011-04-04 13:38:14','2011-04-04 13:38:14','2011-04-04 13:38:14','0','6','477','1','La cartouche d\'encre de l\'imprimante salle 240 est vide.Plus d\'impressions possibles.

SVP la remplacer dès que possible.
Merci de cette intervention.

A. DULIN','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','342206','342206','327105','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1076','0','Imprimante Salle 9','2011-04-04 16:28:21','2011-04-06 09:25:57','2011-04-06 09:25:57','2011-04-06 09:25:57','0','6','350','1','L\'imprimante fonctionne quand elle veut.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','147456','147456','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1077','0','impossible d\'imprimer dans la salle 32.
impossible d\'ouvrir des s','2011-04-05 16:25:34','2011-04-06 09:53:30','2011-04-06 09:53:30','2011-04-06 09:53:30','0','6','147','1','impossible d\'imprimer dans la salle 32.
impossible d\'ouvrir des sessions avec les postes 1 et 2 (semble-t-il car les étiquettes sont décollées et échangées !!!)
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','62876','62876','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1078','0','Imprimante  Salle 118','2011-04-06 11:00:18','2011-04-27 14:22:16','2011-04-27 14:22:16','2011-04-27 14:22:16','0','6','181','1','L\'imprimante S118I1  présente un problème de cartouche d\'encre 

Merci de bien vouloir intervenir 

Remerciements 

Mme Le Reste','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1826518','1826518','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1079','0','TRES TRES TRES IMPORTANT

Les élèves de terminale DOIVENT impr','2011-04-07 15:23:43','2011-04-11 09:30:08','2011-04-11 09:30:08','2011-04-11 09:30:08','0','6','147','1','TRES TRES TRES IMPORTANT

Les élèves de terminale DOIVENT imprimer les travaux qu\'ils présenteront au baccalauréat. Or l\'imprimante de la salle 32 indique \"Pret\" mais n\'imprime pas !!!','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','324385','324385','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1080','0','pas de logiciel word','2011-04-12 11:28:06','2011-04-13 09:58:11','2011-04-13 09:58:11','2011-04-13 09:58:11','0','6','71','1','pas de microsoft office sur ce poste.
merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','81005','81005','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1081','0','pas de logiciel word','2011-04-12 11:29:08','2011-04-13 09:57:57','2011-04-13 09:57:57','2011-04-13 09:57:57','0','6','71','1','microsoft office est introuvable.
merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','80929','80929','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1082','0','clavier hors service','2011-04-12 15:54:26','2011-04-13 09:55:08','2011-04-13 09:55:08','2011-04-13 09:55:08','0','6','71','1','les touches ont été interverties mais je n\'arrive pas à les remettre à la bonne place.
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','64842','64842','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1083','0','Dans la salle de travail des profs, j\'ai allumer le poste S112p1, et ','2011-04-15 08:02:55','2011-12-05 17:16:10','2011-12-05 17:16:10','2011-12-05 17:16:10','2','6','147','1','Dans la salle de travail des profs, j\'ai allumer le poste S112p1, et ouvert un document de Word. Le message suivant est affiché :
Microsoft Security Essentiels a détecté une menace potentielle et a suspendu son exécution
Annie Claire','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Image refaite&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','20254395','20254395','20254395','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1084','0','ORDINATEURS SALLE 118 ET IMPRIMANTE SALLE 240','2011-04-20 15:48:22','2011-04-29 14:46:38','2011-04-29 14:46:38','2011-04-29 14:46:38','0','6','219','1','Poste 10 : absence de souris
Poste 9 : pas de connexion

Imprimante salle 240 ne \"prend\" pas le papier','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','773896','773896','599538','7200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1085','0','Impression et Ecran','2011-04-21 14:31:06','2011-04-29 15:41:11','2011-04-29 15:41:11','2011-04-29 15:41:11','0','6','350','1','Le poste ne veut pas imprimer dans la salle 32. Et les couleurs de l\'écran sont trop fortes, malgré une diminution de la luminosité. ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','695405','695405','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1086','0','pas de réseau','2011-05-09 09:40:32','2011-05-12 11:37:13','2011-05-12 11:37:13','2011-05-12 11:37:13','0','6','71','1','impossibilité de se connecter.
merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','266201','266201','29145','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1087','0','probleme de souris','2011-05-09 10:41:48','2011-05-11 09:14:28','2011-05-11 09:14:28','2011-05-11 09:14:28','0','6','423','1','souris qui ne fonctionne pas sur ce pc','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','167560','167560','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1088','0','son au labo de physique','2011-05-16 11:13:23','2011-05-18 15:37:19','2011-05-18 15:37:19','2011-05-18 15:37:19','0','6','308','1','bonjour ,
j\'aurais besoin de son au labo de physique . des enceintes sont branchées à l\'ordi relié au vidéoprojecteur mais quand on passe une vidéo aucun son ne sort.
pouvez-vous faire quelque chose car j\'ai besoin de passer une vidéo aux première L jeudi à 8h00.
par avance merci.
alexandra','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','188636','188636','0','900','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1089','0','Imprimante','2011-05-17 11:09:17','2011-05-18 15:36:58','2011-05-18 15:36:58','2011-05-18 15:36:58','0','6','419','1','L\'imprimante dans la salle 136 ne veut pas imprimer, nous en avons besoin avant 12h ! 
Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','102461','102461','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1090','0','ne veut pas ouvrir les sessions','2011-05-23 13:32:00','2011-09-06 12:05:21','2011-09-06 12:05:21','2011-09-06 12:05:21','2','6','456','1','ne veut pas ouvrir les sessions','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9153201','9153201','9153201','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1091','0','virus ?','2011-06-01 10:39:45','2011-12-05 17:15:11','2011-12-05 17:15:11','2011-12-05 17:15:11','2','6','368','1','je suis sur le poste s112p1 et par curiosité j\'ai été voir la protection antivirus... Il y a 3 attaques quotidiennes qui sont  supprimées efficacement mais qui reviennent systématiquement le jour suivant. Peut être à vérifier l\'origine ?
A plus
Francis
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','16184126','16184126','16184126','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1092','0','BCDI','2011-06-14 13:07:41','2011-06-16 12:33:27','2011-06-16 12:31:06','2011-06-16 12:33:27','2','6','411','1','Bonjour,
Le serveur Bcdi n\'est pas connecté depuis ce matin.
Merci d\'avance
Déborah','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Le serveur était arrêté.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','170746','170646','170507','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1093','0','cablage salle 324','2011-09-05 15:09:24','2011-12-05 17:19:37','2011-12-05 17:19:37','2011-12-05 17:19:37','2','6','46','1','prise  9 et 13 à vérifier

jmd

','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7873813','7873813','131','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1094','0','probleme connection','2011-09-06 09:28:10','2011-09-06 12:00:29','2011-09-06 12:00:29','2011-09-06 12:00:29','2','6','398','1','La prise murale RJ45 à côté du poste 9 de la salle 136 est défectueux.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9139','9139','9139','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1095','0','test','2011-09-08 09:34:25','2011-09-08 13:58:32','2011-09-08 13:58:32','2011-09-08 13:58:32','2','6','1022','1','test','1','3','2','0','2','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','15847','15847','15847','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1096','0','CES ORDINATEURS NE SE CONNECTENT PAS AU SERVEUR SALLE 34','2011-09-08 11:20:06','2011-09-30 11:20:28','2011-09-19 09:37:27','2011-09-30 11:20:28','2','6','49','1','CES ORDINATEURS NE SE CONNECTENT PAS AU SERVEUR SALLE 34','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Supression du DNS secondaire 194.2.0.20&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1900822','944247','944221','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1097','0','video salle espagnol','2011-09-08 16:34:41','2011-09-08 17:22:07','2011-09-08 17:22:07','2011-09-08 17:22:07','2','6','46','1','le video envoie une image jaune','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Câble branché et rebranché.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Cela fonctionne.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Attention au câble vga ordinateur &lt;=&gt; goulotte, une pin est cassé mais cela n\'a pas l\'air de poser de problème pour l\'image.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2846','2846','2846','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1098','0','connection reseau impossible','2011-09-09 09:06:58',NULL,'2012-03-06 11:07:12','2014-05-27 17:13:48','363','5','46','1','connection reseau impossible','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:07:12','0','0','0','15476472','15476414','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1099','0','PROBLEME CONNEXION RESEAU','2011-09-09 10:25:03',NULL,'2012-03-06 11:08:50','2012-03-06 11:08:50','363','5','76','1','Impossible de se connecter au réseau sur ce poste','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:08:50','0','0','0','15471830','15471827','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1100','0','Utilisation des codes d\'accès et classe ','2011-09-12 14:00:10','2011-09-12 14:10:01','2011-09-12 14:10:01','2011-09-12 14:10:01','2','6','181','1','Jean Michel, 
peux-tu activer l\'accès au serveur Classe pour les AM1 et AM2 

les codes des étudiants d\'AM1 sont-ils actifs ? 
quel est le principe de constitution du code ??? 

est-il possible d\'ajouter des postes 
soit en 240 + 5 postes 
ou en 132 + 3 pour les AM1 qui sont 19 Etudiants à ce jour + 1 prof 



','5','3','4','0','1','0','&lt;p&gt;Les classes AM1 et AM2 doivent avoir accès au serveur classe.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Les codes des AM1 sont actifs, la constitution de cet identifiant est de \"4+3\"&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;4 premières lettres du nom suivi des 3 premiers lettres du prénom.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Exemple: BEAUFILS Carine = beaucar&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Damien&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','591','591','591','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1101','0','Session qui ne marche pas','2011-09-12 22:18:11','2011-09-13 09:16:50','2011-09-13 09:16:50','2011-09-13 09:16:50','2','6','94','1','Bonjour, 
J\'ai un soucis avec ma session, je suis en BTS AM1, je ne peux pas me connecter sur aucun PC, alors que là j\'ai pu grâce à mon mot de passe et mon identifiant acceder à GLPI. J\'étais déjà à La Pro l\'année dernière et mon mot de passe et identifiant ne marche plus même si je met les 4 premières lettres de mon nom de famille et les 3 de mon prénom. Je suis embété car je ne peux pas enregistrer mes données, il me met que mon compte à été désactiveé. Mon nom de Famille est Le Baquer et mon prénom est Marie, je suis née le 13 juin 1992, mon mot de passe était donc lebama et mon MP 130692. J\'espère que vous allez trouver une solution.
Merci à l\'avance.','3','3','3','0','2','2','&lt;p&gt;Le compte à été réactivé et remis dans la classe AM1.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','39519','39519','39519','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1102','0','ne s\'allume pas','2011-09-15 09:27:46','2011-09-15 14:35:42','2011-09-15 14:35:42','2011-09-15 14:35:42','2','6','949','1','ne s\'allume pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18476','18476','18476','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1103','0','ne s\'allume pas même après avoir vérifié les branchements et connexio','2011-09-15 09:29:38','2011-09-15 14:36:03','2011-09-15 14:36:03','2014-05-27 17:13:48','2','6','949','1','ne s\'allume pas même après avoir vérifié les branchements et connexions
merci
G. Ruault','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18385','18385','18385','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1104','0','les postes de la salle240 fonctionne c\'était le boitier derrière l\'é','2011-09-15 10:35:37','2011-09-15 14:36:25','2011-09-15 14:36:25','2011-09-15 14:36:25','2','6','949','1','les postes de la salle240 fonctionne c\'était le boitier derrière l\'écran qui n\'était pas allumé. Avec mes excuses.
G. Ruault','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14448','14448','14448','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1105','0','Le poste S32P12, reste sur la page \"Intel\" au démarrage.
Annie cl','2011-09-16 08:23:13','2011-09-19 09:33:51','2011-09-19 09:33:51','2011-09-19 09:33:51','2','6','147','1','Le poste S32P12, reste sur la page \"Intel\" au démarrage.
Annie claire','4','3','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','263438','263438','263438','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1106','0','Le poste S32P10 vient d\'avoir une page bleue avec tout un discours \"','2011-09-16 08:30:50','2011-09-19 09:33:36','2011-09-19 09:33:36','2011-09-19 09:33:36','2','6','147','1','Le poste S32P10 vient d\'avoir une page bleue avec tout un discours \"Un problème a été détecté....tout dommage sur votre ordinateur\"....

Le poste S32P5 met énormément de temps à ouvrir une session

Le poste S32P8 (je pense car 3 étiquettes sur la tour)\"le système n\'a pu ouvrir de session\"

Merci
Annie Claire','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;S32P10 image refaite.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;S32P5 config ip et nom de 2 postes identiques dans la salle (2xS32P10).&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;S32P8 prise réseau arraché au mur, changement de la prise.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','262966','262966','262966','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1107','0','Problème écran','2011-09-19 09:23:42','2011-09-19 10:16:45','2011-09-19 10:16:45','2011-09-19 10:16:45','2','6','404','1','L\'écrab du poste S118P2 ne s\'allume pas','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;La prise électrique était mal branchée.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3183','3183','3183','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1108','0','Ne fonctionne pas','2011-09-19 10:04:03','2011-09-19 13:42:11','2011-09-19 13:42:11','2011-09-19 13:42:11','2','6','1024','1','Bonjour,

Nous vous signalons que cet ordinateur s’éteint dès que nous l\'allumons.
Les ordinateurs de cette salle ne reconnaissent pas les clés USB. Et de temps en temps beaucoup d\'ordinateurs s\'arrêtent. 
Merci !','4','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Les ports USB n\'étaient pas bien branché.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13088','13088','13088','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1109','0','ECRAN','2011-09-20 09:01:59',NULL,'2012-03-06 11:09:13','2014-05-27 17:13:48','363','5','1025','1','sur internet l\'écran deviens noir. merci','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:09:13','0','0','0','14526493','14526434','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1110','0','salle 240','2011-09-21 14:25:22','2011-12-05 17:17:53','2011-12-05 17:17:53','2011-12-05 17:17:53','2','6','404','1','Monsieur, 

Les ordinateurs de la salle 240 s\'éteignent tout seuls, ce qui est gênant pendant le travail. 

Merci ','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Client enregistré.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6493951','6493951','6493951','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1111','0','lecteeur réseau','2011-09-22 09:20:51','2011-09-26 17:00:10','2011-09-26 17:00:10','2011-09-26 17:00:10','2','6','991','1','bonjour,
je n\'est pas de lecteur réseau personnel, alors que j\'ai celui du partage de la classe.
merci
nicolas tirel IG 2','3','3','3','0','2','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','373159','373159','373159','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1112','0','PROBLEMES ORDINATEUR','2011-09-23 15:36:28',NULL,'2012-03-06 11:09:42','2012-03-06 11:09:42','363','5','797','1','- LONG A DÉMARRER APRÈS IDENTIFICATION
- FONCTION ENREGISTRER SOUS NE RÉPOND PAS DANS LES LOGICIELS
','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:09:42','0','0','0','14243622','14243594','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1113','0','accès session impossible','2011-09-26 08:32:28',NULL,'2012-03-06 11:10:02','2012-03-06 11:10:02','363','5','428','1','l\'accès a la session du poste 12 et 1 est impossible ','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:10:02','0','0','0','14009882','14009854','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1114','0','Probléme d\'accés au compte classe 1 ere pro C','2011-09-26 14:10:30','2011-09-26 17:04:47','2011-09-26 17:04:47','2011-09-26 17:04:47','2','6','568','1','Les élèves ayant les identifiants suivants n\'ont pas accès au compte classe sur serveur : 

- bayomar
- calegra
- gastlau
- barrjon
- legated

Merci, 

','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Fait.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10457','10457','10457','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1115','0','Urgence ','2011-09-26 14:28:22','2011-09-26 16:59:26','2011-09-26 16:59:26','2011-09-26 16:59:26','2','6','181','1','Damien ou J -Michel, 

je suis en salle Coménius et depuis 13 H je ne peux plus rien faire avec le poste de travail S112p5    impossible d\'accéder à :
Internet 
Boîtes aux lettres 
et en plus je n\'ai plus accès à ma session de travail personnel ????  Le Rêve...
Merci de venir me dépanner au plus vite MERCI   Isabelle','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Nouvelle image.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9064','9064','9064','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1116','0','Imprimante salle 240','2011-09-28 10:51:25','2011-10-18 10:26:39','2011-10-18 10:26:39','2011-10-18 10:26:39','2','6','1026','1','L\'imprimante de la salle 240 ne fonctionne pas.','4','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Avait l\'ip 172.16.242.254 dans l\'image.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1726514','1726514','1726514','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1117','0','un nouvel élève est arrivé en 3 DP6. il n\'a pas d\'identifiant. pouve','2011-09-29 13:40:47','2011-09-30 10:07:42','2011-09-30 10:07:42','2011-09-30 10:07:42','2','6','441','1','un nouvel élève est arrivé en 3 DP6. il n\'a pas d\'identifiant. pouvez-vous faire le nécessaire, merci, Lydie.
Nom : ginard
Prénom : Damien
né le 10/11/1995','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Compte créer.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','73615','73615','73615','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1118','0','plus de toner en salle des \"Coménius\"','2011-09-29 14:45:40','2011-09-30 10:07:18','2011-09-30 10:07:18','2011-09-30 10:07:18','2','6','441','1','plus de toner en salle des \"Coménius\"','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Changement 30/09/2011 - 37897 pages.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','69698','69698','69698','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1119','0','Problème d\'imprimante au labo physique
papier coincé','2011-09-30 09:00:45','2011-09-30 13:35:00','2011-09-30 13:35:00','2011-09-30 13:35:00','2','6','152','1','Problème d\'imprimante au labo physique
papier coincé','3','3','3','0','2','2','&lt;p&gt;Ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','16455','16455','16455','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1120','0','Bouton d\'allumage défoncé. Allumage impossible.','2011-09-30 09:57:05','2011-10-13 14:40:52','2011-10-13 14:40:35','2011-10-13 14:40:52','2','6','1028','1','Bouton d\'allumage défoncé. Allumage impossible.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1140232','1140215','1140201','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1121','0','Cable','2011-09-30 10:02:13','2011-10-13 14:44:05','2011-10-13 14:41:41','2011-10-13 14:44:05','2','6','1028','1','Manque un câble réseau sur 324 p 10.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1140125','1139981','1139960','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1122','0','A l\'aide ','2011-09-30 16:12:38','2011-09-30 16:34:58','2011-09-30 16:34:58','2014-05-27 17:13:48','2','6','1029','1','Internet a planter que dois-je faire ? ','5','3','4','0','1','0','&lt;p&gt;Le service du proxy à redémarrer ...&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1340','1340','1340','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1123','0','Interrupteur arraché','2011-10-03 09:20:35','2011-10-04 17:00:18','2011-10-04 17:00:18','2011-10-04 17:00:18','2','6','936','1','Interrupteur déboité en face avant de l\'ordi. Impossible d\'allumer l\'ordi.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Réparé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','113983','113983','113983','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1124','0','Salle 118','2011-10-03 11:28:20','2011-10-18 10:27:44','2011-10-18 10:27:44','2011-10-18 10:27:44','2','6','147','1','Le vidéo projecteur n\'est plus cadré par rapport au tableau
(Je ne me souviens plus de ce qu\'il faut faire, désolé!!)
Ex: quand j\'ouvre un classeur d\'excel, le haut de l\'écran (menu...),n\'est pas projeté.
Merci
Annie Claire','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Vidéo projecteur décallé au niveau du pied.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1292364','1292364','1292364','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1125','0','Ordinateur de voulant plus demarrer + Degradations importantes.','2011-10-03 12:28:29','2011-10-04 16:59:59','2011-10-04 16:59:59','2011-10-04 16:59:59','2','6','1031','1','Bonjour,

Après avoir constaté des dégradations au niveau de la façade du poste, celui-ci refuse démarrer.

En effet, le panel comprenant les boutons PowerSwitch et le Reset a été arraché de la façade et certains fils sont complétement arrachés.
Ne voulant plus demarrer, je me suis permis de l\'ouvrir afin de vérifier que les connectiques étaient bien en place. Elles le sont mais même en faisant le contact électrique au niveau du PowerSwitch et ce manuellement, le poste refuse démarrer.

Je ne craint que certains composants furent arraché et ce à même de la carte mère.

Bien sur mon jugement ne correspond pas à celui d\'un expert, mais il me semble judicieux de vous faire part de mes observations.

Cordialement,
Mario Noury','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Réparé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','102690','102690','102690','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1126','0','accès aux boites mail','2011-10-03 16:15:47',NULL,'2012-03-06 11:10:33','2012-03-06 11:10:33','363','5','1032','1','Bonjour
 L\'accès aux boites mail orange est donc à nouveau possible, mais aujourd\'hui un élève n\'a pas pu accéder à sa boite mail hotmail...','2','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:10:33','0','0','0','13377333','83128','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1127','0','italc au cdi','2011-10-03 16:18:18','2011-10-18 10:25:06','2011-10-18 10:25:06','2011-10-18 10:25:06','2','6','1032','1','Bonjour
Je souhaiterais vivement avoir au plus vite italc au CDI.
Merci d\'avance !
Caroline','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Mis dans la nouvelle image d\'octobre 2011.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1274808','1274808','1274808','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1128','0','Les ordinateurs de la salle 240 affiche un écran noir ou rose lorsque ','2011-10-04 08:51:30','2011-12-05 16:49:28','2011-12-05 16:49:28','2011-12-05 16:49:28','2','6','835','1','Les ordinateurs de la salle 240 affiche un écran noir ou rose lorsque que l\'on veut modifier ou agrandir une image ou autre sur une diaporama de power point','5','3','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5389078','5389078','5389078','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1129','0','Ordinateur bloqué. De plus, les PC ne lis pas nos clé! impossible de b','2011-10-04 08:55:07','2011-10-04 16:56:37','2011-10-04 16:56:37','2014-05-27 17:13:48','2','6','835','1','Ordinateur bloqué. De plus, les PC ne lis pas nos clé! impossible de brancher un clavier, le port est inapproprié. En vous remerciant par avance les AM1.','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Reboot du pc virtuel + echange du clavier avec le poste prof.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','28890','28890','28890','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1130','0','claroline','2011-10-04 10:52:21','2011-10-04 15:32:03','2011-10-04 15:32:03','2011-10-04 15:32:03','2','6','441','1','bonjour Damien,
peux-tu me créer un compte pour utiliser Claroline ?
en général, mon mot de passe c\'est : 231270
et mon identifiant est : mazurl
une retardataire qui te remercie., 
Lydie.','2','3','2','0','2','2','&lt;p&gt;Compte créer.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','16782','16782','16782','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1131','0','Bonjour
Je n\'ai pas la main pour envoyer une info à tous les profs','2011-10-04 16:39:01','2011-10-04 16:55:40','2011-10-04 16:55:40','2011-10-04 16:55:40','2','6','1032','1','Bonjour
Je n\'ai pas la main pour envoyer une info à tous les profs (diffuser une actualité).Est-ce possible de l\'installer sur ma session ?
Merci d\'avance
Caroline','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Droits sur agora changé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','999','999','999','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1132','0','Écran bleu, pas d\'écran connexion.  

S32P5 : Pas de connexion ','2011-10-04 17:07:37',NULL,'2011-10-13 14:36:56','2011-10-13 14:36:56','2','5','1035','1','Écran bleu, pas d\'écran connexion.  

S32P5 : Pas de connexion possible 

S32P12 : Pas de connexion possible.

Classe 2nde Pro A.
Merci','4','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2011-10-13 14:36:56','0','0','0','768596','768048','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1133','0','On a pas accès à notre compte.','2011-10-05 13:50:34','2011-10-05 13:53:28','2011-10-05 13:53:28','2011-10-05 13:53:28','2','6','453','1','On a pas accès à notre compte.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','174','174','174','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1134','0','On a pas accès à notre compte.','2011-10-05 13:52:37',NULL,'2012-03-06 11:10:55','2012-03-06 11:10:55','363','5','453','1','On a pas accès à notre compte.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:10:55','0','0','0','13213135','13213098','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1135','0','On a pas accès à notre compte.','2011-10-05 13:56:14',NULL,'2012-03-06 11:11:45','2012-03-06 11:11:45','363','5','453','1','On a pas accès à notre compte.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:11:45','0','0','0','13212945','13212931','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1136','0','le poste ne répond plus.il manque des postes dans la salle pour change','2011-10-06 11:41:24','2011-10-12 14:11:23','2011-10-12 14:11:23','2011-10-12 14:11:23','2','6','441','1','le poste ne répond plus.il manque des postes dans la salle pour changer  de place et travailler ,urgence!!!','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','527399','527399','527399','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1137','0','poste : s34p9
bloqué depuis 11 h!!!','2011-10-06 11:52:54',NULL,'2012-03-06 11:14:27','2012-03-06 11:14:27','363','5','441','1','poste : s34p9
bloqué depuis 11 h!!!','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:14:27','0','0','0','13134147','13134093','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1138','0','diffuser une info collective','2011-10-07 10:04:02','2011-10-18 10:25:39','2011-10-18 10:25:39','2011-10-18 10:25:39','2','6','1032','1','Bonjour
Il me semble que je n\'ai pas \"la main\" pour diffuser une info collective sur Agora (ou pas compris comment faire)...
Caroline','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Droits mis à jour.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','951697','951697','951697','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1139','0','agoraBTS ajout de fichiers','2011-10-07 15:23:02','2011-10-07 16:58:11','2011-10-07 16:58:11','2011-10-07 16:58:11','2','6','90','1','Ni les mes étudiants en BTS AM ni moi n\'arrivons à ajouter de nouveaux fichiers. Problème de place ??? Merci de faire le nécessaire au plus vite car nous sommes bloqués.

Philippe Lecouvreur','5','3','4','0','2','0','&lt;p&gt;Si l\'on reste sur l\'option \"Ajout multiple\" cela ne fonctionne pas.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;L\'option \"Ajout classique\" fonctionne.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5709','5709','5709','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1140','0','Wifi non fonctionel','2011-10-10 15:17:53','2011-10-12 14:03:33','2011-10-12 14:03:33','2011-10-12 14:03:33','2','6','1031','1','Bonjour,

je viens de me rendre compte que le wifi est inaccessible depuis la salle 136 ainsi que dans la plupart des salles de cette partie du bâtiment.
On peut s\'y connecter, mais impossible d\'accéder a internet ou a d\'autre ressources ce qui pose problème pour certains travaux que je réalise sur mon laptop personnel.

Merci d\'avance,

Mario Noury','3','3','3','0','2','2','&lt;p&gt;Borne déplaçée pour les travaux&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','168340','168340','168340','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1141','0','ouvrir session','2011-10-10 15:43:26','2011-10-12 14:02:02','2011-10-12 14:02:02','2011-10-12 14:02:02','2','6','1039','1','Mon ordi ne veut pas que j\'accède à mon compte','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Sortie et remis dans le domaine, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','166716','166716','166716','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1142','0','Bonjour,
je ne peux pas accéder au serveur classe AM1 depuis la sal','2011-10-11 13:56:49','2011-10-12 14:02:40','2011-10-12 14:02:40','2011-10-12 14:02:40','2','6','730','1','Bonjour,
je ne peux pas accéder au serveur classe AM1 depuis la salle 9.
Merci
Marion Harou (AM1)','5','3','4','0','2','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','86751','86751','86751','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1143','0','salle 32','2011-10-12 11:10:38',NULL,'2011-10-13 14:37:40','2011-10-13 14:37:40','2','5','198','1','Ordinateurs ne fonctionnant pas :
S32p6 : bloqué sur une page :\"liens defectueux d\'une chaine perdue....
s32p5 : semble allumé mais rien ne se passe!!!

Merci!','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2011-10-13 14:37:40','0','0','0','98860','98171','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1144','0','Clavier du poste prof','2011-10-12 12:51:36',NULL,'2012-03-06 11:14:47','2012-03-06 11:14:47','363','5','219','1','Bjr, impossible d\'utiliser correctement le clavier (barre d\'espact très dure). Merci','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:14:47','0','0','0','12612227','12612191','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1145','0','Monsieur, 

Les Ordinateurs s\'éteignent toujours tout seul en 2','2011-10-12 15:09:41',NULL,'2012-03-06 11:15:11','2012-03-06 11:15:11','363','5','404','1','Monsieur, 

Les Ordinateurs s\'éteignent toujours tout seul en 240 !

Merci 
','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:15:11','0','0','0','12603971','12603930','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1146','0','Ecran bleu permanent','2011-10-12 15:35:50','2011-10-13 14:39:25','2011-10-13 14:39:14','2011-10-13 14:39:25','2','6','1040','1','Ecran bleu permanent','4','3','4','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2011-10-13 14:39:14','0','0','83065','83054','82080','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1147','0','imprimante en panne an CDI','2011-10-13 13:06:24','2011-10-13 13:24:21','2011-10-13 13:24:21','2011-10-13 13:24:21','2','6','1032','1','Bonjour
L\'imprimante des élèves ne fonctionne plus...','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Bourrage papier, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1077','1077','1077','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1148','0','Màj BCDI','2011-10-13 13:08:42','2011-11-09 09:38:49','2011-11-09 09:38:49','2011-11-09 09:38:49','2','6','1032','1','Bonjour
Il y a une nouvelle mis à jour à installer sur BCDI.','2','3','2','0','1','2','&lt;p&gt;Fait.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2323807','2323807','2323807','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1149','0','l\'écran change de couleur','2011-10-14 08:57:02','2011-12-07 10:17:01','2011-12-07 10:17:01','2014-05-27 17:13:48','2','6','49','1','l\'écran change de couleur','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4673999','4673999','4673999','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1150','0','Feuille coincée dans l\'imprimante','2011-10-14 16:25:51','2011-10-14 17:14:46','2011-10-14 17:14:46','2011-10-14 17:14:46','2','6','568','1','On a voulu imprimer et la feuille est partie de travers et cette feuille est restée bloquée a l\'intérieur.

Merci.','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Ok&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2935','2935','2935','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1151','0','Barre  espct et tags ?','2011-10-17 10:30:24','2011-12-05 17:25:29','2011-12-05 17:25:29','2011-12-05 17:25:29','2','6','219','1','Salle 324 : 

Poste 21 barre d\'espct défectueuse 
Poste 14 inscriptions au feutre sur écran ??','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Effacé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4262105','4262105','4262105','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1152','0','Je ne peux plus accéder à la page Kiella de la salle d\'allemand depui','2011-10-18 08:19:37','2011-10-18 10:24:27','2011-10-18 10:24:27','2011-10-18 10:24:27','2','6','198','1','Je ne peux plus accéder à la page Kiella de la salle d\'allemand depuis hier... au secours!
Virginie','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;DNS Ipcop&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7490','7490','7490','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1153','0','access','2011-10-18 09:17:21',NULL,'2012-03-06 11:15:35','2012-03-06 11:15:35','363','5','219','1','Merci d\'installer Access en 324 car utilisation  en actions prof. et dans les finalités
Patricia','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:15:35','0','0','0','12106715','12106694','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1154','0','Ecirture sur l\'écran','2011-10-18 11:47:15','2011-12-05 17:14:30','2011-12-05 17:14:30','2011-12-05 17:14:30','2','6','568','1','Quand je suis arrivée sur le poste : S36p10 , sur mon écran il y a d\'écrit au feutre : \" Fuck ! :) \".

On voudrait savoir qui était la avant.
Merci.
','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Nettoyé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4170435','4170435','4170435','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1155','0','degradation de materiel ','2011-10-18 14:35:57',NULL,'2012-03-06 11:16:03','2014-05-27 17:13:48','363','5','1041','1','sur le clavier il manque la touche échappe ','2','3','2','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:16:03','0','0','0','12087663','12087606','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1156','0','Ordinateurs qui ne s\'allument pas ','2011-10-18 14:51:03','2011-10-18 19:55:34','2011-10-18 19:55:34','2011-10-18 19:55:34','2','6','1042','1','Les Pc  S242p5 et S242p8 et S242p11 ne s\'allument pas . Merci
Céline de 2nd pro A.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18274','18274','18098','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1157','0','on ne peut rien imprimer en salle 32
la feuille se met systématique','2011-10-20 09:48:05','2011-12-05 16:48:38','2011-12-05 16:48:38','2011-12-05 16:48:38','2','6','441','1','on ne peut rien imprimer en salle 32
la feuille se met systématiquement en travers.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Bourrage papier.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4003233','4003233','4003233','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1158','0','Pas d\'imprimante en s32','2011-10-21 09:58:34','2011-12-05 16:48:23','2011-12-05 16:48:23','2011-12-05 16:48:23','2','6','368','1','Pas de bac et problème de passage de feuille','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Il y avait un bourrage papier.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3916189','3916189','3916189','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1159','0','imprimante en panne an CDI (re)','2011-10-21 16:29:32','2011-12-05 16:48:03','2011-12-05 16:48:03','2011-12-05 16:48:03','2','6','1032','1','L\'imprimante refuse toujours de fonctionner...
Bonnes vacances !','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3892711','3892711','3892711','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1160','0','Problème clavier','2011-11-03 12:17:51',NULL,'2012-03-06 11:16:22','2012-03-06 11:16:22','363','5','457','1','Clavier ne répond pas sur les logiciels Word et excel.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:16:22','0','0','0','10709962','10709911','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1161','0','Pas de réseau','2011-11-04 08:25:17','2011-11-04 11:04:51','2011-11-04 11:04:51','2011-11-04 11:04:51','2','6','396','1','Il n\'y a pas de réseau sur le pc, le cable réseau est pourtant correctement branché et l\'adressage IP est bonne.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;La prise réseau en salle 136 était défectueuse.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9574','9574','9574','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1162','0','Cet ordinateur ne peut pas ouvrir ma session.','2011-11-04 08:43:33','2011-11-09 09:40:38','2011-11-09 09:40:38','2011-11-09 09:40:38','2','6','610','1','Cet ordinateur ne peut pas ouvrir ma session.','5','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Câble réseau légèrement débranché à la prise murale + image refaite, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','435425','435425','435425','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1163','0','Cet ordinateur ne fonctionne pas.','2011-11-04 08:44:41','2011-11-09 09:45:18','2011-11-09 09:45:18','2011-11-09 09:45:18','2','6','610','1','Cet ordinateur ne fonctionne pas.','5','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;RAS !&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','435637','435637','435637','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1164','0','Aucune connexion réseau.','2011-11-04 14:03:39',NULL,'2012-03-06 11:16:49','2014-05-27 17:22:14','363','5','453','1','Aucune connexion réseau.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:16:49','0','0','0','10617229','10617190','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1165','0','Aucune connexion réseau','2011-11-04 14:04:23',NULL,'2012-03-06 11:17:07','2014-05-27 17:22:14','363','5','453','1','Aucune connexion réseau','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:17:07','0','0','0','10617187','10617164','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1166','0','Pas de connection réseau','2011-11-04 16:07:34','2011-12-07 10:03:48','2011-12-07 10:03:48','2014-05-27 17:13:48','2','6','951','1','On ne peux pas se connecter sur le serveur Ndlp.Quand on allume le PC on tombe directement sur un compte inconnu. Merci de votre compréhension.','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Problème de connexion au domaine, sortie, entrée.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;ok&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2829374','2829374','2829374','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1167','0','Problème de connection ','2011-11-04 16:22:48','2011-12-07 10:25:03','2011-12-07 10:25:03','2011-12-07 10:25:03','2','6','584','1','la session ne veut pas ouvrir','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;prise réseau mal enfoncé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2829735','2829735','2829735','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1168','0','Problèmes salle 324','2011-11-08 09:53:30','2011-12-21 10:23:39','2011-12-21 10:23:39','2011-12-21 10:23:39','2','6','1024','1','Bonjour,

L\'imprimante ne fonctionne salle 324
Les haut-parleurs ne sont pas branchés
Access n\'est pas installé.

Merci d\'avance pour votre aide.

AM1 P.LENOIR','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Acces dans la nouvelle image.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3717009','3717009','541366','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1169','0','Salle 132
Depuis la rentrée de la Toussaint, les postes 8 - 13 et 1','2011-11-08 11:34:35',NULL,'2012-03-06 11:18:37','2012-03-06 11:18:37','363','5','122','1','Salle 132
Depuis la rentrée de la Toussaint, les postes 8 - 13 et 15 ne se connectent pas au réseau.
Merci de faire le nécessaire.
Jacqueline Nivard','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:18:37','0','0','0','10280677','10280642','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1178','0','Pas de connexion serveur','2011-11-15 14:41:53','2011-11-15 14:55:23','2011-11-15 14:55:23','2011-11-15 14:55:23','2','6','139','1','Damien,

Peux-tu intervenir en salle 242 car les élèves n\'ont pas accès au serveur.

Merci.
Sophie','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Pc virtuels reboot, ok&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;damien&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','810','810','810','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1172','0','Agora espace BTS','2011-11-09 14:16:49','2011-11-09 14:20:19','2011-11-09 14:20:19','2011-11-09 14:20:19','2','6','889','1','Bjr, 

Merci de bien vouloir ajouter Madame LENOIR sur l\'espace BTS Agora car ne figure pas dans la liste. ','5','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Fait.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','210','210','210','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1173','0','ordinateurs','2011-11-09 14:26:40',NULL,'2012-03-06 11:18:59','2012-03-06 11:18:59','363','5','404','1','Les ordinateurs de la 240 s\'éteignent toujours tout seul. ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:18:59','0','0','0','10183979','10183939','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1174','0','bonjour,
petite question : qu\'est devenue notre imprimante ???
','2011-11-10 09:48:51',NULL,'2011-11-14 16:14:46','2011-11-14 16:14:46','2','5','441','1','bonjour,
petite question : qu\'est devenue notre imprimante ???
classe 32.
L Mazure.','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2011-11-14 16:14:46','0','0','0','368806','368732','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1175','0','Dessin sur l\'écran','2011-11-14 09:02:41','2011-12-05 16:46:21','2011-12-05 16:46:21','2011-12-05 16:46:21','2','6','481','1','Je vien de constaté un dessin sur l\'écran en bas a gauche sur l\'onglet démarrer.
POSTE : S132P6
Salle 132','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Nettoyé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1842220','1842220','1842220','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1176','0','Imprimante ','2011-11-14 15:20:46',NULL,'2011-11-14 16:12:56','2011-11-14 16:12:56','2','5','181','1','Au Secours 

l\'imprimante de la Salle 324 ne fonctionne plus 
paraît-il depuis la semaine dernière et ne fonctionne 
toujours pas à ce jour !!!

Merci de bien vouloir vérifier cette panne 

Patricia a signalé déjà plusieurs fois cette panne 
et m\'informe que cela ne fonctionne toujours pas 

Merci mille fois 
Isabelle','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2011-11-14 16:12:56','0','0','0','3176','3059','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1177','0','Salle 34
Impossible d\'imprimer à partir de n\'importe quel poste, ','2011-11-15 09:41:49','2011-12-07 10:00:40','2011-12-07 10:00:40','2011-12-07 10:00:40','2','6','122','1','Salle 34
Impossible d\'imprimer à partir de n\'importe quel poste, l\'imprimante est hors connexion.
Merci.
Jacqueline Nivard','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Bourrage papier, aucun soucis sur la page de test.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1901931','1901931','1901931','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1179','0','zimbra','2011-11-16 10:36:19','2011-11-17 10:07:38','2011-11-17 10:07:38','2011-11-17 10:07:38','2','6','441','1','bonjour Damien et Jean-Michel,
Demain jeudi, je travaille avec les secondes pro commerce sur la messagerie électronique. Demain de 10 h à 12 h, les élèves terminent un travail sur word, qu\'ils doivent me transmettre via la messagerie électronique. Pour cela, ils ont besoin de Zimbra. Ils ont besoin de leur identifiant (1ere lettre du prénom et leur nom en minuscules) et d\'un mot de passe (date de naissance en 6 caractères).j\'ai voulu vous voir hier vers 16H30, mais il n\'y avait plus personne. j\'espère ne pas m\'y prendre trop tard.Je compte sur vous . Merci, bonne journée, Lydie.','3','3','3','0','2','2','&lt;p&gt;Fait par jm.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','84679','84679','84679','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1180','0','Dysfonctionnement de la touche Ctrl combiné à l’extension d\'une zone,','2011-11-16 18:06:42',NULL,'2012-03-06 11:19:22','2012-03-06 11:19:22','363','5','405','1','Dysfonctionnement de la touche Ctrl combiné à l’extension d\'une zone, ne fonctionne pas sous Excel dans toute la salle 240 ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:19:22','0','0','0','9566002','9565960','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1181','0','ne se connecte pas','2011-11-17 09:37:58','2011-12-07 10:01:22','2011-12-07 10:01:22','2014-05-27 17:13:48','2','6','49','1','ne se connecte pas','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Problème de connexion au domaine, sortie, entrée.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;ok&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1729404','1Web404','1729404','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1182','0','3 DP6','2011-11-17 10:09:48','2011-11-17 10:17:35','2011-11-17 10:17:35','2011-11-17 10:17:35','2','6','441','1','AU SECOURS !!!
nous avons un problème d\'impression en salle 32. l\'imprimante ne répond pas.  
pouvez-vous venir au plus vite , merci ,Lydie.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Câble réseau mal branché au niveau du mur.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','467','467','467','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1183','0','L\'imprimante ne fonctionne pas','2011-11-17 12:04:50','2011-11-21 12:22:20','2011-11-21 12:22:20','2011-11-21 12:22:20','2','6','49','1','L\'imprimante ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Toner changé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','346650','346650','346650','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1184','0','salle 34 l\'imprimante ne fonctionne pas','2011-11-17 12:05:23','2011-11-21 12:22:30','2011-11-21 12:22:30','2011-11-21 12:22:30','2','6','49','1','salle 34 l\'imprimante ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Toner changé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','346627','346627','346627','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1185','0','les élèves de troisième terminent un devoir. nous avons réussi à avoir','2011-11-17 14:04:18','2011-11-17 14:37:12','2011-11-17 14:37:12','2011-11-17 14:37:12','2','6','441','1','les élèves de troisième terminent un devoir. nous avons réussi à avoir que 3 impressions. l\'imprimante ne prend pas la feuille.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1974','1974','1974','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1186','0','vidéoprojection','2011-11-17 14:52:06','2011-11-18 10:43:02','2011-11-18 10:43:02','2011-11-18 10:43:02','2','6','90','1','en salle 36, le vidéoprojecteur ne se connecte pas au poste prof en wifi ou en filaire.
Merci de faire le nécessaire au plus vite.

Philippe','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Cable VGA débranché.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','71456','71456','71456','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1187','0','DETERIORATION DU MATERIEL INFORMATQUE','2011-11-18 09:50:47','2011-12-05 16:47:21','2011-12-05 16:47:21','2011-12-05 16:47:21','2','6','438','1','Le 17 Novembre 2011 avant 16h, le clavier du poste 16 salle 132 a été abîmé.
Les touches ont été collés entre elles.
Le clavier a été remis à Monsieur Debroise.
','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Clavier changé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1493794','1493794','1493794','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1188','0','Connexion réseau','2011-11-18 09:54:21',NULL,'2012-03-06 11:19:43','2012-03-06 11:19:43','363','5','590','1','L\'ordinateur n°14 ne se connecte pas au réseau.
Merci d\'avance','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:19:43','0','0','0','9422743','9422722','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1189','0','les ordinateurs s\'éteignent toutes les 5 minutes !','2011-11-21 15:01:41',NULL,'2012-03-06 11:20:05','2012-03-06 11:20:05','363','5','71','1','au secours ! il est difficile de travailler dans ces conditions !
merci.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:20:05','0','0','0','9145145','9145104','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1190','0','gest mmn pour BCDI','2011-11-24 13:06:48','2011-12-05 16:45:06','2011-12-05 16:45:06','2011-12-05 16:45:06','2','6','1032','1','Bonjour
Impossible d\'importer des notices BDCI à cause d\'une application introuvable sur ma cession. Peut-être cette application avait-elle été installée sur la cession de Deborah et qu\'il faut l\'installer à nouveau sur la mienne ?','4','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Le logiciel n\'était pas sélectionné par defaut pour ouvrir ce type de fichier.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','963498','963498','963498','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1191','0','on ne peut pas imprimer dans la salle 34','2011-11-24 13:47:19','2011-12-07 10:16:37','2011-12-07 10:16:37','2011-12-07 10:16:37','2','6','147','1','on ne peut pas imprimer dans la salle 34','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Bourrage, l\'imprimante fonctionne à nouveau.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1110558','1110558','1110558','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1192','0','probleme inventaire','2011-11-25 10:42:41',NULL,'2012-03-06 11:20:33','2012-03-06 11:20:33','363','5','46','1','le poste s9p8 a comme num inventaire 728  au dos du pc

l\'étiquette indique 745  comme enregistré dans l\'inventaire et linbox

le 728 devrait être dans la salle 9

jm

','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:20:33','0','0','0','8815113','8815072','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1193','0','Problème de connection','2011-11-25 16:17:51',NULL,'2012-03-06 11:21:20','2012-03-06 11:21:20','363','5','951','1','Je n\'arrive pas a me connecter à ma session. Le PC n\'accepte pas mon mot de passe, pouvez vous venir assez rapidement. Merci de votre compréhension et bonne journée a vous.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:21:20','0','0','0','8795060','8795009','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1194','0','Ordinateur, salle 240','2011-11-28 11:51:55','2011-11-28 15:24:58','2011-11-28 15:24:58','2011-11-28 15:24:58','2','6','889','1','Bonjour,

Poste prof salle 240 ne se connecte pas au serveur. 
Message d\'erreur qui s\'affiche régulièrement.

Très urgent, car des oraux se passent dans cette salle demain matin. ','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Image refaite, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12783','12783','12783','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1195','0','Imprimante salle 240','2011-11-29 10:15:01','2011-11-29 10:31:09','2011-11-29 10:31:09','2011-11-29 10:31:09','2','6','1033','1','L\'imprimante clignote orange \"paper\" et reste rouge. On ne peut rien imprimer. Par avance merci de la réparer.','5','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Bourrage papier, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','968','968','968','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1196','0','Connexion au réseau','2011-11-29 11:40:12',NULL,'2012-03-06 11:21:58','2012-03-06 11:21:58','363','5','590','1','L\'ordinateur n°14 ne se connecte pas au réseau.
Merci d\'avance','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:21:58','0','0','0','8466118','8466106','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1197','0','toner bas 2e imprimante CDI','2011-12-01 12:40:17','2011-12-05 16:44:27','2011-12-05 16:44:27','2011-12-05 16:44:27','2','6','1032','1','Bonjour

Après celle des élèves, c\'est mon imprimante qui arrive en fin de toner...
Merci d\'avance
Caroline','4','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Changement le 05/12/2011.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt; &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Damien&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','360250','360250','360250','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1198','0','pas de connexion réseau','2011-12-05 10:53:32','2011-12-07 09:59:39','2011-12-07 09:59:39','2014-05-27 17:13:48','2','6','71','1','bonjour,
pas de réseau sur ce poste.
merci','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Problème de connexion au domaine.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Sorti et rentré dans le domaine ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','169567','169567','169567','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1199','0','imprimante ne fonctionne pas s34i1 850','2011-12-05 12:25:14','2011-12-07 09:59:58','2011-12-07 09:59:58','2011-12-07 09:59:58','2','6','71','1','bonjour,
nous avons mis du papier mais l\'imprimante se met en alerte et ne semble pas comprendre qu\'elle a du papier ! Nous avons essayé avec le tiroir et en feuille à feuille.  Il nous est donc impossible d\'imprimer !
merci','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Il y avait un bourrage.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','164084','164084','164084','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1200','0','Unité centrale \"bippe\" sans cesse','2011-12-05 13:46:50','2011-12-05 16:44:02','2011-12-05 16:44:02','2011-12-05 16:44:02','2','6','509','1','L\'unité centrale du poste 9 de la salle 324 n\'arrête pas de \"bipper\" et l\'écran ne veut pas s\'allumer.

Marina Battais

PS: poste non utilisé cette heure-ci.','3','3','3','0','2','2','&lt;p&gt;barette mémoire enlevé puis remise, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10632','10632','10632','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1201','0','faux contact','2011-12-06 12:04:44',NULL,'2012-03-06 11:22:18','2012-03-06 11:22:18','363','5','71','1','bonjour,
le poste s\'allume puis s\'éteint tout seul sans raison.
le poste à côté sans numéro semble faire la même chose.
merci','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:22:18','0','0','0','7859898','7859854','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1202','0','impossible de lire une clé USB au poste prof','2011-12-06 15:36:46','2011-12-07 09:58:51','2011-12-07 09:58:51','2011-12-07 09:58:51','2','6','451','1','Bonjour

j\'ai essayé avec 2 clés USB différentes et impossible deles lire au poste prof dans la salle des Tales pro A.

J\'ai changé de classe exprès pour avoir le vidéo.

merci de bine vouloir remédier pour jeudi matin.

catherine Guillard','5','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Pas de problème, changement de lettre sur le poste.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','66125','66125','66125','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1203','0','Probleme de connexion wyse','2011-12-07 11:57:24',NULL,'2012-03-06 11:22:35','2012-03-06 11:22:35','363','5','474','1','Impossible de se connecter au serveur. Le wyse  n\'était plus configuré, l\'IP du serveur a été remise pour une connexion RDP mais la connexion ne s\'établie pas. Il faut surement autoriser le wyse à se connecter au serveur principal.

Florian B. - IG2','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:22:35','0','0','0','7773935','7773911','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1204','0','messagerie académique','2011-12-08 15:30:25',NULL,'2012-03-06 11:22:58','2012-03-06 11:23:23','363','5','441','1','je voudrais consulter ma messagerie sur mel ouvert. pouvez vous me transmettre mon mot de passe et mon identifiant. je ne dois pas avoir les bons. merci, Lydie.','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:22:58','0','0','0','7674778','7674753','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1205','0','pas de connexion réseau','2011-12-08 16:00:53','2011-12-21 10:21:32','2011-12-21 10:21:32','2014-05-27 17:13:48','2','6','71','1','merci.','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Conflit IP, ok.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Salle revue entièrement.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1102839','1102839','1102839','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1206','0','le poste n\'arrive pas à démarrer sous windows','2011-12-08 16:03:36','2011-12-21 10:20:55','2011-12-21 10:20:55','2014-05-27 17:13:48','2','6','71','1','bonjour,
il semble de plus y avoir un faux contact au niveau de l\'écran.
merci','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1102639','1102639','1102639','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1207','0','imprimante en panne au CDI','2011-12-09 16:18:31','2011-12-09 16:49:13','2011-12-09 16:49:13','2011-12-09 16:49:13','2','6','1032','1','Bonjour

Toujours pas possible d\'imprimer avec mon imprimante...(pb capot arrière qui ne serait pas bien fermé)','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Double bourrage papier.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1842','1842','1842','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1208','0','Problème connexion réseau','2011-12-12 10:56:11','2012-01-05 10:01:48','2012-01-05 10:01:48','2012-01-05 10:01:48','2','6','471','1','L\'icone connexion montre que l\'ordinateur est connecté au réseau, alors que l\'accès aux documents personnels est impossible, ainsi que la navigation internet.','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Mauvais contact dans la prise, fonctionne mais à surveiller.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2070337','2070337','2070337','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1209','0','PB poste 10','2011-12-12 15:00:58',NULL,'2012-03-06 11:24:02','2012-03-06 11:24:02','363','5','469','1','Au démarrage de l\'ordinateur bruit étrange !','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:24:02','0','0','0','7331042','7330984','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1210','0','ordinateur empane ','2011-12-12 15:14:00',NULL,'2012-03-06 11:24:40','2012-03-06 11:24:40','363','5','1047','1','l\'ordinateur S36P28 son écran s\'alume et s\'éteint probléme de contact peut étre ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:24:40','0','0','0','7330240','7330240','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1211','0','je n\'arrive pas à imprimer du poste prof dans la salle 242
Annie C','2011-12-13 16:33:38','2012-01-11 09:37:26','2012-01-11 09:37:26','2012-01-11 09:37:26','2','6','147','1','je n\'arrive pas à imprimer du poste prof dans la salle 242
Annie Claire','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Le poste n\'avait pas l\'imprimante d\'installé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2480628','2480628','1186','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1212','0','Problème de poste','2011-12-13 16:55:01','2011-12-21 10:22:59','2011-12-21 10:22:59','2014-05-27 17:13:48','2','6','1048','1','Un ordinateur ne veut pas s\'allumé il se met tout le temps en vieille','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Aucun soucis à l\'usage.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','667678','667678','667678','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1213','0','coménius','2011-12-15 11:23:34','2012-01-05 09:37:11','2012-01-05 09:37:11','2012-01-05 09:37:11','2','6','441','1','je ne peux rien imprimer en salle coménius. Merci, Lydie.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Toner changé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1808017','1808017','1808017','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1214','0','non acces au réseau','2011-12-15 11:36:41','2011-12-21 10:20:28','2011-12-21 10:20:28','2014-05-27 17:13:48','2','6','49','1','non acces au réseau','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Problème de domaine, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','513827','513827','513827','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1215','0','accés non autorisé sur mon compte','2011-12-15 17:06:52','2011-12-21 10:22:37','2011-12-21 10:22:37','2011-12-21 10:22:37','2','6','677','1','bonjour, 
je suis éleve en 1ére pro commerce, je m\'appelle Gastebois Laura 
Je me suis aperçu que quelqu\'un a du avoir accès à mon compte et que la personne connait ma date de naissance par rapport à mon mot de passe.
J\'ai eu des dossiers supprimés et modifiés. Et donc je souhaiterais que vous fassiez le nécessaire pour savoir qui a fait cela. Pourrais-je également modifier mon mot de passe.
Merci d\'avance. 

PS:Possibilité que vous donniez la réponse a Madame WEGENER  le plus rapidement possible.  ','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Ajout de la possibilité aux utilisateurs de modifier leurs mot de passe.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','494145','494145','494145','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1216','0','salle 240','2012-01-03 14:44:08','2012-01-05 09:36:35','2012-01-05 09:36:35','2012-01-05 09:36:35','2','6','441','1','impossibilité de se connecter sur plusieurs postes.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Les machines virtuelles étaient offline.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','154347','154347','154347','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1217','0','pb imprimantes CDI','2012-01-05 09:42:51','2012-01-05 09:42:51','2012-01-05 09:42:51','2012-01-05 09:35:51','2','6','1032','1','Bonjour
Depuis hier les imprimantes ne sont plus connectées normalement : 
- à partir du poste doc, il me faut sélectionner \"imprimante élève\" pour imprimer sur l\'imprimante doc.
- l\'imprimante élève n\'est plus reliée à aucune des 2 imprimantes du CDI
- des documents d\'origine inconnue viennent s\'imprimer sur l\'imprimante élève du CDI...','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Sur le poste documentaliste, l\'imprimante élève avait l\'IP de l\'imprimante documentaliste.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Les postes élèves sont bien reliés à l\'imprimante élève du CDI.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','0','0','-420','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1218','0','N\'ouvre pas ma session sur le poste S132P13','2012-01-05 09:27:10','2012-01-05 10:01:32','2012-01-05 10:01:32','2012-01-05 10:01:32','2','6','209','1','N\'ouvre pas ma session sur le poste S132P13','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Mauvais contact dans la prise, fonctionne mais à surveiller.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2062','2062','2062','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1219','0','pas d\'intenet','2012-01-05 10:35:35','2012-01-05 10:40:11','2012-01-05 10:40:11','2012-01-05 10:40:11','2','6','90','1','En salle Comenius, le pc 905 ne se connecte pas sur Internet','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Prise réseau enfoncé un peu plus dans la prise murale.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','276','276','276','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1220','0','pas de connexion internet ','2012-01-11 09:09:51','2012-01-11 09:35:46','2012-01-11 09:35:46','2012-01-11 09:35:46','2','6','671','1','intranet fonctionne mais pas internet','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Reboot de la box SFR.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1555','1555','1555','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1221','0','pas de connexion internet','2012-01-11 09:11:59','2012-01-11 09:35:55','2012-01-11 09:35:55','2012-01-11 09:35:55','2','6','671','1','intranet fonctionne mais pas internet en salle 7','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Reboot de la box SFR.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1436','1436','1436','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1222','0','Ne pas ouvrir sa session','2012-01-12 09:34:32','2012-02-06 12:01:26','2012-02-06 12:01:26','2012-02-06 12:01:26','2','6','209','1','Bonjour,

L\'ordinateur S132P13 refuse d\'ouvrir ma session (idem semaine dernière).

Merci de votre compréhension.

Anthony.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Prise murale changée. Ok&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2168814','2168814','2168814','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1223','0','internet','2012-01-12 10:58:11','2012-01-12 15:04:41','2012-01-12 15:04:41','2012-01-12 15:04:41','2','6','441','1','les élèves de seconde pro C n\'ont pas accès à Internet sur aucun poste.Lmazure.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;La neufbox était HL, reboot ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14790','14790','14790','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1224','0','internet salle 324','2012-01-12 10:58:41','2012-01-12 15:05:27','2012-01-12 15:05:27','2012-01-12 15:05:27','2','6','441','1','les élèves de seconde pro C n\'ont pas accès à Internet sur aucun poste.Lmazure.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;La neufbox était HL, reboot ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14806','14806','14806','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1225','0','internet salle 324','2012-01-12 10:59:45','2012-01-12 15:06:37','2012-01-12 15:06:37','2012-01-12 15:06:37','2','6','441','1','les élèves de seconde pro C n\'ont pas accès à Internet sur aucun poste.Lmazure.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;La neufbox était HL, reboot ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14812','14812','14812','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1226','0','écrans noirs','2012-01-12 16:06:14',NULL,'2012-03-06 11:25:02','2014-05-27 17:13:48','363','5','1024','1','Bonjour,

On a un problème sur les ordinateurs. En effet, dès que l\'on travaille l\'écran devient noir tout seul.

Merci d\'avance ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:25:02','0','0','0','4648742','4648728','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1227','0','écran noir qui apparaît quand nous travaillons.','2012-01-12 16:07:29',NULL,'2012-03-06 11:25:32','2014-05-27 17:13:48','363','5','1051','1','écran noir qui apparaît quand nous travaillons.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:25:32','0','0','0','4648712','4648683','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1228','0','Un écran noir apparait quand nous travaillons.
L\'ordinateur s\'éte','2012-01-12 16:07:41',NULL,'2012-03-06 11:26:00','2014-05-27 17:13:48','363','5','730','1','Un écran noir apparait quand nous travaillons.
L\'ordinateur s\'éteint également tout seul.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:26:00','0','0','0','4648740','4648699','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1229','0','écran noir qui apparait à chaque manipulation. ','2012-01-12 16:08:13',NULL,'2012-03-06 11:27:12','2014-05-27 17:13:48','363','5','1053','1','écran noir qui apparait à chaque manipulation. ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:27:12','0','0','0','4648752','4648739','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1230','0','écran noir','2012-01-12 16:08:27',NULL,'2012-03-06 11:27:34','2012-03-06 11:27:34','363','5','1050','1','Bonjour, 

On a un problème sur les ordinateurs, dès que l\'on travaille les écrans noircissent.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:27:34','0','0','0','4648774','4648747','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1231','0','L\'ordinateur ne fonctionne pas','2012-01-12 16:08:28',NULL,'2012-03-06 11:27:57','2014-05-27 17:13:48','363','5','1052','1','Lorsqu\'on allume le PC il n\'y a qu\'un écran noir ainsi que le curseur de la souris en plein milieu de l\'écran, mais elle ne bouge pas. ','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:27:57','0','0','0','4648797','4648769','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1232','0','Ecran noir','2012-01-12 16:12:24',NULL,'2012-03-06 11:28:16','2014-05-27 17:13:48','363','5','1026','1','Lorsque nous travaillons sur certains logiciels , un écran noir s\'affiche brusquement ou des interruptions intempestives et momentanées. Le travail devient donc laborieux puisqu\'il faut sauvegarder sans arrêt notre travail pour espérer le finir !','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:28:16','0','0','0','4648576','4648552','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1233','0','aucune connexion labo physique','2012-01-13 13:19:13',NULL,'2012-03-06 11:28:36','2012-03-06 11:28:36','363','5','308','1','bonjour ,
je suis au labo de physique et j\'ai besoin des ordi pour un tp or aucun poste ne se connecte . c\'est très urgent . merci.
alexandra','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:28:36','0','0','0','4572576','4572563','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1234','0','BEUG','2012-01-16 14:10:22','2012-01-16 17:43:45','2012-01-16 17:43:45','2012-01-16 17:43:45','2','6','469','1','L\'ordinateur ne s\'allume pas ','5','3','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12803','12803','12803','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1235','0','L\'ordinateur ne demarre pas','2012-01-16 14:11:03',NULL,'2012-03-06 11:30:01','2012-03-06 11:30:01','363','5','469','1','L\'ordinateur ne demarre pas','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:30:01','0','0','0','4310341','12742','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1236','0','Ne sallume pas','2012-01-16 14:11:33',NULL,'2012-03-06 11:30:29','2012-03-06 11:30:29','363','5','469','1','Ne sallume pas','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:30:29','0','0','0','4310369','12668','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1237','0','Fil clavier coupé','2012-01-20 08:49:24','2012-01-20 12:27:58','2012-01-20 12:27:58','2012-01-20 12:27:58','2','6','368','1','nous avons trouvé un clavier avec le fil coupé en salle 32 sur le poste 822 et on l\'a échangé avec celui du 820 (qui n\'en a plus)
Le clavier et sur le bureau prof','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Clavier changé.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13114','13114','13114','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1238','0','Problème en salle Histoire-géo avec le vidéo projecteur : impossible p','2012-01-23 17:10:27','2012-01-23 17:44:24','2012-01-23 17:44:24','2012-01-23 17:44:24','2','6','990','1','Problème en salle Histoire-géo avec le vidéo projecteur : impossible pour projeter : \"le système tourne en rond, écran bleu...','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Cable vga légèrement débranché sur le spliter.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Tout fonctionne de nouveau.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2037','2037','2037','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1239','0','Clavier Poste \"prof\"','2012-01-23 17:27:28',NULL,'2012-03-06 11:30:50','2012-03-06 11:30:50','363','5','139','1','La touche \"6 et -\" du clavier ne tient plus. Je la dépose au bureau de la vie scolaire. Par ailleurs, la touche F ne fonctionne pas bien. Il faut appuyer assez fort pour que la lettre apparaisse.

Merci.
Bonne soirée. Sophie
','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:30:50','0','0','0','3693830','3693802','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1240','0','pas de connexion internet','2012-01-24 09:18:32','2012-01-24 09:23:35','2012-01-24 09:23:35','2012-01-24 09:23:35','2','6','1054','1','Il n\'y a pas de connexion internet en salle 324.

De plus dans les salles 240 et 241, quand on déplace la barre il y a des coupures momentanées de l\'écran (en violet/noir).','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Box HL, reboot ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','303','303','303','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1241','0','

De plus dans les salles 240 et 241, quand on déplace la barre ','2012-01-24 09:18:58',NULL,'2012-03-01 10:28:09','2012-03-01 10:28:09','2','5','1054','1','

De plus dans les salles 240 et 241, quand on déplace la barre il y a des coupures momentanées de l\'écran (en violet/noir).','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-01 10:28:09','0','0','0','3201009','3200991','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1242','0','Pas de connexion internet en salle 324','2012-01-24 09:20:13','2012-01-24 09:23:24','2012-01-24 09:23:24','2012-01-24 09:23:24','2','6','1054','1','

De plus dans les salles 240 et 241, quand on déplace la barre il y a des coupures momentanées de l\'écran (en violet/noir).','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Box HL, reboot ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','191','191','191','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1243','0','PC hors service','2012-01-24 13:51:18',NULL,'2012-03-06 11:31:07','2012-03-06 11:31:07','363','5','175','1','L\'écran du PC N°2 salle 242 s\'est éteint et je ne peux plus l\'allumer. Merci de faire le nécessaire.

Frédérique Bouteloup','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:31:07','0','0','0','3620407','3620389','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1244','0','Problème de réseau','2012-01-24 15:21:01','2012-02-08 09:42:17','2012-02-08 09:42:17','2012-02-08 09:42:17','2','6','1040','1','Bonjour,

Quand Vanessa LEHERPEUR se connecte sur le PC elle na pas le serveur à son nom.','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;La prise au mur à été refaite, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1275676','1275676','1275676','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1245','0','salle 324 P10','2012-01-27 15:14:01',NULL,'2012-03-06 11:31:38','2012-03-06 11:31:38','363','5','1055','1','Pas d\'accès sur le compte classe serveur (2nd PRO ACCUEIL)

Merci ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:31:38','0','0','0','3356258','3356257','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1246','0','Problème réseau','2012-01-31 10:46:33','2012-02-08 09:44:16','2012-02-08 09:44:16','2012-02-08 09:44:16','2','6','1056','1','Bonjour,

Quand je me connecte sur ce poste, je n\'ai ni accès à internet ni à mon serveur et à \"Classag1\".


Merci de faire le nécessaire.','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Prise réseau refaite, ok.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','687463','687463','687463','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1247','0','salle 240','2012-01-31 14:48:15','2012-02-01 09:29:53','2012-02-01 09:29:53','2012-02-01 09:29:53','2','6','441','1','salle 240 
beaucoup d\'élèves ne peuvent pas ouvrir leur session.
merci.','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Certains clients léger n\'étaient pas allumés.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','67298','67298','67298','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1248','0','salle 240','2012-02-02 13:48:39','2012-02-08 09:41:26','2012-02-08 09:41:26','2012-02-08 09:41:26','2','6','990','1','Salle 240 p 10
poste bloqué','3','3','3','0','1','2','&lt;p&gt;Reboot du client léger.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','503567','503567','503567','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1249','0','Damien, au secours,
Tu vois jusqu\'au dernier jour, je ne cesserai ','2012-02-02 14:21:28','2012-02-08 09:40:41','2012-02-08 09:40:41','2012-02-08 09:40:41','2','6','139','1','Damien, au secours,
Tu vois jusqu\'au dernier jour, je ne cesserai de t\'embêter.

J\'ai voulu télécharger sur Agora l\'emploi du temps des classes. Téléchargement qui n\'a pas fonctionné et qui a planté le PC j\'ai donc fermer ma session pour relancer la machine mais écran bleu. Plus d\'accès possible. Je viens donc d\'éteindre l\'écran pour limiter la consommation mais le problème n\'est pas résolu. 

Merci. Sophie


','4','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Reboot du pc&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','501553','501553','501553','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1250','0','serveur K au CDI','2012-02-06 14:11:51','2012-02-06 14:19:54','2012-02-06 14:19:54','2012-02-06 14:19:54','2','6','1032','1','Bonjour,
Pourrais-je avoir accès au serveur K (ou autre)sur ma session afin de partager des documents et en particulier des photos avec les élèves.','4','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Passage provisoire par copie&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','483','483','483','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1251','0','Scanner au CDI','2012-02-06 14:18:53','2012-02-08 09:38:42','2012-02-08 09:38:42','2012-02-08 09:38:42','2','6','1032','1','Bonjour,
Est-il possible d\'utiliser l\'imprimante du CDI pour scanner des documents ?','4','3','4','0','2','2','&lt;p&gt;Pas de câble usb, utilisation du scanner réseau en comenius.&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','155989','155989','155989','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1252','0','souris d\'ordinateur','2012-02-06 14:21:35',NULL,'2012-03-06 11:32:03','2012-03-06 11:32:03','363','5','175','1','Il manque la souris du PC 8 de la salle 32.
Merci d\'en prendre note.
Fred','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:32:03','0','0','0','2495463','2495428','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1253','0','salle 132','2012-02-07 08:26:19','2012-02-07 09:20:27','2012-02-07 09:20:27','2012-02-07 09:20:27','2','6','990','1','après 20 minutes de fonctionnement, les élèves n\'ont plus de connexion internet','5','3','4','0','1','2','&lt;p&gt;Reboot box&lt;/p&gt;','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3248','3248','3248','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1254','0','Imprimante','2012-02-07 12:16:26',NULL,'2012-03-06 11:32:34','2012-03-06 11:32:34','363','5','219','1','Bjr,

Depuis lundi l\'imprimante salle 324 = bourrage. Prend multiple feuilles
Merci','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:32:34','0','0','0','2416594','2416568','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1255','0','salle 114','2012-02-09 10:24:35',NULL,'2012-03-06 11:33:12','2012-03-06 11:33:12','363','5','198','1','Virus signalé sur les postes en salle 114 à 10heures','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:33:12','0','0','0','2250552','2250517','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1256','0','salle 132','2012-02-09 11:25:51',NULL,'2012-03-06 11:33:36','2012-03-06 11:33:36','363','5','198','1','Impossible de se connecter sur les sessions avec les postes 15 et 17 et ecran en panne pour le poste 7.

Merci!
','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:33:36','0','0','0','2246916','2246865','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1257','0','3dp6 granville','2012-02-09 13:48:39',NULL,'2012-03-06 11:34:08','2012-03-06 11:34:08','363','5','441','1','impression impossible en salle 32
merci.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:34:08','0','0','0','2238368','2238329','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1258','0','L\'ordinateur détecte 48 virus.','2012-02-09 14:16:18',NULL,'2012-03-06 11:34:38','2012-03-06 11:34:38','363','5','730','1','L\'ordinateur détecte 48 virus.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:34:38','0','0','0','2236718','2236700','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1259','0','ecran ne fonctionne pas bien','2012-02-09 15:25:05',NULL,'2012-03-06 11:35:53','2014-05-27 17:13:48','363','5','71','1','Bonjour,
mauvaise connexion de l\'écran.
merci','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:35:53','0','0','0','2232653','2232648','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1260','0','Problème lecteur CD','2012-02-10 08:40:09','2012-04-03 12:23:26','2012-03-06 11:36:14','2012-04-03 12:23:26','350','6','350','1','Lors de l\'allumage le lecteur CD s\'affole et fait beaucoup de bruit.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:36:14','0','0','4588997','2170574','2170565','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1261','0','Il n\'y a plus de son en salle de 3 dp 6','2012-02-10 14:24:15',NULL,'2012-03-06 11:36:43','2012-03-06 11:36:43','363','5','990','1','Il n\'y a plus de son en salle de 3 dp 6','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:36:43','0','0','0','2149963','2149948','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1262','0','Pb son','2012-02-27 17:55:05',NULL,'2012-03-02 10:27:14','2012-03-02 10:27:14','363','5','990','1','Il n\'y a pas de son en salle de classe des 2 pro A
et le son fonctionnait normalement en 2 pro C avant de planter','5','3','4','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2012-03-02 10:27:14','0','31','0','318703','318510','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1263','0','Problème d\'imprimante n°652 de la salle 324','2012-02-28 09:30:00',NULL,'2012-03-01 10:26:05','2012-03-01 10:26:05','2','5','1024','1','Bonjour,

l\'imprimante de la salle 324 ne veut plus imprimer. Elle marque rouge et dès qu\'on lance une impression rien ne se passe.

','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-01 10:26:05','0','0','0','176165','175952','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1264','0','pb non accès site web sur les postes élèves','2012-02-28 13:31:47',NULL,'2012-03-06 11:41:10','2012-03-06 11:41:10','363','5','1032','1','bonjour
Après vérification, le pb concerne bien les postes élèves. Si j\'ouvre ma cession sur un de ceux-ci et que je me rends sur le site projet-voltaire, je suis bloquée car on me demande de saisir mon identifiant et mot de passe \"Woonoz Online\"
Comment faire ?','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:41:10','0','0','0','598210','598163','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1265','0','Clement DESMOTTES né le 18/02/94 n\'a pas accès au serveur \"classe ST','2012-02-28 16:12:58',NULL,'2012-03-01 10:21:06','2012-03-01 10:21:06','2','5','147','1','Clement DESMOTTES né le 18/02/94 n\'a pas accès au serveur \"classe STG C\".
Merci 
Annie.','3','3','3','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2012-03-01 10:21:06','0','0','0','151746','151497','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1266','0','pb accès plateforme BTS','2012-02-28 17:12:42',NULL,'2012-03-06 12:12:54','2012-03-06 12:12:54','363','5','1032','1','Bonjour
je t\'ai envoyé un mail tout à l\'heure, mais pas sûr qu\'il soit arrivé.
Impossible d\'aller sur la plateforme des BTS sur laquelle j\'avais pourtant déposé des documents avant les vacances.
Je voulais les modifier et en particulier mettre des .pdf plutôt que des .docx car ils ne peuvent être modifiés.
Peux-tu me donner un accès qui fonctionne ?
je ne suis pas au CDI le mercredi, mais merci de me répondre dès que possible par mail afin que je puisse avancer de chez moi, les BTS viennent au CDI ce jeudi à 9h !
Merci d\'avance
Caroline','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 12:12:54','0','0','0','586854','586812','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1267','0','complément du ticket précédent','2012-02-28 17:14:02',NULL,'2012-03-06 12:12:32','2012-03-06 12:12:32','363','5','1032','1','Je n\'avais pas préciser le mail :
clanos50@gmail.com
','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 12:12:32','0','0','0','586712','586710','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1268','0','salle 240','2012-03-01 08:35:14',NULL,'2012-03-06 12:06:07','2012-03-06 12:06:07','363','5','198','1','le Pc S240P4 ne se connecte pas

Merci!','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 12:06:07','0','0','0','444667','444587','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1269','0','AIDE SUR LOGICIEL','2012-03-01 16:15:06',NULL,'2012-03-06 10:58:16','2012-03-06 10:58:16','363','5','413','1',' Il m\'est impossible d\'ouvrir mon projet de stage (BTSAM2) sur Microsoft Office, et c\'est assez urgent','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 10:58:16','0','0','0','412996','412990','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1270','0','impression en double ','2012-03-02 09:45:11',NULL,'2012-03-02 10:29:23','2012-03-02 10:29:23','2','5','368','1','En salle 32 l\'imprimante imprime tous les documents en double...','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-02 10:29:23','0','0','0','2663','2593','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1271','0','salle 240','2012-03-05 09:46:20',NULL,'2012-03-06 12:08:35','2012-03-06 12:08:35','363','5','441','1','impossibilité de se connecter à Internet et d\'allumer les postes. nous en avons besoin dès maintenant,  Mazure','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 12:08:35','0','0','0','94955','94922','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1272','0','- Difficulté à allumer l\'ordinateur (10 minutes)
- Difficulté à en','2012-03-05 10:19:58',NULL,'2012-03-08 09:46:24','2012-03-08 09:46:24','363','5','797','1','- Difficulté à allumer l\'ordinateur (10 minutes)
- Difficulté à enregistrer sous word, excel,...
- Très très lent.
','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-08 09:46:24','0','0','0','257244','257186','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1273','0','aucune connexion possible en salles 240-242 ...','2012-03-05 10:37:32',NULL,'2012-03-06 12:07:20','2012-03-06 12:07:20','363','5','703','1','que faire quand rien ne se connecte ?','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 12:07:20','0','0','0','91820','91760','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1274','0','Bouton de l\'écran','2012-03-05 11:46:52',NULL,'2012-03-08 09:47:35','2012-03-08 09:47:35','363','5','438','1','On a des difficultés à éteindre ou allumer l\'écran, le bouton ne semble plus fonctionner.
C\'est pareil pour l\'ordinateur S132 P17!
Merci','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-08 09:47:35','0','0','0','252095','252019','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1275','0','Problème ordinateur prof salle 118','2012-03-05 16:53:22',NULL,'2012-03-06 11:04:47','2012-03-06 11:04:47','363','5','1057','1','Il y a un problème avec l\'ordinateur du professeur en salle 118. L\'ordinateur \"rame\" énormément, il fonctionne au ralenti lorsqu\'on souhaite ouvrir un dossier etc.

Cédric BONDIS','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-06 11:04:47','0','0','0','65507','65485','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1276','0','Imprimante salle 240','2012-03-07 11:43:38',NULL,'2012-03-07 12:02:14','2012-03-07 12:02:14','363','5','413','1','Bonjour,

Nous ne pouvons plus imprimer dans la salle 240.

Cordialement,

C.L.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-07 12:02:14','0','0','0','1154','1116','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1277','0','Problème en classe de 1ière STG :quand on ouvre une session =&gt; pas ','2012-03-08 16:11:08',NULL,'2012-03-09 08:36:06','2012-03-09 08:36:06','363','5','147','1','Problème en classe de 1ière STG :quand on ouvre une session =&gt; pas d\'accès au serveur classe, ou au serveur personnel, pas d\'accès Internet','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-09 08:36:06','0','0','0','59106','59076','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1278','0','urgent pour tp physique','2012-03-09 13:18:51',NULL,'2012-03-13 08:37:47','2012-03-13 08:37:47','363','5','308','1','bonjour , 
je suis au labo de physique et j\'aurai besoin entre 13h00 et 16 h00 de connexion pour travailler avec les élèves pour un tp de physique.
merci
alexandra','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-13 08:37:47','0','0','0','328787','328736','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1279','0','imprimante en panne au CDI','2012-03-13 10:02:32',NULL,'2012-03-13 10:10:16','2012-03-13 10:10:16','363','5','1032','1','Bonjour
L\'imprimante élève est en panne, sans doute une feuille coincée, (il faut enlever la cartouche d\'encre), et les élèves ont pas mal de dossiers à imprimer en ce moment...','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-13 10:10:16','0','0','0','496','446','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1280','0','Besoin d\'aide','2012-03-13 11:10:50',NULL,'2012-03-14 15:46:50','2012-03-14 15:46:50','363','5','911','1','

Est-ce possible que vous m\'aidiez à transférer des fichiers vidéos d\'une caméra sur un micro ordinateur? 

Je serai présente jusqu’à midi dans cette salle. 

Merci,

P.LENOIR','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-14 15:46:50','0','0','0','103010','102960','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1281','0','labo de sciences physiques','2012-03-14 08:09:19',NULL,'2012-03-14 10:38:39','2012-03-14 10:38:39','363','5','308','1','bonjour ,
j\'ai besoin de pouvoir utiliser les ordinateurs entre 10hh et 12h au labo de sciences physiques pour un travail avec le groupe de seconde \"sciences et laboratoire\" .
merci.
alexandra escartin','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-14 10:38:39','0','0','0','8979','8960','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1282','0','salle 118 cartouche d\'imprimante vide','2012-03-19 13:55:18',NULL,'2012-03-19 16:27:15','2012-03-19 16:27:15','363','5','1057','1','La cartouche d\'imprimante dans la salle 118 est vide.','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-19 16:27:15','0','0','0','9135','9100','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1283','0','pdf','2012-03-20 15:11:58',NULL,'2012-03-27 14:01:51','2012-03-27 14:01:51','363','5','1032','1','Impossible de lire les .pdf, ça plante ou du moins ça bloque, puis apparait cette info :\"le plugin Adobe acrobat a planté, envoyer le rapport de plantage\" (que je n\'envoie pas en fait).','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-27 14:01:51','0','0','0','597051','596993','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1284','0','panne video projecteur salle 111','2012-03-22 17:03:09',NULL,'2012-03-27 14:01:09','2012-03-27 14:01:09','363','5','71','1','bonsoir,
notre vidéo projecteur a du mal à ventiler, aussi s\'éteint-il fréquemment !
pouvez-vous faire quelque chose rapidement ?
d\'autre part, le poste prof de cette même salle est très lent et plante souvent.
pourrait-on là aussi être dépanné ?
merci','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-27 14:01:09','0','0','0','417489','417459','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1285','0','Problème Ecran','2012-03-23 10:28:20',NULL,'2012-03-23 10:51:00','2012-03-23 10:51:00','363','5','1058','1','Pas d’alimentation sur l\'écran 

Merci

Corentin Lepesant 2proC','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-23 10:51:00','0','0','0','1380','1360','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1286','0','Manque une souris','2012-03-23 14:02:19',NULL,'2012-03-26 09:33:35','2012-03-26 09:33:35','363','5','568','1','Il manque une souris dans la salle 36 sur le poste 17.


Calenge Graziella, 1ére pro Commerce','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-26 09:33:35','0','0','0','239495','239465','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1287','0','salle324','2012-03-23 16:18:30',NULL,'2012-03-26 09:22:31','2012-03-26 09:22:43','363','5','441','1','la touche valider, poste p7 a été retrouvée par terre  et reste bloquée une fois remise.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-26 09:22:31','0','0','0','230671','230627','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1288','0','salle cominus','2012-03-26 08:06:04',NULL,'2012-03-26 09:39:58','2012-03-26 09:39:58','363','5','147','1','l\'ordinateur près de l\'imprimante 112P1, ne fonctionne pas. On ouvre la session sans problème mais ensuite, seul le \"sablier\" est présent !
Bonne journée Annie','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-26 09:39:58','0','0','0','5638','5602','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1289','0','PC','2012-03-26 15:45:11',NULL,'2012-03-27 13:59:29','2012-03-27 13:59:29','363','5','1040','1','Windows ne démarre pas, l\'écran est noir, ne s\'allume plus.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-27 13:59:29','0','0','0','80069','80039','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1290','0','Défaillance de câble','2012-03-27 08:16:47',NULL,'2012-03-27 10:16:31','2012-03-27 10:16:31','363','5','1059','1','Défaillance du câble réseau, impossible d\'accéder aux lecteurs réseaux.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-27 10:16:31','0','0','0','7231','7184','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1291','0','Probléme de profil','2012-03-27 08:29:22',NULL,'2012-04-03 14:06:18','2012-04-03 14:06:18','363','5','1023','1','L’environnement local est réinitialiser à chaque  redémarrage de session. Ci-joint une photos du message d’erreur ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-03 14:06:18','0','0','0','625038','192357','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1292','0','Non acces','2012-03-27 15:29:40',NULL,'2012-03-27 16:35:32','2012-03-27 16:35:32','363','5','1029','1','Je n\'est acces qu\'a mon truc perso mais pas au pblic ni au serveur classe. ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-27 16:35:32','0','0','0','3992','3952','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1293','0','Salle Comenius','2012-03-29 11:10:00',NULL,'2012-03-29 13:54:23','2012-03-29 13:54:23','363','5','990','1','Les PC en salle comenius sont très lents','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-03-29 13:54:23','0','0','0','9863','9863','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1294','0','Problème avec l\'ordinateur','2012-04-02 10:28:45',NULL,'2012-04-03 14:05:59','2012-04-03 14:05:59','363','5','475','1','L\'ordinateur ne s\'allume plus mais le ventilateur ne cesse de tourner et fait du bruit.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-03 14:05:59','0','0','0','99479','5952','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1295','0','Bonjour J-Michel ou Bertrand, rnrnDepuis quelques jours je n\'ai plus d','2012-04-02 15:07:27',NULL,'2012-04-02 15:58:15','2012-04-02 15:58:15','363','5','181','1','Bonjour J-Michel ou Bertrand, 

Depuis quelques jours je n\'ai plus d\'accès directement à la page Intranet
sur le poste S112P7 lorsque je clique sur Démarrer Internet (il passe par Mozilla Firefox) et j\'accède alors sur 1 page de recherche de Mozilla !!

Pourriez vous rétablir la connexion directe à l\'Intranet 

Merci mille fois 
Isabelle','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-02 15:58:15','0','0','0','3075','3048','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1296','0','Ecran qui ne fonctionne pas','2012-04-03 08:35:14',NULL,'2012-04-03 14:05:34','2012-04-03 14:05:34','363','5','1024','1','Bonjour,

il y a un petit problème sur un écran. En effet, celui-ci ne s\'allume pas alors que l\'ordinateur est allumé.

Merci','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-03 14:05:34','0','0','0','19834','19820','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1297','0','accès serveurs','2012-04-03 11:00:35',NULL,'2012-04-05 11:41:08','2012-04-05 11:41:08','363','5','1032','1','Bonjour,
En lecteurs réseau, je n\'ai accès qu\'aux serveurs P, T et U.
Est-il possible d\'installer aussi les autres, en particulier échanges classe, élèves ?
Merci d\'avance ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-05 11:41:08','0','0','0','175268','175233','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1298','0','Réseau ne fonctionne pas','2012-04-03 12:34:26',NULL,'2012-04-04 10:16:45','2012-04-04 10:16:45','363','5','797','1','Je ne peux pas accéder à mon compte personnel, le réseau ne fonctionne pas. Je n\'ai pas internet.
','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-04 10:16:45','0','0','0','78165','78139','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1299','0','Le son ne fonctionne pas dans la salle des T pro Accueil. Le volume es','2012-04-03 15:43:27',NULL,'2012-04-04 10:16:22','2012-04-04 10:16:22','363','5','1057','1','Le son ne fonctionne pas dans la salle des T pro Accueil. Le volume est très faible, même en mettant tous les paramètres du PC et du logiciel vidéo au maximum.','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-04 10:16:22','0','0','0','66802','66775','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1300','0','salle 324','2012-04-05 11:27:46',NULL,'2012-04-05 13:57:38','2012-04-05 13:57:38','363','5','198','1','Bonjour!

 salle 324, le PC 17 ne fonctionne pas : écran blanc...

Merci
Virginie','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-05 13:57:38','0','0','0','9038','2116','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1301','0','Cable débranché réseau','2012-04-06 10:38:20',NULL,'2012-04-06 14:05:44','2012-04-06 14:05:44','363','5','1060','1','Pas de connexion au réseau local affiche message un cable réseau est débranché.
J\'ai débranché et rebranché mais ca ne fonctionne pas.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-06 14:05:44','0','0','0','12464','12444','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1302','0','pb ordis CDI ','2012-04-23 15:50:29',NULL,'2012-05-09 11:36:04','2012-05-09 11:36:04','363','5','1032','1','2 problèmes concernant les ordinateurs du CDI :
L\'ordi n°2 (au BDI) ne fonctionne pas
L\'ordi n°5 n\'est plus visible sur Italc
Merci d\'avance
Caroline','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-09 11:36:04','0','0','0','1367164','70579','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1303','0','salle 132 - poste 801','2012-04-24 08:21:20',NULL,'2012-04-24 11:25:06','2012-04-24 11:25:06','363','5','990','1','Pb aqvec le poste
L\'UC ne s\'allume plus, si ce n\'est le ventilo et une lumière orange','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-24 11:25:06','0','0','0','11046','11007','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1304','0','PC','2012-04-24 09:50:26',NULL,'2012-04-24 11:22:29','2012-04-24 11:22:29','363','5','1040','1','A chaque clic, le PC bug','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-24 11:22:29','0','0','0','5549','5523','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1305','0','pb mails intranet','2012-04-26 10:32:49',NULL,'2012-04-26 11:43:24','2012-04-26 11:43:24','363','5','1032','1','Bonjour,
Visiblement, quand j\'envoie des mails via l\'intranet, parfois cela fonctionne, mais certains n\'arrivent pas à destination, alors même qu\'ils sont visibles dans l\'historique des mails envoyés...!','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-26 11:43:24','0','0','0','4284','4235','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1306','0','maj BCDI','2012-04-26 10:51:19',NULL,'2012-04-26 11:43:02','2012-04-26 11:43:02','363','5','1032','1','Bonjour, pour info car c\'est Damien qui a fait la précédente maj de BCDI...
Bonne journée
Caroline

Nous avons le plaisir de vous informer de la disponibilité de la mise à jour de MOTBIS 2012. Vous pouvez y accéder à partir de votre fil RSS BCDI ou de la rubrique \"Téléchargement de mises à jour\" de votre Espace client (accessible à partir du \"?\" de la barre de menu de BCDI).

Nous vous rappelons que cette nouvelle version du thésaurus est intégrée gratuitement dans votre abonnement BCDI 2012.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-04-26 11:43:02','0','0','0','3122','3103','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1307','0','les vacances !','2012-04-26 13:52:31',NULL,'2012-09-05 12:20:05','2012-09-05 12:20:05','363','5','175','1','Jean-Michel,

Le PC salle 234 est déjà en vacances ! Lorsque je suis sur clé USB, il est très lent pour ouvrir les fichiers. Peut-être faudrait-il lui rappeler que nous ne sommes qu\'au mois d\'avril et que notre recteur nous a notifié que nous devons être disponibles jusqu\'au 11 juillet inclus. Une piqure de rappel est donc indispensable ..... Blagues à part, pourrais-tu faire le nécessaire car la lecture de documents demande bcp de temps.

A +

Fred
  ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-05 12:20:05','0','0','0','11399285','1106127','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1308','0','Cable d\'enceinte débranché','2012-05-04 11:10:23',NULL,'2012-05-10 09:12:59','2012-05-10 09:12:59','363','5','139','1','En arrivant dans la salle 240 à 10 heures, j\'ai constaté qu\'un fil d\'enceinte était débranché. 
Merci
Sophie','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-10 09:12:59','0','0','0','511379','424506','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1309','0','pb imprimante CDI','2012-05-09 10:33:57',NULL,'2012-05-09 11:35:14','2012-05-09 11:35:14','363','5','1032','1','bonjour
l\'imprimante documentaliste ne fonctionne plus, il n\'y a plus d\'encre.
merci d\'avance','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-09 11:35:14','0','0','0','3734','3677','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1310','0','màj BCDI','2012-05-09 10:34:42',NULL,'2012-06-22 09:45:00','2012-06-22 09:45:00','363','5','1032','1','Après le thésaurus, c\'est une nouvelle version de BCDI à installer...','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-06-22 09:45:00','0','0','0','3798660','3708','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1311','0','pas de connexion réseau','2012-05-11 15:47:29',NULL,'2012-05-15 11:04:48','2012-05-15 11:04:48','363','5','459','1','Bonjour l\'éleve Nicolas Henry ne peut pas se connecter sur sa session, uniquement sur ce poste. Merci ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-15 11:04:48','0','0','0','328668','328639','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1312','0','1 ordi en panne au CDI','2012-05-14 13:27:02',NULL,'2012-05-14 13:57:07','2012-05-14 13:57:07','363','5','1032','1','Bonjour
Nouvelle panne au CDI : impossible d\'ouvrir une cession sur le P8.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-14 13:57:07','0','0','0','1807','1805','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1313','0','+ 2 postes au CDI','2012-05-14 13:29:52',NULL,'2012-05-14 13:56:38','2012-05-14 13:56:38','363','5','1032','1','Bonjour

Il manque souvent quelques postes au CDI, ce qui oblige une partie des élèves à se rendre dans une autre salle informatique et complique la surveillance.
Quelle démarche faut-il faire pour demander, par exemple, 2 postes supplémentaires ?','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-14 13:56:38','0','0','0','1658','1606','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1314','0','Probléme connexion serveur \"P\"','2012-05-15 10:29:46',NULL,'2012-05-15 11:04:28','2012-05-15 11:04:28','363','5','442','1','Bonjour 
Les élèves peuvent accéder que à \"C\"

Ps : Même problème pour l\'ordinateur s36p12.

Cordialement . Merci ','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-15 11:04:28','0','0','0','2128','2082','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1315','0','problème d\'ouverture de session ','2012-05-16 08:11:34',NULL,'2012-05-16 09:07:19','2012-05-16 09:07:19','363','5','1029','1','La session d\'une élève à côté de moi ne veut pas s\'ouvrir en salle 34 sur le poste S32P4','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-16 09:07:19','0','0','0','3379','3345','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1316','0','Clavier deffectueux','2012-05-16 08:24:11',NULL,'2012-05-16 09:07:01','2012-05-16 09:07:01','363','5','1061','1','Les flèches de mon clavier sont renfoncées, la barre espace aussi, la moitié des chiffres du clavier numérique ne fonctionnent plus.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-16 09:07:01','0','0','0','2581','2570','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1317','0','internet','2012-05-21 08:55:10',NULL,'2012-05-21 09:04:02','2012-05-21 09:04:02','363','5','1029','1','Internet ne marche pas en salle onze sur tous les ordinateurs. ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-21 09:04:02','0','0','0','542','513','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1318','0','Souris','2012-05-29 14:16:25',NULL,'2012-05-29 14:31:12','2012-05-29 14:31:12','363','5','139','1','Le poste \"Prof\" P1 en salle 324 ne dispose plus de souris.
Constat effectué à 13 h 10. J\'occupais la salle à la place de Marybel
Merci. 
Sophie L.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-29 14:31:12','0','0','0','912','887','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1319','0','besoin connexion','2012-05-30 08:47:39',NULL,'2012-05-30 09:31:39','2012-05-30 09:31:39','363','5','308','1','bonjour ,
je suis en salle 324 , et j\'aurais besoin de connexion internet pour une recherche doc avec les premières L cette semaine entre 8h30 et 10h 00 et au même créneau la semaine prochaine avec les 1ère ES.
merci .
alexandra escartin','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-05-30 09:31:39','0','0','0','2679','2627','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1320','0','i talc','2012-06-04 15:27:36',NULL,'2012-06-22 09:45:25','2012-06-22 09:45:25','363','5','509','1','Bonjour,
je n\'arrive pas à avoir i talc afin de visualiser les écrans des élèves depuis mon ordinateur...

Si tu peux venir...

Merci

Marina BATTAIS','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-06-22 09:45:25','0','0','0','1534705','81692','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1321','0','pas d\'accés à internet','2012-06-07 16:26:49',NULL,'2012-06-12 09:10:36','2012-06-12 09:10:36','363','5','1043','1','Bonjour, 
Après avoir été en salle 12 et maintenant en salle 10, je n\'arrive pas à me connecter sur internet.
Melle DESSOUDE','4','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-06-12 09:10:36','0','0','0','405876','405806','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1322','0','italc','2012-06-14 14:19:58',NULL,'2012-06-15 11:47:37','2012-06-15 11:47:37','363','5','509','1','Bertrand,
c\'est encore Marina pour l\'accès à italc pour visualiser les écrans des élèves. je suis en salle 36 de 14hà 15h.
Merci','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-06-15 11:47:37','0','0','0','77317','77259','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1323','0','impossible de l\'utiliser','2012-07-02 13:59:52',NULL,'2012-09-05 12:19:41','2012-09-05 12:19:41','363','5','175','1','Jean-Michel,
Nous ne pouvons pas nous connecter au PC 17 en salle 132 ; il n\'accepte pas notre identifiant et notre mot de passe.
A+
Fred
','2','3','2','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-05 12:19:41','0','0','0','5610041','5609969','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1324','0','Merci de me téléphoner au 0630901829 ou 0233618323 rnrnjm','2012-07-19 09:28:18',NULL,'2012-10-12 17:11:50','2012-10-12 17:11:50','363','5','46','1','Merci de me téléphoner au 0630901829 ou 0233618323 

jm','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 17:11:50','0','0','0','7371830','7371812','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1325','0','pas de son au labo svt','2012-09-06 10:39:22',NULL,'2012-09-18 12:01:14','2012-09-18 12:01:14','363','5','1063','1','le son ne fonctionne pas sur l\'ordinateur du labo svt
pouvez vous regarder pourquoi?
et m\'expliquer comment cela fonctionne
Merci
Véronique Marchandise

','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-18 12:01:14','0','0','0','1041734','433112','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1326','0','salle 230','2012-09-06 15:30:48',NULL,'2012-09-11 14:26:13','2012-09-11 14:26:13','363','5','990','1','Probleme de son en salle 230 - 1 pro A
l\'interrupteur est mal ixé, le son coupe','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 14:26:13','0','0','0','428173','428113','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1327','0','Problème poste ','2012-09-07 10:30:09',NULL,'2012-09-11 11:22:18','2012-09-11 11:22:18','363','5','1040','1','L\'ordinateur s\'éteint tout seul ','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 11:22:18','0','0','0','348738','348700','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1328','0','Problème de démarrage','2012-09-07 10:44:03',NULL,'2012-09-11 11:20:30','2012-09-11 11:20:30','363','5','1067','1','L\'ordinateur plante au moment du chargement de Windows et la tour surchauffe.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 11:20:30','0','0','0','347790','347776','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1329','0','Long au démarrage word ne fonctionne pas','2012-09-07 11:01:35',NULL,'2012-09-12 11:04:08','2012-09-12 11:04:08','363','5','1060','1','Ordinateur s132p12
N° d\'inv : 939

Quand j\'ouvre la session trés long pour aller sur le bureau.

Microsoft office ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-12 11:04:08','0','0','0','432188','432153','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1330','0','connexion internet au CDI','2012-09-10 10:23:53',NULL,'2012-09-11 10:56:53','2012-09-11 10:56:53','363','5','1068','1','Bonjour,

Je n\'ai pas internet au CDI depuis ce matin. 

Merci 
Séverine Ozouf','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 10:56:53','0','0','0','88433','88366','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1331','0','salle 230','2012-09-10 11:27:37',NULL,'2012-09-11 10:19:42','2012-09-11 10:19:42','363','5','1043','1','plus d\'internet donc je peux pas travailler avec les élèves serait-il possible que quelqu\'un vienne voir, svp.
Sophie Dessoude','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 10:19:42','0','0','0','82362','82325','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1332','0','Problème d\'identifiant et de mot de passe pour session','2012-09-10 11:42:15',NULL,'2012-09-11 10:55:18','2012-09-11 10:55:18','363','5','1069','1','Bonjour monsieur,


 En salle 240 ma session ne s\'ouvre pas. Essai sur 3 postes. de Langenhagen  Margaux 30/08/1994
 Merci','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 10:55:18','0','0','0','83598','83562','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1333','0','ordinateur du CDI','2012-09-10 11:44:22',NULL,'2012-09-11 11:31:59','2012-09-11 11:31:59','363','5','1068','1','Mon ordinateur se fige sur Agora (je dois envoyer les noms des élèves présents au bvs), ne se connecte pas à internet pourtant il veut bien aller sur Google et faire une recherche mais n\'ouvre pas les sites.
C\'est handicapant pour travailler.
Merci
Séverine Ozouf
','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 11:31:59','0','0','0','85679','85643','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1334','0','ordinateur tres lent','2012-09-10 12:08:59',NULL,'2012-09-11 10:21:10','2012-09-11 10:21:10','363','5','71','1','Bonjour,
j\'ai des problèmes pour accéder à Kiella sur ce poste (ma session expire dès que je me connecte) et le poste est très lent (3 minutes pour ouvrir un dossier, refus de chargement du site Nathan technique).
Merci','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 10:21:10','0','0','0','79990','79916','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1335','0','kiella help','2012-09-10 13:38:05',NULL,'2012-09-11 10:19:04','2012-09-11 10:19:04','363','5','198','1','Bonjour!
je ne parviens toujours pas à me connecter à Kielle. Mozilla semnle ^tre à jour
Virginie','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 10:19:04','0','0','0','74464','74447','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1336','0','salle 242','2012-09-10 15:11:55',NULL,'2012-09-11 11:40:12','2012-09-11 11:40:12','363','5','1070','1','Bonjour,

je n\'ai pas réussi à mettre le son sur l\'ordinateur professeur de la salle info pour passer le document audio , ni les élèves ne pouvaient écouter le document.

Mélanie Porée','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 11:40:12','0','0','0','73752','73678','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1337','0','Ordinateur','2012-09-11 08:17:06',NULL,'2012-09-11 10:18:16','2012-09-11 10:18:16','363','5','485','1','L\'ordinateur ne s\'allume plus. ','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-11 10:18:16','0','0','0','7276','7270','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1338','0','labo de sciences physiques','2012-09-11 10:24:02',NULL,'2012-10-02 09:50:26','2012-10-02 09:50:26','363','5','308','1','bonjour , j\'aurai besoin que les ordinateurs du labo de sciences physiques aient une connexion internet toute l\'année le vendredi après midi de 13h10 à 16h ainsi que le lundi après midi pour l\'enseignement d\'exploration \" sciences et laboratoire \" le lundi de 13h10 à 14h30 .

je vous remercie
alexandra escartin','4','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:50:26','0','0','0','1812386','1812384','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1339','0','Non accès a scolinfo','2012-09-11 11:44:33',NULL,'2012-09-12 10:55:35','2012-09-12 10:55:35','363','5','747','1','Bonjour,

Nous vous contactons car nous n\'avons pas accès à Scolinfo depuis la salle 36.

Merci','4','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-12 10:55:35','0','0','0','83495','83448','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1340','0','Demande de changement de classe sur serveur','2012-09-11 17:51:49',NULL,'2012-09-12 09:42:05','2012-09-12 09:42:05','363','5','94','1','Bonjour,

Je suis Marie Le Baquer en classe de 2ème année de BTS Assistant de Manager. J\'ai un soucis avec ma session, je suis en 2ème année, alors que je suis sur le serveur de 1ère année. Je n\'ai donc pas accès à la session AM2.

Mon identifiant est lebama et mon mot de passe est 130692 . 

Merci à vous, bonne journée','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-12 09:42:05','0','0','0','57065','56791','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1341','0','AGORABTS','2012-09-12 09:20:19',NULL,'2012-09-12 11:02:30','2012-09-12 11:02:30','363','5','90','1','En SIO1, Antoine LÉVEILLÉ et Kevin BASSET ne peuvent pas se loguer alors qu\'ils sont bien dans le groupe des utilisateurs SIO1. Quant à Audrey Leconte, elle n\'est pas cochée dans le groupe SIO1.
Merci.
Philippe','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-12 11:02:30','0','0','0','6150','6118','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1342','0','Jean Michel ou Bertrandrnrnje travaille en Salle 118 sur un doc Word e','2012-09-12 09:56:48',NULL,'2012-09-12 11:03:23','2012-09-12 11:03:23','363','5','181','1','Jean Michel ou Bertrand

je travaille en Salle 118 sur un doc Word et voilà que je n\'ai plus aucune 
commande exécutable sur ce doc y compris l\'enregistrement ???? ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-12 11:03:23','0','0','0','4043','3980','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1343','0','compte elève','2012-09-14 12:07:11',NULL,'2012-09-17 12:02:02','2012-09-17 12:02:02','363','5','71','1','2 eleves de tproC arrivés cette année (Johan n Lebouteiller et Dylan Poisson) n\'ont pas acces à leur compte sur serveur (seul eleve apparait et ils ne peuvent pas y acceder).

serait_il possible d\'avoir un nouveau clavier poste prof salle 36 ? le P est enlevé (problème récurrent)
merci','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-17 12:02:02','0','0','0','258902','258891','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1344','0','Pas d\'accès internet','2012-09-14 14:30:02',NULL,'2012-09-17 12:18:25','2012-09-17 12:18:25','363','5','139','1','Salle 132 Poste 3. Pas d\'accès internet. Cable bleu qui ne peut pas être rebranché.
Merci.
Sophie','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-17 12:18:25','0','0','0','251305','251283','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1345','0','son ou image video s124','2012-09-17 14:41:10',NULL,'2012-09-18 11:10:21','2012-09-18 11:10:21','363','5','1063','1','Problème
soit l\'image, soit le son mais pas les deux en même temps
','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-18 11:10:21','0','0','0','73761','73751','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1346','0','son pour video en labo svt','2012-09-17 14:42:31',NULL,'2012-09-18 12:09:13','2012-09-18 12:09:13','363','5','1063','1','Est-ce que cela fonctionne maintenant
Merci
Véronique Marchandise','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-18 12:09:13','0','0','0','77233','77179','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1347','0','Clavier a changer','2012-09-18 11:21:27',NULL,'2012-09-18 12:19:30','2012-09-18 12:19:30','363','5','1072','1','la touche entre le H et le K est enfoncée et fais biper le pc au démarrage','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-18 12:19:30','0','0','0','3510','3483','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1348','0','Probleme de debit.','2012-09-18 11:27:37',NULL,'2012-09-18 12:19:10','2012-09-18 12:19:10','363','5','1031','1','Bonjour,

Je pense que la salle 138 comporte un certain problème de débit. Ci-joint le lien vers un screenshot d\'un speedtest réalisé ce matin. Ça devient impossible de naviguer sur internet.

http://www.speedtest.net/result/2186574323.png

Mario Noury','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-18 12:19:10','0','0','0','3130','2133','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1349','0','Probleme debarre espace clavier salle 324 poste 7','2012-09-18 12:53:28',NULL,'2012-10-02 09:49:43','2012-10-02 09:49:43','363','5','1073','1','..','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:49:43','0','0','0','1198603','1198575','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1350','0','Internet','2012-09-18 15:23:58',NULL,'2012-09-25 16:00:50','2012-09-25 16:00:50','363','5','1074','1','Internet ne fonctionne pas donc impossible de travailler et faire des recherches.','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 16:00:50','0','0','0','607070','607012','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1351','0','utilisation de geogebra avec internet','2012-09-19 16:24:07',NULL,'2012-09-25 16:01:19','2012-09-25 16:01:19','363','5','1063','1','en salle 2C et surement 2D
J\'ai voulu ouvrir une animation de internet utilisant geogebra,
la fenetre html s\'est ouverte mais pas geogebra
peut-être que le probleme vient de Java 

J\'avais testé cette manip chez moi et cela fonctionne
J\'aurais besoin de cela jeudi 20 septembre  en cours pour 16h
Merci
véronique Marchandise','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 16:01:19','0','0','0','517039','516979','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1352','0','pb connexion','2012-09-20 08:17:53',NULL,'2012-09-21 10:58:52','2012-09-21 10:58:52','363','5','90','1','ce pc reste bloqué sur WYSE. D\'autres s\'éteignent  et rédemarrent tout seul','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-21 10:58:52','0','0','0','96112','96112','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1353','0','documents perdus','2012-09-20 13:33:20',NULL,'2012-09-24 14:52:41','2012-09-24 14:52:41','363','5','509','1','Bonjour,
je suis en 324 avec les 2B. La semaine dernière, certains ont enregistrés leurs recherches sur leur compte mais ne les retrouvent pas aujourd\'hui... Avez-vous fait une réinitialisation des comptes élèves? Sinon, comment faire pour retrouver les documents?
Merci.
Marina Battais','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-24 14:52:41','0','0','0','350381','350361','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1354','0','class2nda','2012-09-20 13:36:54',NULL,'2012-09-21 10:14:15','2012-09-21 10:14:15','363','5','1063','1','Je n\'ai pas accés au serveur class2nda, j\'ai ces élèves en SVT et sciences et labo
Je dois y déposer des fichiers pour mardi 25 sept
Merci
Véronique Marchandise','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-21 10:14:15','0','0','0','74295','74241','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1355','0','touches inversees','2012-09-21 14:47:45',NULL,'2012-09-21 14:50:26','2012-09-21 14:50:26','363','5','1051','1','Bonjour

Des touches ont été inverses, par exemple lorsque jappuie sur la touche a cest le la lettre q qui apparait. Les touches pour les accents de fonctionnent pas non plus.

Cordialement','2','3','2','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-21 14:50:26','0','0','0','206','161','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1356','0','modification de compte d\'une élève','2012-09-21 16:06:36',NULL,'2012-09-24 14:52:20','2012-09-24 14:52:20','363','5','477','1','Bonjour,

Emmanuelle Gauthier, élève en terminale stg cgrh, rencontre le problème suivant :
- elle est attribuée au serveur Mercatique au  lieu d\'être référencée au serveur CGRH.

Merci de réaliser le changement.

Cordialement.

A. DULIN

','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-24 14:52:20','0','0','0','254780','254744','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1357','0','écran ','2012-09-24 10:57:53',NULL,'2012-09-25 10:09:39','2012-09-25 10:09:39','363','5','633','1','Quand j\'ai voulu tourner l\'écran d\'ordinateur, il s\'est éteint et impossible de le rallumer.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 10:09:39','0','0','0','83559','83481','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1358','0','S36 p32 : la tour s\'allume mais s\'éteint au bout de quelques secondes.','2012-09-24 15:26:42',NULL,'2012-09-26 16:17:32','2012-09-26 16:17:32','363','5','1043','1','S36 p32 : la tour s\'allume mais s\'éteint au bout de quelques secondes. 
Le pc d\'à côté n\'a plus d\'étiquette mais c\'est l\'écran qui ne s\'allume pas.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-26 16:17:32','0','0','0','175892','175833','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1359','0','acces aux serveur classe','2012-09-24 17:15:46',NULL,'2012-09-25 09:56:10','2012-09-25 09:56:10','363','5','1063','1','j\'ai les 2A, 2C et 2D ainsi que les 3PP
je dois avoir accès aux serveurs de ces 4 classes
Merci','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 09:56:10','0','0','0','60070','60024','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1360','0','Salle 240','2012-09-25 08:54:38',NULL,'2012-09-25 09:57:41','2012-09-25 09:57:41','363','5','139','1','Réservation de 8 à 9 h : Séance qui consistait à effectuer une recherche sur internet pour dégager les caractéristiques et commerciales d\'un produit

Impossible de se connecter à internet.

S. Loison','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 09:57:41','0','0','0','3821','3783','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1361','0','écran noir','2012-09-25 09:21:35',NULL,'2012-09-25 16:53:58','2012-09-25 16:53:58','363','5','1051','1','Bonjour,

L\'écran devient noir par moment.

Cordialement','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 16:53:58','0','0','0','27178','27143','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1362','0','Salle comeniusrnrnposte P7 : impossible de se connecter','2012-09-25 11:43:32',NULL,'2012-09-25 15:59:39','2012-09-25 15:59:39','363','5','990','1','Salle comenius

poste P7 : impossible de se connecter','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 15:59:39','0','0','0','15399','15299','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1363','0','class2ndd','2012-09-25 12:42:26',NULL,'2012-09-25 15:55:15','2012-09-25 15:55:15','363','5','1063','1','j\'ai maintenant accès à class2ndc mais
pas au lecteur réseau class2ndd
j\'en ai besoin pour jeudi 27/10 à 8h 
Merci
Véronique Marchandise','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 15:55:15','0','0','0','11595','11569','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1364','0','serveur  t stg  cgrh','2012-09-25 15:35:41',NULL,'2012-09-25 15:53:02','2012-09-25 15:53:02','363','5','477','1','Bonjour,


Les élèves de la classe de T STG CGRH n\'ont pas d\'accès au serveur CGRH mais au serveur Mercatique.


SVP, merci de rectifier cette erreur.

Cordialement.

A. DULIN

','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-25 15:53:02','0','0','0','1082','1041','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1365','0','pc prof salle 14','2012-09-26 10:42:43',NULL,'2012-09-26 16:09:28','2012-09-26 16:09:28','363','5','1043','1','le volume des enceintes ne fonctionne pas (reste muet)','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-26 16:09:28','0','0','0','19648','19593','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1366','0','class2ndd','2012-09-26 11:44:00',NULL,'2012-09-26 14:32:04','2012-09-26 14:32:04','363','5','1063','1','même en dehors de la salle commenius je ne vois pas le serveur des 2D pour y déposer des fichiers de travail pour les élèves de cette classe.
Comment faire ?
jeudi matin à 8h30
Merci de corriger ce problème
Véronique Marchandise','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-26 14:32:04','0','0','0','10084','10084','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1367','0','salle 3 prépa pro','2012-09-27 08:16:51',NULL,'2012-09-28 12:22:55','2012-09-28 12:22:55','363','5','990','1','serait-il posssible de changer la rallonge électrique dans la salle des 3 pp afin d\'éviter de se prendre dedans avec la chaise au poste du prof','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 12:22:55','0','0','0','101215','101164','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1368','0','Pb BCDI','2012-09-27 11:45:54',NULL,'2012-09-28 11:10:45','2012-09-28 11:10:45','363','5','1068','1','Bonjour,
La documentaliste du collège, Manuelle Caruhel, m\'a évoqué son pb de BCDI et en vérifiant, j\'ai exactement le même souci. A savoir que les dépuillements des magazines avec l\'insertion des mémonotices, ne s\'est pas intégré dans la base de BCDI. On pense que cela remonte à plusieurs années. C\'est inquiétant car nous payons un service en pensant que cela fonctionne et nous ne savons pas si ce souci réglé, nous pourrons à nouveau télécharger les fichiers qui ne l\'ont pas été, ou si nous allons avoir à tout dépouiller nous-même.
Merci de nous aider,
Séverine','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 11:10:45','0','0','0','84345','84281','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1369','0','écran','2012-09-27 13:28:55',NULL,'2012-09-28 10:24:05','2012-09-28 10:24:05','363','5','1043','1','l\'écran du PC 942 en salle 36 ne fonctionne pas.','2','3','2','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 10:24:05','0','0','0','75365','75298','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1370','0','message d\'erreur','2012-09-27 13:37:15',NULL,'2012-09-28 11:10:10','2012-09-28 11:10:10','363','5','633','1','après l\'ouverture de ma session, l\'écran est devenu tout bleu, avec un message \" un problème a été détecté et windows a été ......\"
Fin du message \"début du vidage de la mémoire physique\"','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 11:10:10','0','0','0','77590','77565','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1371','0','salle 124','2012-09-27 15:33:36',NULL,'2012-09-28 11:13:44','2012-09-28 11:13:44','363','5','990','1','Les claviers des postes élèves sont en qwerty','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 11:13:44','0','0','0','70844','70789','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1372','0','où as-tu déniché ce matériel ?','2012-09-27 17:50:00',NULL,'2012-09-28 11:08:27','2012-09-28 11:08:27','363','5','175','1','Jean Michel, 

Pour une meilleure efficacité des coordinatrices, pourrais-tu changer la souris (qui parfois ne sait plus où elle est !!! ) ?

De plus, si tu avais un clavier plus récent....ce serait merveilleux.


Par ailleurs, le PC salle 32 (le petit fifi), ne veut pas lire ma clé USB (alors que cela fonctionne dans les autres salles).....c\'est grave docteur ???

Bonne soirée,

Fred....qui j\'espère n\'est pas aussi obsolète que le matériel qu\'elle utilise dans son bureau !!!  c\'est de l\'humour bien sûr !!!
','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 11:08:27','0','0','0','62307','62307','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1373','0','serveur classe','2012-09-28 11:43:39',NULL,'2012-09-28 12:26:35','2012-09-28 12:26:35','363','5','1043','1','Pourriez-vous me rajouter sur mon compte le serveur classe des 1PRO A, svp? *
Sophie DESSOUDE','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 12:26:35','0','0','0','2615','2576','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1374','0','serveur classe','2012-09-28 13:50:05',NULL,'2012-09-28 17:28:52','2012-09-28 17:28:52','363','5','147','1','L\'élève Charline PICHON, en 1STMG n\'a pas d\'accès au serveur classe . Elle était en 2nde générale l\'année dernière','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-09-28 17:28:52','0','0','0','13132','13127','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1375','0','Virus','2012-09-28 14:46:18',NULL,'2012-10-02 09:50:05','2012-10-02 09:50:05','363','5','1064','1','Serait-il possible de faire une analyse antivirus sur le réseau s\'il vous plait ?
Ma clef USB, que je n\'utilise pas sur un PC, s\'est retrouvée infectée en la mettant sur un poste du lycée (S138P18)

Or, ce n\'est pas la première fois, l\'année dernière avait déjà vu le même fait se produire, mais j\'ai cru que cela venait de chez moi.

Merci d\'avance.','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:50:05','0','0','0','327845','327827','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1376','0','NE FONCTIONNE PAS','2012-10-01 10:53:24',NULL,'2012-10-02 09:46:22','2014-05-27 17:13:48','363','5','907','1','L\'ordinateur ne fonction pas la connection ne veut pas se mettre en route','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:46:22','0','0','0','82402','82378','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1377','0','LA CONNECTION NE FONCTIONNE PAS','2012-10-01 10:54:20',NULL,'2012-10-02 09:46:52','2014-05-27 17:13:48','363','5','907','1','La connection ne fonctionne pas.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:46:52','0','0','0','82372','82352','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1378','0','LA CONNECTION NE FONCTIONNE PAS','2012-10-01 10:55:08',NULL,'2012-10-02 09:47:22','2012-10-02 09:47:22','363','5','907','1','La connection ne fonctionne pas.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:47:22','0','0','0','82342','82334','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1379','0','Défaut de connexion ','2012-10-01 10:55:20',NULL,'2012-10-02 09:47:44','2014-05-27 17:13:48','363','5','789','1','Impossible de se connecter au réseau ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:47:44','0','0','0','82364','82344','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1380','0','LA CONNECTION NE FONCTIONNE PAS','2012-10-01 10:55:41',NULL,'2012-10-02 09:49:08','2014-05-27 17:13:48','363','5','907','1','La connection ne fonctionne pas','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:49:08','0','0','0','82448','82407','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1381','0','Défaut de connexion','2012-10-01 10:56:06',NULL,'2012-10-02 09:48:33','2012-10-02 09:48:33','363','5','789','1','Impossible de se connecter ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:48:33','0','0','0','82353','82347','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1382','0','problème de connexion','2012-10-01 10:57:36',NULL,'2012-10-02 09:44:44','2012-10-02 09:44:44','363','5','1050','1','bonjour,

les ordinateurs ne veulent pas se connecter au serveur dans la salle 240.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:44:44','0','0','0','82064','82028','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1383','0','Bonjour,rnrnrn Les postes 11 , 13, 14 ne fonctionnent pas , merci   rn','2012-10-01 11:01:02',NULL,'2012-10-02 09:48:14','2014-05-27 17:13:48','363','5','1079','1','Bonjour,


 Les postes 11 , 13, 14 ne fonctionnent pas , merci   
 
  

','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-02 09:48:14','0','0','0','82034','82032','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1384','0','Pb Serveur BCDI','2012-10-01 11:18:51',NULL,'2012-10-01 16:09:41','2012-10-01 16:09:41','363','5','1068','1','BCDI ne se connecte pas au serveur depuis qu\'il y a eu la coupure ce matin. 
Merci
Séverine','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-01 16:09:41','0','0','0','17501','17450','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1385','0','Son pc prof','2012-10-01 13:25:17',NULL,'2012-10-03 14:48:41','2012-10-03 14:48:41','363','5','1043','1','le son du pc prof ne fonctionne pas en salle 36. Serait-il possible que vous veniez voir? merci
Sophie dessoude','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-03 14:48:41','0','0','0','177821','177785','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1386','0','PB PC virtuel CDI','2012-10-02 10:24:18',NULL,'2012-10-03 14:50:55','2012-10-03 14:50:55','363','5','1068','1','Le Pc virtuel 6 est passé d\'un coup à un écran noir pendant que l\'élève s\'en servait.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-03 14:50:55','0','0','0','102415','102397','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1387','0','PC virtuel CDI 1, 3, 5 et 6','2012-10-02 13:39:03',NULL,'2012-10-03 14:50:15','2012-10-03 14:50:15','363','5','1068','1','Les PC 3, et 6 ont un écran noir et n\'avancent à rien. 
Le PC 5 a un écran blanc gris avec access point \"bienvenue retrouvez votre pc depuis votre point d\'accès\". 
Le pc 1 ne s\'allume pas alors qu\'il a fonctionné ce matin. Un élève a débranché la prise alors que je leur avais dit qu\'il ne fallait toucher à rien. J\'ai vérifié, rien à faire comme s\'il n\'y avait pas d\'alimentation.
Les TPE ont lieu de 16 à 17h50. Y-a-t-il moyen de les débloquer ?
Merci 
Séverine','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-03 14:50:15','0','0','0','90675','90672','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1388','0','problème de connexion','2012-10-04 08:19:11',NULL,'2012-10-08 15:23:08','2012-10-08 15:23:08','363','5','1075','1','L\'ordinateur s\'est éteint en mode veille et ne se rallume pas correctement alors que la session était ouverte normalement. Merci.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-08 15:23:08','0','0','0','371048','371037','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1389','0','Bonjour,rnrnJe n\'ai pas accès au compte classe des 3 prépa pro ; Il y ','2012-10-04 08:21:03',NULL,'2012-10-04 16:01:33','2012-10-04 16:01:33','363','5','990','1','Bonjour,

Je n\'ai pas accès au compte classe des 3 prépa pro ; Il y a du avoir confusion avec les ex 3dp6

Guillaume

','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-04 16:01:33','0','0','0','27633','27630','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1390','0','Pas de connexion au serveur poste 7 salle 36rnL\'ordinateur 10 salle 36','2012-10-04 11:16:27',NULL,'2012-10-04 16:02:04','2012-10-04 16:02:04','363','5','76','1','Pas de connexion au serveur poste 7 salle 36
L\'ordinateur 10 salle 36 ne s\'allume pas ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-04 16:02:04','0','0','0','17164','17137','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1391','0','Pb d\'impression','2012-10-04 12:14:09',NULL,'2012-10-04 14:47:33','2012-10-04 14:47:33','363','5','139','1','Salle 242 : il n\'est pas possible d\'imprimer dans cette salle.

Impression en 240 depuis la 242 : OK 

Merci.

Sophie L','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-04 14:47:33','0','0','0','9213','9204','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1392','0','pb pc CDI et salle 124','2012-10-04 14:30:18',NULL,'2012-10-04 15:39:14','2012-10-04 15:39:14','363','5','1068','1','Bonjour,
Le PC 2 et le pc 6 sont HS.
Une élève m\'indique que le pc 14 de la salle info 124 n\'arrêtait pas de bugger sous mozilla firefox l\'empêchant de travailler.
Merci
Séverine','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-04 15:39:14','0','0','0','4154','4136','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1393','0','Ne fonctionne pas.rnLe bouton du client léger est orange.','2012-10-05 13:39:25',NULL,'2012-10-08 15:22:49','2012-10-08 15:22:49','363','5','730','1','Ne fonctionne pas.
Le bouton du client léger est orange.','3','3','3','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-08 15:22:49','0','0','0','265429','265404','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1394','0','Cable réseau débranché  S132p13','2012-10-05 13:58:04',NULL,'2012-10-08 14:13:42','2012-10-08 14:13:42','363','5','1056','1','Affichage message d\'erreur un cable réseau débranché, ne peux plus aller sur internet , copie sur serveur et classe

J\'ai essayé de branché et de rebranché ne fonctionne pas

ORDINATEUR : S132p13  N° d\'inv : 813','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-08 14:13:42','0','0','0','260142','260138','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1395','0','Ordinateur 10','2012-10-08 11:22:49',NULL,'2012-10-08 15:22:12','2012-10-08 15:22:12','363','5','1081','1','L\'ordinateur 10 de la salle 36 ne s\'allume pas','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-08 15:22:12','0','0','0','14412','14351','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1396','0','L\'écran reste en position shuttle.','2012-10-08 16:48:19',NULL,'2012-10-10 17:02:04','2012-10-10 17:02:04','363','5','787','1','L\'écran reste en position shuttle.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-10 17:02:04','0','0','0','173644','173614','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1397','0','L\'écran ne s\'allume pas. ','2012-10-08 16:49:27',NULL,'2012-10-10 12:03:11','2012-10-10 12:03:11','363','5','1035','1','L\'écran ne s\'allume pas. ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-10 12:03:11','0','0','0','155651','155624','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1398','0','salle 34','2012-10-09 09:39:52',NULL,'2012-10-10 12:02:48','2012-10-10 12:02:48','363','5','990','1','Ce matin, les T pro C ne pouvaient pas ouvrir de session entre 8 et 9, seulement 6 d\'entre-eux on pu le faire','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-10 12:02:48','0','0','0','95028','95028','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1399','0','Il n\'y a plus de lecteur réseau dans le poste de travail.rnrnNom utili','2012-10-09 11:52:52',NULL,'2012-10-10 12:03:43','2012-10-10 12:03:43','363','5','1067','1','Il n\'y a plus de lecteur réseau dans le poste de travail.

Nom utilisateur HOLE Emilia','4','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-10 12:03:43','0','0','0','87103','87051','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1400','0','problème internet','2012-10-10 10:23:45',NULL,'2012-10-10 17:02:48','2012-10-10 17:02:48','363','5','1050','1','Bonjour,

internet se connecte et se déconnecte','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-10 17:02:48','0','0','0','23988','23934','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1401','0','Problème connection S132P13','2012-10-11 08:32:59',NULL,'2012-10-12 16:03:50','2012-10-12 16:03:50','363','5','1060','1','Encore problème avec l\'ordinateur S132P13, ne peut pas se connecter sur la session ni sur NDLP ni sur le poste.

vendredi, vous avez changé le câble réseau car il y avait un problème.

Merci','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 16:03:50','0','0','0','113510','113451','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1402','0','Bonjour,rnrnj\'ai un problème avec les réseau (serveur T:) je n\'ai plus','2012-10-11 09:12:37',NULL,'2012-10-12 16:02:34','2012-10-12 16:02:34','363','5','1070','1','Bonjour,

j\'ai un problème avec les réseau (serveur T:) je n\'ai plus les dossiers des terminales STG et BTS AG1 en anglais. 

Est-il possible que les élèves aient effacé les dossiers?','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 16:02:34','0','0','0','111034','110997','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1403','0','Ordinateur poste prof salle 114','2012-10-11 12:08:45',NULL,'2012-10-12 15:58:47','2012-10-12 15:58:47','363','5','219','1','Depuis, l\'année dernière, le poste professeur est extrêmement lent en ce qui concerne l\'ouverture des fichiers, contrairement à la salle 118 où le problème ne se pose pas. La vidéoprojection d\'un cours est pratiquement impossible vu le temps que cela prend pour montrer un document.

Merci de votre intervention. ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 15:58:47','0','0','0','100247','100202','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1404','0','Cartouche d\'encre','2012-10-11 14:38:57',NULL,'2012-10-12 17:11:24','2012-10-12 17:11:24','363','5','175','1','Jean Michel,

L\'imprimante dans le bureau des coordinatrices n\'a plus d\'encre. Peux-tu faire le nécessaire rapidement ?

Merci,

Fred','4','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 17:11:24','0','0','0','95604','95547','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1405','0','PC hors service','2012-10-11 15:52:19',NULL,'2012-10-12 15:58:08','2012-10-12 15:58:08','363','5','175','1','Jean Michel,

Tous ces PC ne fonctionnent pas :
1, 4, 8, 9 et 10 salle 34.

Fred 
','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 15:58:08','0','0','0','86768','86749','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1406','0','salle 124','2012-10-11 16:39:21',NULL,'2012-10-12 15:57:27','2012-10-12 15:57:27','363','5','990','1','Les PC sont régulièrement dans la salle 124 en QWERTY

les 12 et  13 ne permettent pas aux élèves de se connecter

la moitié des PC se sont coupés au milieu de la séance
','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 15:57:27','0','0','0','83907','83886','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1407','0','problème de connexion','2012-10-12 09:28:08',NULL,'2012-10-12 09:43:55','2012-10-12 09:43:55','363','5','152','1','En labo les ordinateurs 6 7 8 n\'arrivent pas à se connecter.


Bazin','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 09:43:55','0','0','0','955','947','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1408','0','télécharger freemind','2012-10-12 11:06:00',NULL,'2012-10-12 15:56:43','2012-10-12 15:56:43','363','5','1068','1','Bonjour,
Je veux télécharger FreeMind sur mon pc ou sur ma clé USB et je n\'ai pas les droits. C\'est un logiciel gratuit pour faire des cartes mentales. Je ne pourrais pas avoir un peu plus de droits pour ne pas te déranger à chaque fois ?

Merci
Séverine','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 15:56:43','0','0','0','17443','17443','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1409','0','Prolème ','2012-10-12 11:30:27',NULL,'2012-10-12 15:56:24','2012-10-12 15:56:24','363','5','825','1','ordinateur S124P9 il ce éteint et depuis on ne peux plus se connecter au réseaux ','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 15:56:24','0','0','0','15984','15957','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1410','0','Ordinateur S132P13','2012-10-12 11:55:11',NULL,'2012-10-12 12:23:59','2012-10-12 12:23:59','363','5','1060','1','Vous etes venus ce matin mais je ne peux toujours parme connecter sur la session de l\'ordinateur S132P13 ne fonctionne toujours pas, ne peut pas ouvrir la session','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-12 12:23:59','0','0','0','1739','1728','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1411','0','impossible d\'ouvrir session','2012-10-15 08:39:29',NULL,'2012-10-17 09:22:25','2012-10-17 09:22:25','363','5','451','1','bonjour, 
il a été impossible d\'ouvrir la session sur ce poste.
Cordialement
Catherine','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-17 09:22:25','0','0','0','175405','175376','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1412','0','IMPOSSIBLE D\'OUVRIR UNE SESSION','2012-10-15 08:41:00',NULL,'2012-10-17 09:19:44','2012-10-17 09:19:44','363','5','451','1','Bonjour

il a été impossible d\'ouvrir la session

Cordialement
catherine','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-17 09:19:44','0','0','0','175124','175124','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1413','0','connexion','2012-10-16 10:33:32',NULL,'2012-10-17 09:18:46','2012-10-17 09:18:46','363','5','933','1','problème pour se connecter sous windows 7 ! Même problème pour le s136p4 et s136p5.','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-17 09:18:46','0','0','0','81946','81914','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1414','0','salle 32','2012-10-17 08:05:27',NULL,'2012-10-17 11:53:26','2012-10-17 11:53:26','363','5','198','1','Salle 32, petit amphi : hier soir : impossible de travailler avec le PC : il s\'éteint tout seul, reste bloqué.

Merci
Virginie
','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-17 11:53:26','0','0','0','13706','13668','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1415','0','Equipement Salle 230 (première pro Accueil)','2012-10-17 13:54:11',NULL,'2012-10-17 17:04:21','2012-10-17 17:04:21','363','5','139','1','Bonjour, 

Depuis quelques jours nous sommes plusieurs collègues à avoir constaté que le PC classe \"rame\" : hier, il semblerait qu\'un collègue n\'ait pas eu de connexion internet selon les dires des élèves. Ils m\'ont par ailleurs informé du fait que les enceintes ne fonctionnement pas correctement, l\'une \"bourdonne\"  et l\'autre ne fonctionne pas. (Constat effectué en DNL avec Laurence)

Par avance merci.
Bon après-midi

Sophie, PP de la classe.','4','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-17 17:04:21','0','0','0','11421','11410','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1416','0','Cable réseau','2012-10-18 08:18:28',NULL,'2012-10-29 14:18:11','2012-10-29 14:18:11','363','5','1040','1','Il n\'est pas possible d\'accéder à notre serveur sur ce poste ni à Internet. Le câble réseau est débranché.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 14:18:11','0','0','0','975611','975583','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1417','0','session  ','2012-10-18 08:19:56',NULL,'2012-10-29 14:19:53','2012-10-29 14:19:53','363','5','825','1','Sur le poste S124P12 la session de LEGOUPIL Corentin est  toujours ouverte, on peu pas fermé la session. Des  qu\'on la ferme elle se ré-ouvre  ','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 14:19:53','0','0','0','975653','975597','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1418','0','PC virtuel 7','2012-10-18 08:34:53',NULL,'2012-10-22 19:23:29','2012-10-22 19:23:29','2','5','1068','1','Bonjour,

Le PC 7 s\'est déconnecté (écran blanc avec image miniature d\'ordinateur en haut à gauche et identifiant en haut à droite) alors que l\'élève se trouvait dans poste de travail. Ne veut plus se reconnecter.
Merci
Séverine','3','3','3','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2012-10-22 19:23:29','0','0','0','384569','384041','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1419','0','le client léger ne veut pas se rallumer','2012-10-18 08:45:00',NULL,'2012-10-22 19:15:03','2012-10-22 19:15:03','2','5','907','1','Le client léger a coter de l\'ordinateur ne veut pas se rallumer. Le bouton power reste orange.','5','3','4','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2012-10-22 19:15:03','0','0','0','383403','383344','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1420','0','Au labo, les ordinateurs ne se connectent pas;peut-être les réactiver ','2012-10-18 09:10:26',NULL,'2012-10-29 16:17:05','2012-10-29 16:17:05','363','5','152','1','Au labo, les ordinateurs ne se connectent pas;peut-être les réactiver !

Anita
Merci','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:17:05','0','0','0','979625','979599','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1421','0','Packoffice','2012-10-18 11:56:00',NULL,'2012-10-29 16:18:40','2012-10-29 16:18:40','363','5','485','1','Bonjour, packoffice ne se lance pas, problème d\'activation en salle 240. Merci par avance. ','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:18:40','0','0','0','969760','969760','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1422','0','conexion fail','2012-10-18 13:33:46',NULL,'2012-10-29 16:18:58','2012-10-29 16:18:58','363','5','1084','1','personne ne peut se connecter au serveur par cet ordinateur','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:18:58','0','0','0','963958','963912','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1423','0','Guillaume Mercier 1STMG n\'a pas accès aux différents serveurs sur ce p','2012-10-18 13:41:06',NULL,'2012-10-29 16:19:47','2012-10-29 16:19:47','363','5','147','1','Guillaume Mercier 1STMG n\'a pas accès aux différents serveurs sur ce poste.','4','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:19:47','0','0','0','963527','963521','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1424','0','PLEIN DE SOUCIS AU LABO DE PHYSIQUErnrnCONNEXION.  COUPURErn  rnrnBAZI','2012-10-19 09:16:15',NULL,'2012-10-29 16:20:19','2012-10-29 16:20:19','363','5','863','1','PLEIN DE SOUCIS AU LABO DE PHYSIQUE

CONNEXION.  COUPURE
  

BAZIN ET TS','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:20:19','0','0','0','893059','893044','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1425','0','Utilisateur connecté','2012-10-19 10:22:09',NULL,'2012-10-19 10:38:38','2012-10-19 10:38:38','363','5','907','1','Un utilisateur est resté connecter donc on ne peut pas ouvrir la session','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-19 10:38:38','0','0','0','998','989','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1426','0','Utilisateur connecté','2012-10-19 10:23:22',NULL,'2012-10-19 10:38:16','2012-10-19 10:38:16','363','5','907','1','L\'utilisateur est encore connecté à sa session.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-19 10:38:16','0','0','0','916','894','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1427','0','Utilisateur connecté','2012-10-19 10:23:57',NULL,'2012-10-19 10:37:32','2012-10-19 10:37:32','363','5','907','1','L\'utilisateur est encore connecté à sa session
','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-19 10:37:32','0','0','0','872','815','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1428','0','Cable réseau','2012-10-19 10:27:02',NULL,'2012-10-29 16:20:52','2012-10-29 16:20:52','363','5','1040','1','Bonjour,

L\'ordinateur affiche \"Un câble réseau est débranché\". Je ne peux pas accéder au serveur ni à Internet, je ne peux donc pas travailler.

Cordialement','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:20:52','0','0','0','888832','888830','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1429','0','souris','2012-10-19 13:15:32',NULL,'2012-10-22 19:13:29','2012-10-22 19:13:29','2','5','175','1','Jean-Michel,

Peux-tu faire le nécessaire au niveau de la souris dans la salle des coordinatrices. Il est très compliqué de cliquer précisément sur un document car elle \"n\'en fait qu\'à sa tête\".

Merci d\'avance,

Fred

ps : la tapette n\'a eu visiblement aucun effet sur elle !','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-22 19:13:29','0','0','0','280709','280635','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1430','0','pb ordinateurs salle 34','2012-10-19 14:15:37',NULL,'2012-10-22 19:11:50','2012-10-22 19:11:50','2','5','175','1','Impossible de se connecter avec de nombreux ordinateurs en salle 34 : 1, 2, 3,4 5, 11,12,13,14,15,17,18 et 20.

bon courage !!

fred','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-22 19:11:50','0','0','0','277010','277010','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1431','0','souris à mettre','2012-10-19 14:25:51',NULL,'2012-10-29 16:34:00','2012-10-29 16:34:00','363','5','370','1','il manque une souris sur l\'ordinateur S36p8','1','3','2','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:34:00','0','0','0','875340','875289','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1432','0','très très urgent','2012-10-19 14:58:46',NULL,'2012-11-12 16:14:59','2012-11-12 16:14:59','363','5','308','1','bonjour ,
je n\'ai plus de connexion internet au labo de physique alors qu\'il me reste un tp à faire jusqu\'à 16 h00 . 
pouvez-vous me reconnecter rapidement 
merci','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-11-12 16:14:59','0','0','0','2081819','274329','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1433','0','Bonjour,rnen salle 34, l\'ordinateur S34P4 ne fonctionne plus. Il est b','2012-10-22 08:53:10',NULL,'2012-10-22 19:22:26','2012-10-22 19:22:26','2','5','900','1','Bonjour,
en salle 34, l\'ordinateur S34P4 ne fonctionne plus. Il est bloqué.
Merci d\'avance.
Edouard Peschard','3','3','3','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2012-10-22 19:22:26','0','0','0','37766','37475','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1434','0','Souris cassé','2012-10-22 09:45:32',NULL,'2012-10-22 19:09:22','2012-10-22 19:09:40','2','5','693','1','Bonjour,

Salle 324, poste 14, la souris est cassée je l\'ai laissée sur le bureau du professeur. Merci.

cordialement
Erwan','3','3','3','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2012-10-22 19:09:22','0','0','0','33862','33788','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1435','0','pc 3 et 7 écran noir','2012-10-23 11:26:23',NULL,'2012-10-29 16:35:02','2012-10-29 16:35:02','363','5','1068','1','Bonjour Jean-Michel, 
les postes 3 et 7 se sont mis en écran noir et ne redémarrent pas tout seuls. 

Merci
Séverine','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:35:02','0','0','0','540542','540519','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1436','0','Problème de connexion internet','2012-10-23 17:37:48',NULL,'2012-10-23 17:42:17','2012-10-23 17:42:17','2','5','1085','1','L\'ordinateur ne veut plus se connecter à internet. Aucune recherche n\'est possible.  ','3','3','3','0','1','0','','3','0','0',NULL,'2012-10-23 17:42:17','0','0','0','317','281','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1437','0','La s240/242','2012-10-24 11:22:11',NULL,'2012-10-29 16:35:23','2012-10-29 16:35:23','363','5','1054','1','Bonjour,

Sur les clients légers dans les salles 240 et 242 nous ne pouvons pas utiliser le pack office (problème de licence?).

Merci.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:35:23','0','0','0','454403','454392','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1438','0','pc 2 resté allumé','2012-10-25 08:08:59',NULL,'2012-10-29 16:35:48','2012-10-29 16:35:48','363','5','1068','1','Bonjour Jean-Michel,

Ca t\'intéressera peut-être que je te signale que ce matin, le pc virtuel 2 du CDI était allumé. Je n\'ai pas eu à le faire comme les autres en arrivant. 

A +,
Séverine','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:35:48','0','0','0','379668','379609','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1439','0','Panne PC','2012-10-25 08:25:38',NULL,'2012-10-29 16:37:30','2012-10-29 16:37:30','363','5','1086','1','L\'ordinateur 810 sp132p10 en salle 132 fait un bruit immense et l’écran ne fonctionne plus, il affiche des bandes rouge , l\'écran et noir et il défile plein de petite lettre.  
','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:37:30','0','0','0','378750','378712','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1440','0','NDV sur ecran','2012-10-25 09:22:43',NULL,'2012-10-29 16:37:46','2014-05-27 17:13:48','363','5','907','1','L\'ordinateur a planté, il s\'est éteint et maintenant l\'écran affiche NDV access point.','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:37:46','0','0','0','375346','375303','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1441','0','Toner en 324','2012-10-25 09:39:16',NULL,'2012-11-12 17:20:23','2012-11-12 17:20:23','363','5','1087','1','
Bonjour,
je n\'ai plus de toner en 324 et j\'en aurai besoin à 10H...
Est -ce possible?
Merci
Jeanne-Marie','5','3','4','0','2','0','','1','0','0',NULL,'2012-11-12 17:20:23','0','0','0','1586483','1586467','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1442','0','constat: bouton d\'allumage unité centrale','2012-10-25 14:47:11',NULL,'2012-10-29 16:38:17','2012-10-29 16:38:17','363','5','509','1','Bonjour, 
en salle 324, il y a 4 unités centrale où le bouton d\'allumage est \"cassé\". Ces boutons sont sortis de leur encoche...

Marina Battais','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 16:38:17','0','0','0','355877','355866','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1443','0','Impossible d\'allumer la tour','2012-10-26 09:24:36',NULL,'2012-10-29 09:28:51','2012-10-29 09:28:51','363','5','147','1','Impossible d\'allumer la tour','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-10-29 09:28:51','0','0','0','263091','263039','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1444','0','identification impossible','2012-11-12 11:23:17',NULL,'2012-11-12 17:19:35','2012-11-12 17:19:35','363','5','509','1','Bonjour,
je suis en salle 34, 5 ordinateurs ne proposent pas aux élèves de s\'identifier (écran noir ou écran avec texte en blanc).

Que puis-je faire???

Merci.

Marina Battais','3','3','3','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-11-12 17:19:35','0','0','0','21395','21378','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('1445','0','SALLE 240','2012-11-12 13:11:15',NULL,'2012-11-12 17:15:30','2012-11-12 17:15:30','363','5','219','1','Bjr, peu d\'ordinateurs se connectent en ce lundi 12 novembre en 240.
Il y en a environ 4 qui fonctionnent. De plus, le poste Prof est très lent quant à l\'ouverture des fichiers (ce qui n\'était pas le cas avant les vacances). Merci pour votre intervention car ce matin pas pu travailler sur les postes et demain je dois les faire utiliser absolument visio. Merci Pat (Lenoir)','5','3','4','0','1','0','','1','0','0',NULL,'2012-11-12 17:15:30','0','0','0','14670','14655','0','0','0','0');
