L'Extrémité du câble RJ45 qui va vers la prise murale est plié tout en étant fournis d'un faux contact. IL faut la débrancher et la rebrancher en la pressant fortement vers le haut pour pouvoir obtenir une connexion internet qui n'est pas garantie de rester car une moindre interaction avec le câble même non volontaire coupe le contact.