CREATE TABLE `glpi_rssfeeds` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `url` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `refresh_rate` int(11) NOT NULL DEFAULT '86400',
  `max_items` int(11) NOT NULL DEFAULT '20',
  `have_error` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` datetime DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `have_error` (`have_error`),
  KEY `is_active` (`is_active`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_rssfeeds_users

CREATE TABLE `glpi_rssfeeds_users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `rssfeeds_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `rssfeeds_id` (`rssfeeds_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_ruleactions

CREATE TABLE `glpi_ruleactions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `rules_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `action_type` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `field` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `value` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `rules_id` (`rules_id`),
  KEY `field_value` (`field`(50),`value`(50))
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_ruleactions` VALUES ('6','6','fromitem','locations_id','1');
INSERT INTO `glpi_ruleactions` VALUES ('2','2','assign','entities_id','0');
INSERT INTO `glpi_ruleactions` VALUES ('3','3','assign','entities_id','0');
INSERT INTO `glpi_ruleactions` VALUES ('4','4','assign','_refuse_email_no_response','1');
INSERT INTO `glpi_ruleactions` VALUES ('5','5','assign','_refuse_email_no_response','1');
INSERT INTO `glpi_ruleactions` VALUES ('7','7','fromuser','locations_id','1');

### Dump table glpi_rulecriterias

CREATE TABLE `glpi_rulecriterias` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `rules_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `criteria` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `condition` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'see define.php PATTERN_* and REGEX_* constant',
  `pattern` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `rules_id` (`rules_id`),
  KEY `condition` (`condition`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('9','6','locations_id','9','1');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('2','2','uid','0','*');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('3','2','samaccountname','0','*');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('4','2','MAIL_EMAIL','0','*');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('5','3','subject','6','/.*/');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('6','4','x-auto-response-suppress','6','/\\S+/');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('7','5','auto-submitted','6','/\\S+/');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('8','5','auto-submitted','1','no');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('10','6','items_locations','8','1');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('11','7','locations_id','9','1');
INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES ('12','7','users_locations','8','1');

### Dump table glpi_rulerightparameters

CREATE TABLE `glpi_rulerightparameters` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `value` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('1','(LDAP)Organization','o','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('2','(LDAP)Common Name','cn','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('3','(LDAP)Department Number','departmentnumber','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('4','(LDAP)Email','mail','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('5','Object Class','objectclass','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('6','(LDAP)User ID','uid','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('7','(LDAP)Telephone Number','phone','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('8','(LDAP)Employee Number','employeenumber','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('9','(LDAP)Manager','manager','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('10','(LDAP)DistinguishedName','dn','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('12','(AD)User ID','samaccountname','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('13','(LDAP) Title','title','');
INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES ('14','(LDAP) MemberOf','memberof','');

### Dump table glpi_rules

CREATE TABLE `glpi_rules` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `sub_type` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `ranking` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `description` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `match` char(10) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'see define.php *_MATCHING constant',
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `date_mod` datetime DEFAULT NULL,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `condition` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `sub_type` (`sub_type`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `condition` (`condition`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_rules` VALUES ('2','0','RuleRight','1','Root','','OR','1',NULL,NULL,'0','c06ebe2a-7cc6020b-56f56d69bd8300.85750370','0');
INSERT INTO `glpi_rules` VALUES ('3','0','RuleMailCollector','3','Root','','OR','1',NULL,NULL,'0','c06ebe2a-7cc6020b-56f56d69bd9222.74862001','0');
INSERT INTO `glpi_rules` VALUES ('4','0','RuleMailCollector','1','Auto-Reply X-Auto-Response-Suppress','Exclude Auto-Reply emails using X-Auto-Response-Suppress header','AND','0',NULL,'2011-06-08 09:27:45','1','c06ebe2a-7cc6020b-56f56d69bda003.52553281','0');
INSERT INTO `glpi_rules` VALUES ('5','0','RuleMailCollector','2','Auto-Reply Auto-Submitted','Exclude Auto-Reply emails using Auto-Submitted header','AND','0',NULL,'2011-06-08 09:27:45','1','c06ebe2a-7cc6020b-56f56d69bdad26.64299260','0');
INSERT INTO `glpi_rules` VALUES ('6','0','RuleTicket','1','Ticket location from item','','AND','0','Généré automatiquement par GLPI 0.84',NULL,'1','c06ebe2a-7cc6020b-56f56d69bdba51.28324651','1');
INSERT INTO `glpi_rules` VALUES ('7','0','RuleTicket','2','Ticket location from user','','AND','0','Généré automatiquement par GLPI 0.84',NULL,'1','c06ebe2a-7cc6020b-56f56d69bdc701.14299060','1');

### Dump table glpi_slalevelactions

CREATE TABLE `glpi_slalevelactions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `slalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `action_type` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `field` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `value` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `slalevels_id` (`slalevels_id`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_slalevelcriterias

CREATE TABLE `glpi_slalevelcriterias` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `slalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `criteria` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `condition` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'see define.php PATTERN_* and REGEX_* constant',
  `pattern` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `slalevels_id` (`slalevels_id`),
  KEY `condition` (`condition`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_slalevels

CREATE TABLE `glpi_slalevels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `slas_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `execution_time` int(11) NOT NULL,
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `match` char(10) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'see define.php *_MATCHING constant',
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `slas_id` (`slas_id`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_slalevels_tickets

CREATE TABLE `glpi_slalevels_tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `slalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date` datetime DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `tickets_id` (`tickets_id`),
  KEY `slalevels_id` (`slalevels_id`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_slas

CREATE TABLE `glpi_slas` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `resolution_time` int(11) NOT NULL,
  `calendars_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` datetime DEFAULT NULL,
  `definition_time` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `end_of_working_day` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `calendars_id` (`calendars_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_softwarecategories

CREATE TABLE `glpi_softwarecategories` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `softwarecategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `completename` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ancestors_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `sons_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `softwarecategories_id` (`softwarecategories_id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_softwarecategories` VALUES ('1','FUSION',NULL,'0','FUSION','1',NULL,NULL);

### Dump table glpi_softwarelicenses

CREATE TABLE `glpi_softwarelicenses` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `softwares_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `number` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwarelicensetypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `softwareversions_id_buy` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwareversions_id_use` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `expire` date DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `date_mod` datetime DEFAULT NULL,
  `is_valid` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `serial` (`serial`),
  KEY `otherserial` (`otherserial`),
  KEY `expire` (`expire`),
  KEY `softwareversions_id_buy` (`softwareversions_id_buy`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `softwarelicensetypes_id` (`softwarelicensetypes_id`),
  KEY `softwareversions_id_use` (`softwareversions_id_use`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `softwares_id_expire` (`softwares_id`,`expire`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_softwarelicenses` VALUES ('1','6','0','0','1','0','Ajout automatique','Ajout automatique',NULL,'1','1',NULL,'',NULL,'1','0',NULL,'0');

### Dump table glpi_softwarelicensetypes

CREATE TABLE `glpi_softwarelicensetypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_softwarelicensetypes` VALUES ('1','OEM','');

### Dump table glpi_softwares

CREATE TABLE `glpi_softwares` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_update` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwares_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` datetime DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ticket_tco` decimal(20,4) DEFAULT '0.0000',
  `is_helpdesk_visible` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `softwarecategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_valid` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_update` (`is_update`),
  KEY `softwarecategories_id` (`softwarecategories_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `softwares_id` (`softwares_id`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `is_helpdesk_visible` (`is_helpdesk_visible`),
  KEY `groups_id_tech` (`groups_id_tech`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('3','0','0','Acrobat PDF Viewer',NULL,'0','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('4','0','0','MS Windows NT',NULL,'0','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('5','0','0','Latex','Latex','0','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('6','0','0','access','domaine : bureautique
éditeur : microsoft','5','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('7','0','0','excel','domaine : bureautique
éditeur : microsoft','5','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('8','0','0','front page','domaine : bureautique
éditeur : microsoft','5','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('9','0','0','powerpoint','domaine : bureautWebe
éditeur : microsoft','5','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('10','0','0','access','domaine : bureautique
éditeur : microsoft','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('11','0','0','algexec','domaine : dévelopement
éditeur : microsoft','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('12','0','0','excel','domaine : bureautique
éditeur : microsoft','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('13','0','0','front page','domaine : sites web
éditeur : microsoft','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('14','0','0','ciel compta','domaine : gestion
éditeur : ciel','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('15','0','0','ciel gestion','domaine : gestion
éditeur : ciel','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('16','0','0','ciel paye','domaine : gestion
éditeur : ciel','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('17','0','0','pc tap','domaine : apprentissage du clavier','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('18','0','0','powerpoint','domaine : bureautique
éditeur : microsoft','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('19','0','0','sphinx +','domaine : enquêtes','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('20','0','0','word','domaine : bureautique
éditeur : microsoft','4','0','0','0','-1','0','0','0',NULL,NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');
INSERT INTO `glpi_softwares` VALUES ('21','0','0','',NULL,'0','0','0','0','-1','0','0','1','Blank Template',NULL,'0','0','0.0000','1','0','1');

### Dump table glpi_softwareversions

CREATE TABLE `glpi_softwareversions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwares_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `operatingsystems_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `softwares_id` (`softwares_id`),
  KEY `states_id` (`states_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `operatingsystems_id` (`operatingsystems_id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_softwareversions` VALUES ('1','0','0','6','0','','','7');

### Dump table glpi_solutiontemplates

CREATE TABLE `glpi_solutiontemplates` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `content` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `solutiontypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `solutiontypes_id` (`solutiontypes_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_solutiontemplates` VALUES ('1','0','0','Ecran bleu','&lt;p&gt;Changement de la barette de ram&lt;/p&gt;','0','');
INSERT INTO `glpi_solutiontemplates` VALUES ('2','0','0','','','0','');

### Dump table glpi_solutiontypes

CREATE TABLE `glpi_solutiontypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_solutiontypes` VALUES ('1','Fermé (non résolu)',NULL,'0','1');
INSERT INTO `glpi_solutiontypes` VALUES ('2','Fermé (résolu)',NULL,'0','1');

### Dump table glpi_ssovariables

CREATE TABLE `glpi_ssovariables` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_ssovariables` VALUES ('1','HTTP_AUTH_USER','');
INSERT INTO `glpi_ssovariables` VALUES ('2','REMOTE_USER','');
INSERT INTO `glpi_ssovariables` VALUES ('3','PHP_AUTH_USER','');
INSERT INTO `glpi_ssovariables` VALUES ('4','USERNAME','');
INSERT INTO `glpi_ssovariables` VALUES ('5','REDIRECT_REMOTE_USER','');
INSERT INTO `glpi_ssovariables` VALUES ('6','HTTP_REMOTE_USER','');

### Dump table glpi_states

CREATE TABLE `glpi_states` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `completename` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ancestors_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `sons_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `is_visible_computer` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_visible_monitor` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_visible_networkequipment` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_visible_peripheral` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_visible_phone` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_visible_printer` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_visible_softwareversion` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `unicity` (`states_id`,`name`),
  KEY `is_visible_computer` (`is_visible_computer`),
  KEY `is_visible_monitor` (`is_visible_monitor`),
  KEY `is_visible_networkequipment` (`is_visible_networkequipment`),
  KEY `is_visible_peripheral` (`is_visible_peripheral`),
  KEY `is_visible_phone` (`is_visible_phone`),
  KEY `is_visible_printer` (`is_visible_printer`),
  KEY `is_visible_softwareversion` (`is_visible_softwareversion`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('1','Réparation','0','1',NULL,'0','Réparation','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');
INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('2','En stock Neuf','0','1','','0','En stock Neuf','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');
INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('3','HS Pour piéces','0','1','','0','HS Pour piéces','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');
INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('4','En Service','0','1','','0','En Service','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');
INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('5','Rébus (derière s36)','0','1','','0','Rébus (derière s36)','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');
INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('6','Atelier Btsig','0','1','','0','Atelier Btsig','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');
INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('7','vendu','0','1','','0','vendu','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');
INSERT INTO `glpi_states` VALUES ('8','Remplacé','0','0','','0','Remplacé','1',NULL,NULL,'1','1','1','1','1','1','1');

###Webmp table glpi_suppliers

CREATE TABLE `glpi_suppliers` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `suppliertypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `address` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `postcode` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `town` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `state` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `country` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `website` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `phonenumber` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `fax` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `email` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `suppliertypes_id` (`suppliertypes_id`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_suppliers` VALUES ('1','0','0','intel','0','','','','','','','','','0','','');
INSERT INTO `glpi_suppliers` VALUES ('2','0','0','Kingston','0','','','','','','','','','0','','');
INSERT INTO `glpi_suppliers` VALUES ('3','0','0','SMI','0','','','Granville','','','','0233912080','','0','','');
INSERT INTO `glpi_suppliers` VALUES ('4','0','0','NDLP','0','','','','','','','','','0','','');
INSERT INTO `glpi_suppliers` VALUES ('5','0','0','MIS','0','','50300','Avranches','','','','','','0','','');
INSERT INTO `glpi_suppliers` VALUES ('6','0','0','Hp','0','','','','','','','','','0','','');
INSERT INTO `glpi_suppliers` VALUES ('7','0','0','Marvell','0','','','','','','','','','1','','');

### Dump table glpi_suppliers_tickets

CREATE TABLE `glpi_suppliers_tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `suppliers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `type` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  `use_notification` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `alternative_email` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`tickets_id`,`type`,`suppliers_id`),
  KEY `group` (`suppliers_id`,`type`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_suppliertypes

CREATE TABLE `glpi_suppliertypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_suppliertypes` VALUES ('1','Intel','');

### Dump table glpi_taskcategories

CREATE TABLE `glpi_taskcategories` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `taskcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `completename` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ancestors_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `sons_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `is_helpdeskvisible` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `taskcategories_id` (`taskcategories_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `is_helpdeskvisible` (`is_helpdeskvisible`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_ticketcategories

CREATE TABLE `glpi_ticketcategories` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ticketcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `completename` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `knowbaseitemcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ancestors_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `sons_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `is_helpdeskvisible` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `ticketcategories_id` (`ticketcategories_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `knowbaseitemcategories_id` (`knowbaseitemcategories_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `is_helpdeskvisible` (`is_helpdeskvisible`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_ticketcosts

CREATE TABLE `glpi_ticketcosts` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `begin_date` date DEFAULT NULL,
  `end_date` date DEFAULT NULL,
  `actiontime` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `cost_time` decimal(20,4) NOT NULL DEFAULT '0.0000',
  `cost_fixed` decimal(20,4) NOT NULL DEFAULT '0.0000',
  `cost_material` decimal(20,4) NOT NULL DEFAULT '0.0000',
  `budgets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `tickets_id` (`tickets_id`),
  KEY `begin_date` (`begin_date`),
  KEY `end_date` (`end_date`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `budgets_id` (`budgets_id`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_ticketfollowups

CREATE TABLE `glpi_ticketfollowups` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date` datetime DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `content` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `is_private` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `requesttypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `tickets_id` (`tickets_id`),
  KEY `is_private` (`is_private`),
  KEY `requesttypes_id` (`requesttypes_id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('10','10','2004-10-19 14:04:58','2','ça marche','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('11','15','2004-11-05 14:35:16','2','2004-11-05 14:35:16: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('9','8','2004-10-18 17:19:15','2','test de suivi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('8','4','2004-10-18 09:53:44','2','effectivement la souris ne fonctionne pas, elle va être changée.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('7','4','2004-10-18 09:52:51','2','2004-10-18 09:52:51: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('12','15','2004-11-05 14:35:33','2','souris changée','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('13','17','2004-11-10 14:44:57','2','2004-11-10 14:44:57: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('14','17','2004-11-10 14:45:49','2','Un image a été réinstallée mais le disque sera peut être à changer 

jm','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('15','19','2004-11-16 11:18:18','2','2004-11-16 11:18:18: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('16','19','2004-11-16 11:19:49','2','effectivement petit soucis ..

Nous envoyons une image sur le poste.
Il sera fonctionnel en fin de matinée.

merci','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('17','18','2004-11-16 11:20:24','2','2004-11-16 11:20:24: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('18','19','2004-11-18 17:48:13','2','Le disque dur vient d\'être changé  western 20go','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('19','17','2004-11-18 17:49:13','2','Le disque dur vient d\'être changé 

western 20 go','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('20','23','2004-12-02 18:45:56','2','2004-12-02 18:45:56: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('21','23','2004-12-02 18:46:56','2','Config du bios remise à jour !
Petit probléme d\'affichage également','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('22','21','2004-12-02 18:47:17','2','2004-12-02 18:47:17: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('23','21','2004-12-02 18:47:55','2','Le poste a été enlevé puis remis dans le domaine ndlp
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('24','22','2004-12-02 18:48:11','2','2004-12-02 18:48:11: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('25','20','2004-12-02 18:49:19','2','2004-12-02 18:49:19: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('26','20','2004-12-02 18:50:26','2','J\'ai lancé une restauration total du poste à partir d\'une image.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('27','18','2004-12-02 18:51:03','2','Intervention réalisée','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('28','18','2004-12-02 18:51:36','2','Réglage de la vitesse dans le bios !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('29','24','2004-12-03 09:57:46','2','2004-12-03 09:57:46: Attribution de l\'intervention:  -> tech (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('30','24','2004-12-03 10:01:40','2','souris changée','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('31','24','2004-12-03 10:04:13','2','le poste fonctionne à nouveau','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('32','24','2004-12-03 10:18:10','2','2004-12-03 10:18:10: Attribution de l\'intervention: tech ->  (tech)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('33','25','2004-12-03 10:31:27','2','ca marche
Romain','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('34','28','2004-12-09 13:08:21','2','2004-12-09 13:08:21: Attribution de l\'intervention:  -> tech (tech)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('35','28','2004-12-09 13:09:10','2','Changement du disque dur WD 20 Go et restauration de l\'image','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('36','32','2004-12-16 13:08:55','12','plus de merdouille','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('37','33','2004-12-24 16:07:27','2','2004-12-24 16:07:27: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('38','33','2004-12-24 16:08:12','2','Le disque dur vient d\'être changé.
Nouveau disque western Dig 20 go

Mr debroise','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('39','34','2005-01-06 15:19:55','2','2005-01-06 15:19:55: Attribution de l\'intervention:  -> tech132 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('40','34','2005-01-06 15:20:26','2','L\'image du pc a été rechargée --> pc tout neuf !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('41','35','2005-02-02 19:18:18','2','message bien reçu','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('42','35','2005-02-02 19:18:27','2','2005-02-02 19:18:27: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('47','37','2005-02-07 20:41:38','2','2005-02-07 20:41:38: Attribution de l\'intervention:  -> tech32 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('46','36','2005-02-07 20:38:27','2','2005-02-07 20:38:27: Attribution de l\'intervention:  -> tech34 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('48','36','2005-02-08 18:53:36','2','Probléme de câble réseau résolu.
jm','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('49','37','2005-02-08 18:54:20','2','Le câble réseau était débranché. Le poste fonctionne à présent.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('50','38','2005-03-01 09:39:10','2','Message bien reçu
Mr Debroise

','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('51','38','2005-03-01 09:39:20','2','2005-03-01 09:39:20: Attribution de l\'intervention:  -> tech242 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('52','39','2005-03-01 09:39:56','2','2005-03-01 09:39:56: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('53','39','2005-03-01 09:40:33','2','Message bien reçu 
Intervention prévu mardi matin 01/03
merci','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('54','41','2005-03-07 18:54:56','2','Le logiciel sera installé cette semaine.

jm Debroise','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('55','41','2005-03-07 18:55:12','2','2005-03-07 18:55:12: Attribution de l\'intervention:  -> tech242 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('56','41','2005-03-09 12:05:47','2','bonjour
nous avons installé le logiciel ebp compta avec succés
signé romain','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('57','41','2005-03-10 10:24:11','2','le logiciel ebp gestion commercial est installé sauf sur les postes p2 p4 p5 p6 puisqu\' il y avait un travail en cours d\'exécution. romain','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('58','42','2005-04-04 10:26:08','2','2005-04-04 10:26:08: Attribution de l\'intervention:  -> tech240 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('59','42','2005-04-04 10:27:44','2','Le poste fonctionne à nouveau.
Probléme de bios qui se remet à 0 ! Le coef cpu se remet à 100 au lieu de 133 !

jmd ','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('60','43','2005-04-04 10:28:20','2','2005-04-04 10:28:20: Attribution de l\'intervention:  -> tech240 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('61','43','2005-04-04 10:28:37','2','Le poste fonctionne à nouveau.
Probléme de bios qui se remet à 0 ! Le coef cpu se remet à 100 au lieu de 133 !

jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('62','43','2005-04-04 10:29:50','2','Une boule a été remise dans la souris !!','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('63','44','2005-04-08 16:13:16','2','2005-04-08 16:13:16: Attribution de l\'intervention:  -> tech32 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('64','44','2005-04-08 16:13:48','2','probléme réglé cable réseau pas sur la bonne carte','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('65','49','2005-04-08 16:25:33','2','Une image a été renvoyée sur le poste ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('66','49','2005-04-08 16:25:43','2','2005-04-08 16:25:43: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('67','48','2005-04-08 16:25:55','2','2005-04-08 16:25:55: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('68','48','2005-04-08 16:26:16','2','Une image a été renvoyée sur le poste  ok !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('69','47','2005-04-08 16:26:44','2','2005-04-08 16:26:44: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('70','47','2005-04-08 16:28:08','2','Disque dur changé un st seagate 10 giga à la place + image','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('71','50','2005-04-08 16:28:25','2','2005-04-08 16:28:25: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('72','50','2005-04-08 16:28:40','2','Intervention le 8 avril 2005','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('73','50','2005-04-08 16:47:32','2','Lecteur démonté disquette enlevée + poubelle !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('74','46','2005-04-08 16:49:15','2','2005-04-08 16:49:15: Attribution de l\'intervention:  -> tech132 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('75','46','2005-04-08 16:50:11','2','Petite erreur de salle !!!
C\'est le poste s124p4 qui avait perdu son linux !!

Partition restaurée + mbr   tout est ok !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('76','51','2005-04-08 17:07:52','2','2005-04-08 17:07:52: Attribution de l\'intervention:  -> tech132 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('77','51','2005-04-08 17:08:19','2','Et une image !  vlan et tout et ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('78','52','2005-04-08 17:09:09','2','2005-04-08 17:09:09: Attribution de l\'intervention:  -> tech132 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('79','52','2005-04-08 17:09:32','2','Et une image... bien sur  et tout est ok !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('80','58','2005-05-17 14:56:41','2','2005-05-17 14:56:41: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('81','57','2005-05-17 14:56:55','2','2005-05-17 14:56:55: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('82','56','2005-05-17 14:57:07','2','2005-05-17 14:57:07: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('83','55','2005-05-17 14:57:22','2','2005-05-17 14:57:22: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('84','53','2005-05-17 14:57:39','2','2005-05-17 14:57:39: Attribution de l\'intervention:  -> glpi (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('85','54','2005-05-17 14:57:55','2','2005-05-17 14:57:55: Attribution de l\'intervention:  -> tech36 (glpi)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('86','57','2005-05-17 15:02:11','2','Pc renommé et joint au domaine
terminé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('87','55','2005-05-17 15:03:23','2','Pc remis dans le domaine ndlp 

terminé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('88','56','2005-05-17 15:03:56','2','Nouvelle image sur le pc

','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('89','56','2005-05-17 15:29:52','2','restauration d\'image sur le pc

terminé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('90','58','2005-05-17 15:39:33','2','Changement de disque dur
puis restauration d\'image

terminé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('91','54','2005-05-17 15:41:34','2','Changement de disque dur (ancien dd prof)

Restauration d\'image','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('92','65','2005-10-28 14:57:17','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('93','65','2005-10-28 14:57:54','2','intervention terminée','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('94','67','2005-10-28 20:54:40','2','test messa','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('95','68','2005-10-29 12:17:25','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('96','68','2005-10-29 12:17:37','2','test de messagerie','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('97','67','2005-10-29 12:21:38','2','test de messagerie','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('98','70','2005-10-30 12:06:45','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('99','70','2005-10-30 12:06:55','2','tou est ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('100','69','2005-10-30 12:23:11','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('101','69','2005-10-30 12:24:45','2','test de messagerie','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('102','72','2005-10-31 12:06:34','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('103','72','2005-10-31 12:06:47','2','ko nous vérifions','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('104','74','2005-10-31 17:07:28','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('105','74','2005-10-31 17:07:37','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('106','73','2005-10-31 17:07:48','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('107','73','2005-10-31 17:07:55','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('108','74','2005-10-31 17:30:05','2','vu','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('109','74','2005-10-31 18:13:19','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('110','75','2005-10-31 18:14:04','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('111','75','2005-10-31 18:14:20','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('112','71','2005-10-31 20:20:40','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('113','76','2005-10-31 20:21:48','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('114','76','2005-10-31 20:21:58','2','ok 20:22','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('115','76','2005-10-31 20:34:41','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('116','77','2005-10-31 20:38:45','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('117','77','2005-10-31 21:24:32','2','ok message 21 24','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('118','77','2005-10-31 21:29:08','2','ok 21 29','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('119','77','2005-10-31 21:37:35','2','21 37','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('120','77','2005-10-31 21:38:20','2','21 38','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('121','79','2005-10-31 21:54:23','2','ok 21 54','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('122','81','2005-10-31 22:11:37','2','test 22 11','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('123','77','2005-10-31 22:35:55','2','ok 22.35','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('124','83','2005-10-31 22:46:21','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('125','83','2005-10-31 22:46:35','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('126','82','2005-10-31 22:46:47','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('127','82','2005-10-31 22:46:58','2','ok 22 47','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('128','84','2005-11-01 09:04:10','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('129','84','2005-11-01 09:13:54','2','ok  9.13','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('130','85','2005-11-01 09:38:11','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('131','85','2005-11-01 09:38:17','2','ok ','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('132','85','2005-11-01 09:41:24','2','suivi pour jean michel deb wana','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('133','86','2005-11-01 09:48:04','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('134','86','2005-11-01 09:48:10','2','ok ','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('135','85','2005-11-01 09:51:35','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('136','86','2005-11-01 09:56:22','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('137','87','2005-11-01 09:56:40','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('138','87','2005-11-01 09:56:53','2','ok affaire attribuée','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('139','86','2005-11-02 15:44:56','2','glp 15.45','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('140','88','2005-11-02 15:45:12','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('141','88','2005-11-02 15:45:18','2','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('142','45','2005-11-05 10:12:22','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('143','92','2005-11-09 10:44:18','18','Mais t vraiment pas doué mon pauvre cedric','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('144','92','2005-11-09 10:44:37','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech124','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('145','90','2005-11-09 10:44:45','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('146','92','2005-11-09 10:46:34','2','Changement de l\'auteur de l\'intervention: jardin cedric -> gloria jeremy','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('147','92','2005-11-09 10:47:04','18','Changement de l\'auteur de l\'intervention: gloria jeremy -> De la muse guillaume','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('148','92','2005-11-09 10:57:02','2','Changement de l\'auteur de l\'intervention: De la muse guillaume -> bouillet antoine','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('149','96','2005-11-16 21:03:37','2','Attribution de l\'intervention:  -> Nicolas_Mickael','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('150','96','2005-11-16 21:04:08','2','la carte réseau intel a été changée ce jour.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('151','95','2005-11-16 21:04:35','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('152','95','2005-11-16 21:05:10','2','Le disque dur a éte remplacé par un dd neuf maxtor 40 go
Nouvelle image','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('153','97','2005-11-18 11:39:40','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('154','97','2005-11-18 11:43:12','2','coucou laurence,
bravo tu as reussi à poster un message.
Pour dreamwever, nous avons le dreamweaver MX 2004 pas vraiment en version site..
Il existe également nvu (libre) trés léger.

à +','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('155','107','2005-12-12 13:36:49','2','Attribution de l\'intervention:  -> Nicolas_Mickael','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('156','121','2006-01-09 11:04:42','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('157','120','2006-01-09 11:05:40','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('158','118','2006-01-09 11:09:32','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('159','109','2006-01-09 11:10:39','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('160','117','2006-01-09 11:11:25','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('161','116','2006-01-09 11:11:39','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('162','108','2006-01-09 11:18:49','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('163','98','2006-01-09 11:21:12','2','Attribution de l\'intervention:  -> Nicolas_Mickael','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('164','122','2006-01-11 21:57:37','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('165','122','2006-01-11 21:58:34','2','Probléme résolu.
Erreur de paramétrage dans le bios ','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('166','98','2006-01-11 22:15:44','2','Panne toujours pas trouvée !
Rebootez une seconde fois la machine et elle va fonctionner
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('167','107','2006-01-11 22:18:44','2','Vérifiez bien dans le bios la vitesse du proc (133/133)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('168','108','2006-01-11 22:20:43','2','Ce probléme de detection du disque dur dans le bios vient d\'être résolu.
Le pc fonctionne à nouveau','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('169','109','2006-01-11 22:22:21','2','probléme résolu.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('170','123','2006-01-24 13:44:14','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('171','123','2006-01-24 13:45:42','2','Probléme de prise réseau sur la perche
La sociéte decâblagde devra intervenir.
Le pc se connecte au réseau grace à un swith.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('172','125','2006-01-24 13:46:10','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('173','125','2006-01-24 13:47:03','2','Pouvez vous préciser le N° du 2éme pc
merci','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('174','124','2006-01-24 13:47:16','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('175','124','2006-01-24 13:47:40','2','Pouvez vous préciser le n° du second pc
merci','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('176','125','2006-01-24 13:57:19','2','C\'est la prise de courant du pc qui était débranchée.
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('177','124','2006-01-24 13:57:39','2','C\'est la prise de courant du pc qui était débranchée.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('178','125','2006-01-24 13:58:28','2','Changement de matériel de l\'intervention: N/A -> s240p7','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('179','124','2006-01-24 13:58:56','2','Changement de matériel de l\'intervention: N/A -> s240p7','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('180','124','2006-01-24 13:59:08','2','Changement de matériel de l\'intervention: s240p7 -> s240p8','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('181','127','2006-01-27 09:44:29','18','Attribution de l\'intervention:  -> tech136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('182','127','2006-01-27 09:44:38','18','Attribution de l\'intervention: tech136 -> tech34','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('183','128','2006-01-27 09:47:42','18','Donnez nous plus de precision nous ne comprenons pas la \"reconversion des fichiers internet sur windows\". ','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('184','128','2006-01-30 10:03:01','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech118','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('185','127','2006-01-30 10:05:59','2','Prise réseau défectueuse, câblage changé.
Le poste fonctionne à nouveau.
jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('186','126','2006-01-30 10:06:23','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech118','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('187','126','2006-01-30 10:07:04','2','Le poste vient d\'être remis dans le domaine.
La connection est maintenant possible.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('188','140','2006-02-21 09:55:07','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('189','140','2006-02-21 09:56:38','2','Probléme vu : Cablâge','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('190','139','2006-02-21 09:57:16','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('191','139','2006-02-21 09:57:51','2','Probléme vu : câblage prise réseau','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('192','138','2006-02-21 09:58:09','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('193','138','2006-02-21 09:58:39','2','probléme vu : pc reincorporé au domaine','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('194','137','2006-02-21 09:59:10','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('195','137','2006-02-21 09:59:48','2','Pc démonté ; carte graphique enlevée puis remise 
Le pc fonctionne à nouveau','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('196','136','2006-02-21 10:00:09','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('197','136','2006-02-21 10:00:39','2','Merci pour l\'info
Le pc fonctionne à nouveau','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('198','134','2006-02-21 10:06:58','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('199','134','2006-02-21 10:07:20','2','Merci de préciser le poste qui pose probléme !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('200','133','2006-02-21 10:07:43','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech32','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('201','133','2006-02-21 10:08:22','2','Le câble a été refait Vendredi 17/02','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('202','132','2006-02-21 10:09:57','2','Le  disjoncteur de la salle 36 était éteint.
Probléme électrique sur ces prises en salle 136 ?','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('203','129','2006-02-21 10:11:57','2','Nous avons un soucis avec la carte mére .
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('204','131','2006-02-21 10:12:25','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('205','130','2006-02-21 10:12:39','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('206','129','2006-02-21 10:12:55','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('207','142','2006-03-18 15:46:30','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('208','142','2006-03-18 15:47:11','2','Probléme bios

Vitesse cpu à modifier -->133','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('209','141','2006-03-18 15:47:35','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('210','143','2006-03-18 15:47:52','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('211','144','2006-03-18 15:48:10','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('212','145','2006-03-26 14:06:12','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('213','149','2006-04-21 14:35:59','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('214','149','2006-04-21 14:36:43','2','Intervention le 20, pas de soucis !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('215','148','2006-04-21 14:37:05','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('216','148','2006-04-21 14:37:41','2','Effectivement le pc était en 2165 aprés JC
Probléme résolu','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('217','147','2006-04-21 14:38:03','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech32','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('218','147','2006-04-21 14:38:51','2','Image sur partition xp

Le pc fonctionne','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('219','146','2006-04-21 14:39:12','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('220','146','2006-04-21 14:39:27','2','Pas de soucis particulier ??','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('221','153','2006-05-18 11:38:24','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('222','153','2006-05-18 11:39:32','2','Profil par défault recréer.
Sortie du domaine puis réincorporé.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('223','152','2006-05-18 11:43:53','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech36','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('224','150','2006-05-18 11:58:33','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech118','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('225','150','2006-05-18 11:59:40','2','Intervention :  vérification câblage !! câble prise ?
Le pc fonctionne en réseau.... à suivre','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('226','152','2006-05-18 12:01:13','2','A suivre...','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('227','118','2006-05-18 12:01:38','2','vu','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('228','129','2006-05-18 12:02:54','2','C\'était un problème de clavier.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('229','130','2006-05-18 12:03:24','2','Effectivement le pc était en 2081 !!
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('230','131','2006-05-18 12:03:59','2','effectivement le pc était en 2035 !.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('231','134','2006-05-18 12:05:08','2','Faut-il être adminstrateur pour faire fonctionner l\'usb ?
à suivre','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('232','141','2006-05-18 12:05:53','2','Vu, dans Ebp il faut bien choisir son imprimante par défaut.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('233','143','2006-05-18 12:06:43','2','Allez dans ebp et selectionner la bonne imprimante !','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('234','144','2006-05-18 12:07:09','2','Allez dans ebp et selectionnez la bonne imprimante','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('235','145','2006-05-19 10:54:53','2','Probléme résolu : câble déconnecté','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('236','154','2006-06-02 11:42:23','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech240','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('237','154','2006-06-02 11:43:04','2','Poste enlevé puis remis dans le domaine ndlp.
Tout est ok
jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('238','156','2006-09-14 20:52:11','2','Attribution de l\'intervention:  -> technicien','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('239','156','2006-09-14 20:52:32','2','Demande enregistrée','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('240','155','2006-09-14 20:53:14','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech118','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('241','155','2006-09-14 20:53:59','2','Probléme avec la carte video .
Nous avons changé la carte.

tout est ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('242','157','2006-09-20 21:06:28','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('243','157','2006-09-20 21:08:56','2','Message bien reçu.
Le problème sera résolu dès que possible.
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('244','159','2006-10-04 20:58:24','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech118','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('245','159','2006-10-04 20:59:21','2','Petit probléme de cordon éléctrique','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('246','161','2006-10-04 21:02:14','2','Allez dans poste de travail
Faites un clic droit sur le dossier classe ad1 
et faites se déconnecter
Fermez la session puis réouvrez là.
à+','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('247','161','2006-10-04 21:02:28','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech118','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('248','158','2006-10-04 21:03:48','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech132','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('249','158','2006-10-04 21:04:24','2','Ordinateur enlevé de cette salle pour être utilisé en PTI','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('250','163','2006-10-09 22:05:39','2','Attribution de l\'intervention:  -> techcdi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('251','163','2006-10-09 22:06:13','2','pc remis dans le domaine','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('252','162','2006-10-09 22:06:53','2','Attribution de l\'intervention:  -> techcdi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('253','162','2006-10-09 22:07:37','2','Image refaite
Pc ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('254','160','2006-10-16 09:45:14','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech32','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('255','164','2006-10-16 09:45:53','2','Attribution de l\'intervention:  -> glpi','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('256','165','2006-10-16 09:47:17','2','Attribution de l\'intervention:  -> tech136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('257','165','2006-10-16 09:48:00','2','C\'est un probléme de droit sur les fichiers systémes.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('258','179','2007-03-09 09:31:49','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('259','179','2007-03-09 09:32:26','2','Attribution du ticket: Non attribué -> techcdi
Changement de matériel concerné par le ticket: Pas de matériel concerné -> cdi3
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('260','180','2007-03-20 08:33:07','2','guillaume t\'es un grand alors je pense que tu peu te débrouiller tout seul ^^

Fais honneur a la formation IG','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('261','184','2007-03-23 11:44:05','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('262','184','2007-03-23 11:44:35','2','Changement de matériel concerné par le ticket: Pas de matériel concerné -> s34p13
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('263','180','2007-05-24 08:24:32','2','Attribution du ticket: Non attribué -> technicien
Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('264','181','2007-05-24 08:25:10','2','Attribution du ticket: Non attribué -> technicien
Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('265','182','2007-05-24 08:25:34','2','Attribution du ticket: Non attribué -> technicien
Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('266','183','2007-05-24 08:25:50','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('267','185','2007-05-24 08:26:21','2','Attribution du ticket: Non attribué -> technicien
Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('268','186','2007-05-24 08:26:40','2','Attribution du ticket: Non attribué -> technicien
Changement de statut du ticket: Nouveau -> En cours (Attribué)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('269','186','2007-05-24 08:26:54','2','Changement de statut du ticket: En cours (Attribué) -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('270','187','2007-05-24 08:27:24','2','Attribution du ticket: Non attribué -> technicien
Changement de statut du ticket: Nouveau -> En cours (Attribué)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('271','187','2007-05-24 08:27:39','2','Changement de statut du ticket: En cours (Attribué) -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('272','188','2007-05-24 08:27:50','2','Changement de statut du ticket: En attente -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('273','189','2007-05-24 08:28:00','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('279','201','2007-10-01 14:38:07','2','C\'est bon j\'ai résolou le pb cette après midi. Le poste n\'était pas dans le domaine.Nicolas','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('275','196','2007-09-12 15:02:42','2','Changement de l\'auteur du ticket: Guesdon Benoît  -> Malle Yoann 
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('280','197','2007-10-23 07:48:18','60','test','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('278','195','2007-09-12 15:20:33','2','Changement de l\'auteur du ticket: tmcs -> tpa
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('281','225','2000-01-01 05:46:00','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('282','190','2000-01-01 05:46:54','2','Attribution du ticket: Non attribué -> Nicolas_Mickael
Changement de statut du ticket: Nouveau -> En cours (Attribué)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('283','190','2000-01-01 05:47:46','2','bonjour

ticket en cours','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('284','227','2007-11-22 09:21:30','60','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('285','235','2007-12-04 07:55:14','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('286','233','2007-12-04 07:55:42','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('287','224','2007-12-04 07:56:35','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('288','215','2007-12-04 07:57:04','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('289','220','2007-12-04 07:57:32','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('290','219','2007-12-04 07:57:55','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('291','218','2007-12-04 07:58:20','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('292','226','2007-12-04 07:58:47','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('293','223','2007-12-04 07:59:05','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('294','191','2007-12-11 07:55:28','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('295','192','2007-12-11 07:55:47','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('296','193','2007-12-11 07:56:06','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('297','195','2007-12-11 07:57:11','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('298','196','2007-12-11 07:57:32','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('299','200','2007-12-11 07:57:49','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('300','198','2007-12-11 08:04:53','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('301','199','2007-12-11 08:05:28','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('302','202','2007-12-11 08:05:55','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('303','194','2007-12-11 08:06:19','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('304','204','2007-12-11 08:06:55','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('305','206','2007-12-11 08:07:31','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('306','207','2007-12-11 08:07:52','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('307','208','2007-12-11 08:08:26','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('308','209','2007-12-11 08:08:54','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('309','210','2007-12-11 08:09:13','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('310','211','2007-12-11 08:09:36','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('311','212','2007-12-11 08:10:41','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('312','213','2007-12-11 08:10:59','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('313','214','2007-12-11 08:11:50','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('314','203','2007-12-11 08:12:35','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('315','205','2007-12-11 08:13:53','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('316','216','2007-12-11 08:14:10','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('317','221','2007-12-11 08:16:09','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('318','230','2007-12-11 08:17:30','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('319','228','2007-12-11 08:17:51','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('320','229','2007-12-11 08:18:12','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('321','232','2007-12-11 08:18:34','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('322','234','2007-12-12 09:34:19','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('323','231','2007-12-12 09:34:36','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('324','222','2007-12-12 09:34:57','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('325','236','2007-12-12 10:13:10','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('326','238','2007-12-19 11:45:40','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('327','240','2008-01-14 10:03:07','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('328','241','2008-01-14 10:21:16','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('329','242','2008-01-16 10:31:24','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('330','244','2008-01-29 16:33:58','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('331','245','2008-01-29 16:34:17','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('332','239','2008-01-29 16:34:52','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('333','237','2008-01-29 16:50:46','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('334','217','2008-01-31 11:23:08','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('335','247','2008-02-05 08:52:27','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('336','246','2008-02-05 08:53:08','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('337','243','2008-02-06 09:23:21','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('338','251','2008-03-12 11:00:49','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('339','252','2008-03-19 09:19:09','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('340','248','2008-03-25 08:11:24','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('341','249','2008-03-25 08:11:57','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('342','253','2008-04-01 15:37:12','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('343','254','2008-04-07 10:57:33','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('344','255','2008-04-28 14:09:20','60','Le numéro du poste n\'est pas indiqué sur le ticket je ne peux pas savoir quel poste est concerné.

Nicolas','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('345','257','2008-04-28 14:18:58','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('346','256','2008-04-28 14:19:20','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('347','255','2008-05-14 09:01:48','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('348','259','2008-05-21 16:37:40','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('349','258','2008-05-29 10:24:30','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('350','250','2008-05-29 10:26:43','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('351','260','2008-07-03 14:46:58','60','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('352','303','2008-09-28 17:56:36','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('353','261','2008-09-29 08:58:55','2','Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de statut du ticket: Nouveau -> En cours (Attribué)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('354','269','2008-10-06 08:32:48','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Le suivi par email a été désactivé
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('355','268','2008-10-06 08:33:37','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Le suivi par email a été désactivé
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('356','262','2008-10-07 10:45:47','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('357','279','2008-10-07 10:47:30','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('358','281','2008-10-07 10:48:39','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Le suivi par email a été désactivé
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('359','283','2008-10-07 10:49:34','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('360','295','2008-10-07 10:50:00','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('361','325','2008-10-07 10:53:53','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('362','325','2008-10-07 10:54:27','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('363','344','2008-10-07 10:57:09','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('364','273','2008-10-07 11:03:04','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('365','347','2008-10-07 11:57:11','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('366','348','2008-10-07 12:05:55','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('367','349','2008-10-07 12:06:40','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('368','351','2008-10-07 13:19:23','271','Changement du titre du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('369','352','2008-10-07 13:25:09','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('370','345','2008-10-09 09:24:44','2','Bourrage de l\'imprimante

Intervention 9/10/2008
ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('371','351','2008-10-09 16:00:22','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('372','324','2008-10-09 22:51:41','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> bailhache nicolas
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('373','342','2008-10-09 22:52:33','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('374','360','2008-10-10 08:57:35','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('375','278','2008-10-10 18:46:30','2','de jm

J\'ai refait les deux prises réso en salle 32
c\'est ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('376','359','2008-10-10 18:51:30','2','j\'ai refait la prise en salle 132
Au niveau de la baie j\'ai debranché rebranché ??
à voir peut être ...

c\'est ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('377','359','2008-10-10 18:51:52','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('378','355','2008-10-10 18:52:57','2','c\'est ok 
vu le 10 octobre 2008

jm','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('379','280','2008-10-10 21:08:07','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> glpi
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('381','263','2008-10-10 21:28:16','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('382','263','2008-10-10 21:29:11','2','L\'etiquetage de la salle 240 a été refait
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('383','264','2008-10-10 21:35:06','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('384','265','2008-10-10 21:40:11','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('385','361','2008-10-13 11:26:04','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('386','356','2008-10-13 11:26:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('387','355','2008-10-14 08:47:49','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('388','266','2008-10-14 11:26:11','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('389','267','2008-10-14 11:27:38','2','Attribution du ticket: Non attribué -> glpi
Changement de statut du ticket: Nouveau -> En cours (Attribué)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('390','267','2008-10-14 11:28:32','2','pb solutionné.
Image de la salle refaite

ojk jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('391','267','2008-10-14 11:28:54','2','Changement de statut du ticket: En cours (Attribué) -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('392','276','2008-10-14 11:30:18','2','2 prises réseaux refaites

image sur pc

jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('393','276','2008-10-14 11:30:38','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('394','366','2008-10-14 13:15:29','271','Changement de statut du ticket: En cours (Attribué) -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('395','364','2008-10-15 12:56:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('396','365','2008-10-15 12:56:30','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('397','275','2008-10-15 12:57:18','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('398','367','2008-10-15 13:49:54','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('399','277','2008-10-15 13:51:06','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('400','322','2008-10-15 16:35:04','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('401','354','2008-10-15 16:35:55','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('402','353','2008-10-15 16:36:25','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('403','328','2008-10-16 20:40:08','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('404','270','2008-10-17 10:25:50','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('405','272','2008-10-17 10:26:15','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('406','274','2008-10-17 10:26:31','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('408','358','2008-10-20 16:46:43','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('409','372','2008-10-21 09:13:32','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('410','363','2008-10-21 09:14:43','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('411','357','2008-10-21 09:17:39','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('412','350','2008-10-21 09:19:16','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('413','350','2008-10-21 09:19:32','271','Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('414','371','2008-10-21 09:29:36','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('415','343','2008-10-21 11:48:35','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('416','327','2008-10-21 13:38:02','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('417','326','2008-10-21 13:38:47','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('418','373','2008-10-21 16:15:05','2','Charly, je m\'occupe du script de connexion

jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('419','370','2008-10-22 11:02:15','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('420','375','2008-10-22 11:04:35','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('421','375','2008-10-24 16:54:40','2','elle existait bien dans l\'AD
j\'ai réinitialisé son mot de passe

jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('422','346','2008-11-05 10:02:43','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('423','375','2008-11-12 08:54:57','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('424','384','2008-11-18 13:04:50','2','poste prof : c\'est un pb de raccourci !!

427 sortir puis entrer dans le domaine  ok

432 ras   ok

Attention un câble est à refaire connecteur rj45 sans languette

jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('425','379','2008-11-18 14:37:51','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('426','380','2008-11-18 14:37:51','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('427','382','2008-11-18 14:37:51','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('428','369','2008-11-18 14:39:07','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('429','373','2008-11-18 14:39:07','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('430','385','2008-11-21 11:04:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('431','386','2008-11-21 11:05:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('432','387','2008-11-25 09:55:17','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('433','391','2008-11-25 15:05:09','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('434','390','2008-11-25 15:06:42','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('435','392','2008-12-01 08:40:11','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> bailhache nicolas
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('436','378','2008-12-01 08:41:16','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('437','397','2008-12-01 13:12:53','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('438','398','2008-12-01 13:20:33','271','Changement du titre du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('439','398','2008-12-01 13:21:24','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('440','398','2008-12-02 08:30:24','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('441','400','2008-12-02 12:10:05','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('442','384','2008-12-02 12:10:34','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('443','394','2008-12-02 12:17:56','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('444','377','2008-12-02 12:27:08','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('445','389','2008-12-02 12:27:43','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('446','376','2008-12-02 12:28:50','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('447','362','2008-12-02 12:37:41','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> bailhache nicolas
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('448','399','2008-12-02 14:25:21','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('449','401','2008-12-02 14:34:02','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('450','401','2008-12-02 14:35:06','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('451','401','2008-12-02 14:45:50','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('452','396','2008-12-03 14:26:55','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('453','396','2008-12-03 14:27:08','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('454','402','2008-12-03 14:27:30','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('455','395','2008-12-03 14:36:11','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('456','388','2008-12-03 14:36:25','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('457','388','2008-12-03 14:36:32','271','Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('458','374','2008-12-04 09:57:21','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('459','404','2008-12-04 10:52:15','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('460','404','2008-12-04 11:06:11','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('461','403','2008-12-04 11:06:41','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('462','401','2008-12-04 11:07:55','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('463','401','2008-12-04 13:35:35','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('464','405','2008-12-04 13:54:43','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('465','383','2008-12-04 15:09:14','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('466','321','2008-12-05 08:57:03','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> glpi
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('467','406','2008-12-05 10:49:06','2','ok la modifcication est faite

jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('468','261','2008-12-05 10:49:34','2','Changement de statut du ticket: En cours (Attribué) -> Fermé (résolu)
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('469','409','2008-12-08 12:08:48','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('470','408','2008-12-08 12:09:53','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('471','407','2008-12-08 12:10:48','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('472','412','2008-12-08 16:23:56','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> En cours (Planifié)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('473','412','2008-12-08 16:24:27','271','Changement de statut du ticket: En cours (Planifié) -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('474','411','2008-12-08 16:24:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('475','395','2008-12-08 16:40:37','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('476','395','2008-12-08 16:40:49','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('477','413','2008-12-08 17:08:32','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('478','409','2008-12-09 15:31:00','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('479','410','2008-12-11 11:08:17','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> bailhache nicolas
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('480','401','2008-12-11 11:08:42','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('481','414','2008-12-11 11:43:46','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('482','414','2008-12-11 11:44:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('483','415','2008-12-11 12:17:31','271','Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('484','415','2008-12-11 12:17:43','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('485','421','2008-12-16 14:12:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('486','418','2008-12-16 14:12:49','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('487','417','2008-12-16 14:13:19','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('488','422','2008-12-16 15:26:32','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('489','416','2008-12-16 15:31:54','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('490','423','2008-12-17 10:51:33','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('491','419','2008-12-17 10:57:56','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('492','420','2008-12-17 11:02:40','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('493','424','2008-12-17 12:29:30','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('494','423','2008-12-17 12:29:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('495','423','2008-12-17 12:30:18','271','Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('496','420','2008-12-17 12:30:37','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('497','419','2008-12-17 12:31:07','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('498','425','2008-12-19 10:48:32','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('499','429','2009-01-06 09:50:45','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('500','430','2009-01-06 09:56:06','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('501','430','2009-01-06 09:56:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('502','426','2009-01-06 09:56:46','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('503','426','2009-01-06 09:56:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('504','431','2009-01-12 12:21:16','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('505','432','2009-01-13 13:23:43','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('506','428','2009-01-15 11:54:43','2','C\'est un pb de droit 
documents and setting /all users /application data

il faut donner les droits de modification sur le dossier ciel

pb réglé
jmd','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('507','428','2009-01-15 11:56:01','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de matériel concerné par le ticket: Pas de matériel concerné -> Pas de matériel concerné
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('509','433','2009-01-16 09:46:01','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('510','435','2009-01-19 14:17:44','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('511','436','2009-01-19 14:52:01','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('512','436','2009-01-19 14:52:11','271','Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('513','439','2009-01-20 13:41:11','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('514','440','2009-01-20 15:38:32','315','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('515','440','2009-01-20 15:38:58','315','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('516','440','2009-01-23 11:42:04','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('517','442','2009-01-23 11:42:38','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('518','444','2009-01-23 12:07:50','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('519','445','2009-01-23 12:08:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('520','447','2009-01-27 14:45:59','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('521','447','2009-01-27 14:46:07','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('522','443','2009-01-27 15:10:50','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('523','441','2009-01-27 15:11:39','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('524','449','2009-01-28 09:25:53','161','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('525','449','2009-01-28 09:26:25','161','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('526','449','2009-01-28 09:27:54','161','J\'ai oublier de préciser que c\'était sur le poste s34p7','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('527','450','2009-01-28 09:56:57','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('528','453','2009-01-28 15:33:44','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('529','452','2009-01-28 15:35:35','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('530','452','2009-01-28 15:35:41','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('531','449','2009-01-28 15:36:22','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('532','448','2009-01-29 09:25:16','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('533','381','2009-01-29 09:25:53','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('534','437','2009-01-29 10:50:44','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('535','427','2009-01-29 13:28:09','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('536','457','2009-01-29 15:59:50','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('537','460','2009-02-02 16:04:33','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('538','463','2009-02-03 09:38:46','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('539','462','2009-02-03 10:15:17','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('540','462','2009-02-03 10:15:59','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('541','459','2009-02-03 10:23:20','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('542','454','2009-02-03 10:27:59','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('543','458','2009-02-03 10:30:37','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('544','456','2009-02-04 09:09:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('545','378','2009-02-04 09:23:38','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('546','464','2009-02-04 10:22:28','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('547','455','2009-02-04 13:24:53','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('548','458','2009-02-05 09:03:59','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('549','455','2009-02-05 16:50:59','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Attribution du ticket: Non attribué -> belhaire charly
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('550','468','2009-02-23 08:59:25','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('551','467','2009-02-23 08:59:50','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('552','474','2009-02-23 15:22:32','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('553','465','2009-02-23 15:22:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('554','461','2009-02-23 15:23:45','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('555','472','2009-02-23 15:34:29','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('556','466','2009-02-23 15:55:08','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('557','476','2009-02-23 15:55:42','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('558','471','2009-02-24 12:40:07','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('559','478','2009-02-24 13:40:21','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('560','477','2009-02-24 14:28:41','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('561','477','2009-02-24 14:28:57','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
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en param ne pas mettre spooler vers....

mais

imprimer directement vers l\'imprimante','0','0');
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jmd

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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('826','684','2009-11-16 16:37:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('828','690','2009-11-17 09:23:38','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('829','581','2009-11-17 09:24:56','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('830','691','2009-11-17 09:51:51','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('832','586','2009-11-18 09:24:55','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('833','688','2009-11-18 09:46:08','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('836','682','2009-11-19 14:02:18','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('837','581','2009-11-24 15:53:29','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('838','558','2009-11-24 15:54:27','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('843','697','2009-11-25 09:39:13','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('846','694','2009-11-25 10:09:25','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('847','695','2009-11-25 10:10:11','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('849','698','2009-11-25 13:51:57','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('851','693','2009-11-30 13:09:32','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('852','657','2009-11-30 13:51:11','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('853','700','2009-12-07 09:21:07','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('854','701','2009-12-07 09:21:35','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('856','702','2009-12-14 11:59:54','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('857','703','2009-12-14 12:18:24','2','OK','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('858','704','2009-12-14 12:46:33','2','test','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('859','709','2009-12-14 12:48:34','2','ras','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('860','709','2009-12-14 15:32:21','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('861','708','2009-12-14 19:00:43','2','ras','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('862','707','2009-12-15 08:25:00','2','test','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('863','705','2010-01-04 11:15:51','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('864','699','2010-01-04 11:17:44','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('865','699','2010-01-04 11:17:50','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('866','711','2010-01-04 11:18:08','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('867','716','2010-01-04 11:19:23','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('870','710','2010-01-04 11:20:37','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('874','723','2010-01-11 15:08:03','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('878','732','2010-01-19 10:29:36','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('881','730','2010-01-21 16:35:16','2','Changement du demandeur du ticket: belhaire charly&nbsp;(271) -> lecouvreur philippe&nbsp;(90)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('883','726','2010-01-21 16:37:53','2','consommable commandé chez bechtle

Ok mercredi 20 janv

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INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('885','726','2010-01-21 16:39:48','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('893','741','2010-01-25 14:00:31','271','Prise refaite, câble défectueux changé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('894','592','2010-01-25 14:06:25','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('895','717','2010-01-25 14:07:51','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('898','742','2010-01-25 15:23:37','271','Effectivement touche cassé, non réparable','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('904','739','2010-01-27 13:03:00','271','madame le poury enceinte installé (pas le pilote audio)','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('906','746','2010-02-03 09:09:25','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('907','581','2010-02-03 09:12:31','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('908','579','2010-02-03 09:13:33','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('909','739','2010-02-03 09:13:53','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('911','748','2010-02-03 09:15:03','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('913','750','2010-02-09 09:34:22','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('915','509','2010-02-09 09:36:14','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('921','760','2010-03-09 12:01:45','271','ok terminé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('922','754','2010-03-09 12:02:45','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');Web
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('923','743','2010-03-09 12:03:23','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('925','718','2010-03-09 13:37:59','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('926','561','2010-03-11 09:00:54','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('927','539','2010-03-11 09:01:09','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('928','469','2010-03-11 09:01:24','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('934','651','2010-03-11 09:06:14','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('935','692','2010-03-11 09:06:43','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('942','764','2010-03-11 10:11:57','271','déjà installer sur les postes 5,6,7,8,9, les élèves souhaiteraient avoir project sur tous les postes ','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('947','768','2010-03-11 19:50:03','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('949','731','2010-03-15 13:22:36','271','1,2,3,4,5,6, ,8, ,10, , , , , , , ,17, , , , ,20,23,24,25. OK

','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('951','775','2010-03-15 16:40:57','271','Image en cours d\'envoi sur linbox.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('954','776','2010-03-18 10:18:10','271','image redéployé - ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('955','777','2010-03-18 10:18:22','271','RAS','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('956','778','2010-03-18 10:18:34','271','RAS','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('957','774','2010-03-18 10:20:01','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('958','775','2010-03-18 10:41:05','271','Déploiement de l\'image sur les postes par deux IG1 mardi 16 mars 2010.

Vérification ce jeudi 18 - ok ','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('961','774','2010-03-18 14:35:52','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('962','774','2010-03-18 16:39:26','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('967','782','2010-03-23 14:30:49','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('968','785','2010-03-23 15:54:42','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('970','758','2010-03-23 16:26:39','271','client linbox sur poste 
s36p27
s32p12','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('973','773','2010-03-24 11:29:40','271','Office 2000 pressent sur le poste. Manque powerpoint

','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('974','774','2010-03-24 11:31:02','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('976','774','2010-03-25 13:56:11','271','-Répertoire \"prof\" remplacé par le répertoire \"profs\". ok

-Imprimante salle des profs : copie du profil hors domaine. ok

-poste dans le parc, carte mère HS (Alim, Ram, Processeur, Carte graphique tésté), le poste s\'allume mais rien ne s\'affiche à l\'écran.

-Wifi configurer dans la salle d\'art college (mme lettetrel. Borne remise au CDI sinon les ondes ne montait pas jusqu\'en salle d\'art.
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('977','774','2010-03-25 13:57:05','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('982','790','2010-03-31 14:37:25','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('983','787','2010-04-07 12:13:36','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('985','798','2010-04-15 14:09:02','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('986','799','2010-04-15 14:09:36','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('987','801','2010-04-15 15:03:23','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('989','802','2010-04-23 14:57:34','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('996','810','2010-04-28 12:50:09','271','Document ajouté : Document Ticket 810Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('997','810','2010-04-28 12:50:55','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('998','810','2010-04-28 13:04:59','271','Document ajouté : Document Ticket 810Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1000','816','2010-04-28 16:44:56','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1003','819','2010-04-28 18:07:00','271','Test avec un autre écran : rien','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1009','814','2010-05-04 14:21:47','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1011','810','2010-05-05 13:36:55','271','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1012','823','2010-05-05 14:19:25','271','déjà installé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1014','802','2010-05-05 14:22:43','271','poste 1/2/3/4/5/15 image déployé
prise 15 refaite.
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1018','809','2010-05-06 12:01:26','271','la licence serait : Lycee NDLP','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1020','826','2010-05-06 13:18:43','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1022','825','2010-05-06 14:30:15','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1023','826','2010-05-06 15:05:47','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1025','827','2010-05-06 16:32:30','271','Impossible d\'ouvrir le bac d\'éjection de l\'encre sur la xerox.

Cartouche jaune, bleue et noir changer dans la HP du BCDI | netoyage des têtes, alignements des têtes, calibrages des têtes. Impressions très dégradés. Cela viendrait des têtes d\'impressions.

Nettoyage des têtes sur l\'imprimante de la vie scolaire, impression ok à partir du poste de Mr Lepeiller pour l\'appel. Problème de pilote au bureau de la vie scolaire
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1027','803','2010-05-10 14:58:25','271','sur free :
compte       : www.college.ndlp
mot de passe : 580222


pour spip :
login        : webmaster
mot de passe : 580222


adresse : http://www.college.ndlp.free.fr

FTP accessible uniquement a partir d\'une ligne FREEBOX','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1029','825','2010-05-10 17:23:39','271','Document ajouté : Document Ticket 825','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1032','835','2010-06-01 11:25:33','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1033','832','2010-06-01 11:25:50','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1034','829','2010-06-01 11:31:18','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1035','836','2010-06-01 11:51:24','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1041','842','2010-06-03 12:25:01','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1042','839','2010-06-03 22:48:28','271','Poste à Stéphane leblay remplacé, Aplon Ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1043','840','2010-06-03 22:49:46','271','Poste remplacer, Logiciel \"Sage\" ok, \"Aplon\" Ok,
il reste toutefois un problème concernant internet explorer','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1044','840','2010-06-07 16:20:38','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1045','844','2010-06-07 16:20:52','271','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1047','811','2010-06-09 11:38:52','2','les clés sont-elles désinfectées ?','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1048','853','2010-06-21 09:23:00','271','commande effectué','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1049','849','2010-06-21 09:23:41','271','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1050','848','2010-06-21 09:23:59','271','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1051','847','2010-06-21 09:24:18','271','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1052','845','2010-06-21 09:24:35','271','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1053','827','2010-06-21 09:24:55','271','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1054','852','2010-06-21 09:26:41','271','pas de commande de lampe.
Acheter vidéo projecteur avec la subvention du college','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1055','850','2010-06-21 15:30:29','271','oK','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1056','851','2010-06-22 12:08:16','271','ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1057','857','2010-07-06 15:51:13','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1058','857','2010-07-06 15:51:25','271','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1060','862','2010-09-07 15:16:53','2','Fait.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1061','872','2010-09-13 16:35:19','358','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1062','872','2010-09-13 16:42:17','358','J\'ai trouvé le souci donc pas besoin de se déplacer... 
C\'était un petit malin qui a changer la connection de l\'écran en DVI au lieu de VGA','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1063','872','2010-09-13 16:42:30','358','J\'ai trouvé le souci donc pas besoin de se déplacer... 
C\'était un petit malin qui a changer la connection de l\'écran en DVI au lieu de VGA','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1064','868','2010-09-14 10:38:45','2','Vu.

Damien','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1065','869','2010-09-14 10:39:21','2','Proxy arreter, OK

Damien','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1067','758','2010-09-14 10:51:59','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1071','875','2010-09-14 16:15:11','2','Le compte existe déjà,
utilisateur : himisai
mot de passe : 231288','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1074','876','2010-09-15 10:02:04','2','Changement de statut du ticket: Fermé (résolu) -> En cours (Attribué)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1075','755','2010-09-15 10:03:14','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1076','870','2010-09-15 10:16:23','2','Cable réseau HS. 

OK','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1077','872','2010-09-15 10:17:34','2','OK','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1078','874','2010-09-15 10:18:13','2','Prise électrique mal branchée.

Ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1079','873','2010-09-15 10:18:33','2','Vu.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1080','865','2010-09-15 10:20:01','2','Cable réseau HS.

OK','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1081','867','2010-09-15 10:26:46','2','Aucun souci de fontionnement.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1082','878','2010-09-16 15:43:41','370','Changement de la description du ticket
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1083','876','2010-09-16 20:30:24','2','Fait.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1084','878','2010-09-16 20:31:47','2','Clavier changé.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1085','880','2010-09-17 11:43:05','2','Fait.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1087','882','2010-09-21 13:37:43','2','La personne utilise son ancien profil de TES (4+2). Suppression du nouveau (4+3).

Ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1088','889','2010-09-30 15:49:23','2','Changement de matériel concerné par le ticket: Pas de matériel concerné -> s118p6
Attribution du ticket: Non attribué -> glpi&nbsp;(2)
Changement de statut du ticket: Nouveau -> En cours (Attribué)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1093','866','2010-10-01 09:21:02','2','Fait.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1094','879','2010-10-01 09:21:21','2','Ecran changé.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1095','883','2010-10-01 09:22:21','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1096','877','2010-10-01 09:23:07','2','Clavier changé','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1097','860','2010-10-01 09:27:31','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1100','894','2010-10-01 10:56:06','2','Image refaite s112p4.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1103','918','2010-10-06 09:15:27','2','Interrupteur wifi sur off.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1108','920','2010-10-07 15:39:52','2','super

rien à faire','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1110','886','2010-10-11 10:14:59','2','Mauvaise passerelle.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1111','885','2010-10-11 10:15:51','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1112','896','2010-10-11 10:16:53','2','N° du poste ?','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1119','915','2010-10-11 10:44:57','2','Mauvais contact prise/câble réseau.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1129','906','2010-10-14 11:47:34','2','Poste ?','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1130','895','2010-10-14 12:19:54','2','Prise réseau à refaire','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1133','884','2010-10-14 13:27:53','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1137','933','2010-10-14 17:05:20','2','Quel poste ?','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1138','932','2010-10-14 17:05:38','2','Quel poste ?','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1140','911','2010-10-15 09:30:14','2','En attente de commande.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1141','864','2010-10-15 09:33:20','2','Image refaite.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1142','902','2010-10-15 09:36:31','2','Quel pc ?','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1145','939','2010-10-21 10:08:50','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1146','941','2010-10-21 10:09:12','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1148','952','2010-11-08 10:03:31','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1149','950','2010-11-08 10:03:58','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1150','949','2010-11-08 10:04:29','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1151','940','2010-11-08 10:04:52','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1164','929','2010-11-16 19:30:46','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1166','951','2010-11-16 19:34:13','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1167','899','2010-11-16 19:35:37','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1168','888','2010-11-16 19:36:01','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1169','890','2010-11-16 19:36:20','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1170','946','2010-11-16 19:37:27','2','Changement de statut du ticket: Nouveau -> Fermé (non résolu)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1172','857','2010-11-23 19:06:43','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1173','859','2010-11-23 19:07:01','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1174','900','2010-11-23 19:07:15','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1189','938','2010-11-23 19:21:33','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1198','973','2010-11-26 11:48:05','2','???','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1199','971','2010-11-26 11:53:07','2','Pilote son à désinstaller Webs la prochaine image.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1200','942','2010-11-26 11:55:05','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1202','984','2010-11-26 12:07:22','2','Voir ticket du 17/11/2010.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1203','991','2010-12-07 12:27:21','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1219','992','2011-01-07 09:56:07','2','Poste ??','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1222','933','2011-01-07 14:32:21','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1241','1016','2011-01-12 13:46:46','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1242','759','2011-01-12 14:07:54','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1245','1019','2011-01-20 13:39:51','2','Salle 34, rangé milieu','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1246','1027','2011-01-24 16:28:25','358','problème en salle 136','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1247','994','2011-01-28 09:33:29','2','Nouvelle imprimante en salle 36.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1248','1033','2011-01-28 11:36:22','467','Document ajouté : Document Ticket 1033','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1249','988','2011-02-04 09:20:10','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1251','1036','2011-02-04 17:47:04','2','Ok.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1252','1037','2011-02-04 17:49:37','2','Ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1254','1040','2011-02-04 18:08:20','2','Changement de statut du ticket: Fermé (résolu) -> En cours (Planifié)
','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1263','1029','2011-02-11 11:49:26','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1264','1030','2011-02-11 11:49:41','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1265','1030','2011-02-11 11:49:49','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1266','1031','2011-02-11 11:49:59','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1267','1032','2011-02-11 11:50:11','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1268','1024','2011-02-11 11:50:39','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1269','1025','2011-02-11 11:50:50','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1272','1055','2011-03-17 09:22:18','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1273','1056','2011-03-17 09:22:30','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1275','1058','2011-03-17 17:19:41','2','Poste refait.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1278','1026','2011-03-18 09:55:51','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1290','1075','2011-04-04 09:26:33','2','Cartouche en attente (commande vie scolaire).','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1291','1074','2011-04-04 09:26:50','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1299','1065','2011-04-13 15:04:17','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1300','1066','2011-04-13 15:04:41','2','','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1303','1033','2011-04-20 14:10:55','2','Refonte de l\'image.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1304','1084','2011-04-27 14:20:40','2','Poste refait (nouvelle image): OK
Souris remise: OK','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1305','1063','2011-04-27 14:21:54','2','Ok','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1306','1078','2011-04-27 14:22:16','2','Remplacé par jm.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1309','1050','2011-04-29 15:03:23','2','La prise fonctionne correctement.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1310','1052','2011-04-29 15:14:04','2','Le pc fontionne (allumage + session domaine).','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1312','1086','2011-05-09 17:46:17','2','Prise 9 a refaire (test cable et prise).','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1313','1087','2011-05-11 09:14:28','2','Mise en place provisoire d\'un adaptateur PS/2.','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1318','1093','2011-09-05 15:11:35','2','Prise 9 ok

Reste prise 13 à vérifier','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1319','1146','2011-10-13 14:23:50','2','Image s32 octobre 2011 
Puis mise en domaine
jm
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1320','1143','2011-10-13 14:26:49','2','Image s32 octobre2011 déployée sur les 2 pc 5 et 6
jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1321','1132','2011-10-13 14:28:25','2','s32p5 ok
s32p12 ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1322','1120','2011-10-13 14:40:26','2','Bouton réparé sauf lampe bleue
jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1323','1121','2011-10-13 14:41:33','2','Câble remis suite à TP

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1324','1156','2011-10-18 19:55:13','2','s242p5  câble alim mal enfoncé 
s242p8 prise réseau sous la table hs j\'ai utilisé la prise de l\'imprimante et j\'ai branché l\'imprimante sur une prise plus à gauche.
S242p11 câble réseau changé pour un plus long
Tout ok mardi soir 17h20
jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1325','1176','2011-11-14 16:11:45','2','Problème de prise de papier


Bombe sanotec GPX 31 sur rouleau galet de prise de papier en façade

L\'imprimante fonctionne normalement

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1326','1174','2011-11-14 16:14:23','2','Imprimante remise en salle 32

après débourrage papier

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1327','1168','2011-11-14 16:16:16','2','Imprimante ok

Son OK  

Reste access à installé dans une nouvelle image

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1328','1211','2011-12-13 16:53:24','2','Mauvaise sélection de l\'imprimante (par défaut salle 240)
Prise réseau (la semaine dernière prb identique , j\'ai débranché et rebranché le câble réseau) 
jm
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1329','1236','2012-01-16 17:42:41','2','Aucun écran au boot.
Changement de slotd de la RAM.
Vérification de la sortie écran.

Carte mère peut-être HS...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1330','1235','2012-01-16 17:43:25','2','Aucun écran au boot.
Changement de slotd de la RAM.
Vérification de la sortie écran.
Condensateur bombé sur la carte mère.

Carte mère peut-être HS...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1331','1265','2012-03-01 10:17:55','2','ok
groupe et script modifié','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1332','1263','2012-03-01 10:23:09','2','bourrage résolu

','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1333','1262','2012-03-02 10:26:09','363','débrancher les enceintes et rebrancher','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1334','1270','2012-03-02 10:28:24','2','A partir de l\'interface web
paramètres de l\'imprimante
nbre de copie 1 ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1335','1268','2012-03-06 12:05:56','363','connexion de nouveau possible','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1336','1273','2012-03-06 12:06:52','363','connexion de nouveau possible','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1337','1271','2012-03-06 12:08:22','363','connexion de nouveau possible','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1338','1274','2012-03-08 09:47:11','363','changement de l\'écran','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1339','1277','2012-03-09 08:35:44','363','Prise réseau déconnecté.
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1340','1279','2012-03-13 10:09:58','363','bourrage papier','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1341','1282','2012-03-19 16:26:58','363','toner changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1342','1287','2012-03-26 09:22:17','363','vérification du clavier OK','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1343','1286','2012-03-26 09:33:24','363','souris remplacée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1344','1288','2012-03-26 09:39:26','363','reboot du PC','0','0');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1345','1289','2012-03-27 13:59:10','363','disque dur changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1346','1284','2012-03-27 14:00:48','363','nettoyage des ventilos','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1347','1294','2012-04-02 12:07:57','363','problème carte mère','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1348','1260','2012-04-03 12:23:26','350','','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1349','1300','2012-04-05 13:57:26','363','restauration image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1350','1303','2012-04-24 11:24:47','363','pb carte mère','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1351','1302','2012-04-24 11:26:48','363','pb prise électrique pour pc n°2

','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1352','1308','2012-05-10 09:12:40','363','reconnections des câbles','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1353','1317','2012-05-21 09:03:43','363','box sfr comme toujours','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1354','1319','2012-05-30 09:31:26','363','pb box sfr','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1355','1321','2012-06-12 09:10:15','363','après vérification connexion internet ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1356','1323','2012-09-05 12:19:21','363','connexion rétablie','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1357','1335','2012-09-11 10:18:52','363','vidage du cache','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1358','1334','2012-09-11 10:20:55','363','vidage du cache','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1359','1332','2012-09-11 10:54:57','363','vérification sur ad de l\'utilisateur et connexion depuis mon poste ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1360','1330','2012-09-11 10:56:39','363','reboot box','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1361','1325','2012-09-11 10:57:54','363','son non relié au pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1362','1328','2012-09-11 11:20:19','363','changement tour','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1363','1327','2012-09-11 11:21:49','363','changement tour','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1364','1333','2012-09-11 11:31:45','363','reboot box sfr','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1365','1336','2012-09-11 11:39:53','363','prise son sur la mauvaise fiche','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1366','1326','2012-09-11 14:26:01','363','réglage son ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1367','1340','2012-09-12 09:38:20','363','nouveau identifiant lebamar','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1368','1339','2012-09-12 10:55:21','363','','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1369','1341','2012-09-12 11:02:17','363','vérification des comptes ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1370','1342','2012-09-12 11:03:08','363','résolu par l\'utilisateur','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1371','1344','2012-09-17 12:18:05','363','carte intel pro 100 hs','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1372','1346','2012-09-18 12:08:50','363','l\'ampli ne possède pas les sorties audio pour relier au pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1373','1357','2012-09-25 10:09:14','363','quelle est la salle????','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1374','1365','2012-09-26 16:09:16','363','câble son tendu, c\'est déenfiché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1375','1358','2012-09-26 16:17:15','363','s32p31 écran ok
s32p32 uc ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1376','1369','2012-09-28 10:23:53','363','redémarrage pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1377','1370','2012-09-28 11:10:00','363','j\'ai refait l\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1378','1368','2012-09-28 11:10:35','363','problème de droit du fichier temp','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1379','1371','2012-09-28 11:13:25','363','après vérification dans la salle les claviers sont bien en azerty.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1380','1385','2012-10-03 14:48:22','363','le son fonctionne très bien','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1381','1395','2012-10-08 15:22:00','363','test alim et test ram','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1382','1396','2012-10-10 17:01:53','363','shutle remplacé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1383','1400','2012-10-10 17:02:39','363','problème prise','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1384','1414','2012-10-17 11:53:15','363','changement de connectique sata','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1385','1434','2012-10-22 19:09:10','2','Souris changée et attachée au poste.
je n\'ai pas récupéré l\'ancienne

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1386','1432','2012-10-22 19:11:13','2','Gros problèmes de connexion au labo
je suis passé lundi 22/10 60% des pc fonctionnait.

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1387','1429','2012-10-22 19:12:56','2','apparemment problème du au tapis de souris.

jean-michel','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1388','1419','2012-10-22 19:14:54','2','Il faut débrancher le client léger puis le rebrancher

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1389','1418','2012-10-22 19:15:47','2','vu 

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1390','1433','2012-10-22 19:22:18','2','Machine virtuelle stoppée à partir de la console.

jean michel ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1391','1418','2012-10-22 19:23:13','2','Tout est reparti après reboot','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1392','1436','2012-10-23 17:42:08','2','Erreur de l\'utilisatrice !','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1393','1443','2012-10-29 09:28:35','363','changement pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1394','1448','2012-11-12 16:13:54','363','redémarrage du proxy ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1395','1520','2013-01-10 13:51:21','2','ok l\'élève avait mis son login dans la config du client leger','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1396','1519','2013-01-10 13:54:18','2','débrancher rebrancher le client   

ok
jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1397','1531','2013-01-29 08:08:02','2','Le câble a été arraché.
Changement de câble réseau le 29 jan 2013   
jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1398','1540','2013-02-04 17:02:08','363','quelle salle? quel PC?','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1399','1538','2013-02-04 17:06:00','363','je ne comprends pas, tu parles du labo MPI?
Des clients légers?
Donne moi les numéros de salle et les n° de postes.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1400','1537','2013-02-04 17:27:46','363','Je t\'ai déjà montré la méthode pour ouvrir ce type de fichier car par défaut le pc doit ouvrir avec powerpoint de microsoft donc pour les powerpoint de libreoffice, il FAUT FAIRE UN CLIC DROIT ET FAIRE OUVRIR AVEC puis sélectionner le bon logiciel 

Après vérification, le Pc ne présente aucune lenteur.Mais il est possible que l\'impatience amène à une multitude de double clic sur la même icône entrainant un blocage du système.

 ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1401','1549','2013-03-11 14:21:44','2','j\'ai modifié la programmation

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1402','1550','2013-03-11 14:23:29','2','branché débranché le Y  vidéo

ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1403','1556','2013-03-18 14:12:45','2','pas la bonne télécommande !

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1404','1553','2013-03-18 14:14:37','2','Script modifié

Programmation serveur NDV modifié


jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1405','1660','2013-10-17 11:12:26','407','Poste 8 ne redémarre pas. Le 12, redémarrage tout seul.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1406','1702','2014-01-30 17:32:20','1138','','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1407','1707','2014-02-06 10:47:29','2','Suite à déplacement dans la salle.
RAS TVB 
jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1408','1732','2014-05-22 16:04:53','2','Écran bleu du au pilote graphique.

Reboot du PC .....

à suivre.

jm

','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1409','1747','2014-09-08 16:41:23','2','J\'ai modifié la passerelle 252 =&gt; 242

mis à antivirus et acrobat

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1410','1746','2014-09-08 16:53:39','2','câbles réseaux à revoir sur 2 points d’accès (coté droit).

Manque 1 alimentation (coté droit).
 ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1411','1761','2014-09-19 12:06:47','1057','Je viens de teWebr la salle 10. Le PC ne rame plus et les vidéos ne se bloquent pas toutes les 2 secondes donc c\'est ok. Ne t’embête pas à te déplacer. (en tout cas pour le moment ;-) )','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1412','1787','2014-10-08 14:21:05','363','Le test avec son identifiant : viviedo et son mdp: 140899 a fonctionner, utilise t il bien ses identifiants?','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1413','1785','2014-10-08 15:59:11','363','C\'est bon c\'est dans le menu de gauche :
vie d\'établissement -&gt; comité d\'entreprise','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1414','1836','2015-01-15 15:18:11','1145','configuration modifiée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1415','1859','2015-03-12 14:08:58','2','Le shuttle est en salle 106 il fonctionne, d’où vient l\'odeur ?

L\'imprimante millieu de salle fonctionne.
L\'imprimante fond de salle est en salle 106 Bourrage.
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1416','1865','2015-03-19 08:48:53','2','Problème ipcop 242

J\'ai changé la passerelle.

jm ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1417','1864','2015-03-19 08:51:20','2','Disjoncteur de droite dans la salle 136.

Il faudra penser à rééquilibrer les prises elec.
Changer l\'imprimante de place. ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1418','1863','2015-03-19 08:53:23','2','Retour à l\'atelier, changement de l\'alimentation.
L\'alim fait du bruit au démarrage, mais ce bruit s’estompe après quelques minutes.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1419','1863','2015-03-19 08:53:48','2','Poste remis en salle 
ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1420','1862','2015-03-19 08:57:10','2','Il faut commander une nouvelle lampe EB-450 Wi','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1421','1859','2015-03-19 09:00:25','2','Shuttle démonter, alim fonctionne mais odeur de cramer.
J\'ai changé l\'alim et le pc fonctionne à nouveau.

L\'imprimante du fond est dans notre bureau.
J\'ai repris l\'imprimante de la compta, remis les compteur à 0, changé l\'IP.
Elle est remise en place, elle fonctionne.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1422','1876','2015-03-30 11:36:31','2','Le câble n\'était pas branché sur la bonne prise.
Au niveau de la perche
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1423','1873','2015-03-30 11:39:32','2','j\'ai refait l\'image avec pulse.
Tout est ok

','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1424','1886','2015-04-03 09:51:34','363','Pas constater de coupure. Plusieurs redémarrage sans coupure. Office bien activé. ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1425','1885','2015-04-03 10:35:43','363','en commande','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1426','1885','2015-04-07 15:33:09','363','remplacé toner','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1427','1888','2015-04-27 10:56:29','1207',' vérification du câble réseau, ordinateur débranché puis décharge des composants de la carte mère. ordinateur rebranché puis connexion réseau vérifiée. ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1428','1889','2015-04-27 14:45:56','363','affectation de l\'utilisateur dans l\'espace lycée générale d\'agora','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1429','1892','2015-04-30 15:34:57','1207','Problème résolu sans intervention.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1430','1893','2015-04-30 17:05:50','1207','Carte réseau connecté et en état de marche.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1431','1895','2015-05-06 16:50:44','1207','Problème venant de l\'alimentation, alimentation changée pc redémarre à nouveau.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1432','1897','2015-05-12 09:45:50','363','reconfiguration des postes','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1433','1898','2015-05-18 16:58:18','363','activation du pavé tactile avec la touche F5','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1434','1899','2015-06-02 09:21:42','1207','Regressi installé sur tous les postes de la salle 136','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1435','1900','2015-06-03 10:06:26','1207','Souris remplacée, le clic gauche fonctionne, de nouveau la possibilité d\'éteindre l\'ordinateur.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1436','1901','2015-06-03 10:07:55','1207','Lecteur dvd remplacé, testé, fonctionne même si est un peu bruyant.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1437','1904','2015-09-04 11:39:39','2','le Pc était sur le réseau admin
j\'ai modifié l\'adressage IP

Il faut intervenir sur la baie de Brassage

','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1438','1908','2015-09-07 15:31:10','363','réglage focus + menu image en standard','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1439','1909','2015-09-07 16:12:26','363','nettoyage du filtre','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1440','1907','2015-09-07 16:21:36','363','la panne ne s\'est pas reproduite','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1441','1903','2015-09-08 09:59:34','363','réglage focus + réglage trapèze + réglage image en naturel ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1442','1915','2015-09-10 09:49:29','363','venir me voir','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1443','1914','2015-09-10 09:50:17','363','venir me voir','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1444','1913','2015-09-10 09:51:08','363','venir me voir','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1445','1919','2015-09-11 14:26:55','363','prise écran mal enfoncée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1446','1923','2015-09-16 09:45:00','363','je n\'ai pas constaté de panne. Aucun voyant d\'allumé sur l\'imprimante. Impression page test ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1447','1921','2015-09-17 10:01:16','363','nettoyage filtre','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1448','1924','2015-09-17 10:02:25','363','redescente d\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1449','1911','2015-09-21 10:06:26','363','boîtier pc remplacé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1450','1932','2015-09-22 09:46:15','363','réseau ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1451','1929','2015-09-22 09:47:46','363','réseau ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1452','1920','2015-09-22 12:22:06','363','mise à jour ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1453','1928','2015-09-23 09:51:27','363','ras la panne ne s\'est pas recréée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1454','1925','2015-09-23 09:58:26','363','descente d\'image (plus de place sur C:)','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1455','1927','2015-09-23 11:07:01','363','prise vga mal enfichée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1456','1935','2015-09-24 09:59:18','363','multiprise murale défectueuse remplacée.

recentrage vidéopro','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1457','1939','2015-09-24 11:02:15','363','disque c: plein -&gt; suppression de profils','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1458','1937','2015-09-24 11:12:53','363','configuration de l\'image en normal dans le menu du vidéopro.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1459','1940','2015-09-25 11:54:31','363','logiciel rastop présent dans c:\\logiciels\\rastop','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1460','1934','2015-09-25 11:55:56','363','clé neuve non reconnue sur xp','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1461','1936','2015-09-25 11:57:09','363','prêt d\'une clé usb','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1462','1943','2015-09-29 15:04:18','363','disque C: plein, suppression des profils utilisateurs.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1463','1948','2015-09-29 16:46:43','363','réglage vidéo (position + trapèze)','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1464','1945','2015-09-29 16:49:03','363','raccourci ctrl+ maj','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1465','1949','2015-09-30 11:08:01','363','mauvais contact entre la prise et la fiche jack.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1466','1946','2015-09-30 15:47:18','363','sortie puis entrée dans le domaine','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1467','1947','2015-09-30 15:47:51','363','sortie puis entrée dans le domaine','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1468','1958','2015-10-05 09:01:57','363','câble réseau débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1469','1960','2015-10-06 10:36:06','363','changement de l\'ecran','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1470','1963','2015-10-09 09:52:09','363','prise secteur débranchée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1471','1965','2015-10-09 15:00:37','363','repositionnement du rétro','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1472','1950','2015-10-09 15:56:08','363','descente d\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1473','1967','2015-10-12 09:56:59','363','disque dur c: plein:suppression des sessions ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1474','1968','2015-10-12 17:01:21','2','Postes refait avec clé usb
Étiquettes remises sur les points d’accès.

Lundi jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1475','1970','2015-10-13 09:56:05','363','test','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1476','1971','2015-10-14 11:11:15','363','déconnexion des alimentations de la carte mère ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1477','1973','2015-10-15 10:30:04','363','déconnexion/reconnexion de la carte mère ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1478','1976','2015-10-16 10:12:06','363','changement du pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1479','1972','2015-10-16 11:21:01','363','changement du pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1480','1966','2015-10-20 11:34:09','363','- installation webcam sur le poste 1.
- passage sur la passerelle 241
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1481','1977','2015-11-02 13:57:49','2','inter lundi 13h10

DD plein sur poste 15
câble alim débranché sur poste 21
19 et  23 ???
Problème sur l\'image de cette salle.
Vérifier qu\'il n\'existe que 2 profils sur l\'image initiale ...  ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1482','1992','2015-11-16 10:54:33','363','descente image pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1483','1996','2015-11-17 08:47:49','363','comptes créés','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1484','1995','2015-11-17 10:42:36','363','prise réseau debranchée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1485','1984','2015-11-17 10:44:43','363','changement des pc de la salle','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1486','1981','2015-11-17 10:45:59','363','changement des pc de la salle','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1487','1993','2015-11-18 08:45:27','363','project installé sur les postes','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1488','1998','2015-11-23 10:59:14','363','nettoyage du filtre du video ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1489','1999','2015-11-23 13:56:12','2','Erreur de DNS 172.16.122.240 ????

jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1490','2000','2015-11-24 08:36:01','363','clavier remplacé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1491','2010','2015-12-07 09:12:17','363','poste5 prise réseau mal enfichée.
poste2 prise rj45 refaite','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1492','2014','2015-12-17 15:41:48','2','Câble alimentation trop libre

ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1493','2013','2015-12-17 15:43:32','2','Une bonne \"tap\" sur l\'écran 17  et ça marche !

ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1494','2012','2015-12-17 15:45:02','2','même problème que virginie 
ok
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1495','2018','2015-12-18 16:00:53','2','Ajout de Ram

Il faudra penser à changer ce PC ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1496','2016','2015-12-18 16:04:23','2','Toujours le problème de carte réseau.
J\'ai débranché le PC et le câble réseau quelques minutes. 
C\'est reparti ..
J\'ai ajouté une carte Intel pro au cas ou ...
J\'ai changé le switch vidéo qui donné une image très \"moche\". ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1497','2020','2016-01-05 10:49:49','363','câble réseau débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1498','2021','2016-01-05 10:51:18','363','interrupteur de la télécommande sur off ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1499','2019','2016-01-05 15:16:14','363','remplacement de la lampe','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1500','2022','2016-01-08 10:58:31','363','débranchement de l\'alim et vidage des résidus électriques','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1501','2025','2016-01-11 08:50:43','363','câble remplacée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1502','2028','2016-01-12 15:52:44','363','câble débranché dans la baie + reconfiguration du poste
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1503','2027','2016-01-12 15:54:04','363','redescente d\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1504','2026','2016-01-13 09:51:18','363','débranchement cpl + ping des points d\'accès','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1505','2024','2016-01-15 12:55:47','1164','langue remis en français, et configuration de connections refaite','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1506','2029','2016-01-20 10:10:09','363','la passerelle avait été supprimée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1507','2030','2016-01-21 11:06:38','363','boot sur clé usb','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1508','2032','2016-01-22 16:20:53','363','câble remplacé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1509','2009','2016-01-24 17:20:31','1256','Répartition des postes à installer :','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1510','2031','2016-01-25 10:39:36','363','problème de passerelle, et proxy navigateur','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1511','2033','2016-01-27 08:59:43','363','bouton defectueux','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1512','2038','2016-01-28 15:36:19','1164','Mise à Jours d\'adobe Flash sur les postes à problèmes, le logiciel Planète 3D fonctionne correctement maintenant','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1513','2037','2016-01-29 10:45:03','363','mise à jour flashplayer','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1514','2040','2016-02-02 10:12:11','363','faux contact rallonge secteur','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1515','2018','2016-02-02 11:46:43','363','pc changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1516','2042','2016-02-03 10:51:42','1176','Même problème sur le PC S34P16','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1517','2042','2016-02-03 17:25:24','2','Intervention avec la clé usb 
ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1518','2042','2016-02-03 17:25:42','2','Idem poste 16','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1519','1987','2016-02-03 17:28:38','2','Les boutons sont remis en place.
Le hic c\'est que j\'ai du les tourner à 90°.
Le problème vient du montage par les électriciens. ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1520','2043','2016-02-05 11:26:13','363','changement de l\'alim, ça a l\'air d\'avoir résolu le problème.
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1521','2046','2016-02-05 11:27:32','363','changement de l\'alim','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1522','2048','2016-02-23 09:03:50','363','carte réseau','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1523','2051','2016-02-24 08:45:31','363','reboot sur clé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1524','2050','2016-02-24 08:46:51','363','remplacement du dd par un ssd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1525','2049','2016-02-24 10:07:22','363','poste 20 prise réseau débranchée
poste 21 ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1526','2053','2016-03-01 08:18:46','2','Pc retiré puis remis dans le domaine

jm ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1527','2056','2016-03-01 16:17:22','363','changement de tambour','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1528','2054','2016-03-01 16:18:45','363','descente d\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1529','2057','2016-03-02 09:59:52','363','reconfiguration du poste + le poste s124p11','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1530','2055','2016-03-02 12:23:16','363','inversion de la prise réseau','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1531','2060','2016-03-03 11:35:11','363','reboot sur clé usb','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1532','2061','2016-03-04 09:52:44','363','port du switch en disable','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1533','2062','2016-03-07 09:23:50','363','ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1534','2068','2016-03-11 10:02:12','363','souris changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1535','2067','2016-03-11 10:26:48','363','disque plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1536','2065','2016-03-11 10:29:08','363','câble débranché + remise dans le domaine ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1537','2069','2016-03-15 09:23:02','363','installation de skype sur postes 1, 2 et 6','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1538','2071','2016-03-15 16:36:33','363','récupération du fichier','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1539','2076','2016-03-21 10:46:42','363','nettoyage du filtre','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1540','2077','2016-03-21 16:55:08','2','Câble déconnecté dans la baie de brassage.

intervention ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1541','2081','2016-03-23 09:29:02','363','réactivation des ports du switch + câbles sur bonne prise','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1542','2084','2016-03-23 17:02:57','2','Problème réglé suite à coupure réseau.
Débranche rebranché le câble.  ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1543','2083','2016-03-23 17:24:20','2','Panne due à l’arrêt du réseau suite à boucle.

tout ok

jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1544','2079','2016-03-24 08:44:34','363','test avec session admindlp ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1545','2085','2016-03-25 14:46:05','363','fiche son avant détérioré.
changement câble car l\'ancien trop court pour la fiche arrière.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1546','2082','2016-03-25 17:11:06','363','pc 324p3','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1547','2086','2016-03-25 17:34:33','363','reconfiguration du poste','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1548','2090','2016-04-01 15:37:26','363','ras après verification','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1549','2093','2016-04-22 10:40:14','363','port du switch désactivé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1550','2092','2016-04-22 16:59:34','363','activation par telephone','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1551','2097','2016-04-26 08:42:24','363','bouton de démarrage bloqué ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1552','2098','2016-04-26 09:05:12','363','alim carte réseau','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1553','2094','2016-04-26 09:06:46','363','activation par téléphone','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1554','2095','2016-04-26 09:12:01','363','ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1555','2099','2016-04-26 09:23:16','363','câble d\'alim débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1556','2105','2016-04-29 10:47:29','363','installation sur pc portable et sur client légé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1557','2102','2016-04-29 11:11:23','363','port du switch désactivé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1558','2104','2016-04-29 15:12:45','363','vérification de chaque poste, ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1559','2106','2016-04-29 16:01:44','363','reconfiguration du point d\'accès','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1560','2107','2016-05-09 08:33:52','363','port désactivé sur le switch','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1561','2110','2016-05-09 09:37:37','363','alim cramée après avoir été mis en 115V','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1562','2108','2016-05-09 09:38:51','363','alim cramée après avoir été mise sur du 115V','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1563','2109','2016-05-09 09:39:47','363','câble réseau débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1564','2100','2016-05-09 09:50:38','363','ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1565','2111','2016-05-10 10:18:01','363','installation publisher 2010 sur pc 4 et 6','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1566','2113','2016-05-10 10:36:35','363','câble dans le ventilo du proce','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1567','2115','2016-05-10 17:01:13','363','pb prise réseau du pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1568','2117','2016-05-10 17:26:36','363','toner changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1569','2132','2016-06-14 15:52:16','363','alim hs','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1570','2133','2016-09-02 08:21:41','363','câble remplacé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1571','2134','2016-09-02 08:23:17','363','câble réseau débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1572','2139','2016-09-06 08:41:46','363','réintégration dans le domaine ndlp','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1573','2138','2016-09-06 09:24:09','363','changement mdp, compte testé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1574','2140','2016-09-06 10:00:28','363','réglage vidéoprojecteur','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1575','2143','2016-09-06 16:15:41','363','alimentation pc changée + écran','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1576','2144','2016-09-06 16:56:53','363','prise alim ssd arraché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1577','2145','2016-09-07 08:40:44','363','boot sur la clé usb','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1578','2146','2016-09-07 08:56:11','363','modification du script','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1579','2155','2016-09-08 08:24:42','2','Image du poste refaite jeudi 8/09 par jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1580','2154','2016-09-08 08:27:38','2','Image du poste refaite mercredi 08/09 par jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1581','2152','2016-09-08 08:32:05','2','Image du poste refaite mercredi 07/09/2016
jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1582','2147','2016-09-08 08:36:55','2','Image du poste refaite
jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1583','2091','2016-09-08 08:39:00','2','Image refaite

jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1584','2059','2016-09-08 08:40:32','2','Tour changée

jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1585','2128','2016-09-08 08:42:31','2','Image du poste refaite
jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1586','2118','2016-09-08 08:43:51','2','Changement d\'imprimante à prévoir','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1587','2142','2016-09-08 08:47:17','2','Image refaite

jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1588','2148','2016-09-08 09:55:23','363','écran changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1589','2149','2016-09-08 10:28:19','363','image pc','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1590','2151','2016-09-08 10:30:04','363','tour pc débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1591','2150','2016-09-08 10:30:41','363','souris changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1592','2136','2016-09-08 10:33:25','363','installation adobe reader + manuel d\'histoire','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1593','2157','2016-09-08 14:34:10','2','compte crée par jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1594','2153','2016-09-08 14:36:16','2','Problème du au poste ; image refaite','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1595','2160','2016-09-09 11:32:21','363','image poste refaite','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1596','2156','2016-09-09 16:51:18','363','câbles réseaux remplacés +  1 cpl remplacé + 1 alimentation ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1597','2158','2016-09-09 16:52:29','363','RAS','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1598','2163','2016-09-12 09:07:27','363','ports du switch désactivés','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1599','2159','2016-09-12 11:56:46','363','remplacement du client léger','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1600','2165','2016-09-13 10:50:19','363','exception du réseau 172.16.0.0 dans les navigateurs des postes 9,10,11 + suppression des anciennes sessions puis création session par défaut.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1601','2167','2016-09-13 11:15:04','363','boot sur clé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1602','2166','2016-09-13 11:21:15','363','redémarrage du point d\'accès ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1603','2161','2016-09-13 14:16:32','363','descente d\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1604','2171','2016-09-15 10:48:37','363','DD plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1605','2170','2016-09-15 11:15:26','363','câble audio changé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1606','2173','2016-09-16 09:10:36','363','câble interverti','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1607','2175','2016-09-20 13:32:41','363','carte intel pro 100','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1608','2176','2016-09-20 17:14:49','363','connexion ok + son ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1609','2178','2016-09-23 14:24:49','363','configuration vidéo','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1610','2180','2016-09-23 15:54:44','363','réglage son dans panneau de config + réglage image vidéopro ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1611','2194','2016-09-30 11:16:34','363','ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1612','2193','2016-09-30 11:57:33','363','dd plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1613','2191','2016-09-30 11:58:55','363','dd plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1614','2196','2016-10-03 09:43:33','363','clé usb','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1615','2190','2016-10-04 16:11:36','363','installation movie maker en 324','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1616','2200','2016-10-07 09:16:09','363','ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1617','2206','2016-10-11 08:34:03','363','embout de l\'alim débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1618','2204','2016-10-11 08:36:27','363','descente d\'image poste','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1619','2212','2016-10-13 09:19:02','363','prise alim mal enfoncé','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1620','2213','2016-10-14 08:32:13','363','carte mère changée + câble sata ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1621','2221','2016-10-19 10:48:54','363','câble dvi mal branché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1622','2223','2016-11-08 09:02:06','363','postes ok + imprimante salle 242','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1623','2227','2016-11-15 09:17:57','363','câble vga débranché','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1624','2246','2016-12-05 12:10:26','363','câble réseau débranché dans la baie','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1625','2253','2016-12-09 09:26:54','363','câble vidéo déserré','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1626','2263','2017-01-06 11:44:06','363','ports switch désactivés','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1627','2273','2017-01-17 17:09:56','363','débranchement du vidéo ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1628','2275','2017-01-18 10:36:26','363','borne wifi débranchée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1629','2276','2017-01-19 08:36:50','363','dns en 8.8.8.8 ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1630','2279','2017-01-23 09:59:38','363','changement de clavier','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1631','2283','2017-01-31 10:12:29','363','dd plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1632','2288','2017-02-08 10:55:58','363','redémarrage du point d\'accès ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1633','2289','2017-02-09 09:53:53','363','création de la clé usb + réintégration du poste','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1634','2292','2017-02-28 09:55:19','2','problème barrette mémoire.

1 barrette changée 

jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1635','2296','2017-03-01 10:54:41','363','redémarrage du point d\'accès ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1636','2298','2017-03-06 12:07:58','363','alimentation hs','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1637','2306','2017-03-14 17:54:14','2','ok mardi 14

changement du clavier','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1638','2310','2017-03-17 14:22:28','363','redescente d\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1639','2313','2017-03-21 10:26:00','363','poe défaillant, mise en place d\'une alim','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1640','2358','2017-09-08 08:55:20','1334','Réinitialisation de mots de passe plus test de login.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1641','2353','2017-09-08 09:53:23','1334','installation faite','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1642','2360','2017-09-08 10:19:04','1334','changement du bloc d\'alim','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1643','2359','2017-09-08 10:19:45','1334','disque dur plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1644','2362','2017-09-11 08:31:57','1334','Changement du clavier, réinitialisation du PC.
Pour info : 
Les claviers PS2 ont besoin que le pc soit redémarre à différence du USB','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1645','2356','2017-09-12 16:26:09','1334','Salle 234 =&gt; effectué
Xmind 8 update 4 a été installé.

Salle 236 =&gt; en attente','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1646','2364','2017-09-12 16:27:48','1334','alim grillée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1647','2363','2017-09-12 16:56:48','363','Le vidéo projecteur fonction correctement, des test ont été effectué, image et son correctes.
Si le problème est pour allumer, il faut se placer en face du vidéo projecteur et pointer un peu en hauteur car le capteur ne reconnais pas à 45°.
Merci de valider.
Alfredo','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1648','2368','2017-09-14 09:33:40','1334','prise réseau débranchée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1649','2366','2017-09-14 10:27:09','1334','problème de branchement','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1650','2371','2017-09-14 10:38:01','1334','redémarrage pc ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1651','2370','2017-09-14 10:38:44','1334','souris ok','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1652','2367','2017-09-15 11:18:14','363','Les disques étant pleins, un suppression des profiles d\'utilisateur a été effectué.
Testé avec mon compte, plus de problème pour se connecter au réseau.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1653','2356','2017-09-15 16:15:35','1334','Installation de Xmind 8 update 4 dans la salle 236 =&gt; effetué','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1654','2376','2017-09-20 11:41:54','363','disque plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1655','2383','2017-09-22 14:37:35','363','un redémarrage a suffit ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1656','2385','2017-09-22 15:04:07','363','disques durs pleins','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1657','2355','2017-09-26 10:10:25','363','ajout d\'un Y usb, net amélioration de l\'image','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1658','2391','2017-09-26 10:40:58','1334','Clavier du PC 8 =&gt; changé
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1659','2379','2017-09-26 13:43:33','1334','En cours, les Pcs P1, P8, P11 et P12 sont opérationnels.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1660','2391','2017-09-26 16:20:31','1334','Le problème est du à l\'activation de windows.
Win7 a été activé sur les postes des 9 à 17.
Une vérification de tous les autres postes a été effectué.
/!\\
Un problème avec la prise réseau du poste 10 et l’imprimante a été constaté. Il faudra changer la prise murale 9 et 12 !','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1661','2380','2017-09-26 16:22:31','1334','Mise à jour de bios effectué.
A suivre si cela corrige le problème','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1662','2394','2017-09-27 10:33:33','363','dd plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1663','2389','2017-09-29 10:55:54','1334','Solution de contournement, l\'application tectoglobe a été installé sur les 6 pcs portables (de 20 à 25).
Test de remplacement du switch par Bertrand en cours','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1664','2402','2017-10-03 08:56:55','363','l\'écran a glissé au fond du bureau','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1665','2401','2017-10-03 09:34:27','363','internet ok, nettoyage filtre vidéopro','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1666','2403','2017-10-03 09:41:51','363','dd plein','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1667','2399','2017-10-03 10:15:35','363','ras','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1668','2409','2017-10-09 08:55:24','1334','Bonjour, 
Le problème est reconnu, des dispositions sont en marche pour améliorer le flux car tous sont concernés, à éviter, téléchargements, vidéos en directe.
Alfredo','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1669','2411','2017-10-10 09:15:54','1334','Un ménage a été effectué pour permettre à l\'utilisateur de se connecter.
La bonne solution, descendre l\'image; je ferais de que la salle sera dispo.
Alfredo','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1670','2409','2017-10-10 09:37:23','1334','Des investigation en cours.
Jean-Michel fait le nécessaire pour résoudre le problème','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1671','2417','2017-10-10 17:02:34','1334','Les pc virtuelles S34p14 et S34p17 ont été recrées, cela a bien marché pour le P17.
En cours d\'analyse pour les P14 et P21.
Alfredo ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1672','2431','2017-10-12 10:18:26','1334','Le vidéoprojecteurs Epson EB-455Wi, ne s’allume plus, signalisation rouge de lampe et température restent allumés.

Alfredo','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1673','2432','2017-10-12 12:11:13','1334','Le porte P6 est maintenant opérationnel. Activation de Win7, disque plein et profile temporaire, corrigé.

Le poste P14, descente d\'image en cours ..., il restera le mettre dans le domaine.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1674','2438','2017-10-16 09:39:20','1334','Les document sont bien présents mais la route de l\'application été \"perdu\". J\'ai refait les liens.
A vérifier le pc quand la salle 324 sera disponible pour déterminer la cause.
Alfredo
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1675','2440','2017-10-17 14:57:38','1334','L\'image sur ce pc a été rétablit, à surveiller car le journal de windows identifie des erreurs WMI, kernel-power et dumping physical memory.

Si le problème persiste, la solution est de changer la RAM.

Alfredo','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1676','2441','2017-10-17 15:00:16','1334','Correction :
Le commentaire précédent est pour le poste P5, pour le P11 pas de messages de conflit physique.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1677','2453','2017-11-09 11:03:54','1334','Vérification effectué, pas de problème détecté.
Possiblement une fixation de l\'adaptateur du câble est nécessaire.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1678','2465','2017-11-10 08:59:33','1334','Vérification effectué, je n\'ai pas trouvé rien d’anormale. A voir avec l\'utilisateur pour plus de détails','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1679','2479','2017-11-17 15:20:32','1334','Vérification effectué, le vidéoprojecteur ne fonctionne plus. 
Les voyants lumineux restent en rouge.
Teste de reset avec 
méthode 1:  appuyer bouton menu pendant 5 sec 5 et 10 sec =&gt; KO
méthode 2: Esc, Esc, tele & wide pendant 5 sec et 10 sec =&gt; KO
méthode 3: enter & menu pendant 5 sec et 10 sec =&gt; KO
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1680','2494','2017-11-28 14:54:21','1334','Ancienne salle d\'histoire. Vidéoprojecteur vérifié sans trouver des anomalies.
A surveiller ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1681','2498','2017-12-01 16:42:03','1334','Les postes Neocoretech sont au problème. Avec le poste prof on arrive bien à imprimer.
En cours d\'analyse.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1682','2511','2017-12-11 10:40:00','1334','Image en cours ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1683','2508','2017-12-11 10:40:25','1334','Image en cours ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1684','2504','2017-12-12 11:26:58','1334','Le logiciel Ciel a été installé sur les postes P6 et P5 pour validation.
Sur le poste s28p6 j\'ai installé l\'administrateur et sur le poste s28p5 la version client. Je n\'ai pas vu la différence entre les deux.
Merci de valider la quel il faut installer pour tous les autres postes.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1685','2498','2017-12-12 11:29:22','1334','Jean-Michel a détecté le problème, pour le corriger il faut redemander les salles 34 et cdi...
En attente de cette possibilité pour résoudre.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1686','2513','2017-12-13 11:19:50','1334','Vérification et test effectués.
Un cpl (bewan s200) du poste 8 provoque des conflit réseau.
A surveiller ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1687','2522','2017-12-19 16:40:35','1334','S9p5 le nécessaire a été fait.
S9p3, vérification en cours en salle 106.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1688','2540','2018-01-12 11:15:20','1334','L\'imprimante a été installé sur les 3 postes Win XP de la salle 125.
Il reste à faire pour les PCs Virtuels.

J\'ai déposé le pilote sur :
Logicienls de 172.16.122.230
S:\\drivers\\Sharp MX-2614N PCL6','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1689','2550','2018-01-22 09:33:27','1334','L\'utilisateur actuel accède à tout et travail normalement.
A vérifier le poste quand il sera disponible
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1690','2552','2018-01-24 08:11:48','1334','Poste vérifié, pas de problème.
Script ag1.cmd vérifié, tout OK
 ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1691','2555','2018-01-24 08:12:35','1334','Script vérifié, tout ressemble normal.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1692','2557','2018-01-30 15:06:04','1334','Activation de Windows et office sur tous les postes.
Le poste 1 reste sans connexion réseau pour le moment.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1693','2575','2018-02-15 10:45:29','1334','Rdv fixe pour demain entre 14h30 et 15h30 dans la salle 28 pour tester','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1694','2579','2018-02-16 10:26:09','1334','Poste 6 et 11 sont opérationnels après A/R.
Poste 10, un problème de certificat ?, pas possible de redémarrer.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1695','2576','2018-02-20 08:40:43','1334','Demande transférée à Bridgitte ','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1696','2590','2018-03-20 08:26:55','1334','Modification des scripts en cours...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1697','2606','2018-04-11 11:30:42','1334','1) PC avec 8Gb d\'espace, impossible faire le ménage. Image en cours.
2) PAS de connexion réseau pour les prises RG1 I68 et RG1 I69 (imprimante et poste prof)','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1698','2616','2018-04-24 15:19:58','1334','Le poste ne répond pas correctement, il a fallu réinitialiser plusieurs fois.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1699','2619','2018-05-18 17:50:27','2','Poste réparé à l\'aide de la clé USB

','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1700','2616','2018-05-22 11:27:20','1334','Les postes P11 et P13 bloquent la session et il faut les relancer plusieurs fois.
Constaté avec un utilisateurs sur word et l\'autre qui travaillé directement sur Drive de google.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1701','2621','2018-05-28 13:45:16','1334','Nettoyage du vidéoprojecteur
Surveiller si le problème persiste car, le ticket créé aujourd\'hui en urgence, le problème a été constaté depuis quelques jours sans notification préalable.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1702','2630','2018-09-04 14:53:03','1334','script modifié.
Lignes ajoutés :

net use R: \\\\serveurfic3\\class1s1 /persistent:no

net use S: \\\\serveurfic3\\class1s2 /persistent:no

et 2nds effacés.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1703','2635','2018-09-07 08:31:55','1334','Installation sur le partage effectué,
en attente de validation de l\'utilisateur','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1704','2634','2018-09-07 08:33:49','1334','Vidéo-projecteur en panne, fait penser au ballast.
Sera vu en détail la semaine prochaine','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1705','2640','2018-09-11 11:42:19','1334','En cours ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1706','2644','2018-09-11 11:52:10','1334','Problème avec le câble réseau','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1707','2659','2018-09-18 14:45:04','1334','Les boutons d\'en face du poste endommages.

Le poste S114p6 bouton de démarrage cassé aussi.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1708','2658','2018-09-18 14:46:47','1334','Problème pour redémarrer les postes 5, 6 11 et 12 par la console, même physiquement c\'est difficile le démarrage.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1709','2651','2018-09-19 08:22:39','1334','Problème avec le moteur de l\'écran.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1710','2660','2018-09-19 12:02:19','1334','Réglages du vidéo changes, testé pendant 27 minutes, OK

A surveiller
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1711','2663','2018-09-21 14:30:21','1334','Le compte été créé, tous les infos sont correctes, le mot de passe a été réinitialisé.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1712','2667','2018-09-28 13:36:20','1334','Salle 136 OK
Salle 34, installation d\'image en cours
Salle 324 à vérifier','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1713','2673','2018-09-28 13:49:47','1334','Il faut refaire ma prise murale car le poste n\'arrive pas à se connecter au réseau.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1714','2692','2018-10-17 10:23:10','1334','Problème vérifié par JM, l’alimentation est HS.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1715','2692','2018-10-18 09:19:57','2','Alimentation changée le 17/10

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1716','2710','2018-11-09 09:01:44','1334','Lampe affaiblie, demande de être remplacé. Le vidéo s\'éteigne au milieu des cours surtout l\'après-midi.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1717','2721','2018-11-23 16:42:08','1334','Image en cours ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1718','2759','2019-03-12 11:04:49','1334','Écran débloqué, c\'est de plus en plus difficile à remettre en place.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1719','2758','2019-03-12 11:05:20','1334','Tonner commandé, en attente de livraison.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1720','2760','2019-03-12 15:24:32','1334','Pas de tonner en stock. En attente de livraison.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1721','2767','2019-03-29 16:44:12','1334','Alimentation changé, 
Image en cours car détection consécutive des virus.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1722','2268','2019-04-05 15:52:21','1282','Je refuse','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1723','2786','2019-09-03 14:20:56','1334','Vérification du poste, pas de problème de démarrage constaté poste prof.
Installer EDUPYTHON et  Arduino IDE version 1.8.9 sur les portables','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1724','2786','2019-09-10 14:52:00','1334','Installation des outils demandés dans la salle 27.
Il reste faire dans la salle 11 + le vidéoprojecteur','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1725','2793','2019-09-13 09:19:09','1334','Mot de passe réinitialisé.

Pour  Léa ROCHEREUIL et Anne-Lise LEMERCIER leurs identifiant est différent car il y a déjà d\'autres élèves avec un nom et prénom similaire.

 Léa ROCHEREUIL = &gt; rocherlea

 Anne-Lise LEMERCIER =&gt; lemerann','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1726','2809','2019-10-03 11:58:41','1334','Windows a été endommagé.
Restauration de l\'image en cours.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1727','2820','2019-10-16 09:19:31','1334','La version de latis pro est bonne sauf sur un porte et a été corrigé.
Le problème pour regarder les vidéos est autre, à tester une MaJ de Media player','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1728','2831','2019-11-19 09:16:18','1334','Le quel ?
Il faut dire aux élèves de pas tout stocker et installer sur C:','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1729','2829','2019-11-21 10:37:32','1334','Après 2 semaines, le problème parait résolu.
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1730','2837','2019-11-27 11:06:23','1334','Il faut refaire la prise murale rj45...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1731','2858','2020-01-21 10:13:52','1334','Désactivation de la mise en veille programmé à 30 minutes.
La lampe à un temps d\'environ 1300 heures actuellement...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1732','2858','2020-01-21 16:46:02','1334','Nettoyage filtre et autour aussi effectué...
A surveiller ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1733','2857','2020-01-21 16:47:07','1334','Plusieurs essais pour restaurer le poste...
Pas de solution pour le moment.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1734','2862','2020-01-27 10:05:40','1334','Ménage effectué. disque bien remplie mais PC opérationnel. J\'attends à midi pour restaurer l\'image.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1735','2861','2020-01-27 10:31:29','1334','Touche remise, pas sur quelle tiendra longtemps.
Changement du clavier à prevoir','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1736','2880','2020-02-13 10:31:24','1334','Pour cela, il faut contacter canope !','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1737','2880','2020-03-03 11:27:35','1334','Vu avec Séverine, elle doit contacter canope car le site est opérationnel mais elle ne sais pas comme transférer ses infos. Le support va pouvoir expliquer.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1738','2364','2020-09-04 10:56:22','1068','Solution approuvée','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1739','2917','2020-09-30 10:33:00','1334','Image en cours ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1740','2929','2020-10-02 09:02:40','1334','Vérification visuel effectué.
Demande à la vie scolaire pour le personnel de ménage pour nettoyer la surface du bureau et le sol.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1741','2930','2020-10-02 15:56:46','1334','Pas de problème constaté avec l\'imprimante.
Pour le poste prof, il faut choisir la bonne imprimante.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1742','2933','2020-10-06 14:20:01','1334','Nettoyage du filtre effectué et surveille depuis des semaines.
Il affiche le message :
\"Le projecteur chauffe. Vérifier que l\'ouverture de la ventilation n\'est pas obstruée.\"
A suivre ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1743','2939','2020-11-12 08:43:04','1334','C\'est prévu de changer l\'ordinateur portable ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1744','2953','2020-11-13 09:58:34','1334','Secoué un peu et continu à fonctionner, une commande de tonner est en cours ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1745','2949','2020-11-13 10:05:51','1334','Secoué un peu et continu à fonctionner, une commande de tonner est en cours ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1746','2966','2020-12-01 11:14:39','1334','S28p1 résolu, câble d\'alimentation défait.
S28p14 pas vérifié encore, un élève travaillait sans problèmes...
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1747','2997','2021-02-03 09:10:17','1334','La prise du milieu de la rallonge électrique ne fonctionne plus, pense à changer.
Je n\'ai pas trouvé une disponible.
Le poste s126p5 ne s\'allume plus (moins pénalisant 1 pc que 2)','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1748','3018','2021-03-18 09:33:21','1334','Imprimante dépanné le 16, suivie entre le 17 et 18 mars, elle continue à triturer le papier, le dépannage fonction une fois mais le problème persiste.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1749','3040','2021-05-18 09:13:32','1334','Il avait plusieurs port créés avec l\'ancien imprimante. L\'imprimante actuelle avait un port virtuel.
J\'ai fait le ménage et réinstallé le pilote.
A surveiller.
','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1750','3046','2021-06-23 10:17:19','1334','Le pilote et logiciel de la Brother HL-L6300 a été installé, cela permet déjà la fonctionnalité de livret souhaité et qui devient \"compliqué\" depuis l\'installation de la dernière version word.
Je n\'ai pas trouvé la solution pour la sharp, car si on demande l\'impression en format livret depuis word sur cette imprimante, le format se perd.
On continue à applique le solution actuelle, enregistrer en format pdf et ensuite lancer l\'impression en livret, de cette façon le résultat est correct.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1751','3048','2021-09-07 14:01:23','1462','Bonjour,
Ce matin, l\'ordinateur S424P10 ne pouvait pas encore joindre le domaine.
Est-il possible de vérifier sa connexion au switch ?
Merci d\'avance.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1752','3056','2021-09-08 13:00:03','2','Compte DEY deycas  160905
3+3
lecharpentier  lechand   040306
4+3


jmd','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1753','3062','2021-09-13 11:41:39','1334','Selon les test effectués, la pris VGA de l\'écran ne fonctionne plus.
- Changer l\'entrée de l\'écran = KO
- Changement de câble vga = KO
- Test vga conecté au poste sur un autre écran = OK

Je n\'ai pas trouvé un câble dvi - displayport car la tour ne dispose pas de hdmi.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1754','3058','2021-09-16 15:47:38','1334','Le pc de la salle 26 ter fonctionne très bien, lecteur dvd testé, impeccable.
Le son était juste coupé, tout fonctionne parfaitement.

Je pense qu\'elle parle de la salle 26 bis, le pc n\'a pas de lecteur dvd...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1755','3068','2021-09-28 10:07:38','1334','Il s\'agit du poste prof.
Préparer un pc pour remplacer l\'actuel.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1756','3095','2021-10-13 11:15:26','1334','Il y a un bouton qui coupe le courant pour le vidéo et l\'écran.
Il faudra mettre une étiquette !','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1757','3104','2021-11-15 20:10:54','2','Pc sortis du domaine puis rentrés à nouveau

Tout est ok

jm','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1758','3108','2021-11-22 14:01:45','1334','En effet, l\'ordinateur a du mal à bien fonctionner il est rempli des jeux !!!
Je fais le ménage et ca va mieux, je continue ...','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1759','3127','2022-01-27 10:16:12','1334','Salle 242,
L\'imprimante était paramétré sur la salle 232.
Corrigé.
Reste voir la salle 240, toujours prise pour le moment.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1760','3139','2022-02-25 10:24:53','1334','Nettoyage du filtre , le courant coupé et toujours rien de lumière sur la lampe, en effet des fort signes que la lampe est HS.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1761','3139','2022-02-25 10:25:18','1334','Model : Epson EB-824H','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1762','3177','2022-06-07 10:11:02','1334','La lampe a été remplacé le mercredi 2 mars 2022, elle a une bonne image mais le vidéo part en surchauffe quelques secondes après d\'être allumé.
Je penses que c\'est plus problème du vidéoprojecteur que de lampe.','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1763','3254','2022-12-09 09:20:21','1334','La lampe affiche une durée de vie de 3090 heures, je n\'ai pas réussi à réinitialiser le compteur.
J\'avais déjà nettoyé les filtres en début d\'année scolaire.
Un message s\'affiche à peine allumé le vidéo, \"Remplacer la lampe\"
Vidéoprojecteur Panasonic PT-LB90NT','0','1');
INSERT INTO `glpi_ticketfollowups` VALUES ('1764','3262','2023-01-16 12:42:31','2','Pc testé ip
Pc sorti du domaine puis rentré dans le domaine.
ok','0','1');

### Dump table glpi_ticketplannings

CREATE TABLE `glpi_ticketplannings` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickettasks_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `begin` datetime DEFAULT NULL,
  `end` datetime DEFAULT NULL,
  `state` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `begin` (`begin`),
  KEY `end` (`end`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `ticketfollowups_id` (`tickettasks_id`),
  KEY `state` (`state`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_ticketplannings` VALUES ('1','918','271','2010-03-02 12:00:00','2010-03-02 13:00:00','1');
INSERT INTO `glpi_ticketplannings` VALUES ('2','1098','2','2010-10-01 12:00:00','2010-10-01 13:00:00','1');
INSERT INTO `glpi_ticketplannings` VALUES ('3','1134','2','2010-10-14 12:00:00','2010-10-14 13:00:00','1');
INSERT INTO `glpi_ticketplannings` VALUES ('4','1206','2','2010-12-07 12:00:00','2010-12-07 13:00:00','1');
INSERT INTO `glpi_ticketplannings` VALUES ('5','1262','2','2011-02-11 12:00:00','2011-02-11 13:00:00','1');
INSERT INTO `glpi_ticketplannings` VALUES ('6','1287','2','2011-03-28 12:00:00','2011-03-28 13:00:00','1');

### Dump table glpi_ticketrecurrents

CREATE TABLE `glpi_ticketrecurrents` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `tickettemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `begin_date` datetime DEFAULT NULL,
  `periodicity` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `create_before` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `next_creation_date` datetime DEFAULT NULL,
  `calendars_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `end_date` datetime DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `tickettemplates_id` (`tickettemplates_id`),
  KEY `next_creation_date` (`next_creation_date`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;


### Dump table glpi_tickets

CREATE TABLE `glpi_tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date` datetime DEFAULT NULL,
  `closedate` datetime DEFAULT NULL,
  `solvedate` datetime DEFAULT NULL,
  `date_mod` datetime DEFAULT NULL,
  `users_id_lastupdater` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  `users_id_recipient` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `requesttypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `content` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `urgency` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  `impact` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  `priority` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  `itilcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `type` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  `solutiontypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `solution` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `global_validation` int(11) NOT NULL DEFAULT '1',
  `slas_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `slalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `due_date` datetime DEFAULT NULL,
  `begin_waiting_date` datetime DEFAULT NULL,
  `sla_waiting_duration` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `waiting_duration` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `close_delay_stat` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `solve_delay_stat` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
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  `actiontime` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `validation_percent` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `closedate` (`closedate`),
  KEY `status` (`status`),
  KEY `priority` (`priority`),
  KEY `request_type` (`requesttypes_id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
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  KEY `urgency` (`urgency`),
  KEY `impact` (`impact`),
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  KEY `slas_id` (`slas_id`),
  KEY `slalevels_id` (`slalevels_id`),
  KEY `due_date` (`due_date`),
  KEY `users_id_lastupdater` (`users_id_lastupdater`),
  KEY `type` (`type`),
  KEY `solutiontypes_id` (`solutiontypes_id`),
  KEY `itilcategories_id` (`itilcategories_id`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('23','0','Le poste ne démarre plus !','2004-12-02 18:45:26','2004-12-02 18:47:05','2004-12-02 18:47:05','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','Le poste ne démarre plus !','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','99','99','306432204','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('21','0','Pas de connection au serveur','2004-12-02 18:44:29','2004-12-02 18:47:58','2004-12-02 18:47:58','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','Pas de connection au serveur','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','209','209','306432261','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('35','0','Ne démarre plus. Ne trouve pas toujours le disque','2005-01-27 13:08:03','2006-01-11 22:04:39','2006-01-11 22:04:39','2005-01-27 13:08:03','0','6','6','0','Ne démarre plus. Ne trouve pas toujours le disque dur. Ne charge jamais Windows entièrement (vidage de mémoire)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','30185796','30185796','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('20','0','Machine instable, souris bloque','2004-12-02 18:43:55','2004-12-02 18:50:29','2004-12-02 18:50:29','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','Machine instable, souris bloque','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','394','394','306432295','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('19','0','le poste démarre puis un écran bleu apparait ??
','2004-11-16 11:17:29','2004-11-18 17:48:24','2004-11-18 17:48:24','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','le poste démarre puis un écran bleu apparait ??
virus ?','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','196255','196255','307841481','3600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('18','0','le poste ne démarre pas !!','2004-11-16 11:16:28','2004-12-02 18:51:39','2004-12-02 18:51:39','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','le poste ne démarre pas !!','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1409711','1409711','307841542','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('17','0','Probléme écran bleu, plus rien !

poste inutilis','2004-11-10 14:44:19','2004-12-02 18:51:50','2004-12-02 18:51:50','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','Probléme écran bleu, plus rien !

poste inutilisable','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1915651','1915651','308347471','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('22','0','Pas de connection , le poste ne démarre plus.','2004-12-02 18:45:00','2004-12-02 18:48:54','2004-12-02 18:48:54','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','Pas de connection , le poste ne démarre plus.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','234','234','306432230','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('28','0','Le pc ne démarre plus !','2004-12-09 13:07:53','2004-12-13 20:39:26','2004-12-13 20:39:26','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','Le pc ne démarre plus !','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','372693','372693','305847657','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('34','0','pc tap innaccessible
','2005-01-06 15:18:57','2006-01-11 22:04:58','2006-01-11 22:04:58','2005-01-06 15:18:57','0','6','6','0','pc tap innaccessible
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','31992361','31992361','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('33','0','Ne démarre plus !','2004-12-24 16:06:58','2004-12-24 16:08:16','2004-12-24 16:08:16','2004-12-24 16:06:58','0','6','6','0','Ne démarre plus !','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','78','78','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('36','0','on ne peut pas atteindre le réseau.','2005-02-07 12:13:23','2006-01-11 22:04:16','2006-01-11 22:04:16','2014-05-27 17:24:29','0','6','6','0','on ne peut pas atteindre le réseau.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','29238653','29238653','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('37','0','ne reconnaît pas le nom utilisateur et le mot de ','2005-02-07 17:16:28','2006-01-09 10:21:20','2006-01-09 10:21:20','2014-05-27 17:25:37','0','6','6','0','ne reconnaît pas le nom utilisateur et le mot de passe donc n\'ouvre pas de cession.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','29005492','29005492','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('38','0','Pouvez-vous implanter le logiciel de gestion comme','2005-02-28 15:07:01','2006-01-11 22:03:53','2006-01-11 22:03:53','2014-05-27 17:23:05','0','6','6','0','Pouvez-vous implanter le logiciel de gestion commerciale EBP gestion commerciale, sur tous les postes de la salle 242 le plus vite possible.
Classe de seconde BEP MCS (Mme Geerts) ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','27413812','27413812','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('41','0','Le logiciel EBP  gestion commerciale n\'est toujour','2005-03-07 14:40:11','2006-01-11 22:03:19','2006-01-11 22:03:19','2014-08-19 11:48:50','2','6','6','0','Le logiciel EBP  gestion commerciale n\'est toujours pas implanté. Cela nous gêne énormément dans la progression de notre cour!! Il serait grand temps de penser à solutionner notre problème. Souhaitons vivement pouvoir travailler le lundi 14 mars prochain.

LA CLASSE DE 2 MCS (Mme Geerts)','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','26810588','26810588','298238919','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('42','0','impossible de démarrer windows','2005-03-31 13:50:43','2006-01-11 22:02:58','2006-01-11 22:02:58','2005-03-31 13:50:43','0','6','6','0','impossible de démarrer windows','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24743535','24743535','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('43','0','impossible de démarrer windows','2005-03-31 13:51:46','2006-01-11 22:02:14','2006-01-11 22:02:14','2005-03-31 13:51:46','0','6','6','0','impossible de démarrer windows','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24743428','24743428','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('44','0','b\'ouvre pasde cession ','2005-04-04 17:21:56','2006-01-09 10:21:36','2006-01-09 10:21:36','2014-05-27 17:24:57','0','6','6','0','b\'ouvre pasde cession ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24170380','24170380','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('45','0','prise USB en façade : le poste ne reconnaît pas ','2005-04-04 17:23:05','2006-01-11 22:05:23','2006-01-11 22:05:23','2014-05-27 17:25:37','0','6','6','0','prise USB en façade : le poste ne reconnaît pas USB','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24385338','24385338','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('46','0','Il ya pas de linux','2005-04-08 14:45:08','2006-01-11 22:05:55','2006-01-11 22:05:55','2005-04-08 14:45:08','0','6','6','0','Il ya pas de linux','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24049247','24049247','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('47','0','ne démarre plus !!
','2005-04-08 16:14:39','2006-01-11 22:06:49','2006-01-11 22:06:49','2005-04-08 16:14:39','0','6','6','0','ne démarre plus !!
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24043930','24043930','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('48','0','gros virus','2005-04-08 16:15:05','2006-01-11 22:07:20','2006-01-11 22:07:20','2005-04-08 16:15:05','0','6','6','0','gros virus','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24043935','24043935','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('49','0','ne démarre plus !','2005-04-08 16:17:37','2006-01-11 22:07:45','2006-01-11 22:07:45','2005-04-08 16:17:37','0','6','6','0','ne démarre plus !','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24043808','24043808','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('50','0','disquette bloquée','2005-04-08 16:18:11','2006-01-11 22:08:19','2006-01-11 22:08:19','2005-04-08 16:18:11','0','6','6','0','disquette bloquée','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24043808','24043808','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('51','0','Logiciels interdits sur la machine + virus ','2005-04-08 17:07:20','2006-01-11 22:08:37','2006-01-11 22:08:37','2014-05-27 17:25:37','0','6','6','0','Logiciels interdits sur la machine + virus ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24040877','24040877','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('52','0','Accés réseau impossible ?','2005-04-08 17:08:51','2006-01-11 22:08:56','2006-01-11 22:08:56','2005-04-08 17:08:51','0','6','6','0','Accés réseau impossible ?','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','24040805','24040805','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('53','0','test','2005-05-12 15:50:05','2005-05-17 15:02:30','2005-05-17 15:02:30','2005-05-12 15:50:05','0','6','6','0','test','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','429145','429145','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('54','0','message d\'erreur \"hard disk fail\"
pas de disquette','2005-05-17 14:02:13','2006-01-11 22:01:31','2006-01-11 22:01:31','2005-05-17 14:02:13','0','6','6','0','message d\'erreur \"hard disk fail\"
pas de disquette dans le poste.','1','1','1','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','20681958','20681958','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('55','0','pas de réseau !','2005-05-17 14:12:33','2006-01-11 22:10:16','2006-01-11 22:10:16','2005-05-17 14:12:33','0','6','6','0','pas de réseau !','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','20681863','20681863','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('56','0','configuration disque dur ?','2005-05-17 14:21:23','2006-01-11 22:10:48','2006-01-11 22:10:48','2005-05-17 14:21:23','0','6','6','0','configuration disque dur ?','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','20681365','20681365','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('57','0','pas de réseau','2005-05-17 14:22:54','2006-01-11 22:11:05','2006-01-11 22:11:05','2005-05-17 14:22:54','0','6','6','0','pas de réseau','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','20681291','20681291','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('58','0','l\'ordinateur ne démarre pas; il ne semble pas tro','2005-05-17 14:26:24','2006-01-11 22:11:31','2006-01-11 22:11:31','2005-05-17 14:26:24','0','6','6','0','l\'ordinateur ne démarre pas; il ne semble pas trouver les options de démarrage sur le disque dur.','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','20681107','20681107','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('89','0','interrupteur cassé','2005-11-04 16:18:53','2006-01-11 22:01:04','2006-01-11 22:01:04','2014-08-19 11:48:50','2','6','16','0','interrupteur cassé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5895731','5895731','277324197','300','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('97','0','nous aimerions travailler sur dreamweaver 8 pour n','2005-11-18 10:52:46','2006-01-11 21:59:55','2006-01-11 21:59:55','2005-11-18 10:52:46','0','6','71','0','nous aimerions travailler sur dreamweaver 8 pour notre site internet interculturel.
peux tu nous fournir le logiciel pour nos ordinateurs perso ? as tu quelqu\'unWebus la main pour notre formation ? ou un livre ?Web
merci
ps Pierre Machu est aussi intéressé.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4705629','4705629','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('95','0','Probleme au démarrage','2005-11-16 21:00:35','2005-11-23 11:44:37','2005-11-23 11:44:37','2014-08-19 11:48:50','2','6','0','0','Probleme au démarrage','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','571442','571442','276270495','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('96','0','plus de connection internet ','2005-11-16 21:01:23','2006-01-11 22:11:55','2006-01-11 22:11:55','2014-08-19 11:48:50','2','6','0','0','plus de connection internet ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4842632','4842632','276270447','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('98','0','Salle 9 comme d\'habitude le pc pres du couloir ne ','2005-11-18 13:06:55','2006-01-11 22:15:48','2006-01-11 22:15:48','2005-11-18 13:06:55','0','6','72','0','Salle 9 comme d\'habitude le pc pres du couloir ne fonctionne pas correctement il ne boote pas sur XP','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4698533','4698533','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('122','0','ne démarre plus (problème de boot)','2006-01-11 13:12:54','2006-01-11 21:58:59','2006-01-11 21:58:59','2006-01-11 13:12:54','0','6','76','0','ne démarre plus (problème de boot)','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','31565','31565','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('107','0','le poste 7 de la salle 9 ne lance pas WIN XP
--ça','2005-12-12 13:32:40','2006-02-21 10:11:22','2006-02-21 10:11:22','2005-12-12 13:32:40','0','6','50','0','le poste 7 de la salle 9 ne lance pas WIN XP
--ça fait un moment qu\'il est comme ça, il faudrai s\'en occuper :)--','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6122322','6122322','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('108','0','absence de disque dur impossible d\'aller sur Windo','2006-01-06 11:22:30','2006-01-11 22:20:48','2006-01-11 22:20:48','2006-01-06 11:22:30','0','6','74','0','absence de disque dur impossible d\'aller sur Windows','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','471498','471498','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('109','0','mise à jour de windows impossible : pas d\'accès ','2006-01-06 13:56:12','2006-01-11 22:22:26','2006-01-11 22:22:26','2006-01-06 13:56:12','0','6','71','0','mise à jour de windows impossible : pas d\'accès au serveur 
merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','462374','462374','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('123','0','Impossible de se connecter -ndlp pas disponible','2006-01-19 16:57:48','2006-01-27 09:43:14','2006-01-27 09:43:14','2006-01-19 16:57:48','0','6','76','0','Impossible de se connecter -ndlp pas disponible','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','665126','665126','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('115','0','l\'image de l\'écran n\'est pas fixe, elle vibre','2006-01-06 15:53:03','2006-01-09 11:06:36','2006-01-09 11:06:36','2006-01-06 15:53:03','0','6','112','0','l\'image de l\'écran n\'est pas fixe, elle vibre','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','242013','242013','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('116','0','l\'ecran n\'a pas une très bonne visibilité il tre','2006-01-06 15:53:32','2006-05-18 12:00:24','2006-05-18 12:00:24','2006-01-06 15:53:32','0','6','113','0','l\'ecran n\'a pas une très bonne visibilité il tremble! merci d\'avance','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11387212','11387212','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('117','0','lorsque le pc imprime c\'est écrit tout petit.','2006-01-06 15:53:39','2006-05-18 12:00:47','2006-05-18 12:00:47','2006-01-06 15:53:39','0','6','114','0','lorsque le pc imprime c\'est écrit tout petit.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11387228','11387228','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('118','0','il y a un problème au niveau de l\'ecran qui tremb','2006-01-06 15:53:51','2006-05-18 12:01:41','2006-05-18 12:01:41','2006-01-06 15:53:51','0','6','116','0','il y a un problème au niveau de l\'ecran qui tremble. Au secour!!!!!!!!!!!','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11387270','11387270','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('124','0','   Nous étions en train de travailler.

   Quand ','2006-01-24 11:56:14','2006-02-21 10:10:59','2006-02-21 10:10:59','2006-01-24 11:56:14','0','6','118','0','   Nous étions en train de travailler.

   Quand soudain, les 2 ordinateurs se sont coupés brutalement.

   Nous ne sommes pas content car nous n\'avons pas sauvegardé notre travail.
  Nous avons vérifié si tout été bien branché, (tout été bien branché).

  veuillez agrées mes salutations les plus distinguées.

  merci de votre compréhension.   
                         Alexis et Guillaume
 ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2412885','2412885','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('125','0','   Nous étions en train de travailler.

   Quand ','2006-01-24 11:57:27','2006-02-21 10:10:28','2006-02-21 10:10:28','2006-01-24 11:57:27','0','6','118','0','   Nous étions en train de travailler.

   Quand soudain, les 2 ordinateurs se sont coupés brutalement.

   Nous ne sommes pas content car nous n\'avons pas sauvegardé notre travail.
  Nous avons vérifié si tout été bien branché, (tout été bien branché).

  veuillez agrées mos salutations les plus distinguées.

  merci de votre compréhension.   
                         Alexis et Guillaume
 ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2412781','2412781','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('126','0','n\'ouvre pas la session','2006-01-25 11:28:01','2006-05-18 12:01:56','2006-05-18 12:01:56','2006-01-25 11:28:01','0','6','121','0','n\'ouvre pas la session','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9761635','9761635','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('127','0','Connection au réseau imposssible','2006-01-25 15:56:16','2006-02-21 10:13:16','2006-02-21 10:13:16','2006-01-25 15:56:16','0','6','122','0','Connection au réseau imposssible','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2312220','2312220','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('128','0','la reconversion des fichiers internet sur windows ','2006-01-26 15:02:49','2006-05-18 12:02:15','2006-05-18 12:02:15','2006-01-26 15:02:49','0','6','123','0','la reconversion des fichiers internet sur windows (logiciel word)est impossible.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9662366','9662366','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('129','0','le poste 3 salle 36 ne démarre pas : on n\'a pas a','2006-01-31 15:00:17','2006-05-18 12:02:56','2006-05-18 12:02:56','2006-01-31 15:00:17','0','6','71','0','le poste 3 salle 36 ne démarre pas : on n\'a pas accès à windows.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9230559','9230559','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('130','0','impossible d\'ouvrir les sessions car \"l\'heure sur ','2006-02-06 17:47:45','2006-05-18 12:03:26','2006-05-18 12:03:26','2006-02-06 17:47:45','0','6','124','0','impossible d\'ouvrir les sessions car \"l\'heure sur l\'ordinateur ne correspond pas à l\'heure du réseau\"
personnellement j\'en ai besoin mercredi et je ne peux pas changer d\'ordinateur car il faut que j\'aille sur la société que j\'ai crée sur ciel
merci ','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8702141','8702141','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('131','0','Ne peux pas ouvrir la session car à l\'heure actue','2006-02-07 12:16:04','2006-05-18 12:04:01','2006-05-18 12:04:01','2014-05-27 17:25:37','0','6','98','0','Ne peux pas ouvrir la session car à l\'heure actuelle n\'est pas la même que celle du réseau','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8635677','8635677','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('132','0','L\'ordinateur ne s\'allume pas et demain on a un dev','2006-02-15 10:17:08','2006-02-21 10:10:00','2006-02-21 10:10:00','2006-02-15 10:17:08','0','6','105','0','L\'ordinateur ne s\'allume pas et demain on a un devoir de 2h sur l\'ordi
Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','517972','517972','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('133','0','cable réseau foireux','2006-02-15 10:57:10','2006-02-21 10:08:27','2006-02-21 10:08:27','2014-05-27 17:25:37','0','6','51','0','cable réseau foireux','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','515477','515477','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('134','0','le port USB ne fonctionne pas il reconnais la clé','2006-02-15 11:38:10','2006-05-18 12:05:11','2006-05-18 12:05:11','2006-02-15 11:38:10','0','6','98','0','le port USB ne fonctionne pas il reconnais la clé mais après il n\'y pas moyen de l\'ouvrir','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7946821','7946821','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('135','0','La lettre A du clavier fonctionne très mal
','2006-02-15 11:42:10','2006-02-17 16:20:29','2006-02-17 16:20:29','2006-02-15 11:42:10','0','6','125','0','La lettre A du clavier fonctionne très mal
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','189499','189499','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('136','0','ne démarre pas','2006-02-15 15:17:32','2006-02-21 10:00:55','2006-02-21 10:00:55','2006-02-15 15:17:32','0','6','126','0','ne démarre pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','499403','499403','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('137','0','Pc ne démarre pas - pas de signal','2006-02-15 15:19:36','2006-02-21 09:59:51','2006-02-21 09:59:51','2006-02-15 15:19:36','0','6','76','0','Pc ne démarre pas - pas de signal','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','499215','499215','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('138','0','Pb connection réseau imprimante','2006-02-17 17:26:26','2006-02-21 09:58:53','2006-02-21 09:58:53','2006-02-17 17:26:26','0','6','2','0','Pb connection réseau imprimante','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','318747','318747','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('139','0','probléme connexion réseau imprimante','2006-02-17 17:26:51','2006-02-21 09:57:55','2006-02-21 09:57:55','2006-02-17 17:26:51','0','6','2','0','probléme connexion réseau imprimante','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','318664','318664','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('140','0','probléme connection ','2006-02-17 17:27:23','2006-02-21 09:56:56','2006-02-21 09:56:56','2006-02-17 17:27:23','0','6','2','0','probléme connection ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','318573','318573','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('141','0','probleme impression sous EBP

merci','2006-03-10 17:19:40','2006-05-18 12:05:55','2006-05-18 12:05:55','2014-05-27 17:22:14','0','6','2','0','probleme impression sous EBP

merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5939175','5939175','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('142','0','L\'ordinateur ne s\'allume pas','2006-03-17 16:12:43','2006-05-18 12:06:10','2006-05-18 12:06:10','2006-03-17 16:12:43','0','6','104','0','L\'ordinateur ne s\'allume pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5338407','5338407','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('143','0','Imprimant emal configurée avec ebp','2006-03-18 15:38:55','2006-05-18 12:06:45','2006-05-18 12:06:45','2006-03-18 15:38:55','0','6','2','0','Imprimant emal configurée avec ebp','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5254070','5254070','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('144','0','Imprimante mal  configurée avec ebp','2006-03-18 15:39:22','2006-05-18 12:07:11','2006-05-18 12:07:11','2006-03-18 15:39:22','0','6','2','0','Imprimante mal  configurée avec ebp','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5254069','5254069','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('145','0','ne peut pas se connecter au réseau','2006-03-21 15:25:06','2006-05-19 10:54:56','2006-05-19 10:54:56','2006-03-21 15:25:06','0','6','73','0','ne peut pas se connecter au réseau','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5077790','5077790','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('146','0','Il est indiqué que le cable réseau est débranch','2006-04-11 15:23:51','2006-06-02 11:44:02','2006-06-02 11:44:02','2006-04-11 15:23:51','0','6','131','0','Il est indiqué que le cable réseau est débranché, impossible d\'aller sur tous les serveurs et sur internet.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4479611','4479611','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('147','0','marque un message bizard a l\'allumage sur le burea','2006-04-13 11:33:02','2006-06-02 11:43:56','2006-06-02 11:43:56','2014-05-27 17:25:37','0','6','73','0','marque un message bizard a l\'allumage sur le bureau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4320654','4320654','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('148','0','la session ne s\'ouvre pas l\'ordinateur met que l\'h','2006-04-14 14:50:15','2006-05-19 10:54:02','2006-05-19 10:54:02','2006-04-14 14:50:15','0','6','98','0','la session ne s\'ouvre pas l\'ordinateur met que l\'heure n\'est pas la meme que celle du réseau','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3009827','3009827','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('149','0','après avoir entrée le mot de passe l\'ordinateur ','2006-04-20 08:13:11','2006-05-18 12:00:09','2006-05-18 12:00:09','2006-04-20 08:13:11','0','6','131','0','après avoir entrée le mot de passe l\'ordinateur ne veut pas s\'ouvrir, il dit que le système NDLP n\'est pas disponible','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2432818','2432818','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('150','0','ne se connecte pas au serveur','2006-04-21 15:53:14','2006-05-18 12:01:24','2006-05-18 12:01:24','2006-04-21 15:53:14','0','6','73','0','ne se connecte pas au serveur','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2318890','2318890','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('154','0','ne se connecte pas au serveur','2006-05-30 15:28:24','2006-06-02 11:43:34','2006-06-02 11:43:34','2006-05-30 15:28:24','0','6','73','0','ne se connecte pas au serveur','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','245710','245710','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('152','0','Fichiers longs à ouvrir dans la salle multimédia','2006-05-12 15:57:36','2006-05-18 12:01:15','2006-05-18 12:01:15','2006-05-12 15:57:36','0','6','117','0','Fichiers longs à ouvrir dans la salle multimédia, reseau long à réagir (plus que d\'habitude), Internet long à afficher les pages.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','504219','504219','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('153','0','problème avec la mise à jour de microsoft ; impo','2006-05-16 15:00:18','2006-06-02 11:43:42','2006-06-02 11:43:42','2006-05-16 15:00:18','0','6','71','0','problème avec la mise à jour de microsoft ; impossible d\'utiliser word.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1457004','1457004','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('155','0','Lorsque le PC démarre aucune image sur l\'écran. ','2006-09-05 10:44:30','2006-10-04 20:59:55','2006-10-04 20:59:55','2006-09-05 10:44:30','0','6','8','0','Lorsque le PC démarre aucune image sur l\'écran. Le PC se trouve en salle 114 troisiéme à gauche en rentrant.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2542525','2542525','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('156','0','je voudrais que les élèves aient accès à ce si','2006-09-13 08:38:32','2007-03-06 15:58:10','2007-03-06 15:58:10','2014-08-19 11:48:50','2','6','134','0','je voudrais que les élèves aient accès à ce site , qui est interdit par le gestionnaire

http://www.woodlands-junior.kent.sch.uk/customs/questions/nationality.htm

Raymond O\'Donnell','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','15063578','15063578','250312218','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('157','0','CLE USB NE FONCTIONNE PAS NI  AU DOS NI SUR LE COT','2006-09-19 11:42:18','2007-03-06 15:58:34','2007-03-06 15:58:34','2006-09-19 11:42:18','0','6','135','0','CLE USB NE FONCTIONNE PAS NI  AU DOS NI SUR LE COTE . comme pour la plupart des postes de cette salle 
merci
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14534176','14534176','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('158','0','l\'ordinateur s\'éteint tout seul','2006-09-19 16:31:12','2006-10-04 21:05:14','2006-10-04 21:05:14','2006-09-19 16:31:12','0','6','138','0','l\'ordinateur s\'éteint tout seul','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1312442','1312442','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('159','0','l\'écran ne s\'allume pas (salle 114) 
merci','2006-09-20 10:43:41','2006-10-04 20:59:26','2006-10-04 20:59:26','2006-09-20 10:43:41','0','6','81','0','l\'écran ne s\'allume pas (salle 114) 
merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1246545','1246545','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('160','0','Sous linux le message suivant s\'affiche:
________','2006-09-29 14:50:37','2007-03-06 15:58:56','2007-03-06 15:58:56','2014-08-19 11:48:50','2','6','0','0','Sous linux le message suivant s\'affiche:
______________________________________________


Message from syslogd@linux32p8 at Fri Sep 29 14:41:56 2006 ...
linux32p8 kernel: CPU0: Temperature above threshold

______________________________________________

','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13658899','13658899','248907493','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('161','0','lorsque l\'on veut aller sur le serveur de la class','2006-10-04 10:46:57','2006-10-04 21:02:17','2006-10-04 21:02:17','2006-10-04 10:46:57','0','6','81','0','lorsque l\'on veut aller sur le serveur de la classe AD2, parfois nous n\'y avons pas acces!! c\'est celui de l\'année dernière qui s\'affiche(AD1).En général cela posse problème dans la salle de communication (114) et aussi au CDI.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','36920','36920','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('162','0','Ne marche pas','2006-10-05 08:59:54','2007-03-06 15:59:19','2007-03-06 15:59:19','2006-10-05 08:59:54','0','6','141','0','Ne marche pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','13161565','13161565','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('163','0','Ne marche pas','2006-10-05 09:00:31','2006-10-09 22:06:28','2006-10-09 22:06:28','2006-10-05 09:00:31','0','6','141','0','Ne marche pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','392757','392757','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('164','0','salut jm

je ne peux plus utiliser le cahier de te','2006-10-10 09:13:12','2006-10-16 09:46:51','2006-10-16 09:46:51','2006-10-10 09:13:12','0','6','48','0','salut jm

je ne peux plus utiliser le cahier de texte car il n\'y a plus mon nom !!!!!!!!!!
que faut-il faire ????
philippe','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','520419','520419','0','1800','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('165','0','port USB ne fonctionne pas','2006-10-11 17:03:23','2007-03-06 15:59:41','2007-03-06 15:59:41','2006-10-11 17:03:23','0','6','143','0','port USB ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12614178','12614178','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('166','0','Ne demarre pas...','2006-10-13 09:53:09','2007-03-06 15:59:54','2007-03-06 15:59:54','2006-10-13 09:53:09','0','6','141','0','Ne demarre pas...','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12467205','12467205','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('167','0','L\'imprimante en salle 114 ne fonctionne plus.','2006-10-25 11:16:59','2007-03-06 16:00:06','2007-03-06 16:00:06','2006-10-25 11:16:59','0','6','83','1','L\'imprimante en salle 114 ne fonctionne plus.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11425387','11425387','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('168','0','Nous sommes les élèves de BTS AD2 et nous souhai','2006-10-25 11:18:30','2007-03-06 16:00:15','2007-03-06 16:00:15','2006-10-25 11:18:30','0','6','83','1','Nous sommes les élèves de BTS AD2 et nous souhaiterions pouvoir avoir accès au logiciel Publisher, en salle 114.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','11425305','11425305','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('169','0','Problème constaté le 6/11/2006 à 13h15.
 Certai','2006-11-07 08:35:54','2007-03-06 16:00:26','2007-03-06 16:00:26','2006-11-07 08:35:54','0','6','145','1','Problème constaté le 6/11/2006 à 13h15.
Certains écrans ne s\'allument pas en salle 114(communication).
Les ordinateurs 321 et 322.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10308272','10308272','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('170','0','nous avons des problèmes avec trois postes: les ','2006-11-08 14:10:55','2007-03-06 16:00:40','2007-03-06 16:00:40','2006-11-08 14:10:55','0','6','81','1','nous avons des problèmes avec trois postes: les écrans ne s\'allument plus!!
Nous aimerions avoir s\'il vous plaît Publisher dans la salle 114 étant donné qu\'il ne se trouve plus non plus dans la salle 118.merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10201785','10201785','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('171','0','Problème d\'impression sur poste n° 3 en salle 13','2006-11-09 10:38:12','2007-03-06 16:00:48','2007-03-06 16:00:48','2006-11-09 10:38:12','0','6','139','1','Problème d\'impression sur poste n° 3 en salle 132 (n° d\'inventaire 439) - imprimante n° 651','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10128156','10128156','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('172','0','le poste S118P3 ne peut ouvrir de session','2006-12-05 10:54:05','2007-03-06 16:01:04','2007-03-06 16:01:04','2006-12-05 10:54:05','0','6','147','1','le poste S118P3 ne peut ouvrir de session','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7880819','7880819','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('173','0','Salle 34 Poste 7
 Problème de connexion au résea','2006-12-07 16:59:25','2007-03-06 16:01:16','2007-03-06 16:01:16','2006-12-07 16:59:25','0','6','122','1','Salle 34 Poste 7
Problème de connexion au réseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7686111','7686111','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('174','0','Pas de connexion possible à partir du poste S34P1','2006-12-12 17:11:24','2007-03-06 16:01:27','2007-03-06 16:01:27','2006-12-12 17:11:24','0','6','139','1','Pas de connexion possible à partir du poste S34P10 code 430. Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7253403','7253403','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('175','0','Perte de données sur un fichier de TPE de 1s dans','2006-12-19 14:49:31','2007-03-06 16:01:35','2007-03-06 16:01:35','2006-12-19 14:49:31','0','6','28','1','Perte de données sur un fichier de TPE de 1s dans le dossier K:\\2006-2007\\christopher raffray\\tpe\\Les maladies dues aux nuisances sonores.ppt\\.

Merci d\'y remédier le plus vite possible.

Fabrice DAVY et Christopher RAFFRAY, élèves de 1s','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6657124','6657124','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('176','0','on a pu de réso','2007-01-09 14:44:04','2007-03-06 16:01:46','2007-03-06 16:01:46','2007-01-09 14:44:04','0','6','28','1','on a pu de réso','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4843062','4843062','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('177','0','Impossible d\'accéder a nos documents en se connec','2007-01-10 11:43:16','2007-03-06 16:01:57','2007-03-06 16:01:57','2007-01-10 11:43:16','0','6','28','1','Impossible d\'accéder a nos documents en se connectant avec nos identifiants. Internet également innacessible a partir de nos identifiants','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4767521','4767521','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('178','0','Salle 136, poste 9 : Impossibilité de se connecte','2007-01-19 10:07:44','2007-03-06 16:02:09','2007-03-06 16:02:09','2007-01-19 10:07:44','0','6','28','1','Salle 136, poste 9 : Impossibilité de se connecter','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3995665','3995665','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('179','0','3 ordinateurs du CDI ne marchent pas : CDI3, CDI5 ','2007-01-19 13:02:25','2007-03-09 09:31:49','2007-03-09 09:31:49','2007-01-19 13:02:25','0','6','28','1','3 ordinateurs du CDI ne marchent pas : CDI3, CDI5 et CDI7.
Cela dure depuis un moment et les eleves en ont besoin. 

Merci de nous dépanner le plus vite possible.

Cordialement, La documentaliste.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4220964','4220964','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('180','0','Mauvaise installation de Microsoft Office 2003 sur','2007-01-26 08:15:45','2007-05-24 08:24:32','2007-05-24 08:24:32','2014-08-19 11:48:50','2','6','59','1','Mauvaise installation de Microsoft Office 2003 sur le poste 16 de la salle 124. Impossible de lancer Excel, mais les autres solutions de Microsoft Office se lance correctement.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','10192127','10192127','238645985','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('181','0','impossible de se rendre sur le site scolinfo.net ','2007-02-27 10:28:00','2007-05-24 08:25:10','2007-05-24 08:25:10','2014-08-19 11:48:50','2','6','150','1','impossible de se rendre sur le site scolinfo.net ','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7419430','7419430','235873250','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('182','0','scolinfo ne fonctionne toujours pas et j\'aimerai b','2007-03-05 15:35:16','2007-05-24 08:25:34','2007-05-24 08:25:34','2014-08-19 11:48:50','2','6','150','1','scolinfo ne fonctionne toujours pas et j\'aimerai bien consulter mes notes ...merci 

message affiché apres inscription du mot de passe et du login :

&lt;%@ Page Language=\"vb\" AutoEventWireup=\"false\" Codebehind=\"nav.aspx.vb\" Inherits=\"WebProf.nav_eleve\"%&gt;
&lt;%@ Register TagPrefix=\"uc1\" TagName=\"VosEnfants\" Src=\"../Items/VosEnfants.ascx\" %&gt;
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					&lt;TD vAlign=\"bottom\"&gt;&lt;div style=\"LEFT: 0px; POSITION: absolute; TOP: 0px\"&gt;&lt;uc1:VosEnfants id=\"VosEnfants\" runat=\"server\"&gt;&lt;/uc1:VosEnfants&gt;
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INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('183','0','probleme sur le poste s240p4','2007-03-09 09:12:22','2007-05-24 08:25:50','2007-05-24 08:25:50','2007-03-09 09:12:22','0','6','8','1','probleme sur le poste s240p4','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6560008','6560008','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('184','0','salle 34
 poste 13 ne démarre plus 
 réf : s34p1','2007-03-13 11:01:10','2007-03-23 11:44:05','2007-03-23 11:44:05','2007-03-13 11:01:10','0','6','144','1','salle 34
poste 13 ne démarre plus 
réf : s34p13
merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','866575','866575','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('185','0','Impossible d\'afficher une page web sur tous les or','2007-03-26 14:14:48','2007-05-24 08:26:21','2007-05-24 08:26:21','2014-08-19 11:48:50','2','6','148','1','Impossible d\'afficher une page web sur tous les ordinateurs','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5076693','5076693','233530442','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('186','0','clavier et au démarrage ecran avec des points qui','2007-03-27 14:28:10','2007-05-24 08:26:54','2007-05-24 08:26:54','2014-08-19 11:48:50','2','6','151','1','clavier et au démarrage ecran avec des points qui s\'affichent.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4989524','4989524','233443240','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('187','0','Le clavier fonctionne mal ainsi qu\'au démarage l\'','2007-04-19 08:08:39','2007-05-24 08:27:39','2007-05-24 08:27:39','2014-08-19 11:48:50','2','6','8','1','Le clavier fonctionne mal ainsi qu\'au démarage l\'écran affiche des pointillés','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3025140','3025140','231478811','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('188','0','Il y a un problème d\'impromante en mpi !!!','2007-04-19 10:35:58','2007-05-24 08:27:50','2007-05-24 08:27:50','2007-04-19 10:35:58','0','6','8','1','Il y a un problème d\'impromante en mpi !!!','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3016312','3016312','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('189','0','Salle 34
 
 - S34P13 n° 433 : Le clavier ne fonct','2007-05-07 14:19:31','2007-05-24 08:28:00','2007-05-24 08:28:00','2007-05-07 14:19:31','0','6','122','1','Salle 34

- S34P13 n° 433 : Le clavier ne fonctionne pas. Une broche de la prise clavier est cassée.

- S34P11 n° 431 : Le clavier ne fonctionne pas.

- S34P12 n° 432 : il y a un câble manquant (prise mâle) et un cable en trop (prise femelle).

J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1447709','1447709','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('190','0','le message indique : \"changer cr opc ?????\"
 merci','2007-05-16 10:21:58','2000-01-01 05:47:46','2000-01-01 05:47:46','2007-05-16 10:21:58','0','6','48','1','le message indique : \"changer cr opc ?????\"
merci.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','0','0','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('191','0','en salle 36 le pavé numérique du clavier ne fonc','2007-05-24 13:55:44','2007-12-11 07:55:28','2007-12-11 07:55:28','2007-05-24 13:55:44','0','6','48','1','en salle 36 le pavé numérique du clavier ne fonctionne plus.
merci 
philippe le peillet','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','17348384','17348384','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('192','0','test','2007-08-23 15:37:48','2007-12-11 07:55:47','2007-12-11 07:55:47','2007-08-23 15:37:48','0','6','56','1','test','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','9479879','9479879','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('193','0','test de jmd','2007-09-02 17:30:20','2007-12-11 07:56:06','2007-12-11 07:56:06','2007-09-02 17:30:20','0','6','8','1','test de jmd','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8609146','8609146','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('194','0','jean-michel, peux-tu me dire à partir de quand le','2007-09-06 20:32:59','2007-12-11 08:06:18','2007-12-11 08:06:18','2007-09-06 20:32:59','0','6','48','1','jean-michel, peux-tu me dire à partir de quand le cahier de texte electro est en service et si je dois faire une manip.
voilà mes classes
1 pro vendred
Tpro anim
Tpro éco
ig1 éco/droit
ig2 éco/droit
tiens moi au courant
A+
plp
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INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('195','0','yen a marre des canard','2007-09-12 13:37:44','2007-12-11 07:57:11','2007-12-11 07:57:11','2007-09-12 13:37:44','0','6','32','1','yen a marre des canard','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7759167','7759167','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('196','0','yen a marre des canard','2007-09-12 13:37:55','2007-12-11 07:57:32','2007-12-11 07:57:32','2007-09-12 13:37:55','0','6','155','1','yen a marre des canard','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7759177','7759177','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('197','0','just for test','2007-09-19 16:28:27','2007-10-23 07:48:18','2007-10-23 07:48:18','2007-09-19 16:28:27','0','6','50','1','just for test','1','1','1','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2906391','2906391','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('198','0','Les ports USB en façade ne fonctionnent pas','2007-09-21 14:35:16','2007-12-11 08:04:53','2007-12-11 08:04:53','2007-09-21 14:35:16','0','6','160','1','Les ports USB en façade ne fonctionnent pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6978577','6978577','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('199','0','Monsieur, 
 j\'ai un gros soucis sur l\'ordinateur S','2007-09-21 15:11:58','2007-12-11 08:05:28','2007-12-11 08:05:28','2007-09-21 15:11:58','0','6','161','1','Monsieur, 
j\'ai un gros soucis sur l\'ordinateur S136Pq : Internet ne fonctionne plus.
Merci de résoudre ce problème au plus vite.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6976410','6976410','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('200','0','bgfcj','2007-09-28 13:23:37','2007-12-11 07:57:49','2007-12-11 07:57:49','2014-05-27 17:24:57','0','6','50','1','bgfcj','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6377652','6377652','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('201','0','je ne peux pas entrer mon numéro d\'utilisateur. L','2007-10-01 10:34:49','2007-10-01 14:38:07','2007-10-01 14:38:07','2016-05-18 10:10:52','0','6','175','1','je ne peux pas entrer mon numéro d\'utilisateur. Le terme \"utilisateur\" est inscrit dès la mise en route de l\'ordinateur et impossible de l\'enlever....
Merci de me dire comment y remédier si cela se reproduit.
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14598','14598','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('202','0','salut,
 en salle 36 le poste prof ne permet plus l','2007-10-02 08:59:48','2007-12-11 08:05:55','2007-12-11 08:05:55','2007-10-02 08:59:48','0','6','48','1','salut,
en salle 36 le poste prof ne permet plus l\'accès à excel
il me demande de l\'installer
je suis perdu
meday/meday
philippe','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6048367','6048367','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('203','0','Bonjour
 
 Je vous informe d\' une panne sur ce pos','2007-10-02 09:11:36','2007-12-11 08:12:35','2007-12-11 08:12:35','2007-10-02 09:11:36','0','6','144','1','Bonjour

Je vous informe d\' une panne sur ce poste: S34p7 n¤ 729. Lors d\' un travail sur word il n\' a pas voulu imprimer et sur exel non plus. Merci de bien vouloir regler ce probleme.

En vous remercien','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6048059','6048059','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('204','0','pas d\'impression','2007-10-02 16:08:21','2007-12-11 08:06:55','2007-12-11 08:06:55','2007-10-02 16:08:21','0','6','176','1','pas d\'impression','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6022714','6022714','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('205','0','Controleur video et controleur de bus non install','2007-10-04 15:31:20','2007-12-11 08:13:53','2007-12-11 08:13:53','2014-05-27 17:13:48','0','6','164','1','Controleur video et controleur de bus non installé','2','2','2','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5852553','5852553','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('206','0','L\'ordinateur n\'est pas relié à l\'imprimante de l','2007-10-05 11:37:37','2007-12-11 08:07:31','2007-12-11 08:07:31','2007-10-05 11:37:37','0','6','136','1','L\'ordinateur n\'est pas relié à l\'imprimante de la salle','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5779794','5779794','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('207','0','le clavier ne fonctionne pas ainsi que pour le pos','2007-10-05 13:15:56','2007-12-11 08:07:52','2007-12-11 08:07:52','2014-05-27 17:13:48','0','6','136','1','le clavier ne fonctionne pas ainsi que pour le poste 9
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INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('208','0','pb sur poste prof en salle info 36
 pas de logicie','2007-10-09 08:46:18','2007-12-11 08:08:26','2007-12-11 08:08:26','2007-10-09 08:46:18','0','6','48','1','pb sur poste prof en salle info 36
pas de logiciel excel','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5444528','5444528','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('209','0','jean michel as tu installé le logiciel star board','2007-10-09 10:21:03','2007-12-11 08:08:54','2007-12-11 08:08:54','2007-10-09 10:21:03','0','6','48','1','jean michel as tu installé le logiciel star board en 118 car il faudrait que je m\'entraine dessus un peu avant de faire la manip devant collègues
tu me tiens au courant svp
philippe','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5438871','5438871','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('210','0','Le poste ne démarre pas alors que, apparemment, t','2007-10-09 14:20:44','2007-12-11 08:09:13','2007-12-11 08:09:13','2014-05-27 17:24:57','0','6','94','1','Le poste ne démarre pas alors que, apparemment, tout est bien connecté.
Jacqueline NIVARD','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5424509','5424509','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('211','0','en salle 114 le mercredi de 10 a 11 peus tu rajout','2007-10-10 10:58:49','2007-12-11 08:09:36','2007-12-11 08:09:36','2007-10-10 10:58:49','0','6','48','1','en salle 114 le mercredi de 10 a 11 peus tu rajouter ciliere en 2A','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5350247','5350247','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('212','0','----- Message transféré de ce.0501787W@ac-caen.f','2007-10-15 13:27:04','2007-12-11 08:10:41','2007-12-11 08:10:41','2007-10-15 13:27:04','0','6','48','1','----- Message transféré de ce.0501787W@ac-caen.fr -----
    Date : Mon, 15 Oct 2007 08:19:23 +0200
     De : ltp La Providence &lt;ce.0501787W@ac-caen.fr&gt;
Répondre à : ltp La Providence &lt;ce.0501787W@ac-caen.fr&gt;
 Objet : TR: offre d\'emploi CDD: assistant(e) chef de projet informatique
      À : \".Le Peillet Philippe\" &lt;Philippe.Le-Peillet@ac-caen.fr&gt;


-----Message d\'origine-----
De : emilie.lebas@lacompagniedesfromages.fr
[mailto:emilie.lebas@lacompagniedesfromages.fr]
Envoyé : vendredi 12 octobre 2007 16:40
À : ce.0501787W@ac-caen.fr
Objet : offre d\'emploi CDD: assistant(e) chef de projet informatique


Bonjour madame,

Je me permet de vous envoyer une offre d\'emploi sous CDD pour un poste
d\'assistant(e) chef de projet informatique.
Pourriez vous SVP la diffuser auprès de vos anciens élèves de BTS
informatique de gestion.
Merci d\'avance

Cordialement

(See attached file: OFFRE EMPLO isabelle.pdf)

Emilie LEBAS
Service RH
La Compagnie des Fromages


----- Fin du message transféré -----
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4909417','4909417','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('213','0','l\'ordinateur se déconnecte et un message peut êt','2007-10-16 15:14:55','2007-12-11 08:10:59','2007-12-11 08:10:59','2007-10-16 15:14:55','0','6','179','1','l\'ordinateur se déconnecte et un message peut être lu :  ... mode veille 

l\'erreur n\'incombe pas à un défaut de manipulation de l\'élève je l\'ai testé

merci de faire le nécessaire

n beudin','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4816564','4816564','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('214','0','l\'ordinateur se déconnecte et un message peut êt','2007-10-16 15:15:07','2007-12-11 08:11:50','2007-12-11 08:11:50','2007-10-16 15:15:07','0','6','179','1','l\'ordinateur se déconnecte et un message peut être lu :  ... mode veille 

l\'erreur n\'incombe pas à un défaut de manipulation de l\'élève je l\'ai testé

merci de faire le nécessaire

n beudin','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4816603','4816603','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('215','0','Poste S34P5
 L\'écran s\'éteint de manière intemp','2007-10-17 13:23:23','2007-12-04 07:57:04','2007-12-04 07:57:04','2007-10-17 13:23:23','0','6','161','1','Poste S34P5
L\'écran s\'éteint de manière intempestive. Il doit s\'agir d\'un mauvais contact, soit derrière l\'écran, soit en sortie d\'ordinateur,  car en bougeant le fil plus ou moins fort et longtemps on récupère l\'image à l\'écran.

J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4131221','4131221','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('216','0','pb pour accéder aux differents serveurs à partir','2007-10-19 11:26:04','2007-12-11 08:14:10','2007-12-11 08:14:10','2014-05-27 17:13:48','0','6','136','1','pb pour accéder aux differents serveurs à partir d\'une session.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4571286','4571286','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('217','0','Les ordinateurs de la salle 242 ne commandent pas ','2007-10-23 09:16:11','2008-01-31 11:23:08','2008-01-31 11:23:08','2007-10-23 09:16:11','0','6','175','1','Les ordinateurs de la salle 242 ne commandent pas l\'impression de l\'imprimante salle 242 et salle 240.

De plus, le poste 10 salle 242 ne détecte pas les clés USB.

Merci de faire le nécessaire.

Frédérique.
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','8651217','8651217','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('218','0','écran ne s\'allume pas','2007-10-26 09:52:03','2007-12-04 07:58:20','2007-12-04 07:58:20','2007-10-26 09:52:03','0','6','136','1','écran ne s\'allume pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3366377','3366377','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('219','0','compte inaccesible personnel sur le domaine NDLP','2007-11-08 14:21:02','2007-12-04 07:57:55','2007-12-04 07:57:55','2014-05-27 17:13:48','0','6','136','1','compte inaccesible personnel sur le domaine NDLP','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2223413','2223413','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('220','0','Bonjour,
 
 Après l\'écran de boot Intel Celeron ','2007-11-12 10:58:24','2007-12-04 07:57:32','2007-12-04 07:57:32','2007-11-12 10:58:24','0','6','180','1','Bonjour,

Après l\'écran de boot Intel Celeron D, un message d\'erreur apparait :

\"System Disk Fail
 Press a key to continue\"

Apparemment un disque dur est défectueux ou H.S.

Merci d\'y porter attention. Au revoir','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1889948','1889948','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('221','0','
 Aujourd\'hui lundi 12 novembre 
 
 Solène LECOUR','2007-11-12 16:14:32','2007-12-11 08:16:09','2007-12-11 08:16:09','2007-11-12 16:14:32','0','6','181','1','
Aujourd\'hui lundi 12 novembre 

Solène LECOURT  lecoso     le Serveur Elève n\'existe plus par contre, si elle accède à Internet c\'est l\'accès au serveur qui s\'ouvre par internet ?????

et 

Caroline PERDRIEL  perca       Accès refusé 


Elèves de 1ère STG Communication 

ne peuvent accéder à leur serveur \"Elève\" ??????


Pouvez vous intervenir pour régler ce problème d\'accès 

Merci 

Madame Le Reste ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2476897','2476897','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('222','0','les postes suivants n\'impriment pas :
 - poste 3
 ','2007-11-13 09:31:59','2007-12-12 09:34:57','2007-12-12 09:34:57','2007-11-13 09:31:59','0','6','175','1','les postes suivants n\'impriment pas :
- poste 3
- poste 4
- poste 8
- poste 2
- poste 5
- poste 6
- poste 7
- poste 10','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2505778','2505778','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('223','0','clavier ne fonctionne pas','2007-11-16 09:52:28','2007-12-04 07:59:05','2007-12-04 07:59:05','2007-11-16 09:52:28','0','6','136','1','clavier ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1548397','1548397','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('224','0','Les 2ème et 3ème ordinateurs en partant de la po','2007-11-19 14:20:25','2007-12-04 07:56:35','2007-12-04 07:56:35','2007-11-19 14:20:25','0','6','49','1','Les 2ème et 3ème ordinateurs en partant de la porte d\'entrée ne peuvent accéder à ineternet (salle 118)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1272970','1272970','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('225','0','salle36 p 2
 
 écran tt petit!!!!!
 
 merci ','2000-01-01 04:50:23','2000-01-01 05:46:00','2000-01-01 05:46:00','2000-01-01 04:50:23','0','6','48','1','salle36 p 2

écran tt petit!!!!!

merci ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3337','3337','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('226','0','L\'ordinateur S112P4 de la salle Comenius ne s\'allu','2007-11-20 14:00:01','2007-12-04 07:58:47','2007-12-04 07:58:47','2007-11-20 14:00:01','0','6','145','1','L\'ordinateur S112P4 de la salle Comenius ne s\'allume plus.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1187926','1187926','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('227','0','S34P1 n) 421
 
 Tout semble bien branché et le po','2007-11-20 14:57:38','2007-11-22 09:21:30','2007-11-22 09:21:30','2007-11-20 14:57:38','0','6','94','1','S34P1 n) 421

Tout semble bien branché et le poste ne démarre pas.

De plus, en arrivant dans la salle il y avait au moins 3 postes qui étaient débranchés mais qui maintenant fonctionnent.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','152632','152632','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('228','0','Lors de l\'utilisation de Word \"le programme ne ré','2007-11-22 14:12:05','2007-12-11 08:17:51','2007-12-11 08:17:51','2007-11-22 14:12:05','0','6','177','1','Lors de l\'utilisation de Word \"le programme ne répond pas\"','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1620346','1620346','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('229','0','Lors de l\'utilisation de Word \" le programme ne r','2007-11-22 14:13:20','2007-12-11 08:18:12','2007-12-11 08:18:12','2007-11-22 14:13:20','0','6','177','1','Lors de l\'utilisation de Word \" le programme ne répond pas\"','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1620292','1620292','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('230','0','bonjour,
 les élèves vincent crouin et guillaume','2007-11-26 16:11:05','2007-12-11 08:17:30','2007-12-11 08:17:30','2007-11-26 16:11:05','0','6','71','1','bonjour,
les élèves vincent crouin et guillaume bonnard n\'ont pas accès au serveur classe. l\'icone tproc s\'affiche bien mais l\'accès leur est interdit.
d\'autre part je n\'ai pas trouvé le programme de timsoft sur le poste du prof salle 36 ; est-il installé ? sous quelle forme ? merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1267585','1267585','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('231','0','Je n\'arrive pas à installer, l\'ordinateur me met ','2007-11-27 09:34:43','2007-12-12 09:34:36','2007-12-12 09:34:36','2007-11-27 09:34:43','0','6','144','1','Je n\'arrive pas à installer, l\'ordinateur me met que l\'imprimante n\'a plus de papier alors qu\'il y a du papier dans l\'imprimante.
Problème sur le poste :
S34p7
N° d\'inv:729','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1295993','1295993','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('232','0','pas de possibilité de se conecter au reseau','2007-11-27 16:05:39','2007-12-11 08:18:34','2007-12-11 08:18:34','2007-11-27 16:05:39','0','6','191','1','pas de possibilité de se conecter au reseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1181575','1181575','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('233','0','le clavier fonctionne mal','2007-11-28 13:37:39','2007-12-04 07:55:42','2007-12-04 07:55:42','2007-11-28 13:37:39','0','6','192','1','le clavier fonctionne mal','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','497883','497883','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('234','0','Salle 34 Poste 7 n° 427
 
 Lorsqu\'une impression ','2007-11-28 13:41:44','2007-12-12 09:34:19','2007-12-12 09:34:19','2007-11-28 13:41:44','0','6','122','1','Salle 34 Poste 7 n° 427

Lorsqu\'une impression est lancée à partir de ce poste sur l\'imprimante de la salle, celle-ci met toujours le document en attente et ne l\'imprime pas.

Ce problème persiste depuis le début de l\'année aux dires de l\'étudiante qui occupe ce poste.

J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1194755','1194755','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('235','0','clavier ne fonctionne pas','2007-11-30 10:52:46','2007-12-04 07:55:14','2007-12-04 07:55:14','2007-11-30 10:52:46','0','6','136','1','clavier ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','334948','334948','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('236','0','Ermal Ruault Pasha ne peut pas se connecter à tpr','2007-12-11 14:17:04','2007-12-12 10:13:10','2007-12-12 10:13:10','2007-12-11 14:17:04','0','6','71','1','Ermal Ruault Pasha ne peut pas se connecter à tproc sur serveur ; il a par contre accès à tproa sur serveur, ce qui ne lui sert pas ! cela pourrait il être corrigé ? merci.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','71766','71766','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('237','0','
 Bonjour,
 
 Les unités centrales des ordinateur','2007-12-12 08:45:28','2008-01-29 16:50:46','2008-01-29 16:50:46','2007-12-12 08:45:28','0','6','141','1','
Bonjour,

Les unités centrales des ordinateurs CDI3 et CDI7 s\'allument très lentement : il faut jusqu\'à une heure pour que ces ordinateurs se mettent en marche.

Le BCDI est arrivé à la version 1,80 ...
Le GESTMMN nécessite aussi une mise à jour...

Merci de faire le nécessaire.

Bien cordialement, 
Le prof. documentaliste 
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4176318','4176318','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('238','0','L\'ordinateur S136P15 ne fonctionne pas. On ne peut','2007-12-17 16:14:32','2007-12-19 11:45:40','2007-12-19 11:45:40','2007-12-17 16:14:32','0','6','198','1','L\'ordinateur S136P15 ne fonctionne pas. On ne peut pas le mettre en marche;
V.de Gouville','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','156668','156668','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('239','0','salle 136, le poste 136P7 ne peut pas s\'allumer (b','2008-01-08 08:12:50','2008-01-29 16:34:52','2008-01-29 16:34:52','2008-01-08 08:12:50','0','6','198','1','salle 136, le poste 136P7 ne peut pas s\'allumer (bouton reste enfoncé)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1844522','1844522','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('240','0','impossible de connecter ce pc au réseau. merci','2008-01-10 16:40:58','2008-01-14 10:03:07','2008-01-14 10:03:07','2014-05-27 17:23:05','0','6','71','1','impossible de connecter ce pc au réseau. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','321729','321729','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('241','0','warren berjeaud en 1 pro c ne peut pas acceder au ','2008-01-10 16:43:07','2008-01-14 10:21:16','2008-01-14 10:21:16','2008-01-10 16:43:07','0','6','71','1','warren berjeaud en 1 pro c ne peut pas acceder au serveur de la classe mais il accède toujours au serveur tvam. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','322689','322689','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('242','0','SALLE 132
 
 Poste 10 =&gt; écran à l\'envers ; n','2008-01-15 11:04:48','2008-01-16 10:31:24','2008-01-16 10:31:24','2008-01-15 11:04:48','0','6','147','1','SALLE 132

Poste 10 =&gt; écran à l\'envers ; nepeut lancer Excel
Poste 16 =&gt; pas d\'acces au serveur personnel
Poste 4 =&gt; ne peut ouvrir de session','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','84396','84396','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('243','0','S34P6
 Poste 426
 
 Ce poste n\'est plus connecté ','2008-01-16 11:50:22','2008-02-06 09:23:21','2008-02-06 09:23:21','2008-01-16 11:50:22','0','6','94','1','S34P6
Poste 426

Ce poste n\'est plus connecté au réseau : \"un câble réseau est débranché\"
Merci de voir ce problème assez rapidement car il est aussi impossible d\'imprimer.
J. NIVARD','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1805579','1805579','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('244','0',NULL,'2008-01-16 11:50:55','2008-01-29 16:33:58','2008-01-29 16:33:58','2008-01-16 11:50:55','0','6','94','1',NULL,'1','1','1','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1140183','1140183','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('245','0','poste 7 salle 136
 bouton d\'allumage de l\'unité c','2008-01-23 13:17:05','2008-01-29 16:34:17','2008-01-29 16:34:17','2008-01-23 13:17:05','0','6','199','1','poste 7 salle 136
bouton d\'allumage de l\'unité centrale cassé','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','530232','530232','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('246','0','Problème sur le poste 19 en salle d\'actions profe','2008-01-31 08:18:51','2008-02-05 08:53:08','2008-02-05 08:53:08','2008-01-31 08:18:51','0','6','201','1','Problème sur le poste 19 en salle d\'actions professionnelles, il ne veut plus ouvrir les sessions et par conséquent ne veut plus ouvrir internet.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','434057','434057','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('247','0','impossible de se connecter au réseau','2008-02-04 11:21:49','2008-02-05 08:52:27','2008-02-05 08:52:27','2008-02-04 11:21:49','0','6','202','1','impossible de se connecter au réseau','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','77438','77438','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('248','0','impossible de l\'allumer : il semble se mettre sous','2008-03-06 13:17:35','2008-03-25 08:11:24','2008-03-25 08:11:24','2008-03-06 13:17:35','0','6','71','1','impossible de l\'allumer : il semble se mettre sous tension puis s\'éteint aussitôt.','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1623229','1623229','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('249','0','impossible de se connecter au réseau.','2008-03-06 13:18:29','2008-03-25 08:11:57','2008-03-25 08:11:57','2008-03-06 13:18:29','0','6','71','1','impossible de se connecter au réseau.','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1623208','1623208','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('250','0','Dans la salle d\'action (salle 136)
 Il y a un prob','2008-03-06 15:08:40','2008-05-29 10:26:43','2008-05-29 10:26:43','2008-03-06 15:08:40','0','6','203','1','Dans la salle d\'action (salle 136)
Il y a un problème sur l\'ordinateur \"S136P13\".
Il ne détecte aucune clef USB.
Merci d\'avance.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7237083','7237083','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('251','0','je suis en salle 36 
 l\'élève alexandre lange  1','2008-03-11 09:52:48','2008-03-12 11:00:49','2008-03-12 11:00:49','2008-03-11 09:52:48','0','6','48','1','je suis en salle 36 
l\'élève alexandre lange  1proc sur poste36p14 identifiant : langale   mote de passe :27/09/88

il n\'a pas d\'accès  a son réseau et ne peut ni créer de dossier ni enregistrer

de plus
36p18  pb clavier qui marche un coup sur deux
36p19  pb écran
36p20  écran qui fonctionne genre fonctionnaire!!!!!


merci pour tout

p le peillet
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','90481','90481','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('252','0','jean michel 
 
 de chez moi je me connecte a l\'int','2008-03-12 21:40:08','2008-03-19 09:19:09','2008-03-19 09:19:09','2008-03-12 21:40:08','0','6','48','1','jean michel 

de chez moi je me connecte a l\'intranet sans login est ce normal ????

bonne soirée

philippe','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','560341','560341','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('253','0','Le problème concerne le poste informatique n°3 d','2008-04-01 09:11:42','2008-04-01 15:37:12','2008-04-01 15:37:12','2008-04-01 09:11:42','0','6','175','1','Le problème concerne le poste informatique n°3 dans la salle 242.
Impossible d\'ouvrir la session.
Il est necéssaire d\'avoir un n° administrateur.
Merci,
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','23130','23130','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('254','0','Ordinateur allumé mais l\'écran ne s\'allume pas .','2008-04-04 09:45:42','2008-04-07 10:57:33','2008-04-07 10:57:33','2008-04-04 09:45:42','0','6','205','1','Ordinateur allumé mais l\'écran ne s\'allume pas .','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','263511','263511','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('255','0','l\'unité centrale s\'allume mais l\'écran continue ','2008-04-28 13:42:46','2008-05-14 09:01:48','2008-05-14 09:01:48','2008-04-28 13:42:46','0','6','71','1','l\'unité centrale s\'allume mais l\'écran continue à afficher \"pas d\'entrée vidéo\". merci','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1365542','1365542','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('256','0','test nicolas','2008-04-28 14:16:46','2008-04-28 14:19:20','2008-04-28 14:19:20','2008-04-28 14:16:46','0','6','144','1','test nicolas','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','154','154','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('257','0','test nicolas','2008-04-28 14:17:20','2008-04-28 14:18:58','2008-04-28 14:18:58','2008-04-28 14:17:20','0','6','144','1','test nicolas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','98','98','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('258','0','impossibilité de se connecter sur une session loc','2008-05-07 11:29:06','2008-05-29 10:24:30','2008-05-29 10:24:30','2014-05-27 17:13:48','0','6','178','1','impossibilité de se connecter sur une session locale ou distante dont l\'administrateur.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1896924','1896924','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('259','0','Salle 34 Poste 4 n° 424 Ce poste ne s\'allume plus et tout semble bie','2008-05-21 11:26:44','2008-05-21 16:37:40','2008-05-21 16:37:40','2008-05-21 11:26:44','0','6','122','1','Salle 34 Poste 4 n° 424
Ce poste ne s\'allume plus et tout semble bien branché.
Merci d\'y remédier
J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18656','18656','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('260','0','Coupure de l\'ensemble des postes situés côté fenêtre dans la sall','2008-05-27 15:06:22','2008-07-03 14:46:58','2008-07-03 14:46:58','2008-05-27 15:06:22','0','6','49','1','Coupure de l\'ensemble des postes situés côté fenêtre dans la salle 34,
 mauvais contact, problème de prise ?','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3195636','3195636','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('261','0','word','2008-09-07 12:16:25','2008-12-05 10:49:34','2008-12-05 10:49:34','2008-09-07 12:16:25','0','6','48','1','word ne fonctionne pas','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7687989','7687989','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('262','0','probléme avec mon voisin !! son ordi ne marche plus ,l\'individu pleu','2008-09-10 11:31:15','2008-10-07 10:45:47','2008-10-07 10:45:47','2008-09-10 11:31:15','0','6','217','1','probléme avec mon voisin !! son ordi ne marche plus ,l\'individu pleure et fais une crise de nerf !!demande d\'aide pour le maitriser .','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2330072','2330072','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('263','0','Problème identification poste','2008-09-10 11:32:57','2008-10-10 21:29:11','2008-10-10 21:29:11','2008-09-10 11:32:57','0','6','213','1','Le poste numéroté n°7 sur le moniteur et n°11 sur l\'UC est en fait le poste n°12 (selon l\'adresse MAC)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2627774','2627774','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('264','0','Pas d\'authentification','2008-09-10 13:48:29','2008-10-10 21:35:06','2008-10-10 21:35:06','2014-05-27 17:13:48','0','6','210','1','Bonjour,

L\'ordinateur n\'accède pas à la fenêtre de connexion (Login, mdp et domaine).
Il reste bloqué avec uniquement le curseur de la souris à l\'écran précédent du Ctrl + Alt + Suppr.
J\'ai laissé allumer l\'ordinateur concerné.
Cordialement,

Damien BENOIT - BTS IG (1ère année)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2619997','2619997','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('265','0','S32P7','2008-09-12 15:57:37','2008-10-10 21:40:11','2008-10-10 21:40:11','2008-09-12 15:57:37','0','6','175','1','Jean Michel,
Suite à notre ptite conversation devant un café, je te fais part des mes soucis pour me connecter au PC n°7 de la salle 32.
Il n\'accepte pas mon nom et mon mot de passe. Il me note \"veuillez vous assurer que votre nom et le domaine sont correct\". Or, je n\'ai pas la possibilité de me connecter à NDLP. Les seuls choix que j\'ai  : ARLE ou S32P2 (cet orinateur).
Merci de faire le nécéssaire,
Bon week end et à la semaine prochaine
Frédérique','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2439754','2439754','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('266','0','Salle 34 L\'imprimante qui est dans la salle n\'est pas celle qui est ','2008-09-15 14:53:18','2008-10-14 11:26:11','2008-10-14 11:26:11','2008-09-15 14:53:18','0','6','209','1','Salle 34
L\'imprimante qui est dans la salle n\'est pas celle qui est configurée sur les postes. Merci de faire les modifications pour nous permettre d\'imprimer les travaux.
J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2493173','2493173','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('267','0','l\'imprimante de la salle  240 ne fonctionne pas, j\'ai fait attention','2008-09-16 12:08:33','2008-10-14 11:28:54','2008-10-14 11:28:54','2008-09-16 12:08:33','0','6','179','1','l\'imprimante de la salle  240 ne fonctionne pas, j\'ai fait attention à bien sélectionner la salle 240 et non 242 & elle est bien branchée ....

Merci de résoudre le pb pour que les élèves puissent imprimer

nathalie beudin','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2416821','2416821','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('268','0','Wireless disparu salle 118','2008-09-16 16:12:25','2008-10-06 08:33:37','2008-10-06 08:33:37','2008-09-16 16:12:25','0','6','219','1','Ne figure plus dans le menu démarrage. Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1700472','1700472','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('269','0','Wireless disparu salle 118','2008-09-16 16:12:35','2008-10-06 08:32:48','2008-10-06 08:32:48','2008-09-16 16:12:35','0','6','219','1','Ne figure plus dans le menu démarrage. Merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1700413','1700413','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('270','0','impossible d\'ouvrir un fichier sous Word. Le logiciel plante sans ces','2008-09-17 09:12:18','2008-10-17 10:25:50','2008-10-17 10:25:50','2014-05-27 17:13:48','0','6','90','1','impossible d\'ouvrir un fichier sous Word. Le logiciel plante sans cesse.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2596412','2596412','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('271','0','probleme d\'accés a des sites de recherche de stage a l\'étranger ','2008-09-17 09:18:36','2009-03-09 13:56:01','2009-03-09 13:56:01','2009-03-09 13:56:01','0','6','221','1','Je trouve dommage que dans le cadre de ma recherche de stage a l\'étranger, je ne puisse accéder a des sites tels que ef.com ou encore Vivastreet.fr/stage etc...
Comment puis je faire pour effectuer de bonnes recherches si je ne peux pas aller sur les sîtes appropriés 

J\'espere que vous règlerez ce probleme','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14967445','14967445','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('272','0','jm j\'ai un prob avec une élève en 1pro c  nom : despierre prénom :','2008-09-17 11:23:44','2008-10-17 10:26:15','2008-10-17 10:26:15','2008-09-17 11:23:44','0','6','48','1','jm
j\'ai un prob avec une élève en 1pro c

nom : despierre
prénom : léonor
date de naissance : 31/07/88

prob de connection elle a pas son serveur mais un trux marqué serveur élèves

c\'est une nouvelle au lycée mais la semaine dernière cela fonctionnait

merci

philippe ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2588551','2588551','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('273','0','essai de fonctionnement','2008-09-17 14:40:16','2008-10-07 11:03:04','2008-10-07 11:03:04','2008-09-17 14:40:16','0','6','223','1','essai','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1714968','1714968','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('274','0','Besoin de connexion BCDI de tous les ordinateurs du réseau.','2008-09-22 10:15:43','2008-10-17 10:26:31','2008-10-17 10:26:31','2008-09-22 10:15:43','0','6','141','1','Le 22.09.2008
Jean-Michel,

Les professeurs et les élèves auraient besoin de la connexion de tous les ordinateurs du CDI au BCDI. Pourriez-vous nous faire la liaison SVP ? 
Merci, Ionela ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2160648','2160648','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('275','0','imprimante','2008-09-22 16:49:49','2008-10-15 12:57:18','2008-10-15 12:57:18','2008-09-22 16:49:49','0','6','175','1','Jean Michel,

l\'imprimante en salle 34 n\'est pas configurée....(c\'est la brother HL 1870N)
lorsque je demande une impression, j\'ai le choix entre 2 imprimantes : soit la brother salle 114, soit la brother salle 118 !!!
merci de me venir en aide !!!

à +
Fred','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1973249','1973249','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('276','0','Poste S32P9 n\'ouvre pas de session Poste S32P8 Pas d\'accès au serve','2008-09-23 09:45:31','2008-10-14 11:30:38','2008-10-14 11:30:38','2008-09-23 09:45:31','0','6','147','1','Poste S32P9 n\'ouvre pas de session
Poste S32P8 Pas d\'accès au serveur
Poste S32P11 problème réglage écran','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1820707','1820707','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('277','0','salle MPI','2008-09-23 09:59:29','2008-10-15 13:51:06','2008-10-15 13:51:06','2008-09-23 09:59:29','0','6','225','1','1 l\'ordinateur 425 (deuxieme table cote couloir)
ne fonctionne pas en mode utilisateur

2 des documents enregistres hier matin dans document des ordi 
ont disparu

Véronique Marchandise','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1914697','1914697','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('278','0','Coupure réseau','2008-09-23 16:30:00','2008-10-10 18:46:30','2008-10-10 18:46:30','2008-09-23 16:30:00','0','6','210','1','Bonjour,
Le poste rencontre des micro-coupures réseaux, il est impossible d\'obtenir une connexion stable et donc d\'utiliser le poste informatique.
Cordialement,

Damien BENOIT','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1476990','1476990','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('279','0','Coupure réseau','2008-09-23 16:30:17','2008-10-07 10:47:30','2008-10-07 10:47:30','2008-09-23 16:30:17','0','6','210','1','CB : supréssion du Ticket en double 

Bonjour,
Le poste rencontre des micro-coupures réseaux, il est impossible d\'obtenir une connexion stable et donc d\'utiliser le poste informatique.
Cordialement,

Damien BENOIT','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1189033','1189033','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('280','0','Connexions des postes élèves à BCDI3','2008-09-24 12:01:16','2008-10-10 21:08:07','2008-10-10 21:08:07','2008-09-24 12:01:16','0','6','141','1','Monsieur Debroise,

Je m\'excsue d\'insister mais les postes eleves ne peuvent pas se contacter au BCDI3.
Nous avons voulu aller par le biais de l\'Intranet comme vous l\'avez dit à Mme Dulin, mais l\'icone INTRANET n\'a pas réagit ou le BCDI était invisible.

Merci de votre compréhension.
Ionela Olaru, prof.doc.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1415211','1415211','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('281','0','wireless indisponible','2008-09-25 11:57:09','2008-10-07 10:48:39','2008-10-07 10:48:39','2008-09-25 11:57:09','0','6','219','1','Salut !
Quant on veut ouvrir wireless, c\'est le poste de travail qui s\'affiche.

Comme demandé, je te rappelle la classe : TS AM1 pour la réservation de 9 h à 10 h le jeudi ainsi que le fait qu\'il est indispensable, pour les ateliers am, que nous puissions projeter des dvd ou des vidéos sur internet donc indispensable de disposer d\'un lecteur et de haut-parleurs dans la salle 132. MERCI...........  :-) PAT','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1032690','1032690','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('282','0','Réserv° salle info','2008-09-25 12:07:00','2009-03-09 13:57:09','2009-03-09 13:57:09','2009-03-09 13:57:09','0','6','219','1','REMOI, si la salle 132 est libre le jeudi de 13 à 14 h (apparemment c\'est le cas) peux-tu m\'y inscrire à cette heure car les ateliers demandent de la prépa de matériels. MERCI............. pat','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','14266209','14266209','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('283','0','test de maïté','2008-09-26 14:25:15','2008-10-07 10:49:34','2008-10-07 10:49:34','2008-09-26 14:25:15','0','6','136','1','clavier ne fonctionne plus','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','937459','937459','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('325','0','pas de connection au réseau','2008-10-02 15:32:29','2008-10-07 10:54:27','2008-10-07 10:54:27','2008-10-02 15:32:29','0','6','286','1','CB : Suppréssion du ticket en double

impossible de se connecter au réseau: Pauline Leroux AM1','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','415318','415318','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('324','0','Le clavier ne fonctionne pas.','2008-10-02 15:31:38','2008-10-09 22:51:41','2008-10-09 22:51:41','2008-10-02 15:31:38','0','6','145','1','Le clavier ne fonctionne pas.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','631203','631203','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('323','0','Problème avec un ordi dans salle 240','2008-10-01 14:14:19','2008-10-10 21:22:19','2008-10-10 21:22:19','2008-10-01 14:14:19','0','6','285','1','Jean-Michel,
J\'ai de nouveau eu un problème ce matin en salle 240!! Deux élèves de 2 PRO ont dévissé le côté de l\'ordinateur n°632 pour y récupérer une plaque qui y serait tombée. L\'ordi est sur la table. Tiens-moi au courant des suites pour que je puisses prendre les mesures nécessaires vis à vis de ces élèves qui se sont déjà bien faits remarqués depuis le début de l\'année par l\'ensemble des professeurs.
Merci,
Emilie Cerbonney','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','803280','803280','0','300','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('322','0','problème avec l\'explorer','2008-09-30 13:28:44','2008-10-15 16:35:04','2008-10-15 16:35:04','2008-09-30 13:28:44','0','6','274','1','Au début du démarage il n\'y a que le fond d\'écran sans démarage ni icone','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1307180','1307180','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('295','0','test ig2','2008-09-26 16:20:49','2008-10-07 10:50:00','2008-10-07 10:50:00','2008-09-26 16:20:49','0','6','264','1','rien a signaler','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','930551','930551','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('321','0','gros problème!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!','2008-09-30 10:57:34','2008-12-05 08:57:03','2008-12-05 08:57:03','2008-09-30 10:57:34','0','6','48','1','jai bossé sur le site mais qd je vx joindre un doc autre qu\'un pdf ou un doc word (il s\'agisait d\'un modèle sur word..............) et bien il veut pas le télécharger.
De plus quand on est sur l\'intra il y a un lien vers le cahier de texte mais il s\'agit de l\'ancienne version du cahier de texte. Je pense que le lien n\'a pas été mis à jour.
A plus.
philippe.','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5698769','5698769','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('303','0','essayé ','2008-09-26 16:21:49','2008-09-28 17:56:36','2008-09-28 17:56:36','2008-09-26 16:21:49','0','6','261','1','essayé
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','178487','178487','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('349','0','Pas de lecteur réseau élève','2008-10-07 11:48:39','2008-10-07 12:06:40','2008-10-07 12:06:40','2008-10-07 11:48:39','0','6','271','1','Pas de lecteur réseau élève','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1081','1081','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('350','0','connection au réseau','2008-10-07 12:31:18','2008-10-21 09:19:16','2008-10-21 09:19:16','2008-10-07 12:31:18','0','6','286','1','le PC P36 de la salle 132 ne se connecte pas en NDLP, pourriez vous y remédier le plus rapidement possible. Merci.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1198078','1198078','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('351','0','Valentin Amourette, éleve de seconde A, Mot de passe incorect','2008-10-07 13:17:39','2008-10-09 16:00:22','2008-10-09 16:00:22','2008-10-07 13:17:39','0','6','271','1','Valentin Amourette, Mot de passe incorect','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','182563','182563','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('352','0','installation du boitier GIIS, sur poste professeur, salle MPI','2008-10-07 13:22:38','2008-10-07 13:25:09','2008-10-07 13:25:09','2008-10-07 13:22:38','0','6','271','1','installation du boitier GIIS, sur poste professeur, salle MPI','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','151','151','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('353','0','problème avec l\'écran ','2008-10-07 13:22:54','2008-10-15 16:36:25','2008-10-15 16:36:25','2008-10-07 13:22:54','0','6','274','1','l\'écran s\'allume mais il n\'y a pas de menu','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','702811','702811','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('354','0','problème avec le clavier','2008-10-07 13:24:52','2008-10-15 16:35:55','2008-10-15 16:35:55','2008-10-07 13:24:52','0','6','274','1','le clavier ne répond malgès la vérification du branchement','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','702663','702663','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('355','0','problème de conexion','2008-10-07 15:38:00','2008-10-14 08:47:49','2008-10-14 08:47:49','2014-05-27 17:23:05','0','6','302','1','le poste ne veut pas se connecter au réseau.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','580189','580189','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('328','0','anais quesnel','2008-10-03 13:58:22','2008-10-16 20:40:08','2008-10-16 20:40:08','2008-10-03 13:58:22','0','6','298','1','anais quesnel','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1147306','1147306','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('326','0','pas de connection au réseau','2008-10-02 15:33:23','2008-10-21 13:38:47','2008-10-21 13:38:47','2008-10-02 15:33:23','0','6','286','1','impossible de se connecter au réseau: Pauline Leroux AM1 avec l\'ordinateur s132p13','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1634724','1634724','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('327','0','il ne s\'allume plus','2008-10-03 12:18:35','2008-10-21 13:38:02','2008-10-21 13:38:02','2008-10-03 12:18:35','0','6','141','1','CDI le 03.10.2008

Merci de bien vouloir nous dépanner l\'ordinateur en panne.

  Ionela OLARU','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1559967','1559967','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('348','0','ne peut pas ouvrir de session','2008-10-07 11:47:53','2008-10-07 12:05:55','2008-10-07 12:05:55','2014-05-27 17:13:48','0','6','271','1','ne peut pas ouvrir de session','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1082','1082','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('347','0','s32p11 : \"Disk Boot Failure, insert ....\"','2008-10-07 11:46:10','2008-10-07 11:57:11','2008-10-07 11:57:11','2014-05-27 17:13:48','0','6','271','1','s32p11 : \"Disk Boot Failure, insert ....\"','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','661','661','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('342','0','Salle 36 Multimédia Poste 36 L\'écran ne donne qu\'un trait horizont','2008-10-06 10:47:58','2008-10-09 22:52:33','2008-10-09 22:52:33','2008-10-06 10:47:58','0','6','122','1','Salle 36 Multimédia
Poste 36
L\'écran ne donne qu\'un trait horizontal très lumineux. L\'utilisation du menu par les boutons de l\'écran est inaccesible.
Merci.
J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','302675','302675','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('343','0','réseau','2008-10-06 11:52:42','2008-10-21 11:48:35','2008-10-21 11:48:35','2014-05-27 17:24:29','0','6','300','1','Impossibililté de se connecter au réseau et sur internet
(indique : connection réseau local débranché)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1295753','1295753','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('344','0','impossible d\'imprimer dans la salle 32 ','2008-10-06 15:22:55','2008-10-07 10:57:09','2008-10-07 10:57:09','2008-10-06 15:22:55','0','6','241','1','CB : Cable arracher, plus de connecteur.

impossible d\'imprimer dans la salle 32 ','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','70454','70454','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('345','0','Salle 242 IMPRIMANTE : Demande du papier.  Malgré la mise en place de','2008-10-07 09:42:31','2008-10-09 09:24:44','2008-10-09 09:24:44','2008-10-07 09:42:31','0','6','122','1','Salle 242
IMPRIMANTE : Demande du papier. 
Malgré la mise en place de feuilles l\'imprimante ne fonctionne pas.
Merci de bien vouloir réparer.
J. NIVARD','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','171733','171733','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('346','0','Poste à gauche de l\'imprimante =&gt; problème de souris Poste à dr','2008-10-07 10:36:23','2008-11-05 10:02:43','2008-11-05 10:02:43','2008-10-07 10:36:23','0','6','301','1','Poste à gauche de l\'imprimante =&gt; problème de souris
Poste à droite de l\'imprimante =&gt; pas de serveur élève
poste S32P11 =&gt;Message \"Disk boot failure.....\"
poste S32P12 =&gt; ne peut ouvrir de session','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2507180','2507180','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('356','0','L\'ordinateur de la salle 36 noté P5 ne fonctionne pas. Il n\'y a pas','2008-10-08 09:15:36','2008-10-13 11:26:52','2008-10-13 11:26:52','2014-05-27 17:25:37','0','6','145','1','L\'ordinateur de la salle 36 noté P5 ne fonctionne pas. Il n\'y a pas de barre de menu (demarrer). J\'ai signalé plusieurs foie le problème.
Merci de faire le nécéssaire. 
M CILLIERRE.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','439876','439876','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('357','0','impossible de se connecter au réseau','2008-10-09 11:44:16','2008-10-21 09:17:39','2008-10-21 09:17:39','2008-10-09 11:44:16','0','6','71','1','problème identique avec le poste S124P12. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1028003','1028003','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('358','0','VISIO','2008-10-09 13:20:52','2008-10-20 16:46:43','2008-10-20 16:46:43','2008-10-09 13:20:52','0','6','219','1','Jean-Michel,

Est-il possible d\'installer visio sur les postes salle 132 ? Merci Pat','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','962751','962751','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('359','0','împossible de se connecter au réseau','2008-10-09 13:30:27','2008-10-10 18:51:52','2008-10-10 18:51:52','2008-10-09 13:30:27','0','6','71','1','problème identique sur le poste P132P8. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','105685','105685','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('360','0','Ecran Hors d\'état d\'usage','2008-10-10 08:56:51','2008-10-10 08:57:35','2008-10-10 08:57:35','2008-10-10 08:56:51','0','6','271','1','Ecran foncctionnant partielement au démarage (couper en deux parti), puis reste blanc. Branchement vérifié, impossibilité d\'accéder au menu de l\'écran car invisible.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','44','44','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('361','0','j\'ai remarqué qu\'il n\'y avait pas de barre d\'informartion au post','2008-10-10 15:57:48','2008-10-13 11:26:04','2008-10-13 11:26:04','2008-10-10 15:57:48','0','6','270','1','j\'ai remarqué qu\'il n\'y avait pas de barre d\'informartion au poste S36P5 il y a juste le fond d\'ecran et rien d\'autre ','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','242896','242896','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('362','0','Affichage intempestif d\'une boîte de dialogue \"Prévention de l\'ex','2008-10-13 13:50:29','2008-12-02 12:37:41','2008-12-02 12:37:41','2008-10-13 13:50:29','0','6','76','1','Affichage intempestif d\'une boîte de dialogue \"Prévention de l\'exécution de données.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4319232','4319232','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('363','0','Affichage intempestif d\'une boîte de dialogue \"Prévention de l\'ex','2008-10-13 13:50:39','2008-10-21 09:14:43','2008-10-21 09:14:43','2008-10-13 13:50:39','0','6','76','1','Affichage intempestif d\'une boîte de dialogue \"Prévention de l\'exécution de données.','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','674644','674644','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('364','0','imprimante salle 34','2008-10-13 17:01:11','2008-10-15 12:56:13','2008-10-15 12:56:13','2008-10-13 17:01:11','0','6','71','1','l\'imprimante ne reconnait pas qu\'on lui met du papier et dit \"bac 1 vide\" alors que nous lui avons mis 2 feuilles. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','158102','158102','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('365','0','imprimante salle 34','2008-10-13 17:01:34','2008-10-15 12:56:30','2008-10-15 12:56:30','2008-10-13 17:01:34','0','6','71','1','l\'imprimante ne reconnait pas qu\'on lui met du papier et dit \"bac 1 vide\" alors que nous lui avons mis 2 feuilles. merci','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','158096','158096','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('366','0','pc à remettre dans le domaine','2008-10-14 08:43:00','2008-10-14 13:15:29','2008-10-14 13:15:29','2014-05-27 17:22:14','0','6','2','1','c\'est le pc qu j\'ai utilisé pour faire une nouvelle image.
il faudrait le renommer , modofier l\'IP et le remettre dans le domaine

merci','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','16349','16349','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('367','0','pb informatique en salle MPI','2008-10-14 12:09:29','2008-10-15 13:49:54','2008-10-15 13:49:54','2008-10-14 12:09:29','0','6','225','1','ce matin à 9h
les ordi 426 et 432 ne se connecte pas à internet
même pb que hier

sur l\'ordi 426, marchv arrive a se connecter mais pas à aller sur internet
par contre les eleves duchma et brarma n\'arrievent meme pas à se connecter.

sur l\'ordi 432, ni marchv ni les eleves n\'arrivent à se connecter

Merci de regarder pourquoi ?

cela fait 2 postes non opérationnel.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','92425','92425','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('368','0','Virus poste s32p2','2008-10-15 16:33:26','2008-10-17 10:28:32','2008-10-17 10:28:32','2008-10-15 16:33:26','0','6','213','1','Un virus dans les fichiers de restauration système a été détecté par l\'antivirus, mais n\'as pas put être supprimé et a donc été mis en quarantaine

Nom de virus : Mal_otorun2','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','150906','150906','0','1200','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('369','0','PB info salle MPI','2008-10-20 08:56:24','2008-11-18 14:39:07','2008-11-18 14:39:07','2008-10-20 08:56:24','0','6','225','1','les ordinateurs 432 et 424 ne peuvent pas se connecter à NDP

de plus il manque a un des boitiers orphy GTS II la partie bleue !!!

Merci de votre intervention futur

véronique Marchandise','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2529763','2529763','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('370','0','Nouvelle élève sans session perso','2008-10-20 15:58:48','2008-10-22 11:02:15','2008-10-22 11:02:15','2008-10-20 15:58:48','0','6','271','1','Eleve de terminal S
Rodeguorge Giraud
nouvelle eleve ne disposant
pas de session perso','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','155007','155007','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('371','0','S242P5 N° 529 CE POSTE NE SE CONNECTE PAS AU RÉSEAU : \"Le domaine N','2008-10-21 08:34:18','2008-10-21 09:29:36','2008-10-21 09:29:36','2008-10-21 08:34:18','0','6','122','1','S242P5 N° 529
CE POSTE NE SE CONNECTE PAS AU RÉSEAU : \"Le domaine NDLP n\'est pas disponible\" s\'affiche à l\'écran depuis plus d\'une semaine.
Merci de vérifier.
J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3318','3318','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('372','0','Toner imprimant S124 changer, remise a zéro compteur + date','2008-10-21 09:13:07','2008-10-21 09:13:32','2008-10-21 09:13:32','2008-10-21 09:13:07','0','6','271','1','Toner imprimant S124 changer, remise a zéro compteur + date','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','25','25','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('373','0','pb en salla MPI','2008-10-21 09:50:05','2008-11-18 14:39:07','2008-11-18 14:39:07','2008-10-21 09:50:05','0','6','225','1','aujiourd\'hui, l\'ordi 424 ne peut se connecter au réseau NDP

deplus cette année j\'ai les 2A et non les 2B, il faudrait changer mon accés vers class2nda au lieu de class2ndb

Merci
Véronique Marchandise','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2440142','2440142','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('374','0','problème de connexion au réseau internet','2008-10-21 14:33:34','2008-12-04 09:57:21','2008-12-04 09:57:21','2008-10-21 14:33:34','0','6','286','1','l\'ordinateur se connecte, mais ensuite il nous informe que le cable réseau n\'est pas connecter. Ainsi il nous est impossible d\'accéder aux pages internet.
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3788627','3788627','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('375','0','Eleve Radegonde Giraud sans session (Née le 06/12/1992)','2008-10-22 11:03:40','2008-11-12 08:54:57','2008-11-12 08:54:57','2008-10-22 11:03:40','0','6','271','1','Eleve de terminal S
Radegonde Giraud  (Née le 06/12/1992)
nouvelle eleve ne disposant
pas de session perso','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1810277','1810277','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('376','0','probleme au college','2008-10-24 16:48:00','2008-12-02 12:28:50','2008-12-02 12:28:50','2008-10-24 16:48:00','0','6','2','1','Virus vbf ou vbs (cle usb accessible que par clic droit explorer)
ressemble étangement au virus tel   
anti tel ne detecte rien !!

en salle multimedia 25 soucis de connection sur 5 6 11

jm','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3357650','3357650','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('377','0','S118P8: ne s\'allume pa S118P9: s\'étient tout seul','2008-11-06 10:31:03','2008-12-02 12:27:08','2008-12-02 12:27:08','2008-11-06 10:31:03','0','6','136','1','S118P8: ne s\'allume pa
S118P9: s\'étient tout seul','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2253365','2253365','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('378','0','cdi   La prise réseau 7 est à refaire. Il faudrait changer les câbl','2008-11-13 09:36:00','2009-02-04 09:23:38','2009-02-04 09:23:38','2009-02-04 09:23:38','0','6','2','1','cdi 

La prise réseau 7 est à refaire.
Il faudrait changer les câbles réseaux.(mettre des bleus)

L\'écran cathodique 17 est à changer, mettre un plat à la place.


jm

- Cable Bleue Ok
- Ecran Plat 17\" Ok

le 04/02/2009
Prise refaite','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7170458','7170458','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('379','0','après quelques minutes d\'utilisation, l\'écran affiche des carreaux','2008-11-17 10:38:04','2008-11-18 14:37:51','2008-11-18 14:37:51','2008-11-17 10:38:04','0','6','304','1','après quelques minutes d\'utilisation, l\'écran affiche des carreaux très bizarres et l\'ordi ne repond plus.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','100787','100787','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('380','0','problème de connexion réseau','2008-11-17 10:39:43','2008-11-18 14:37:51','2008-11-18 14:37:51','2008-11-17 10:39:43','0','6','304','1','problème de connexion réseau','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','100688','100688','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('381','0','problème de connexion réseau au moment de la sauvegarde et de l\'imp','2008-11-17 10:47:46','2009-01-29 09:25:53','2009-01-29 09:25:53','2009-01-29 09:25:53','0','6','304','1','problème de connexion réseau au moment de la sauvegarde et de l\'impression.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','6302287','6302287','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('382','0','problème avec l\'imprimante','2008-11-17 10:48:35','2008-11-18 14:37:51','2008-11-18 14:37:51','2008-11-17 10:48:35','0','6','304','1','problème avec l\'imprimante','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','100156','100156','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('383','0','Salle 242 - Poste 8 - 532 Message à la connexion : Le contrôleur de ','2008-11-17 14:47:34','2008-12-04 15:09:14','2008-12-04 15:09:14','2008-11-17 14:47:34','0','6','233','1','Salle 242 - Poste 8 - 532
Message à la connexion : Le contrôleur de domaine ne fonctionne pas.
Quand le poste se connecte c\'est très lent et il y a des problèmes dans l\'utilisation de Word (on ne peut pas utiliser par exemple la fonction \"enregistrer sous\") et le poste \"plante\". Peut-être est-ce un problème momentané ?

Merci
Jacqueline NIVARD

- le 04/12/2008
- image du poste redéployé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1470100','1470100','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('384','0','pb info en salle MPI','2008-11-18 10:04:51','2008-12-02 12:10:34','2008-12-02 12:10:34','2008-11-18 10:04:51','0','6','225','1','1 le poste prof n\'a ni regressi ni GTS2
2 les ordi 427 et 432 ne peuvent etre connecte au réseau

3 2 boitiers ORPHY GTS II ne sont pas en etat d\'utilisation

le lundi et le mardi avec les 2A en salle MPI avec 17 élèves j\'ai besoin que tous les postes fonctionnent;

A chaque fois les TP sont perturbés

Véronique Marchandise','5','5','5','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1217143','1217143','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('385','0','probleme conexion reseau','2008-11-19 11:16:16','2008-11-21 11:04:13','2008-11-21 11:04:13','2008-11-19 11:16:16','0','6','76','1','Impossible de se connecter au réseau','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','172077','172077','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('386','0','connexion internet','2008-11-20 16:26:12','2008-11-21 11:05:13','2008-11-21 11:05:13','2008-11-20 16:26:12','0','6','71','1','pas de connexion internet sur ce poste','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','67141','67141','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('387','0','Scanner à installer salle 22 (demander par MR lepeillet)','2008-11-21 15:55:23','2008-11-25 09:55:17','2008-11-25 09:55:17','2008-11-21 15:55:23','0','6','271','1','Scanner à installer salle 22 (demander par MR lepeillet)
pour que les élèves puissent y avoir accés facilement.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','323994','323994','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('388','0','Changer RN','2008-11-25 09:04:43','2008-12-03 14:36:25','2008-12-03 14:36:25','2008-11-25 09:04:43','0','6','271','1','Changer le rouleau Nétoyeur
Imprimante Laser Couleur S124','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','711102','711102','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('389','0','pb salle MPI','2008-11-25 10:00:29','2008-12-02 12:27:43','2008-12-02 12:27:43','2008-11-25 10:00:29','0','6','225','1','les ordi 426, 427, 432 et 424 ne peuvent pas se connecter ','4','4','4','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','613634','613634','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('390','0','Non fonctionnement du clavier','2008-11-25 13:35:13','2008-11-25 15:06:42','2008-11-25 15:06:42','2008-11-25 13:35:13','0','6','306','1','Lors de l\'allumage de l\'unité centrale, nous ne povons pas passer la page d\'idenfication car le clavier ne réagit pas mais la souris si.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5489','5489','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('391','0','Non fonctionnement du clavier','2008-11-25 13:38:07','2008-11-25 15:05:09','2008-11-25 15:05:09','2008-11-25 13:38:07','0','6','306','1','Lors du démmarage de l\'unité centrale, nous ne pouvons pas passer la page d\'indentification car le clavier ne réagit pas mais la souris si.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','5222','5222','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('392','0','Mr Cloturel n\'arrive pas  ouvrir de session sur son poste (salle SVT)','2008-11-25 13:41:24','2008-12-01 08:40:11','2008-12-01 08:40:11','2008-11-25 13:41:24','0','6','271','1','Mr Cloturel n\'arrive pas  ouvrir de session sur son poste. (salle SVT)','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','500327','500327','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('394','0','Cet ordi S136P4 ne démarre plus. Mr Turkovics pense que la lime est d','2008-11-27 15:20:00','2008-12-02 12:17:56','2008-12-02 12:17:56','2008-11-27 15:20:00','0','6','307','1','Cet ordi S136P4 ne démarre plus. Mr Turkovics pense que la lime est défaillante.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','421076','421076','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('395','0','pctap','2008-12-01 10:50:24','2008-12-08 16:40:49','2008-12-08 16:40:49','2008-12-01 10:50:24','0','6','219','1','Bonjour 

y a-t-l la possibilité d\'installer le logicier PCTAP sur les postes (ou du moins sur quelques postes + poste prof) pour des étudiants qui voudraient s\'entraîner à la saisien ? Merci bcp

+ problème de réouverture de fichier sur sphynx sur poste n° 14 en salle 132
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','625825','625825','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('396','0','Problême de scanner','2008-12-01 13:11:58','2008-12-03 14:27:08','2008-12-03 14:27:08','2008-12-01 13:11:58','0','6','271','1','Problême de scanner (salle comenius)

- Scanner Ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','177310','177310','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('397','0','Problême de scanner','2008-12-01 13:12:09','2008-12-01 13:12:53','2008-12-01 13:12:53','2008-12-01 13:12:09','0','6','271','1','Problême de scanner (salle comenius)','3','3','3','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','44','44','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('398','0','S22 - Problême d\'ouverture de session','2008-12-01 13:20:02','2008-12-02 08:30:24','2008-12-02 08:30:24','2008-12-01 13:20:02','0','6','271','1','poste sorti du domaine 
puis réinsertion.

Rien à signaler','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','69022','69022','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('399','0','les pb étant toujours les memes je ne vais pas me repeter Quand pense','2008-12-02 09:07:20','2008-12-02 14:25:21','2008-12-02 14:25:21','2008-12-02 09:07:20','0','6','225','1','les pb étant toujours les memes je ne vais pas me repeter
Quand pensez_vous pouvoir régler le pb, qui est genant
puisque tous les postes sont occupes

Merci de me tenir au courant
Bon courage
Véronique marchandise','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','19081','19081','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('400','0','image de l\'écran la tête en bas !!!!!!!!','2008-12-02 11:23:13','2008-12-02 12:10:05','2008-12-02 12:10:05','2008-12-02 11:23:13','0','6','175','1','Jean Michel,
Limage de l\'écran du pc 15 de la salle 132 a la tête en bas.
Merci de faire le nécéssaire.....là, je bloque !!!
Frédérique 
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2812','2812','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('401','0','salle mpi  urgent !!!!','2008-12-02 12:16:51','2008-12-11 11:08:42','2008-12-11 11:08:42','2008-12-02 12:16:51','0','6','308','1','depuis 1 mois et malgré les messages répétés des collégues de physiques , les 2 postes informatiques du premier rang de la salle MPI au sous sol ne fonctionnent toujours pas . 
les classes étant trés chargées , ce disfonctionnement nuit à tous les professeurs de sciences physiques car nous ne pouvons pas réaliser nos expériences et nos cours dans de bonnes conditions . pouvez-vous les réparer sans plus tarder et prendre en compte notre légitime demande ?
quand nous essayons de rentrer  les codes utilisateurs , ces deux postes les refusent et ne se connectent pas .
merci .


- le 02/12/2008

- le nom du Poste de Mr cloturel passe de s011p3 à s023p1
- Même nom que poste en salle MPI, d\'ou le problême d\'un des deux postes de devant.
- Tous les postes sortis du domaine puis réinsérés. 

- le 04/12/2008

- Image redéplyé sur le poste s011p2 (devant gauche).
- Tous les postes Ok avec session des élèves.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','773511','773511','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('402','0','Tête imprésseion changer, cartouche jaune changer, Impréssion Ok, Salle 22','2008-12-03 14:16:13','2008-12-03 14:27:30','2008-12-03 14:27:30','2008-12-03 14:16:13','0','6','271','1','Tête imprésseion changer, cartouche jaune changer, Impréssion Ok, Salle 22','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','677','677','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('414','0','clavier','2008-12-11 10:26:02','2008-12-11 11:44:13','2008-12-11 11:44:13','2008-12-11 10:26:02','0','6','309','1','labarred\'espaceduclavierestbloquée.

le 11/12/2008

- Clavier salle MPI Ok, touche démonté puis remonté','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4691','4691','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('403','0','Imprimante CDI - Ok','2008-12-04 09:55:14','2008-12-04 11:06:41','2008-12-04 11:06:41','2008-12-04 09:55:14','0','6','271','1','le pilote sélectionner pour l\'imprimante n\'était plus le bon. OK','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4287','4287','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('404','0','Pobleme impréssion salle SVT','2008-12-04 09:56:38','2008-12-04 11:06:11','2008-12-04 11:06:11','2008-12-04 09:56:38','0','6','271','1','Cabel d\'alimentation défectuer.
\"Microsoft Office Document Image Writer\" était comme imprimante par défault. Ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4173','4173','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('405','0','Imprimante couleur à réinstaller brigite bureau de la vie scolaire','2008-12-04 13:28:12','2008-12-04 13:54:43','2008-12-04 13:54:43','2008-12-04 13:28:12','0','6','271','1','Imprimante couleur à réinstaller brigite bureau de la vie scolaire','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1591','1591','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('406','0','Romane BREGEAULT est élève de 1 stg option Communication et non plus','2008-12-05 10:25:40','2008-12-05 10:49:06','2008-12-05 10:49:06','2008-12-05 10:25:40','0','6','147','1','Romane BREGEAULT est élève de 1 stg option Communication et non plus en seconde générale. Il faudrait lui donner accès au seveur classe \"1stgc\"
merci.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1406','1406','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('407','0','merci pour la réparation mais malheureusement encore un soucis...','2008-12-05 15:05:54','2008-12-08 12:10:48','2008-12-08 12:10:48','2008-12-05 15:05:54','0','6','308','1','merci charly pour avoir réparé certains postes de la salle mpi . j\'ai encore besoin d\'aide car
un problème demeure avec 2 postes  : le poste du prof ( le N° sur l\'écran est S011P1 ( et sur la tour , le n° est S34P1 , n°inv 421 ) , le poste juste en face ( s011p2 , n° inv 432 ) .
 ces deux postes , refusent les noms d\'utilisateurs et les mots de passe . ils disent que le domaine n\'est pas disponible .
est-ce que le problème peut venir d\'un branchement  ?

a plus tard . alexandra.prof de physique','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','248694','248694','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('408','0','toujours la salle mpi....','2008-12-05 16:31:38','2008-12-08 12:09:53','2008-12-08 12:09:53','2008-12-05 16:31:38','0','6','308','1','malgré une intervention rapide , un poste reste refractaire à toute réparation : c\'est le poste so11p11 ( inv n° 432 ) qui en cours d\'utilisation  a de nouveau fait des siennes et à refuser de se connecter sur internet ;
de nouveau , il n\'accepte ni le code utilisateur ni le mot de passe.
le poste prof lui refonctionne correctement .
alexandra . en physique','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','243495','243495','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('409','0','pb salle MPI','2008-12-08 08:51:53','2008-12-09 15:31:00','2008-12-09 15:31:00','2008-12-08 08:51:53','0','6','225','1','les ordinateurs 432 (1er rang cote fenetre) et 430 (2ieme rang cote fenetre)
ne peuvent pas etre connecté 
Je pensais que ce probléme était résolu !!!!

Véronique Marchandise


Le 08/12/2008
- poste s011p7 passe de 172.16.11.2 à 172.16.11.7
- Poste s011p (deuxième coté fenetre) carte réseau rebranché
- poste s011p2 (1er coté fenetre) Changement de prise

- VérificationWebs nom et addresses IP de la salle 11, 23, et TP physique
- etiquette sur les postes','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','110347','110347','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('410','0','pas de connexion ','2008-12-08 14:24:56','2008-12-11 11:08:17','2008-12-11 11:08:17','2008-12-08 14:24:56','0','6','71','1','après la saisie de l\'identifiant pas de possibilité de se connecter au serveur.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','247401','247401','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('411','0','idem p2','2008-12-08 14:26:02','2008-12-08 16:24:52','2008-12-08 16:24:52','2008-12-08 14:26:02','0','6','71','1','pas de connexion avec le serveur. merci


Cable réseau débranché','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7130','7130','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('412','0','Poste S132p5 et S132p2 - problême de conexion réseau','2008-12-08 16:08:29','2008-12-08 16:24:27','2008-12-08 16:24:27','2008-12-08 16:08:29','0','6','271','1','Poste S132p5 et S132p2 - problême de conexion réseau


- Poste S132p5 : Cavbe réseau débranché OK','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','958','958','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('413','0','pb d\'imprimante','2008-12-08 16:08:43','2008-12-08 17:08:32','2008-12-08 17:08:32','2008-12-08 16:08:43','0','6','142','1','l\'imprimante de la salle 32 possède trop de document a imprimer en une seul fois et elle n\'arrive pas a suivre car il y a 15 doc avant le mient','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3589','3589','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('415','0','Pas d\'allumage','2008-12-11 11:31:23','2008-12-11 12:17:43','2008-12-11 12:17:43','2008-12-11 11:31:23','0','6','310','1','Le bouton d\'allumage de l\'unité centrale est bloquée on peut donc pas l\'allumer.

Le 11/12/2008

- Façade démonter
- Bouton déboité à l\'intérieur
- Ok','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2780','2780','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('416','0','Problème de clavier (branchement) sur le s36pc15 (aucun accès direct','2008-12-11 14:49:12','2008-12-16 15:31:54','2008-12-16 15:31:54','2008-12-11 14:49:12','0','6','213','1','Problème de clavier (branchement) sur le s36pc15 (aucun accès direct)

Problème affichage (CG / moniteur ?) sur le s36p16, ligne blanche puissante horizontale accompagné d\'écran noir, idem pas d\'accès pour test.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','434562','434562','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('417','0','Ca crame !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!','2008-12-12 14:26:32','2008-12-16 14:13:19','2008-12-16 14:13:19','2008-12-12 14:26:32','0','6','309','1','Il y a un ordi qui sent le cramé.          S36p1','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','344807','344807','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('418','0','probleme écran','2008-12-12 14:37:00','2008-12-16 14:12:49','2008-12-16 14:12:49','2014-05-27 17:22:14','0','6','2','1','salle 36 poste 1

L\'écran est à changer, il dégage des odeurs  .....

jm Debroise

Il te faut démonter la façade de la marquerite...

','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','344149','344149','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('419','0','Problème de réseaux','2008-12-15 10:29:35','2008-12-17 12:31:07','2008-12-17 12:31:07','2014-05-27 17:13:48','0','6','306','1','Le Pc n°7 de la salle 34 s\'est déconnecté du réseaux.

le 17/12/2008

- Ok, Cable réseau débranché au niveau de la prise','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','180092','180092','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('420','0','Bug','2008-12-15 10:31:46','2008-12-17 12:30:37','2008-12-17 12:30:37','2014-05-27 17:13:48','0','6','306','1','L\'application microsoft word 2003 bug sur la pc 6 de la salle 34.

le 17/12/2008

- R.A.S','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','179931','179931','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('421','0','Porblème d\'impréssion ','2008-12-15 10:34:14','2008-12-16 14:12:13','2008-12-16 14:12:13','2008-12-15 10:34:14','0','6','306','1','L\'imprimante 1 de la salle 34 imprime mal, L\'impression est salle.','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','99479','99479','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('422','0','écran non connecté','2008-12-16 13:26:36','2008-12-16 15:26:32','2008-12-16 15:26:32','2008-12-16 13:26:36','0','6','306','1','L\'écran n\'est pas connecté à l\'unité centrale (S36p4)','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7196','7196','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('423','0','écran non connecté','2008-12-16 13:31:49','2008-12-17 12:29:52','2008-12-17 12:29:52','2008-12-16 13:31:49','0','6','306','1','L\'écran ne semble pas etre connecté a l\'unité centrale (S36P3)

le 17/12/2008

- Ok','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','82683','82683','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('424','0','S242p12 ne s\'allume pas','2008-12-17 10:19:36','2008-12-17 12:29:30','2008-12-17 12:29:30','2008-12-17 10:19:36','0','6','271','1','S242p12 ne s\'allume pas

le 17/12/2008

- Ok contacteur façade intérieur déplacé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','7794','7794','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('425','0','S32p12 ne démara pas','2008-12-19 10:47:46','2008-12-19 10:48:32','2008-12-19 10:48:32','2008-12-19 10:47:46','0','6','271','1','S32p12 ne démara pas

le 19/12/2008

Ok, alim changer','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','46','46','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('426','0','le poste ne s\'allume Pas','2009-01-05 16:24:03','2009-01-06 09:56:52','2009-01-06 09:56:52','2009-01-06 09:56:52','0','6','271','1','le poste ne s\'allume Pas, 

le poste professeur salle 118 n\'à pas voulut s\'allumer

- Ok

Vu le 05/01/2008
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','63169','63169','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('427','0','Virus','2009-01-05 16:26:29','2009-01-29 13:28:09','2009-01-29 13:28:09','2009-01-29 13:28:09','0','6','271','1','Probleme de virus
','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2062900','2062900','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('428','0','ciel compta','2009-01-06 09:22:13','2009-01-15 11:56:01','2009-01-15 11:56:01','2009-01-15 11:56:01','0','6','147','1','dans la salle 32, Ciel compta fonctionne sur les 6 postes à droite, mais pas sur les postes côté cours ; ce qui me pose problème ...
Merci de passer voir et bonne année','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','786828','786828','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('429','0','Pas de connexion réseaux','2009-01-06 09:50:08','2009-01-06 09:50:45','2009-01-06 09:50:45','2009-01-06 09:50:45','0','6','271','1','Pas de connexion réseaux

- Ok

Cable réseaux débranché','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','37','37','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('430','0','Poste s9p8 infécté','2009-01-06 09:52:31','2009-01-06 09:56:13','2009-01-06 09:56:13','2009-01-06 09:56:13','0','6','271','1','Poste s9p8 infécté

- Ok

Image redéployé sur le poste','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','222','222','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('431','0','ecran noir avec une rayure blanche au milieu','2009-01-09 15:28:22','2009-01-12 12:21:16','2009-01-12 12:21:16','2009-01-12 12:21:16','0','6','312','1','poste 17 salle 36.','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','247974','247974','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('432','0','Problême dans l\'envoie de document avec stockpotatoes','2009-01-12 15:24:10','2009-01-13 13:23:43','2009-01-13 13:23:43','2009-01-13 13:23:43','0','6','271','1','Mr Odonelle n\'arrive plus a inserer des lien dans stockpotatoes.
Il est possible de le créer puis de valider,
mais ce dernier n\'apparait pas dans les documents de la section selectionnée pour les élèves.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','79173','79173','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('433','0','bloquage','2009-01-15 10:26:49','2009-01-16 09:46:01','2009-01-16 09:46:01','2014-05-27 17:24:57','0','6','309','1','l\'ordinateur ne veux pas s\'allumer. Il ne marche pas','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','83952','83952','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('434','0','lordinateur bloqué','2009-01-15 13:14:32','2009-01-15 16:39:14','2009-01-15 16:39:14','2009-01-15 16:39:14','0','6','152','1','l\'ordinateur ne reconnait pas son disque dur !!!
TP important de terminale S à 14h en salle MPI
Merci d\'avance
Maud lejeune','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','12282','12282','0','600','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('435','0','probleme au niveau du clavier la barre de l\'espace fonctionne mal','2009-01-16 14:54:17','2009-01-19 14:17:44','2009-01-19 14:17:44','2009-01-19 14:17:44','0','6','136','1','probleme au niveau du clavier
la barre de l\'espace fonctionne mal


le 19/01/2009
Touche mal emboité, remonter Ok','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','257007','257007','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('436','0','pb salle MPI','2009-01-19 09:35:10','2009-01-19 14:52:01','2009-01-19 14:52:01','2009-01-19 14:52:11','0','6','225','1','en arrivant dans la classe, l\'ordi 432 avait un pb sur le clavier (touches déplacées)
on a échangé les claviers des ordi 432 et 427.
parceque le 427 ne pouvait pas se connecter.

Maintenant le 432 est utilisable mais le 427 a 2 pbs: le clavier avec les inversions de touche et il ne peut se connecter au réseau.

le 19/01/2009

Ok','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','19011','19011','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('437','0','MPI \"violation d\'accés\"','2009-01-19 14:54:29','2009-01-29 10:50:44','2009-01-29 10:50:44','2009-01-29 10:50:44','0','6','271','1','Le message \"violation d\'accés \" apéré aprés plusieurs acquisition de graphique avec le boitier GTS2 vers le logiciel regressi.','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','849375','849375','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('438','0','session sur serveurfic/eleves','2009-01-20 09:30:45','2009-03-09 13:57:34','2009-03-09 13:57:34','2009-03-09 13:57:34','0','6','309','1','les sessions sur le serveurfic/eleves ont disparus, on trouve eleves sur \'serveurfic/eleves\' au lieu de notre identifiant','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','4163209','4163209','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('439','0','MPI - problême de conexion et cache cassé','2009-01-20 13:40:48','2009-01-20 13:41:11','2009-01-20 13:41:11','2009-01-20 13:41:11','0','6','271','1','MPI - problême de conexion et cache cassé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','23','23','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('440','0','Sauvegarde word et coupure de courant','2009-01-20 15:37:30','2009-01-23 11:42:04','2009-01-23 11:42:04','2009-01-23 11:42:04','0','6','315','1','Lors des coupures de courant dans l\'après midi du 20 janvier 2009, les imprim\' écran sauvegarder sous word se déforment de façon anormal et nécessite beaucoup de temps et de travail pour les récuperer dans leur état initial (surtout lorsque leur nombre est conséquent).','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','245074','245074','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('441','0','Imprimante Xerox Salle 124 est en erreur','2009-01-20 16:07:55','2009-01-27 15:11:39','2009-01-27 15:11:39','2009-01-27 15:11:39','0','6','271','1','L\'imprimante xerox salle 124 
ce met en erreur au démarage suite à la coupe de courant du mardi 20 au environ de 15h30.

Erreur affiché : 09,038,46:1212

Problême du au batonnets d\'encre :
http://www.support.xerox.com/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','601424','601424','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('442','0','Lors de la coupure de courant le document que j\'étais en train de mo','2009-01-20 16:15:00','2009-01-23 11:42:38','2009-01-23 11:42:38','2009-01-23 11:42:38','0','6','302','1','Lors de la coupure de courant le document que j\'étais en train de modifier sur word s\'est retrouvé déformé','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','242858','242858','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('443','0','pas de session','2009-01-21 14:38:19','2009-01-27 15:10:50','2009-01-27 15:10:50','2009-01-27 15:10:50','0','6','143','1','impossibilité de connecxion avec notre session
','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','520351','520351','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('444','0','Pas de connexion au  serveur','2009-01-22 10:58:28','2009-01-23 12:07:50','2009-01-23 12:07:50','2009-01-23 12:07:50','0','6','152','1','Bonjour, impossible de se connecter sur le serveur
je n\'en ai pas besoin tout de suite mais il y a
TP de terminale cet après midi. J\'en aurai impérativiement besoin à 14H.
Merci d\'avance
Maud lejeune','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','90562','90562','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('445','0','Toujours pas de connexion réseau','2009-01-22 13:56:25','2009-01-23 12:08:13','2009-01-23 12:08:13','2009-01-23 12:08:13','0','6','152','1','Tp terminale dans 15 minutes !!
c\'est urgent
Merci Maud Lejeune','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','79908','79908','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('446','0','Geoffrey Boette est en première STG \"Gestion\". Or depuis 2 semaines','2009-01-23 09:15:09','2009-03-09 13:57:54','2009-03-09 13:57:54','2009-03-09 13:57:54','0','6','147','1','Geoffrey Boette est en première STG \"Gestion\". Or depuis 2 semaines, il a accès au serveur\"classe 1stg c\", il faudrait le remettre en classe stg g;

Louis Malin, 1STG G n\'a plus accès à son serveur personnel','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3904965','3904965','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('447','0','Salle 242 Poste 529 S242P5 L\'élève est correctement connecté mais ','2009-01-27 09:37:11','2009-01-27 14:46:07','2009-01-27 14:46:07','2009-01-27 14:46:07','0','6','122','1','Salle 242 Poste 529 S242P5
L\'élève est correctement connecté mais n\'a pas accès à son compte. Ne peut accéder qu\'au compte de la classe \"1mcs\" et à \"copie sur serveur\". Sur les autres postes l\'élève peut accéder à son compte.
Merci de vérifier.

le 27/01/2009

-ok cable réseaux débrancher
J. NIVARD','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','18536','18536','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('448','0','Salle 242 Vous serait-il possible d\'installer les assistants du logic','2009-01-27 09:41:10','2009-01-29 09:25:16','2009-01-29 09:25:16','2009-01-29 09:25:16','0','6','122','1','Salle 242
Vous serait-il possible d\'installer les assistants du logiciel ACCESS sur les postes afin que je puisse faire des masques de saisie avec les élèves de 1MCS et autres travaux avec les assistants ?
Merci d\'avance.
J. NIVARD
PS : Mon prochain cours a lieu le lundi 2 février 2009','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','171846','171846','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('449','0','internet','2009-01-28 09:24:13','2009-01-28 15:36:22','2009-01-28 15:36:22','2009-01-28 15:36:22','0','6','161','1','pas d\'accès a internet et ordinateur lent au démarrage ainsi qu\'après.s34p7

ok 
vu le 28/01/2009
Cable mal branché','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','22329','22329','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('450','0','Bouton s114p3 défectueux le poste ne s\'allume plus','2009-01-28 09:56:24','2009-01-28 09:56:57','2009-01-28 09:56:57','2009-01-28 09:56:57','0','6','271','1','Bouton s114p3 défectueux le poste ne s\'allume plus','3','3','3','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','33','33','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('451','0','Activation paramètre personnels','2009-01-28 13:34:47','2009-03-09 13:58:24','2009-03-09 13:58:24','2009-03-09 13:58:24','0','6','315','1','Lors de l\'allumage de l\"ordinateur, il ne charge pas les données personnelles et affiche un rapport d\'erreur par la suite impossible d\'avoir accès a autre chose qu\'un écran bleu.','5','5','5','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3457417','3457417','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('452','0','URGENCE ciel paye ne fonctionne pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!','2009-01-28 15:00:55','2009-01-28 15:35:41','2009-01-28 15:35:41','2014-05-27 17:13:48','0','6','316','1','URGENCE
ciel paye ne fonctionne pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


ok 
vu le 28/01/2009
Plus d\'icone pour ciel paye,
repris sur un autre poste Ok','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','2086','2086','0','0','1','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('453','0','Ordinateur marche plu','2009-01-28 15:06:09','2009-01-28 15:33:44','2009-01-28 15:33:44','2009-01-28 15:33:44','0','6','161','1','S34P7
Ordinateur très lent
Pas d\'impression possible
Serveur non disponible
Internet non disponible

ok le 28/01/09

- cable mal branché
','5','5','5','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','1655','1655','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('454','0','problème ne s\'allume pas','2009-01-29 14:11:27','2009-03-09 13:58:56','2009-03-09 13:58:56','2009-03-09 13:58:56','0','6','317','1','problème ne s\'allume pas


le 03/02/2009

- Eleve de second A
Ayant eut un probleme un jeudi à 14h en salle 136 ou salle 36 (classe en groupe) pas de  uméro de poste.','5','5','5','0','1','1','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','3368849','3368849','0','0','0','0','0');
INSERT INTO `glpi_tickets` VALUES ('455','0','logiciel','2009-01-29 15:32:59','2009-02-05 16:50:59','2009-02-05 16:50:59','2009-02-05 16:50:59','0','6','90','1','Est-il possible d\'installer MS Project dans la salle 132. Les étudiants préparent leur planning de tâches à l\'aide de ce logiciel.

Merci


Poste avec logiciel OK,
Sauf poste prof','4','4','4','0','1','2','','1','0','0',NULL,NULL,'0','0','609480','609480','0','0','0','0','0');
